POE與商業(yè)區(qū)景觀結(jié)合的重要性

現(xiàn)如今中國在景觀的建造上不斷吸取國外設(shè)計的經(jīng)驗(yàn)，包括景觀建成后的研究手法，其中一種叫做POE，全稱為Post Occupancy Evaluation。國外對于不同行業(yè)都由自己不同行業(yè)相關(guān)的POE過程，而中國由于引入POE的時間較短，大多在個案中引入，且多數(shù)為公園性質(zhì)的POE研究。相比于公園，筆者認(rèn)為，在越來越趨于雷同的商業(yè)景觀中，POE的作用將會發(fā)揮不可忽視的人性化作用。

由此，本文作者通過實(shí)地對上海商圈的POE考察，由具體案例說明POE與商業(yè)區(qū)景觀結(jié)合的重要性。

POE的概念（PostOccuPancyEvaluation）是20世紀(jì)60年代從環(huán)境心理學(xué)領(lǐng)域發(fā)展起來的一種針對建筑環(huán)境的研究，英文縮寫POE，意即建筑投入使用后，評價建筑的績效 （Pciformanee）。關(guān)于POE的定義有很多種，而在中國由于起步晚于歐美，所以這里我借用早期 Friedman在其POE著作中的表述：“POE是一個度的評價：建成后環(huán)境如何支持和滿足人們明確表達(dá)或暗含的需求。”也就是說POE是表達(dá)人的需求和建成的環(huán)境之間關(guān)系程度的檢驗(yàn)。我國于80世紀(jì)引入這一方法，對POE的理論和實(shí)踐方面逐步進(jìn)行，在已有的研究成果中，對城市游憩廣場的使用狀況評價最為集中；其次是對居住小區(qū)公共空間的評價。但作為城市半開放空間的商業(yè)亞空間，對其使用狀況進(jìn)行全面的調(diào)查評價還處于較為空白的階段。城市商業(yè)區(qū)通常被認(rèn)為是鋼筋混凝土的荒漠，尤其在城市中心的高密度區(qū)域。

然而商業(yè)區(qū)在人們的日常生活中非常重要，商業(yè)區(qū)不僅是消費(fèi)者的去處，也是許多白領(lǐng)工作者的棲息所。而商業(yè)景觀，是在時代飛速發(fā)展開來，從無意識形成商業(yè)景象，到有意識的為了某種目的而去建設(shè)出一個商業(yè)景象。商業(yè)景觀設(shè)計在所有景觀設(shè)計的項(xiàng)目中規(guī)模雖不大，項(xiàng)目數(shù)量雖沒有居住小區(qū)的多，因其往往位于繁華而人流量大的商業(yè)中心區(qū)，所以商業(yè)景觀設(shè)計項(xiàng)目的受眾群最大、使用率最高。因此，商業(yè)圈亞空間的設(shè)計是否合理，這些場所如何被利用，哪些地方利用率較高，以及哪些要素常常受到忽視、不便利用，因此從使用者的角度出發(fā)來研究這些問題就顯得至關(guān)重要，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)際上近幾年飛速的建設(shè)，商業(yè)區(qū)規(guī)模超速的發(fā)展，已經(jīng)導(dǎo)致了設(shè)計者規(guī)劃者與使用者之間的溝通缺乏，設(shè)計者設(shè)計考慮不周全，不符合消費(fèi)者在商業(yè)區(qū)中的行為習(xí)慣或者忽視了消費(fèi)者潛在的生理心理需求，得不到設(shè)計反饋信息，從而使商業(yè)區(qū)景觀的設(shè)計步入僵硬、雷同的局面。而一個良好的商業(yè)景觀，往往會成為城市的一張無形的名片，例如北京的王府井大街，香港銅鑼灣、上海市的南京路、外灘等等。良好的商業(yè)景觀不僅會為城市帶來經(jīng)濟(jì)利益上的收獲，還可以使得城市有著明確的發(fā)展方向和良好的資金循環(huán)。

筆者透過對上海中各大商圈進(jìn)行的實(shí)際考察，通過影像分析、行為痕跡和參與觀察及發(fā)放調(diào)查問卷等方式進(jìn)行POE調(diào)研，通過實(shí)際的調(diào)查，來發(fā)現(xiàn)設(shè)計環(huán)節(jié)中的問題，以及商業(yè)區(qū)POE調(diào)研的可行性。通過一系列的數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在各大商業(yè)區(qū)景觀中，有一個突出問題，就是未能為消費(fèi)者提供合適的就坐方式，未能提供一個合適走——停——留的景觀區(qū)間，在這些方面需要更多的設(shè)計和考慮，也是商業(yè)區(qū)不同于公園、小區(qū)調(diào)研時候一個非常明顯的特點(diǎn)。

如圖1，大量的人群和明明空閑的座位卻沒有人去就坐，經(jīng)過采訪詢問，人們普遍覺得和別人坐在一起，雖然有空位，但是總覺得不舒服；或者覺得空座位周邊環(huán)境較為臟亂，不愿意前往休息；還有一部分人覺得就坐位置遠(yuǎn)離商區(qū)，不愿意走那么遠(yuǎn)去坐，而近處又沒有了可以就坐的地方。而與此形成鮮明對比的地方在于，位于另一廣場，明明是用來裝飾的盆栽，卻有著很高的就座率（如圖2），經(jīng)過研究數(shù)據(jù)計數(shù)，每路過14個人就會有1個人想要去那里做，每10分鐘就會有2人次在花壇邊就坐，一部分接受問卷調(diào)查的人提出，雖然在花壇邊就坐雖然不美觀，可是近乎人腰高的花壇，非常適合倚靠加上花壇離商業(yè)區(qū)非常近，人群不從里面通過，又安靜很適合稍作休息。

商業(yè)區(qū)客流量變化大，節(jié)假日人流量猛增，如何滿足人們休息這一需求，并通過解決這一需求來達(dá)到讓人們在商區(qū)中停留時間更久的目的，讓我們不得不開始重視商區(qū)景觀與使用狀況評價的結(jié)合。

而對此多樣就坐方式的發(fā)展就顯得非常有必要，在商場綠化的周圍和建筑的邊緣都需要在對休息方式這一問題在設(shè)計的時候加以考量，如何讓人們在商業(yè)區(qū)中不僅得到很好的購物享受、視覺享受，同時又能得到足夠的身心放松。

除去上述的問題，商業(yè)區(qū)中還存在非常多非人性化的設(shè)計有待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去改進(jìn)，這些信息的反饋不僅可以更好的讓設(shè)計者在設(shè)計時候考慮的更為細(xì)致更為周到，也可以使景觀更有利的為消費(fèi)者服務(wù)，并帶動商區(qū)擁有更好的經(jīng)濟(jì)效益，形成可持續(xù)發(fā)展和良性循環(huán)。

（作者單位：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院）