高校圖書館專業技術崗位競聘指標評價模型研究

王小華（陜西理工學院 圖書館，陜西 漢中 723003）

自2006年以來我國高校依據《事業單位崗位設置管理試行辦法》[1]實施意見陸續實施崗位改革——定編定崗。事業單位的崗位分為管理崗、專業技術崗和工勤技能崗。在高校圖書館崗位中專業技術崗位是所有崗位的核心，至少占圖書館總體崗位的80%。而作為重要崗位的圖書館專業技術崗在目前的改革中還沒有形成一個系統完善的競聘指標體系，在實際競聘中考評小組只能根據員工的實際表現從感覺上判斷員工的素質和能力，沒有具體的體系數據依據。下面筆者根據實際考查對高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系進行了設計并建立模型，并利用層次分析法對高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系及其模型進行定性和定量分析，證明其可行性。

1 建立圖書館專業技術崗位考評模型

層次分析法簡稱AHP法，是將與決策有關的元素分解成目標、準則、指標、方案等層次，并在此基礎上進行定性和定量分析的一種決策方法。[2]即是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權數）和總排序，以作為目標（多指標）、多方案優化決策的系統方法。[2]該方法的優點有：（1）能將系統性問題自上而下地層次化，逐層分析問題，解決問題；（2）實現了定性和定量的有機結合法分析問題，該法利用結構模型圖對問題進行定性分析，然后運用矩陣知識再對各層級指標進行定量分析，最后進行一致性檢驗得出結論；（3）從總體上來看，該法簡單明了易懂。

1.1 構建圖書館專業技術崗位指標體系

根據層次分析法的要求，結合高校圖書館專業技術崗位特點和崗位數據構建指標體系。圖書館專業技術崗位指標體系的一級指標包括以下四個方面：個人基本信息、工作態度、業務能力和科研能力。一級指標下分別設有具體的二級指標。整個指標體系結構如表1所示。[3]

表1 指標體系結構

1.2 建立圖書館專業技術崗位指標體系結構模型

根據指標體系建立與之相對應的結構模型，進一步對其結構關系進行詳細說明和整體規劃。據此我們可以從各個方面來全面考查競聘人員的綜合能力和綜合素質，從而為人找崗，為崗找人，人盡其才，提高圖書館的服務效益和社會效益。

2 運用層次分析法計算和分析各指標關系

2.1 構造兩兩比較判斷矩陣

利用高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系結構模型所提供的指標，對各指標進行兩兩比較，然后按照九分位比率（Saaty給出的1~9判斷矩陣標度含義如表2[4]）排定各指標的相對重要程度順序，依次構造出評價指標的判斷矩陣。

表2 判斷矩陣標度

2.2 采用求根法對判斷矩陣進行單排序和一致性檢驗

表3 隨機一致性指標R.I.取值表[4]

隨機一致性指標R.I.取值表給我們提供了對判斷矩陣進行一致性檢驗的可靠數據，根據它我們可以完成高校圖書館專業技術崗位指標體系結構模型各指標的一致性準確檢驗。具體檢驗情況見表4~表8。

表4 B→A的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表5 C1～C3→B1的矩陣一致性檢驗（表中n=3）

表6 C4～C7→B2的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表7 C8～C11→B3的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表8 C12～C14→B4的矩陣一致性檢驗（表中n=3）

由表4～表8知所組成的矩陣有滿意的一致性，各項權重無邏輯錯誤；其權重見表4～表8中Wi。

由以上利用判斷矩陣計算和逐層一致性檢驗的結果可以得出結論：高校圖書館專業技術人員競聘評價體系具有層級性、嚴密的邏輯性、各指標無重復，值得我們進一步計算各指標相對于總目標的權重。

根據表4~表8可以得出高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系的總目標權值（見表9）。

表9 圖書館專業技術崗位競聘指標體系總目標權值

3 高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系的應用

利用上述高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系對陜西理工學院圖書館參加專業技術競聘的人員進行測評。具體做法是：先從館內隨機抽出3位曾參加過某年度專業技術崗位競聘的人員，接著抽出這3人的考評委員會的打分表，再運用高校圖書館專業技術崗位競聘指標體系對其進行分析評價。具體指標得分情況見表10。

表10 專業技術競聘模型實證成績表

用參評人員的各項得分值乘以該項對應的權值（見表9）就可以得到某參評人的各單項指標得分，然后將其各指標得分值相加就得到了該人的競聘總成績。例如甲乙丙的工作經驗的計算方法分別是：0.70×0.00916=0.00641；0.60×0.00916=0.00550；0.85×0.00916=0.00779。同理可以計算出每個人的其他指標值。各指標具體計算結果見表11。

表11 2010～2011年陜西理工學院圖書館專業技術人員競聘結果公示表

從高校圖書館專業技術人員競聘結果公示表中可以明確地看到甲乙丙3人得分由高到低的排序是乙甲丙。這個綜合測評得分提供了圖書專業技術人員競聘崗位的可靠依據。圖書館根據公示表可以建立員工歷年來參加競聘的得分檔案，全面了解員工歷年的綜合素質發展狀況，科學合理地用人，發揮人的潛能，為圖書館創造更佳的科研服務效益和社會效益。而員工個人也可以根據競聘得分檔案了解自己過去的競聘得分數據，制定和調整個人發展方向。

[1]關于印發《〈事業單位崗位設置管理試行辦法〉實施意見》的通知[EB/OL].（2006－11－17）[2012－02－10].http://www.gov.cn/zwgk/2006-11/17/content_445979.htm.

[2]百度百科.層次分析法[EB/OL].[2011－09－09].http://baike.baidu.com/view/364279.htm.

[3]易程，李春.基于ISO11620圖書館績效指標的層次分析法評價模型研究[J].大學圖書館學報，2010（2）：28－32.

[4]柴彥.基于層次分析法的高校優秀圖書館員選拔模型及其應用[J].情報科學，2011（3）：425－427.

[5]百度文庫.用Excel求解層次分析法（AHP）問題[DB/OL].（2005－05－04）[2012－02－10].http://wenku.baidu.com/view/fd3a40d4b14e852458fb57 ed.html.