商品、購物者、室內(nèi)裝飾是商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)的三個(gè)構(gòu)成要素,本文闡述了從“時(shí)裝專賣店”角度分析的商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)要以突出商品為中心、符合購物者的行為心理為目標(biāo)的基本原則。
在現(xiàn)代商業(yè)空間中,能夠不斷的帶給人們豐富的、富有文化品位的商業(yè)空間環(huán)境,是商業(yè)空間設(shè)計(jì)師的主要任務(wù)。那么如何處理好商品、購物者、裝飾設(shè)計(jì),就是我們所要解決的主要問題。在“時(shí)裝專賣店”的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)過程中,對這三個(gè)基本構(gòu)成因素應(yīng)有如下考慮:
商品與“時(shí)裝專賣店”室內(nèi)設(shè)計(jì)的關(guān)系
首先要對“時(shí)裝專賣店” 所售時(shí)裝的形態(tài)與性質(zhì)作出分析,使用各種設(shè)計(jì)元素突出服裝品牌特征與質(zhì)感,避免喧賓奪主。
第一,服裝類型的大小范圍:在“時(shí)裝專賣店”設(shè)計(jì)時(shí)主要注意時(shí)裝的大小變化幅度,比如兒童時(shí)裝店服裝尺度較小,但品種色彩繁多;而成年人時(shí)裝則規(guī)格基本相同。不同的變化幅度造成不同的空間感,減少不必要的裝飾,設(shè)計(jì)秩序感強(qiáng)是原則。
第二,服裝的形:同一類商品的形變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂,如運(yùn)動(dòng)服裝店。若所售商品形象差異不大,構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化,否則會(huì)使人感到呆板。
第三,服裝的色彩和質(zhì)感:根據(jù)各種時(shí)裝品牌的不同設(shè)計(jì)理念,按照不同季節(jié)的時(shí)裝搭配需要,不同的時(shí)裝店在不同時(shí)期有著各不相同的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要求,但歸根到底室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)應(yīng)該起到對商品的烘托作用。
第四,服裝的擺放:服裝的擺放是集體擺放還是單體對顧客的購買與否會(huì)有很大影響。單獨(dú)擺放的服裝通常更能吸引顧客眼球,巧妙地進(jìn)行不對稱的擺放設(shè)計(jì)也會(huì)給人以“搶手”的感覺。
第五,服裝的品牌個(gè)性:服裝作為一種商品,它的品牌個(gè)性決定了室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。同樣是時(shí)裝店,高檔女裝店的品質(zhì)優(yōu)雅與少女休閑裝店的清新可愛應(yīng)截然不同。
消費(fèi)者的行為心理與“時(shí)裝專賣店”室內(nèi)設(shè)計(jì)
第一, 進(jìn)入“時(shí)裝專賣店”的消費(fèi)者行為及心理
商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進(jìn)店之前已有購買目標(biāo),因此目光集中,腳步明確,比如,藥店購物者一般較有目的性,布局應(yīng)以功能為先。②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍,但也留意其它商品。他們腳步緩慢,但目光較集中。如文具店、食品店等,設(shè)計(jì)應(yīng)注重條理和秩序。③無目的的參觀者他們?nèi)ド虡I(yè)空間無一定目標(biāo),腳步緩慢,目光不集中,行動(dòng)無規(guī)律。比如時(shí)裝店、珠寶店、玩具店,設(shè)計(jì)中應(yīng)使空間環(huán)境富于吸引力。
第二,認(rèn)識(shí)過程與視覺心理
由此可以看出,能夠促使購物者購買商品的基礎(chǔ)是集中注意力,這就要求服裝或其他服飾產(chǎn)品的擺放方式能夠吸引人的眼球,使人產(chǎn)生購買欲望,根據(jù)這種原理原理,我們在時(shí)裝店室內(nèi)設(shè)計(jì)中可以使用以下方法:
1. 提高服裝與背景的對比度。“時(shí)裝專賣店”內(nèi)服飾、配飾、色彩、元素等琳瑯滿目,但真正能夠走入人的視線并勾起購買欲望的只是獨(dú)具特色的少數(shù)。那么我們可以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中采用統(tǒng)一的低純度色系,并降低照明度,單獨(dú)使用射燈提亮需要突出的服裝新品或名品,達(dá)到烘托主題的目的。
2. 控制刺激強(qiáng)度。除了使用燈光突出服裝外,廣告、視頻、模特?cái)[放等也可以用來吸引顧客。但是應(yīng)盡量控制數(shù)量,否則刺激強(qiáng)度過多過雜,容易使人眼花繚亂,從而不知道重點(diǎn),干脆不予購買。
第三,情緒心理與購買行動(dòng)
引起購物者的注意并勾起購買欲望之后,還需要采取一些對策來促進(jìn)他順利實(shí)現(xiàn)購買行動(dòng)。我們在室內(nèi)設(shè)計(jì)中可以采取以下手法。
1. 喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環(huán)境設(shè)計(jì)能使商品看起來更誘人。
2. 誘發(fā)聯(lián)想。利用直觀的商品使用形象誘發(fā)顧客對使用的聯(lián)想是非常有效的,如運(yùn)動(dòng)品牌服裝店室內(nèi)設(shè)計(jì),可以利用運(yùn)動(dòng)流線對商品進(jìn)行擺放。
3. 喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化,因?yàn)槊烙^的陳列方式和環(huán)境與服裝一樣誘人,甚至比服裝更誘人。
4. 促進(jìn)信賴。這要求室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與商品的特性相吻合。比如傳統(tǒng)風(fēng)格的唐裝店要比現(xiàn)代形式的唐裝店更會(huì)使消費(fèi)者信賴。
室內(nèi)裝修元素與商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)
同樣的服裝,人們往往認(rèn)為擺在裝飾很好的時(shí)裝專賣店里的比擺在夜市地?cái)偵系膬r(jià)值要高得多。在市場競爭面前,時(shí)裝專賣店設(shè)計(jì)必須以室內(nèi)裝修的突出特色去贏得消費(fèi)者。
第一,樹立主題。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中可以根據(jù)服裝的品牌特點(diǎn)樹立一個(gè)主題,比如在森女系服裝店中,設(shè)計(jì)師樹立了夢幻公園的主題,云朵、樹木、動(dòng)物是設(shè)計(jì)的主要元素。
第二,重復(fù)LOGO。一些專門經(jīng)營名牌時(shí)裝的服裝店空間,經(jīng)常為了突出品牌特色,利用商品LOGO作為裝飾主題,在店內(nèi)及門頭裝飾中反復(fù)出現(xiàn),加深視覺吸引力。如“LV”、“GUCCI”等大牌服裝專賣店。
第三,靈活變動(dòng)。服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的商品,空間布置應(yīng)該根據(jù)當(dāng)季推出的服裝新品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整變化。這就需要室內(nèi)布局具有靈活的特性,這樣可以給顧客以新鮮的印象。如“FENDI”時(shí)裝店的服裝陳列使用軌道方式,它可以隨意變換位置和擺放方式,既可以請?jiān)O(shè)計(jì)師來進(jìn)行重新設(shè)計(jì),店主也可以自己進(jìn)行微調(diào),十分方便。
總之在不干擾服裝這一特殊商品的前提下,對各種室內(nèi)裝飾素材的精心運(yùn)用不僅能使室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格鮮明,商業(yè)空間的特色突出,而且還能對服裝起很好的烘托作用。在市場競爭日趨激烈的時(shí)代設(shè)計(jì)師必須綜合運(yùn)用以上三點(diǎn),才能為“時(shí)裝專賣店”贏得競爭提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(作者單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院)