中小學(xué)教師心理求助和社會支持的相關(guān)研究

盛紅勇

(湖南文理學(xué)院師范教育教學(xué)部，湖南常德415000)

心理求助是指我們在遇到心理困擾時，尋求社會資源、解決心理困擾、促進心理成長的行為.幫助心理求助的群體包括專業(yè)人員(如心理咨詢師)和非專業(yè)人員(如親人、朋友).國外關(guān)于心理求助的研究起步較早，我國關(guān)于心理求助的研究也日益增多.從1996至2010年，在CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中關(guān)于心理援助、心理救助、心理求助的文章各有99篇、64篇、41篇.其中關(guān)于心理求助的文章，有30多篇的研究對象是大學(xué)生，另外研究中學(xué)生和服刑人員各1篇，但專門針對中學(xué)教師群體的心理求助的研究不多.通過本研究，可以了解中學(xué)教師心理求助的態(tài)度、方式與特征以及中學(xué)教師心理求助與社會支持的關(guān)系，提高中學(xué)教師通過社會資源尋求心理求助的意識.

1 對象和方法

1.1 對象

采取隨機抽樣法抽取某市教師113人，其中男性67人，女性46人;高中教師21人，初中教師61人，小學(xué)教師26人，中專和職業(yè)中學(xué)教師共5人.

1.2 測試工具

(1)中學(xué)教師心理求助問卷:本問卷的編制參考了Fischer和Turner(1970)所編制的專業(yè)心理求助態(tài)度量表，該問卷內(nèi)部一致性信度是0.83.結(jié)合實際要求，對問卷進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，形成19個條目.經(jīng)檢驗該問卷的Cronbach ɑ系數(shù)為0.67，表明該問卷有較好的內(nèi)部一致性信度.(2)社會支持評定量表:本研究采用肖水源編制的《社會支持評定量表》.該量表共10個條目，包括3個維度:主觀支持度、客觀支持度及社會支持利用度.這些維度的分?jǐn)?shù)高，反映受試者主觀支持、客觀支持水平高及社會支持利用度好.［1］

1.3 測試與統(tǒng)計方法

調(diào)查前對老師們講解測試的目的和方法，要求根據(jù)自己的實際情況作出獨立的評定.個人背景資料包括性別、年齡、工齡、專業(yè)、地域等.對數(shù)據(jù)進行基本的描述統(tǒng)計、相關(guān)分析和方差分析等，以上所有統(tǒng)計工作采用EXCEL 2003、SPSS 12.0完成.

2 結(jié)果

2.1 心理求助

2.1.1 自己解決心理問題的自信程度及能力

第一，有82.3%的教師認(rèn)為自己完全能夠或基本上能夠有效解決自己的心理困擾，認(rèn)為自己不能解決，向親朋好友求助的有2.7%，自己不能有效解決，想向心理咨詢員求助的教師為0.9%，另外，還有13.3%的教師自己不能解決，但是可以忍受.可見，教師遇到心理困擾時傾向于先自己解決，而且他們也相信自己或許能夠解決自己的心理困擾.但是，值得注意的是有部分教師在心理困擾自己不能解決時選擇了忍受，只有極少數(shù)的教師選擇求助親朋好友或心理咨詢.

第二，有44.2%的教師認(rèn)為一個性格堅強的人能依靠自己克服心理沖突，很少需要心理咨詢師的幫助，持反對意見的教師為43.3%.52.4%的教師認(rèn)為全身心投入工作是避免個人憂慮和過分擔(dān)憂的一個好的解決方法，不同意見的教師只有28.3%，也就是說半數(shù)以上的中學(xué)教師認(rèn)為積極工作是排解心理困惑的好方法.總之，有近半數(shù)的教師認(rèn)為靠堅強的性格就可以克服心理沖突，同時，也有稍超半數(shù)的教師認(rèn)為全身心投入工作是避免個人憂慮和過分擔(dān)憂的一個好的解決問題的方法.

第三，有34.5%的教師認(rèn)為情緒問題是可以自動解決的，覺得情緒問題不能夠自己解決的教師有35.4%.有近三分之一的老師認(rèn)為情緒問題有時可以自動解決，也有近三分之一的老師認(rèn)為情緒問題有時不能夠自動解決，要看問題輕重程度.

