樓宇信息系統的設計與實現

【摘要】樓宇信息系統一套以單體樓為最小顆粒度，對移動網絡覆蓋、固網通信覆蓋能力、市場相關信息及其它運營商競爭信息進行描述和展現的信息系統。該系統采用標準數字地圖，并將每個樓的單體樓塊在地圖上展現。系統不僅可提供可視化、圖形化的樓宇資源展示查詢能力，還可提供基于行政區劃、分公司、分局、網格的通信能力的展現，對掌握重要樓宇的資源信息，指導滾動規劃有著重要的意義。

【關鍵詞】樓宇信息系統通信能力滾動規劃

Li Hai-bin 1，Ma Zhen-dong 2（ChinaUnicom Beijing，100038，China；2. BTPDI，100045，China）

Abstract：

The building information system is an information system based on a single building information to describe the mobile network coverage capability， the traditional line telephony network coverage capability， as well as the marketing information and other carriers` competitive information. It uses the standard map to show each single building. The system can not only provides graphical building resource information， but also have the communication capabilities among the administrative divisions， the branches， the sub-branch and the grid. It is a very important system to manage the key build information and guide the rolling plan.

Keywords：building information systems； communications capabilities； rolling planning

一、引言

某某通信公司是北京地區實力雄厚、品牌強勁的全業務電信運營商，目前，該公司擁有全世界最大的本地固定電話網、寬帶接入網、本地傳送網絡、最大的地球站和優質的移動網絡。

由于企業管理的資源越來越多、網絡越來越復雜，業務的多樣性、融合性對企業內部網絡的建設、計劃、調度、維護等要求也越來越高。以往公司的資源管理系統偏重于從網絡設備角度進行管理，缺少一個面向用戶、管理到樓宇的資源系統。同時此前的網絡資源管理系統同市場側相關支撐平臺對于資源的管理沒有統一的顆粒度和統一的命名規則，缺乏關聯性，無法直接體現網絡側對市場的支撐。并且基于樓宇的各類統計均以已覆蓋區域為主，統計不全面，無法獲得準確的占有率信息，不利于有針對性地制定網絡建設規劃和市場策略。基于以上分析，目前該公司急需一套以樓宇為基本顆粒的樓宇信息系統，進行網絡資源的統一管理和網絡建設的統籌規劃。

二、系統功能需求

第一，能夠為各級運維人員、營銷人員、管理人員提供豐富的圖形化信息，包括樓宇屬性、地理信息、資源分布信息等，能夠為快速有效的分析業務、規劃決策、開展業務提供信息支持。

第二，在資源規劃、業務開展等領域，該套系統能夠結合地理信息系統，迅速快捷的查詢所需信息，在網絡分析、業務分析、可用資源、收入分析查詢等為領導決策提供支撐。

以移動網建設為例：企業要在較短的時間實現覆蓋整個市區及重點樓宇的建設，就需要把控建站選址等諸多問題；要合理有效地使用資源、高質量地完成相關任務，就需要對全市的樓宇數量、分布情況、樓宇性質等有準確的把握。而這些信息如果光靠目前各單位維護的電子表格數據，很難短時間內搞清各種資源的情況。

第三，能夠為計劃管理部門提供北京市所有樓宇的室分建設情況、WLAN建設情況、固網建設情況，以及重要樓宇覆蓋區域、信號覆蓋質量等；可以對市內所有樓宇按重要級別、功能用途、行政區域等進行統計分析；能夠提前掌握重要樓宇的覆蓋信息，規模，指導建設任務的規劃可研，滾動規劃等。

第四，能夠為市場部門提供各運營商接入情況，包括無線覆蓋、有線接入等，統計樓宇物業相關信息；可根據數據庫中樓宇的建設情況，指導市場部業務拓展和開發；可及時了解樓宇內收入情況，提供到端局的銷售線的信息查詢；可根據樓宇信息情況指導集客部業務拓展和開發，可與市場部樓宇內客戶情況進行信息交換和業務合作。

三、項目建設方案

3.1系統建設思路

（1）充分考慮市場口、資源口的需求，將系統做成聯系市場、建設、維護的一個紐帶。（2）系統的重要性中數據占80%，功能占20%，系統應側重數據的應用及更新。（3）樓宇的獲得通過矢量電子地圖，保證樓宇數量全且客觀，將全市全部單體樓宇均納入系統的管理范疇。（4）以衛星影像獲得的樓宇輪廓為標識，保證樓宇標識的唯一性。唯一性的樓宇編號采用四級架構，包括分公司級、分局級、銷售網格級、樓宇級。整體展現方式為二級架構+三級架構+四級架構+五級架構的12位編碼。（5）針對需求情況確認系統設計字段，并保證字段設計完整且內容相對固定。（6）系統建設應以穩定性、開放性、可擴展性、可管理為原則，為系統后續使用打好基礎。

