家具企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理研究

文章重點(diǎn)分析了我國家具企業(yè)發(fā)展制約因素，指出產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為國際及我國國際市場競爭核心力，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理成為家具企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。而家具設(shè)計(jì)則是影響家居產(chǎn)品質(zhì)量的決定性因素，所以家具產(chǎn)品質(zhì)量管理應(yīng)該從設(shè)計(jì)抓起。本文主要在設(shè)計(jì)管理理論指導(dǎo)下，對家具企業(yè)的設(shè)計(jì)部門實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)查，研究家具企業(yè)開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的具體內(nèi)容及方法。

家具既是家庭生活的必需品滿足人們的日常需要，又可作為工藝品點(diǎn)綴人們的生活空間。家居象征著一個(gè)家庭的審美品位，代表著一個(gè)民族的物質(zhì)和精神文明，是人們生活水平提升的見證者，也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和工藝技術(shù)向前發(fā)展的見證者。作為一種永恒的產(chǎn)品，伴隨工業(yè)革命、科學(xué)技術(shù)和工業(yè)機(jī)械化程度的加深，家具工業(yè)在經(jīng)歷漫長的手工制造階段后，逐漸迎來了批量化制造的現(xiàn)代生產(chǎn)階段。然而，機(jī)械化程度的加深在滿足了人們的批量化、標(biāo)準(zhǔn)化使用要求后，富有個(gè)性和創(chuàng)新精神的家居產(chǎn)品開始受到人們的廣泛青睞。人們的的家居產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)也不再局限于功能性上，環(huán)保性、舒適性、審美性、創(chuàng)新性、節(jié)能性等設(shè)計(jì)理念越來越得到重視。面對日益激烈的家具制造業(yè)競爭環(huán)境，如何制定科學(xué)的設(shè)計(jì)管理策略，提升家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理水平，順應(yīng)全球化浪潮成為眾多家居制造業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。

家具企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的制約因素分析

我國的家具產(chǎn)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，雖然憑借廣闊的國內(nèi)市場和豐富的廉價(jià)勞動(dòng)力，在國際競爭中取得了一定的競爭優(yōu)勢，但任何一種品牌要想持久的參與國際競爭，是不能僅僅依靠價(jià)格取勝的。我國家具企業(yè)要想進(jìn)一步向前發(fā)展面臨以下制約因素。

1. 勞動(dòng)力成本上升

我國家具產(chǎn)品之所以憑借較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢迅速占據(jù)廣闊的市場份額，關(guān)鍵在于擁有豐富低廉的勞動(dòng)力資源。但是，隨著近些年經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步和人民生活質(zhì)量的提高，勞動(dòng)力成本也越來越高，相比較于泰國、越南、老撾等勞動(dòng)力更為廉價(jià)的東南亞國家，我國已經(jīng)逐漸失去了勞動(dòng)力優(yōu)勢。

2. 木材成本增加

過快增長的家居出口速度引發(fā)了日益嚴(yán)重的森林資源危機(jī)。資源危機(jī)和國家對自然資源保護(hù)的雙重限制下，家居制造業(yè)不得不把材料獲得途徑對準(zhǔn)境外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國木材的自給率僅為60%，另外40%的木材消耗依賴于進(jìn)口。而木材出口國為保護(hù)自身生態(tài)資源，限制木材出口，往往采取提高出口關(guān)稅的手段抑制出口，這無疑增加了木材成本。

3. 嚴(yán)重的貿(mào)易壁壘

發(fā)達(dá)國家為保護(hù)本國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，往往以保護(hù)本國消費(fèi)者身體健康為幌子對我國參與國際競爭的產(chǎn)品制定嚴(yán)厲的技術(shù)審查標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置大量不公平的貿(mào)易壁壘，進(jìn)行反傾銷訴訟。我國家具產(chǎn)品連續(xù)多次遭遇美國的反傾銷訴訟調(diào)查，被額外征收了大量的反傾銷稅，抑制了我國家具行業(yè)參與國際競爭的能力。

4. 缺乏品牌意識(shí)和品牌企業(yè)

國內(nèi)家具生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、分布不集中、相互間聯(lián)系不密切、基礎(chǔ)設(shè)施落后，缺乏具有核心影響力的大企業(yè)和大品牌，處在世界家居制造產(chǎn)業(yè)鏈條的低級(jí)階段，家居設(shè)計(jì)研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)都非常薄弱。

設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的理論引進(jìn)

家居設(shè)計(jì)是家居企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中贏得發(fā)展先機(jī)，獲得更多市場份額的關(guān)鍵所在。對家居產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量管理就成了家具企業(yè)管理中的重要組成環(huán)節(jié)。家居企業(yè)只有抓好設(shè)計(jì)管理工作才有可能在殘酷的競爭市場中塑造自己的核心競爭力。那么什么是設(shè)計(jì)管理呢？作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中常用的詞匯，設(shè)計(jì)管理指的是對產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理和控制，主要內(nèi)容包括設(shè)計(jì)計(jì)劃的初步形成、設(shè)計(jì)計(jì)劃的視覺表達(dá)和視覺表達(dá)后的實(shí)際應(yīng)用。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)管理方案涉及計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等多個(gè)環(huán)節(jié)。

改革開放以后，我國家具企業(yè)開始萌發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的意識(shí)，作為業(yè)界參與全球化角逐、提升產(chǎn)品競爭能力的關(guān)鍵武器，近年來逐漸受到家具制造業(yè)的高度重視。對設(shè)計(jì)管理理念的認(rèn)識(shí)上大體可以分為兩種：一種是偏重于設(shè)計(jì)，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作看成是管理環(huán)節(jié)的一部分；另一種偏重于管理，把產(chǎn)品的管理工作看做是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的一部分。其共性認(rèn)識(shí)在于綜合提升產(chǎn)品的功能性、審美性和創(chuàng)新性，滿足不同使用群體的不同要求標(biāo)準(zhǔn)。

提升家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理水平的內(nèi)容和方法

設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，是成功進(jìn)行家居產(chǎn)品質(zhì)量管理的起始環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤的話，將嚴(yán)重影響產(chǎn)品的市場競爭力。因此，企業(yè)必須在源頭上控制好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)管理，提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平。

1. 打造優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提高家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平和審美能力，組建最穩(wěn)定、最富有創(chuàng)造激情的產(chǎn)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。

2. 明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程，科學(xué)把握設(shè)計(jì)周期，整體上控制好設(shè)計(jì)進(jìn)程。

3. 健全設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系，落實(shí)各環(huán)節(jié)的職能工作，減少設(shè)計(jì)過程中不規(guī)范問題出現(xiàn)的頻率。

4. 健全設(shè)計(jì)資料管理制度，加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料的管理，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)資料的傳遞順序，所有設(shè)計(jì)資料要有專人管理。

5. 建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系，規(guī)范產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、環(huán)保設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審查、試驗(yàn)和鑒定工作，保證產(chǎn)品完美出爐。

6. 反饋市場調(diào)查信息，通過深入的市場勘查，總結(jié)產(chǎn)品的使用信息和消費(fèi)者滿意程度，及時(shí)制定補(bǔ)救措施，總結(jié)市場經(jīng)驗(yàn)，提煉有價(jià)值的資料信息，為下一輪的產(chǎn)品開發(fā)搭好平臺(tái)。

結(jié)束語

產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為影響家居產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有創(chuàng)新設(shè)計(jì)管理模式，提升設(shè)計(jì)管理水平，才能為家具企業(yè)參與市場競爭贏得先機(jī)。

（作者單位：浙江永藝家具股份有限公司）