2.1.2 對心理咨詢的需求與對心理專業(yè)人員的信任程度

由調(diào)查知:有24%的教師經(jīng)常感到自己有心理困擾，偶爾感覺到的教師有57.5%.只有8.0%的教師認(rèn)為自己有了心理困擾時需要心理咨詢，能自己解決而不去咨詢的有49.6%，不需要，但真的很難解決，可能會去求助心理咨詢的占35.4%.如果確認(rèn)自己患有心理障礙，50.4%的教師的第一個念頭是要去尋求專業(yè)性的心理幫助，不同意這樣做的教師有14.1%.有31.0%的教師懷疑心理咨詢所花的時間和費用，愿意為心理咨詢花費一定的時間和費用的教師占44.2%.不相信為有心理健康問題的人開設(shè)咨詢門診的占27.4%，相信有心理咨詢門診的43.4%.愿意推薦朋友去看心理咨詢的老師有78.7%.

大部分教師會感覺有心理困擾，有了心理困擾近半數(shù)教師是選擇自己解決，但如果是確認(rèn)有心理障礙，第一個念頭還是會求助心理咨詢的占半數(shù)以上.但是，懷疑心理咨詢的實用價值和花費的老師將近占到總調(diào)查人數(shù)的三分之一.

2.2 社會支持

社會支持指來自包括親人、朋友等社會人際資源給予人們精神上、物質(zhì)上的幫助和支持，對人的身心健康產(chǎn)生重要影響.國內(nèi)學(xué)者肖水源把社會支持分為三個方面:客觀支持、主觀支持和個體對社會支持的利用度.［2］

(1)客觀支持.遇到危難情況時，曾經(jīng)得到朋友、家人、親戚、同事、工作單位、配偶的經(jīng)濟支持和幫助的分別占到22.1%、17.7%、17.7%、17.7%、14.2%、10.6%.經(jīng)常得到朋友、工作單位、親戚、其他家人、同事、配偶的安慰和關(guān)心的百分比分別為23.9、17.7、15.9、15.0、15.0、9.7.可見朋友在遇到危難情況時，還是有較多的經(jīng)濟、物質(zhì)支持和安慰關(guān)心幫助的.在這些支持對象中，朋友給予的支持是最多的而配偶是最少的，其他家人、親戚和同事得到的幫助和支持是基本相同的.

(2)主觀支持.有32.7%的教師有1～2個關(guān)系密切、可以得到支持和幫助的朋友，46.0%的教師有3～5個，6個以上的有21.2%.由此可以看出，中學(xué)教師一般擁有一定數(shù)量關(guān)系密切、可以得到支持和幫助的朋友.在從同鄰居得到的支持方面，24.8%的教師認(rèn)為大多數(shù)鄰居關(guān)心自己，16.8%的教師覺得只有一些鄰居關(guān)心自己，46.9%的教師認(rèn)為在遇到困難時鄰居可能稍微關(guān)心一下自己，11.5%的教師覺得鄰居相互之間從不關(guān)心，只是點頭之交.在從同事得到的支持上，18.6%的教師覺得自己遇到困難時同事可能關(guān)心一下，33.6%的教師認(rèn)為有些同事很關(guān)心自己，47.8%的教師認(rèn)為大多數(shù)同事很關(guān)心自己.由此我們可以看出，與同事的關(guān)系一般都比較好，同事可以提供比較好的社會支持，但是與鄰居的關(guān)系相對來說就比較差一些.主觀支持方面，縣市級教師的主觀支持率得分顯著低于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村教師(F=3.51，P=0.033)，這可能與鄉(xiāng)、村鄰居之間的關(guān)系較城市融洽有關(guān).

(3)對支持的利用度.教師在遇到麻煩時主動傾訴自己的煩惱，以獲得支持和理解的占到18.6%，從不向任何人訴述的占5.3%，只向關(guān)系極為密切的1～2人訴述的占68.1%，如果朋友詢問會說出來的占9.7%.遇到煩惱時經(jīng)常向家人、親友、組織求援的占18.6%，有時請求別人幫助的占54.0%，很少請求別人幫助的占24.8%，只靠自己而不接受任何人的幫助的占2.7%.看來教師在遇到煩惱時，主動傾訴和求助的態(tài)度和積極性還有待于提高，有煩惱主動經(jīng)常傾訴和求助的教師不到兩成，對支持的利用度較低.

