試析建筑工程項目施工質量控制與管理

摘要：工程項目管理就是為使工程項目在一定的約束條件下取得成功，對項目的所有活動實施決策與計劃、組織與指揮、控制與協調等一系列工作的總稱。工程項目管理的核心任務之一是質量管理與控制。

關鍵詞：工程項目 質量管理 質量控制

1質量管理與控制的含義

1.1工程項目質量

項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量；從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業主是需方，他要求參與項目活動的各承包商提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系。另外，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性，均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。

1.2質量管理

項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。項目的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業務工作程序化、標準化和規范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。

1.3質量控制

項目質量控制是指在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監督來實現預期目標的過程。質量控制是質量管理的一部分，是實現項目管理三大控制的重點。

2工程項目質量管理要求

工程項目質量控制包括事前控制、事中控制和事后控制，這三個階段構成質量控制的系統過程。事前控制就是要加強主動控制，要求預先針對如何實現質量目標進行周密合理的質量計劃安排，事前控制包括質量目標的計劃預控和質量活動的準備階段控制。事中控制是針對工程質量形成過程中的控制，事中控制包括自控和他人監控兩大環節，自控主要是質量產生過程中的自我約束行為，他人監控主要來自內部管理者的質量監控和外部力量的監控，當然加強自我監控是至關重要的。事后控制是指質量活動結果的評價認定和對偏差的糾正。這三大過程控制是一個有機的系統過程，不是孤立和截然分開的。

3工程質量管理與控制的對策

3.1注重質量管理覆蓋所有的工程項目

工程質量是在項目施工過程中形成的，施工項目質量的總和就代表企業的整體質量水平。在當前競爭激烈的市場環境下，優質工程就是施工企業在市場取勝的有利法寶，也是塑造企業良好形象必要手段。劣質工程不但會損害到企業形象，而且會帶來更大的長期負面影響。企業要想維護良好的形象，打出金字招牌，就必須重視管理，控制好工程項目的質量，只有這樣才能提高企業的整體質量水平，才能在市場中更具有競爭力。項目經理是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮，是企業在項目上的全權代理人，抓項目質量管理必須首先選好項目經理，同時配好配齊項目班子。項目經理要具備過硬的綜合素質，包括政治素質、懂技術、善經營、會管理，還應具備質量責任意識，抓好質量管理與控制、努力創建名牌工程、品牌工程。配備項目班子要注重總體協調功能。項目班子（包括項目經理）是由技術和管理人員組成的，既是履行質量職能的核心力量，又是執行質量計劃實行質量控制的具體實施者。因此，素質過硬的項目經理、團結一致的項目班子，既是項目質量管理成敗的關鍵，又是企業管理層次的重要職責。

3.2注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程

質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源，具體落實的關鍵在于企業和項目部這兩個層次?？偣こ處熀图夹g負責人的作用能否得到有效發揮是非常重要的，企業尤其要注重并善于調動各級一把手的質量意識，建立完善監管體系。經理要作為第一責任人、總工程師全面負責、各級質量和技術管理部門來具體實施運作。同時，要積極培養一支內審和管理、監督專家隊伍。不定期采取監督檢查、內審和管理評審等方法手段，對工程質量進行分析評估，針對發現的問題，制定相關對策和改進措施，從而促進質量管理體系的有效運行。對項目部層次的質量管理層而言，項目經理不但要對企業質量目標負責，而且還要依據合同對業主負責。

3.3注重目標管理和質量預控

質量目標不但要滿足與業主簽訂的合同要求，還要滿足企業質量計劃要求。要根據“分項保分部、分部保單位工程”的原則，層層分解質量總目標，制定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后根據每個分項工程的技術要求和施工的難易程度等具體情況，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，需要擬定詳細的書面交底和質量保證措施，并對施工主要負責人及技術、質量管理人員、參加施工的所有人員進行交底，使人人責任明確、各司其職。組織群眾性的TQC小組活動對質量控制的難點進行攻關。堅持“典型施工引路”，即在各分項工程施工前，組織安排一些技術熟練的操作工人進行典型施工，并在典型施工后及時進行總結，當確定能達到質量目標和規范設計要求的時候，再組織施工班組全體人員進行現場觀摩，讓大家有個直觀的質量要求標準，然后向班組做進一步的技術交底，從而達到質量預控的目的。

3.4注重細部處理和成品保護

細部施工階段的施工質量，對實現項目總質量目標是非常關鍵的，也是至關重要的。所謂細部處理，包含兩層意思：“細部”一般是細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件、護輪坎、預留孔、面層等部位影響觀感質量，但是無法用規范和標準中的方法去描述。但這些部位都是非常重要的部位，是體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，如果這些細部保證了質量，就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般沒有設計規定、或在規范中沒有做出明確的要求，這就需要依靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平對這些部位進行恰當的處理。成品保護在細部處理施工階段是非常重要的，必須在工程施工之前就制定措施、落實責任，積極搞好做成品保護的交叉作業安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工損失，力保工程質量目標的順利實現。

4結束語

建筑工程施工項目的質量管理難度大，是一個非常復雜的系統工程，涉及面廣，而且建筑產品的生產周期長、受自然環境等諸多因素影響。因此在工程項目管理的過程中，要必須善于運用現代管理的方法手段，這樣才能確保工程質量水平得到不斷提高和加強，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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