淺談施工企業工程技術管理

摘 要 施工企業工程技術管理工作貫穿于施工的全過程中，因此工程技術管理工作的好壞也體現了施工企業管理的好壞，本文結合工作實際，從施工企業內部環境建設、施工企業體系和工程技術管理體系建立、員工培訓、勞務協作隊伍選擇和使用、網絡技術在工程技術管理中的應用等幾個方面從理論和實際情況中進行了分析和探討，對如何提高和做好工程技術管理工作提出了一些見解，以供借鑒。

關鍵詞 工程 特點 技術管理 探討

1 前言

“十一五”以來，我國基礎設施建設步入快速發展期，既給施工企業帶來了千載難逢的發展機遇，同時也帶來了新的挑戰和難題。工程技術管理是確保工程施工順利進展的關鍵環節，因此技術管理的成效直接關乎工程項目的安全、質量、工期、效益等各個方面。隨著工程項目的增加，施工企業在工程項目技術管理中面臨的問題也越來越突出，主要表現在：一是工程項目分布廣，技術管理工作無法集中管控，管理具有遲滯性；二是工程項目數量多，施工企業技術人員的數量和質量難以與之相匹配，使得施工現場技術管理力量薄弱，三是工程項目技術難度和復雜程度增加，技術更新快，技術管理難度及管理風險成倍增加。

2 施工企業工程技術管理的特點

施工企業的工程技術管理特點主要由施工產品的特點所決定，和其他工業產品相比，工程產品具有體積龐大、復雜多樣、整體難分、不易移動等特點，從而使施工企業工程技術管理具有下述特點：第一，工程技術管理的不確定性和不集中性，生產的流動性（包括生產環境的不固定性和人員的不穩定性）使得技術管理的不確定因素增多，管理范圍擴大，無法集中管控；第二，工程技術管理的多樣性。施工產品的多樣性和施工內容以及施工方法的多樣性決定了工程技術管理的多樣性；第三，工程施工技術管理的復雜性，包含施工項目技術的復雜性、施工操作方法的復雜性和施工方式的復雜性；第四，施工作業環境多為露天和高空作業，且工作量大，從而造成工程技術管理工作的控制力下降，落實程度低；第五，施工項目的機械化、工廠化操作程度低，工程技術管理程序化運行程度低下。

3 影響施工企業工程技術管理工作的因素和存在的問題

3.1 影響工程技術管理工作的因素

工程技術管理是對工程項目技術活動全過程所進行的管控工作，管理工作內容貫穿施工組織、實施、施工安全質量管理與控制、施工竣工驗收和工程項目回訪服務等全過程。其基本任務是依據國家及行業相關技術標準、規范和管理規定等，制定工程項目施工組織和施工方案，組織工程項目技術施工，監控施工安全及質量，開發實施新材料、新技術、新工藝、新方法，組織申報各類科技獎項，提升施工企業科技含量及市場競爭力。目前影響施工企業工程技術管理工作的因素主要有以下幾點：施工企業管理環境，施工企業管理體系、從業人員素質、技術管理的工作方法和施工環境等幾個因素。

3.2 工程技術管理工作存在的問題

結合實際工作經驗，目前施工企業工程技術管理中存在的主要問題有：

（1）從業人員素質差異大，水平參差不齊，技術單一，經驗少，致使存在技術管理漏洞，施工安全、質量控制風險加大；

（2）部分施工項目行政干預較多，與工程技術管理相悖，造成有些工程技術管理工作難以展開；

（3）施工項目大，從業隊伍多，勞務隊伍素質差異大，存在溝通、協調難度大，技術方案和技術措施的執行、落實不到位；

（4）項目增多，技術人員相比偏少，且部分技術人員學習主動性不強，基礎不牢，經驗不足；同時受人才流失的影響，技術人員斷層現象嚴重，導師帶徒措施難以真正落實到位；

（5）工作環境惡劣，薪酬與物價上漲和付出不對等，造成人員對工作缺乏熱情和積極性；

（6）勞務民工使用量大，受其勞動技能和知識水平限制，技術作業的精細度難以落實到位，施工質量控制難；

（7）受施工企業性質影響，作業環境多為野外，高處作業危險性大，工程流動大，女職工少，使很多項目大齡青年的個人問題難以得到解決。

4 如何做好施工企業工程技術管理

4.1 改善施工企業管理環境，建立施工企業管理體系

施工企業整體的管理水平在一定程度上制約著工程技術管理的水平。技術管理作為施工企業管理中的一個關鍵環節，其在管理思路、管理方法以及指導思想上和施工企業的整體管理思路是一致的，因此只有好的企業管理才會有出色的技術管理，兩者相輔相成，互為補充。建立完善的管理體系是施工企業管理步入正規化、有序化和規范化的最有效的管理手段。同時也可以促使技術管理的規范化和標準化。

為改進和完善施工企業管理環境并建立工程技術管理體系，施工企業應當設立專門的技術管理部門，配置必要的專業技術管理人員，必要時還應成立專家庫，同時建立健全一整套完善的管理規章制度，內容涵蓋施組、技術交底、專利、工法、科研開發、節能減排、工程數量控制、測量、試驗、竣工資料、科技檔案歸檔等各個方面，并落實到項目技術管理中，使項目技術管理做到有章可循，有據可依。同時編制內控體系，使企業工程技術管理工作流程化，制度化，標準化，達到簡易和可操作的目的，同時加強項目技術管理的落實監督。將技術管理和技術設計分支兩路平行管理，增進工程技術管理縱向通暢性，提高技術管理工作的效率。

