愛馬仕鐘表看好中國市場

埃莉諾

香港的apm通宵營業商場是潮牌、特色美食和通宵電影院的天下，專攻喜歡夜生活的年輕人；而在上海淮海中路商業圈，24小時營業的環貿中心（iapm）被打造成奢侈品牌的根據地。上海的不夜櫥窗里，愛馬仕鐘表專賣店就是一家。

繼2009年首次在北京設立店中店，愛馬仕品牌旗下的愛馬仕鐘表公司在中國又添一家新店，2013年10月28日，位于上海環貿廣場的愛馬仕鐘表店正式開幕。其余22家同類型店分別位于亞洲、美國以及歐洲的主要市場。

在愛馬仕鐘表上海環貿店，由灰色金屬板與磨砂玻璃構成的正門掩映著落地鐘表展示柜。寬敞的門楣將客人引進布局精致細膩的店內：櫻桃木的展示柜與采用愛馬仕標志橘色的木面板互相呼應，配以優雅的米色皮質家具，營造出溫暖舒適的空間與氛圍。

在75平方米的店里還設有一個私密空間，擺放了幾件從巴黎運來的家具，給客人提供一個舒適愜意的私享專區，可以仔細欣賞頂級復雜機械腕表及限量高端表款系列。

此間愛馬仕鐘表店擁有完整的愛馬仕鐘表經典系列：優雅運動型腕表Dressage系列，靈感源自愛馬仕著名“錨鏈”手鏈的Cape Cod系列，以及使用橡膠表帶和鈦金屬材質表殼的Clipper系列。

愛馬仕在今年巴塞爾鐘表展上推出的全球新款——Arceau Petite Lune月相腕表也出現在新店中，實現了中國市場和歐洲“零時差”。此外，這次在環貿新店還推出了專為中國市場設計的Arceau Ecuyère，這款中國特別版只有135枚。

愛馬仕如何看待中國市場？《新民周刊》專訪了愛馬仕鐘表全球銷售及傳訊總監Marcus Stadelmann。

《新民周刊》：愛馬仕鐘表何時決定在環貿中心開一家新的鐘表專賣店？

Marcus Stadelmann：很多情況下一些新的地產項目開發時會主動來和愛馬仕接觸，邀請我們入駐，我們會考慮項目的重要性程度。環貿中心這樣的獨立項目來和我們接觸時，我們考慮了愛馬仕門店在上海的密集度，在一個城市里我們不想有太多店，靠得太近。環貿中心的位置對于現有的愛馬仕鐘表店是個很好的補充，我們在浦東八佰伴已經有一家，這一家在浦西，這樣的分布在上海比較平衡。我們決定進駐環貿中心后，就開始和業主談判，在商場里選一個合適的位置，設計外立面，施工裝修新店，直到正式開幕，前后用了一年半左右。根據項目不同，這個過程要花的時間也不一樣，也要看大廈的建筑進度。

《新民周刊》：商場招商的層次和類別，會不會影響愛馬仕鐘表的決定？

Marcus Stadelmann：我們會有這方面的考慮，希望我們的店在同檔次的品牌中間，周圍是其他國際鐘表或珠寶品牌。不過我們不會指定哪些品牌可以做鄰居，哪些不可以，我們首先考慮自己在商場中的位置，是不是人流比較多，位置比較合適，再考慮周圍是什么品牌，周圍品牌的檔次和類別也會成為我們選擇進不進駐某個商場的依據。

《新民周刊》：上海已經有兩家愛馬仕品牌專賣店，以及一家愛馬仕鐘表專賣店，各自的定位和市場戰略有什么不同？

Marcus Stadelmann：我們在上海已經有兩家愛馬仕品牌專賣店，一家在浦東國金中心，一家在浦西恒隆廣場，愛馬仕品牌專賣店的商品涵蓋愛馬仕16個產品線。我們在上海也已經有一家愛馬仕鐘表專賣店，在八佰伴，但浦西環貿中心這家會是一個重要的補充，我們覺得它是一個很適合愛馬仕鐘表精品店入駐的商場。愛馬仕品牌店和鐘表專賣店定位不同，吸引不同的顧客。上海是一個大都市，可以容納更多愛馬仕鐘表店，但我們需要考慮新店的數量和位置之間的平衡。

《新民周刊》：在愛馬仕鐘表專賣店有哪些特別的表款？

Marcus Stadelmann：愛馬仕鐘表專賣店的目標是提供給顧客豐富的鐘表系列選擇，在愛馬仕品牌專賣店很難找到這么全的鐘表系列。除了種類豐富之外，愛馬仕鐘表專賣店還會有一些特別的表款，像在這次環貿中心的新店里，我們推出了僅供中國市場的Arceau Ecuyère。

《新民周刊》：愛馬仕在今年巴塞爾鐘表展上有個矚目的亮相，在巴塞爾發布的限量版新款中，有哪些可以在環貿中心新店買到？

Marcus Stadelmann：愛馬仕今年在巴塞爾鐘表展的表現很突出，我們的新展館吸引了很多關注，它是愛馬仕向鐘表世界的一個宣言。愛馬仕在巴塞爾鐘表展上的優秀表現，更重要是歸功于今年愛馬仕推出的令人矚目的新表款。一般巴塞爾鐘表展上的新品投入市場要到當年的11月或12月。今年被瑞士最重要的鐘表雜志《Montre Passion》評為年度女表的愛馬仕月相女表，已經在環貿中心新店可以看到。

《新民周刊》：今年愛馬仕鐘表在品牌所有產品中的業績份額有沒有提升？

Marcus Stadelmann：愛馬仕鐘表的市場業績在提高。由于愛馬仕各個產品線的全球銷量都在上升，所以在愛馬仕集團內部，鐘表所占的份額并沒有顯著提升，但是鐘表的增長速度與整個品牌的增長始終保持一致。

《新民周刊》：愛馬仕鐘表在亞洲市場的表現怎么樣？

Marcus Stadelmann：像在日本這樣的成熟市場，愛馬仕鐘表很早就已經進入，也很受歡迎。日本經濟這幾年一直在衰退，但今年形勢發生改變，愛馬仕鐘表在日本市場的業績上升了。中國相對是新市場，愛馬仕鐘表進入只有幾年，但發展很快。不過今年愛馬仕鐘表在中國市場業績相對于前幾年的高速增長開始有所放緩，向一個更為健康的方向發展。不過我們仍然很有信心，我們的手表是百分百瑞士制造，有自己獨有的優雅風格，經得起時間檢驗，所以我們對明年的市場很看好。

《新民周刊》：其他同類鐘表品牌在中國的情況也不樂觀？

Marcus Stadelmann：我聽說是這樣。今年鐘表品牌在中國業績都受到了不同程度的沖擊。愛馬仕鐘表借助品牌本身在全球良好的業績與健康的增長勢頭，我有理由相信，我們的表現在行業平均水平之上。

《新民周刊》：很多中國人會在本地的愛馬仕專賣店看好心儀的產品，然后等去歐洲旅游時在那里買，愛馬仕在上海的新店會不會就變成一個展示空間？

Marcus Stadelmann：我們在上海只有兩家鐘表專賣店，不會把一家店專門作為展示空間。我們的店是為本地顧客服務的，中國消費者會來店里看貨，然后去歐洲旅游時購買，這已經是很常見的現象，因為在中國買手表有高額消費稅，不管什么品牌價格都比歐洲貴。我們的目標是在這里展示盡量豐富的手表系列和與眾不同的購物體驗，供本地顧客選擇，當然消費者也可以去歐洲買。