探討建筑施工管理中的危機管理意識

【摘 要】 增強危機意識對于全面提升建筑中的施工管理質量意義重大，文中分析了建筑施工管理中危機管理的內涵，并從如何樹立危機管理意識，如何做好危機的有效控制，如何對危機進行有效處理等方面對建筑施工管理中的危機管理意識作了探討。

【關鍵詞】 建筑施工管理；危機管理意識

在建筑施工管理活動的開展中，風險的存在是不可避免的，也是多樣化的，如果沒有實施控制各種風險的得力措施，那么，這些風險就會上升為直接影響著建筑工程的施工質量的危機，因此，樹立危機意識對于促進建筑施工管理質量的全面提升具有十分重要的意義。

1.建筑施工管理中危機管理的內涵淺析

我們要明白建筑施工管理中的危機管理所蘊涵的意義，應該先要理解什么是危機管理，所謂危機管理主要是指企業組織運用危機檢測、危機預警、危機決策等手段，化解或者最大程度地降低危機造成的危害，以及將危機轉為生機的管理過程。它指的是在施工的過程中，找出潛在的危機因素予以有效處理，杜絕危機的形成，或者是在初級形成的初期，就當即實施應對措施，盡最大可能降低危機造成的危害。在危機化解完成后，還要對此作出分析和探討，采取有效措施來補充施工項目管理和危機管理中的缺失，我們就把這一工作稱為危機管理，它是增強危機管理意識的前提。

2.建筑施工管理中的危機管理意識探討

2.1 在建筑施工管理中如何樹立危機管理意識

在建筑施工管理中樹立危機管理意識的首要環節是增強危機意識，只有在對危機具有快速反應的情況下，危機管理意識才能得到強化，才能由此指導自己的管理行為，對于危機做到防患于未然。因此，建筑施工單位要強化危機理念，并由此發展危機管理的理念，要注重創設危機管理的環境，讓所有的企業員工在如今建筑業的激烈競爭中，保持責任感、危機感，把預防和控制危機的發生當做一項重要的工作內容。

首先，在建筑施工企業中員工危機管理意識的樹立，要采取多樣化的教育手段，讓員工真正認識從自身做起預防危機的重要意義，認識到預防危機對企業健康發展的重大作用，只有全體企業員工的危機意識增強了，建筑施工過程防范危機發生的能力才會隨之增強，有效降低危機的發生率。同時，在建筑項目的施工過程中，相關的工作人員要注意做好與社會各界保持良好的關系，維護公眾的知情權，這對消除危機具有十分重要的推動作用。其次，危機管理意識的樹立，還要注意開展有關形式多樣的學習研討活動，在促進員工增強危機管理意識的基礎上，通過多樣化的學習形式讓員工掌握與之相關的豐富的知識、技能以及面對危機所應保持的心理素質等，員工只有在這些方面的水平全面提升了，建筑施工項目的危機管理水平才能得到提升。

2.2 建筑施工管理中如何做好危機的有效控制

對于建筑的施工單位來說，企業危機預控是指在危機預測的前提下，對存在的危機隱患實施有效手段進行控制，達到防止危機出現的目的，做好企業危機的有效控制需要從如下幾個方面做起。

（1）在企業戰略規劃中做出風險分析

一個企業在戰略規劃上出現了決策的失誤，那么，危機就是隨時都可能產生的，因此，建筑企業在制定生產經營和發展的規劃時，要結合企業實際，運用企業戰略風險分析的有效方法進行風險的評估及預測，比如，概率分析法、量本利分析法等等，以此實現有效控制危機的目的。

（2）企業建立完善的危機預警系統

企業建立完善的危機預警系統，可以使危機管理意識和危機管理更得到更準確的呈現，對增強危機管理意識具有極為有力的促進作用，預防危機需要的高度靈敏、準確的預警系統。建立企業危機預警系統的目的是保證危機預防意識在工作中的強化落實，對此，首要的工作是員工的培訓，員工只有具備了較好的管理技能，才能保證他們的作業程序標準化、規范化，將出錯率降到最低。其次，要構建好危機管理組織機構，其組織要以什么形式來建立，需要結合企業自身實際來構建，比如成立相對獨立的機構專職從事危機管理、成立管理小組等。組織機構的負責人應該有企業的主要領導來擔任，機構中的所有人員都要有明確的崗位責任，在進行建筑施工管理工作時，能夠將企業的日常生產經營與實時的危機監控密切結合，實現專業人員與全體員工相結合的危機監控系統， 保持運轉的高效性，對危機的處預控能夠及時采取措施。

再次，要具備充分的危機管理資源，人力資源及財力資源是最關鍵的環節，每一個建筑施工企業都要把人力資源的儲備當做重中之重的工作，將一些技術精英、施工能手、管理行家等以多種方式吸納到企業中來，同時，還要與新聞媒體、政府官員等保持良好的工作關系，以期得到更大的支持化解危機。

最后，預防出現危機的一個重要環節是作好企業的信息收集及檢測，其主要工作內容表現在：

（1）對行業的信息能夠準確地掌握，這關系著企業的發展戰略及經營方針是否需要調整的問題；（2）做好與本企業產品的相關信息的匯集，對引發危機的可能采取相應的應對措施。（3）對相關的危機檢測的信息做出正確的甄別、分析，對存在危機隱患的部分做出準確的判斷，和必要的預警；（4）有利于掌握同行業的發展狀況，為本企業的經營提供參考。

2.3 建筑施工管理中危機的有效處理

在建筑施工管理中危機的有效處理，要求企業內部和外部的有效配合，相關危機管理組織及人員的成立和配備，其目的就是為了對危機事件作出及時的反應預防和有效的處理，那么，建筑施工管理中的危機處理有哪些主要措施呢？

（1）抓住危機處理的關鍵

在建筑施工管理中做好危機處理應該抓住其關鍵進行，也就是在進行危機管理的過程中，要善于在諸多的危機問題中，準確地抓住重要的危機部分，對重要的危機作出細致的、集中的、高效的處理，使建筑施工單位能夠抓住關鍵，有效化解危機，如此其他的危機解決起來就更加順利了，這樣一來，危機蔓延的趨勢就會得到徹底的根除。總的來看，在危機發生后的短時間內，其作用還是不可忽視的，因此，要采取行之有效的措施進行控制，使危機的危害在尚未形成的情況下就得到有力的防御，從建筑施工管理企業的危機處理措施實施效果來分析，其效果往往是長時間的堅持不懈的努力的后才顯現出來的，因此，建筑施工單位一定要對危機處理抱有恒久的警覺性，對待危機的處理做到措施得力實施，抱有意義長遠的堅持態度。

（2）做好危機的隔離處理

從建筑施工單位的出現的諸多危機來看，危機的出現很多都是由點帶面擴展起來的，如發生嚴重安全質量是事故的建筑施工單位，直接就會引起該單位的信譽危機、經濟危機等，因此，建筑施工管理中的危機管理意識應該是系統化的，要滲透于整個管理過程之中，危機的隔離處理就是為了杜絕更大的損失，對危機可能擴展的途徑進行全面的封鎖，對此可運用人工隔離的方式，即一部分人力運用于危機的處理，一部分人力保持正常的工作。

3.結語

從以上論述中，我們可以意識到危機的存在是普遍的，在建筑施工管理中，要樹立危機管理意識，在整個建筑施工管理的過程中，貫穿好危機管理意識，制定和實施危機控制和處理的有效策略，就能化解危機，防患于未然，這是推動企業在良好的軌道上健康發展根本動力，也是提升企業形象，打造品牌企業的重要途徑。

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