外國人眼里的中國游客

目前，有關中國游客旅游文明的相關報道引發廣泛關注。在出境游方面，中國游客能否遵守當地的風俗、秩序和有關規定？中國游客的哪些行為容易引人反感？整體素質相較以前有何變化？記者進行了實地調查。

法國

差評

一位開旅游大巴的司機舉例說，有的中國游客吃東西不分場合。有一次，一個中國游客竟蹲在大巴車的通道上用小刀切西瓜，瓜下只墊了張餐巾紙，瓜汁流了一地。

一位經常接待中國游客的導游指出，有的中國游客不懂得說“對不起”，而在法國的公共場合，無論是誰碰了誰，雙方一般都會主動說聲“對不起”。

好評

一位出租車司機認為中國游客“有禮貌”。

從事導游工作多年的苗奇說，很多大巴車司機都樂意接待中國游客，認為中國人“隨和、客氣、好相處”；中國游客大多是在綠燈亮時才過馬路，這點比法國人做得都好。

澳大利亞

差評

在悉尼市中心的華安酒店，大堂經理查理表示，他見到的中國游客經常會在公共場合大聲喧嘩，并且在有禁止吸煙標識的房間內吸煙，經常會引發報警，這不僅讓游客本人尷尬、不快，還會驚擾酒店的其他客人，造成不好的影響。

悉尼寶石旅行社導游詹姆斯·勞也表達了類似的體會。作為導游，勞先生能感受到澳大利亞和新西蘭的很多酒店和餐館對大聲喧嘩和無視禁煙標志的行為十分反感。管理人員不但向導游報怨，還在酒店、餐館的很多地方貼出諸如“請勿隨地吐痰和大聲喧嘩”的中文告示。這明顯是針對中國游客的。

好評

在悉尼中央火車站等車的澳大利亞國民艾麗女士認為中國游客都很真誠友善有禮貌，她與他們相處融洽。

在悉尼的中央火車站，工作人員克里芙說，無論是來這里咨詢、買票還是在排隊過程中，中國人都很禮貌。

美國

差評

在大學工作的凱特·湯普森提到：“中國游客來到美國總是愿意花費更多的時間去購買蘋果平板電腦或奢侈品，而不喜歡去體驗當地的文化和欣賞景色?！彼J為，中國游客只是對主流的歐美文化感興趣，他們不會去嘗試墨西哥菜、美國菜，也不會去聽一場黑人爵士音樂會。她認為，品味的多元化和注重精神體驗也是“更加文明”的一種表現。

中國青旅（美國）有限公司總經理張再齡說，在美國旅游從業者看來，中國游客有錢但缺乏品位，有時有吵鬧、不守規矩、隨意拍照等行為。

好評

49歲的工程師羅伯特·賽勒斯丁說，現在的中國游客素質普遍較高，在很多場合也比較含蓄，不會存在大聲喧嘩的情況。他本人遇到過很多有禮貌且熱情的中國人。

日本

差評

一個中國旅行團到北海道觀光富良的野薰衣草。導游之前特別強調：多數觀光地都是私有地，不能隨便進去踩踏。然而，中午公司就收到了當地農場主的抗議電話，投訴中國游客走到農田中間拍照，踩踏農作物。

中國游客在國內坐電梯從來不排隊，也不會真正注意右側站立，左側通行，經常和朋友站到電梯一排聊天。所以在日本，經常能看到并排站在電梯上暢聊的中國游客。

好評

在日本一所補習學校擔任老師的武富波路認為中國游客的熱情、親切值得提倡，中國游客素質在變好，最近看到有不少中國旅客在收款臺前排成一隊結賬。

在日本北海道當地旅行社工作4年多，負責東亞、東南亞入境旅游的任京偉說，亂涂亂畫、隨意破壞古跡、隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水等現象現在已比較少見了。乘坐公交時爭搶擁擠的情況也有較大改變。

綜合看來，外國人眼中的中國游客熱情親切、樸實慷慨、禮貌友善，不提過分無禮要求，整體素質有所提高，懂得入鄉隨俗，受到當地人的歡迎。而同時外國人也依然對中國游客的一些陋習頗有微詞，公共場合大聲說話，乘坐公共交通工具時擁擠，購物、買票時插隊，隨地吐痰，亂扔垃圾，上完廁所不沖水，中國游客有錢但缺乏品位，破壞文物古跡。