2.3 中學(xué)教師社會支持、心理求助的綜合分析

在對教師的性別、年齡、工齡、專業(yè)、地域等進行比較分析時發(fā)現(xiàn)，教師的年齡與社會支持(p=0.05)和心理求助(p=0.002)存在顯著性正相關(guān)，工齡與社會支持(p=0.02)和心理求助(p=0.001)存在顯著性正相關(guān)(見表1).不同職業(yè)教師的心理求助存在顯著差異(f=2.52，p=0.045)(見表2)，通過逐對比較(LSD法)發(fā)現(xiàn)職業(yè)中學(xué)教師心理求助的得分顯著低于初、高中教師，而此次研究沒有發(fā)現(xiàn)教師的社會支持與心理求助之間存在顯著性相關(guān)和預(yù)測效應(yīng)，這與對其他群體(如大學(xué)生)的研究是不一致的.［3］

表1 年齡、工齡與社會支持、心理求助相關(guān)分析

表2 不同學(xué)校教師在心理求助上的差異(x±s)

3 討論及建議

國家中小學(xué)心理健康教育課題組關(guān)于中小學(xué)教師心理狀況的調(diào)查結(jié)果顯示:32.18%的中小學(xué)教師存在“輕度心理障礙”，而2.49%的教師已經(jīng)構(gòu)成了心理疾病.中小學(xué)教師心理健康問題不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康造成傷害，還將影響整個社會群體的心理健康.隨著社會的發(fā)展，教師的壓力越來越大，出現(xiàn)心理問題的教師也越來越多，這些心理問題都影響著教師的工作、生活和教育教學(xué)質(zhì)量.結(jié)合本次研究的結(jié)果，提出如下建議:

3.1 在教師群體中，加強心理健康知識的宣傳教育

從調(diào)查結(jié)果來看，中學(xué)教師對心理咨詢的信任度和效用價值的認(rèn)可度并不是很高，而且出現(xiàn)了心理問題也是傾向于自己解決，或是用努力工作來壓抑或是順其自然，這說明相當(dāng)多的教師對心理健康知識缺乏深入的、真正的了解，對自己是否需要心理幫助認(rèn)識度不夠.心理問題的解決需要來訪者具有主動的求助意愿，在困境中主動向同事、親人、朋友尋求幫助，或者向心理咨詢?nèi)藛T尋求幫助，這樣心理問題得到有效解決的可能性也相對較高.因此，只有加強心理健康教育知識的宣傳，讓教師認(rèn)識到自己的心理問題以及解決心理問題的緊迫性，他們主動求助的意愿才會提高.

3.2 學(xué)校應(yīng)成立專門的教師心理援助機構(gòu)，幫助教師更好地利用社會支持系統(tǒng)

盡管教師在遇到心理問題時，有較多的經(jīng)濟、物質(zhì)支持和安慰對象，但在遇到煩惱時主動傾訴和求助的并不多，有煩惱主動經(jīng)常傾訴和求助的教師不到兩成，教師群體對社會支持的利用度較低.社會支持被認(rèn)為對身心健康具有重要作用，一個人的心理承受能力是有限的，如果缺乏有力的社會支持系統(tǒng)，又不愿意尋求專業(yè)的心理幫助，當(dāng)他面臨心理困擾時就有可能長時間走不出來，從而產(chǎn)生心理危機.社會支持的缺乏與社會惰性、焦慮、擔(dān)憂、壓抑有著顯著的負(fù)相關(guān).［4］大量對社會支持的研究結(jié)果表明，在壓力情境下，那些受到來自伴侶，朋友或家庭成員較高心理或物質(zhì)支持的人，比受到較少支持的人身心更健康.［5］良好的社會支持可滿足個體自尊和愛、人際交往的需要，幫助他們獲得來自各方面的有關(guān)自己的各種各樣的反饋信息，從而進行有效的調(diào)節(jié).因此，學(xué)校可充分發(fā)揮工會等組織的作用，積極主動做好教師心理問題的篩查和干預(yù)工作.

［1］肖水源.心理衛(wèi)生評定量表手冊［K］.北京:中國心理衛(wèi)生雜志社，1999.127-131.

［2］馮永輝，楊娟，宋燦.大學(xué)生社會支持、人格與心理健康的關(guān)系研究［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報，2009，8(5):118-120.

［3］姜海燕.大學(xué)生社會支持與心理求助的關(guān)系研究［D］.武漢:華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.

［4］王雁飛.社會支持與身心健康關(guān)系研究述評［J］.心理科學(xué)，2004，27(5):1175-1177.

［5］賀寨平.國外社會支持網(wǎng)研究綜述［J］.國外社會科學(xué)，2001，(1):76-82.