結合上述需求分析，以及系統設計關鍵點的討論，確定了本系統將作為OSS的子模塊，營業系統、寬帶建設項目管理系統、營帳系統、資源管理系統、EAP系統與樓宇信息系統之間通過接口調用實現數據交互，如圖1所示。

3.2.1系統平臺框架（如圖2）

3.2.2系統功能描述

樓宇信息系統建設的目標是搭建一個樓宇信息管理支撐系統的GIS功能平臺。主要實現以下功能：

（1）提供圖形化地理信息展示能力，具備基本的GIS系統操作功能。提供北京市矢量地圖及樓宇、建筑物、道路、功能單位等POI信息。

（2）提供市內所有樓宇按重要級別、市場類別、功能用途、行政區域的劃分及統計分析服務。

（3）提供相關樓宇的室分系統建設情況、WLAN建設情況及固網建設情況的查詢和分析服務，并實現室分、WLAN建設、固網寬帶建設情況的自動更新。

（4）提供業務覆蓋專題圖的查詢與展示，如寬帶接入覆蓋范圍分析等。通過樓宇寬帶能力覆蓋的展示及與前臺營業受理系統的對接，實現用戶報裝寬帶時資源實際情況的查詢。

（5）提供相關信息的增刪改查操作服務，滿足信息系統內各類信息的維護需要。

（6）具備標準信息的對外接口，在相關部門的確認許可下可與OSS、BSS相關系統進行對接，完成相關系統以樓宇信息為檢索依據的統計分析。

（7）能夠在地圖上直接顯示樓宇所屬的行政規劃，包括市、區、鎮/街道辦、居委會/行政（自然）村、樓/棟號/建筑物名稱。能夠直接顯示公司管理維度，劃分為“分公司級、分局級、銷售網格級、樓/建筑物級”。

（8）樓宇信息系統除了提供樓宇的位置信息之外，還關聯三大部分應用信息：

（a）樓宇基本信息：即唯一標識一個單體樓宇，標識樓宇的地理信息和基本情況，按照北京市行政區劃或公司所屬分公司、分局、網格等進行精細化管理。可實現按樓宇的重要性或者按照銷售線分類。

（b）資源側相關信息：即資源類字段分移動網、固網，包含了對應到樓宇的各類資源。對市場部門進行業務推廣工作具有一定的參考意義。同時對于建設類工程固移融合，固移資源的互相利用起到了指導作用。

（c）市場側相關信息：即每個樓宇市場拓展所需的信息。對于樓宇拓展有一定的指導作用：便于分析競爭對手動態，制定有針對性的市場策略，為樓宇反搶提供了基礎數據。

四、項目成果

樓宇信息系統通過資源情況在樓宇上的直接展現，實現了用戶報裝環節資源的確認，對資源具備情況可以做到一目了然，大幅降低了用戶等待的時間，從而提高了用戶的滿意程度。

通過樓宇信息系統，縮短在處理投訴和故障環節中的資源確認的時間，提高工作效率，同時達到提高用戶感知度的效果。

通過樓宇信息系統對資源的展現，便于公司市場側人員有針對性、有目的性的對目標樓宇展開營銷。同時通過對樓宇營收信息的同步、環比分析，能夠及時有效的掌握各分公司、分局、網格、樓宇的收入情況，有針對的進行擴展和業務開發，從而達到提高市場效益的目的。

通過樓宇信息系統實現的寬帶無退單受理流程的實現，也保證了用戶寬帶需求的滿足，大幅提高了寬帶的業務收入。

通過圖形化的展現和分析，實現資源覆蓋情況的清晰展示，能及時在相關需求區域啟動建設項目，避免了項目建設的盲目性，從而提前了項目建設的產生收入的時間，提高了投資回報率。

從移動網建設來看，通過對樓宇室分、WLAN覆蓋情況的展現，可重點對樓宇信息系統中A類樓宇進行覆蓋，提高了投資的回報率。

通過2010年完成的樓宇信息系統，該公司實施精確打擊，著重建設重要樓宇，將總公司要求的A類室分覆蓋率指標從85%提升到98%，僅2011年就計劃建設了400個A類單體樓。以每個A類產生的效益為2個B類進行測算，2011提高了投資效率10%。