4.2 加大技術人員培訓，提升技術員工素質和技術水平

目前施工企業的施工機械化程度低，大多數作業均由人員手工作業為主，因此人的技能、素質等決定了施工項目的成敗。在工程技術管理中，技術人員是技術管理的核心，根據目前項目技術管理中存在的問題，在做出調查分析后，有針對性地開展技術普及和專業技術提升培訓，在人員培訓中主要做好三大塊：一，加強技術人員的培養，不僅對新進的大學生進行多樣化的技術管理基礎知識培訓，還要加強案例培訓，減少理論教育，增加實踐培訓，同時應開展“走出去，引進來”的人才培訓模式，加快人才培訓的互動性，建立完善的人才培訓機制，并堅持做到長期化，定期化和常態化。二，增加勞務民工的技能培訓，立足項目實際，采用技術人員帶動的方式，從實際出發，培訓民工的實際操作技能，使之從施工項目的所需入手，達到快速上手，技術成熟，便于工程項目質量的控制。三，強化技術交底質量，將技術交底至勞務民工層，也使加強民工學習培訓的一種渠道。

4.3 勞務協作隊伍的選擇與使用

選擇成建制的勞務協作隊伍是確保施工項目質量和任務的有效保障，但在實際中成建制的隊伍終究是肉少僧多，因此對隊伍的培養和建設也是工程技術管理工作的一個重要內容。首先在合同簽訂中，對勞務協作隊伍要進行風險約束和風險警示；其次增加隊伍進場教育，教育包括隊伍領導層和作業層的教育；再次加強隊伍的技能培訓和交底制度。定期或不定期地開展檢查活動，促進隊伍的建設趨于完善，滿足施工項目和工程技術管理工作的需求。

4.4 發揮工程技術創新、專利技術的引領作用

工程技術管理除項目實施進展外，同時要做好科技開發工作，并積極開拓新技術、新方法、新工藝，大力開展專利申報，增進施工企業的科技含量，使施工企業在市場競爭中處于主動地位。目前隨著新型材料和大跨度、高科技技術的大量開發使用，基礎建設在規模上、科技含量上、技術難度上均不斷增長，因此在施工時，各種技術難題也隨之而來，這對技術工作來說既是機遇也是挑戰，同時更是技術水平的提升和鍛煉，增強了企業核心競爭力，為企業的發展奠定了堅實的科技基礎。

4.5 網絡技術在工程技術管理中的運用

針對目前工程項目多，分布范圍廣、施工期限長、項目個性化強的特點，同時結合網絡技術的實時性、可視性、共享性、反饋性強的特點，在工程技術管理中運用網絡技術可以做到“足不出戶，便知項目事”的效果。如采用遠程監控系統，管理人員不需要出差，在公司總部監控中心就可以將工地各重要工點情況看得清清楚楚，可以節省大量時間，大大減少差旅費用的發生；利用視頻會議系統，還可以進行遠程視頻方案評審及遠程技術培訓，不僅避免了人員的奔波辛苦，同時也不影響項目施工的進展，節約了時間，提高了效率；工程技術管理中還可通過遠程監控系統的錄像功能，還原現場施工原貌，減少工程技術管理中存在的漏洞、死角和出現問題時的扯皮，責任不清等情況，增進對問題的分析能力，促進技術進步。

4.6 順應外部環境，改良內部環境，促進工程技術管理穩步提升

隨著人民的生活水平的提高，舊的三大件已過渡到現在的買車、購房、教育等新的三大件上。而施工企業的生活環境惡劣，作業場所多為野外露天，高空作業量大，危險系數大，所獲得的薪酬和社會其他行業相比差距較大，在物質、生活、薪酬均與付出不對等的情況下，人才的流失，人員的不穩定對企業和工程技術管理帶來了很大的影響。在外部大環境下，企業只有順應潮流的發展，但在企業內部我們可以采取措施，改良內部環境：一，根據施工場所的情況和施工的工序，改善工作環境，變更工作時間，避開高溫、低溫等極端自然情況和時間作業，人為地創造較好的作業環境；二，對從業人員做好人文關懷，建立心理輔導站，選配心理輔導人員，配置壓力釋放室，多方位的開展多種多樣的活動，帶動和促進從業人員的心理健康，穩定人心，留住人才，做好暖心服務；三，在滿足企業工作需求前提下，適當增加女職工的招聘人數，從根本上解決個人婚姻難題，也改變施工場地男性一統天下的狀況，為留住人才提供保障；四，建立薪酬遞增制度，適當的每年根據物價的上漲幅度，增加員工的薪酬標準，也是穩定人員隊伍的一項重要措施。五，改革完善職工休假制度，使職工有更多時間處理個人或家庭問題。

5 結束語

施工企業工程技術管理工作是一項系統工程，涉及到施工企業的方方面面，需要從體系上、人員素質、工作方法、工作環境等各方面予以保證，同時充分運用和發揮現代信息技術的優勢，加強企業內部環境的建設，使工程技術管理工作做到標準化、規范化，同時也促進施工企業整體管理水平的提升。