王光俊
(山東中醫藥大學附屬醫院,濟南 250011)
會展業是會議業和展覽業的總稱,是一個新興的服務行業,影響面廣,關聯度高。會展經濟是一種通俗說法,是各種類型洽談會、交流會、博覽會、展覽會的總稱。它是利用一定的地域優勢、資源優勢、經濟特色,由政府或社會團體組織并召集供需雙方按照事先確定的時間和地點,舉行的專業性或綜合性的以產品布展、宣傳、交易為內容的特色型經濟活動。它因其強大的經濟效能和社會效能而被世界各國所關注,國內外許多城市都將會展業作為自己的重點發展對象加以扶持。國際著名展覽公司德國慕尼黑展覽公司總裁門圖特先生曾這樣形象地描述:“如果在一個城市開一次國際會議,就好比一架飛機在該市上空撒錢?!笨梢姇箻I對一個城市經濟發展的巨大拉動作用。如美國一年舉辦200 多個商業展會,其經濟效益超過38億美元,僅一年一度的“RSNA 芝加哥”展覽就為芝加哥帶來1億美元的高額收入。
在國內,迅速發展的會展經濟已成為國民經濟發展的助推器和新支柱,并成為眾多城市的新景觀。會展業在城市建設、精神文明建設、和諧社會構建中顯示出的特殊地位日益凸現。它所具有的拉動相關產業和其他行業的發展、創造大量的就業機會,提高主辦城市知名度和提升城市形象、促進城市的發展,傳播信息、知識、觀念、促進經濟貿易溝通和交流,創造巨大經濟效益,利于企業全方位開展營銷活動等功能和作用,越來越引起政府和社會各界的關注。據業內人士介紹,會展業的利潤率大都在25%以上,是高收入、高盈利的產業,而它給當地所帶來的相關產業的產值與展覽會本身的收入之比是9:1,即在會展上投入1 元錢,就將在該地相關產業中有9 元的實際產出,甚至更高。
濟南作為山東省省會,發展會展經濟具有重要意義。濟南是全國聞名的旅游城市,而且處于華東、華北和華中三個經濟帶的疊合區,經濟行動十分活躍,具有發展會展業良好的條件和豐富的資源優勢。特別經過五年大變樣的改造,城市外衣也愈加美麗,這對外地參展商都極具吸引力。把會展業作為濟南市的重點產業優先發展,把會展經濟作為經濟新的增長點,是具有戰略性和前瞻性的正確決策。
1.區位優勢。地利是決定經濟發展的核心因素之一,濟南市位于山東省中西部,地處華東、華北和華中三個經濟帶的疊合區,環渤海灣南北承接滬寧、京津兩大都市圈,東西覆蓋黃河中下游的區域,是山東省的政治、經濟、金融、交通、信息和文化中心,是全省鐵路、公路、航空的樞紐。具有較好的地緣優勢,商貿流通實力較強。
2.資源優勢。(1)歷史文化優勢。濟南以“泉城”聞名天下,擁有“一城山色半城湖”、“家家泉水,戶戶垂柳”的優美風景。72 名泉和大明湖構成了奇特的泉城風景,中心城區與環城地帶相互輝映,共筑了濟南旅游業的壯麗藍圖。同時,泉水也孕育了獨特的“泉文化”,吸引了全國各地學者名流來此交流與創作,許多歷史上的著名人物都在此留下了足跡。(2)人力資源優勢。作為全省高等教育中心,濟南擁有豐富的教育資源和雄厚的人才基礎。擁有66 所大專院校,民眾教育水平高,人力資源豐富。濟南高新技術產業開發區是國家級開發區,齊魯軟件園是國家重要軟件基地。這些資源條件為會展經濟的發展提供了發展的動力。(3)交通條件。濟南是北方交通樞紐,是京滬鐵路與膠濟鐵路的交匯點,京福、京滬和濟青高速的交匯處。濟南是全國唯一與全省所有的地級市實現高速公路聯網的省會城市,濟南國際機場是華東地區第二大航空港,與日本、韓國、新加坡、泰國、俄羅斯等國家實現了直達的國際航線?;拘纬闪斯?、鐵路、航空為一體的綜合運輸體系。
3.設施完備。濟南有國際會展中心和舜耕會展中心兩大會展中心,總的建筑面積達到38.4 萬平方米,提供國際標準展位4000個,廣場面積達26000 平方米(具體情況如表1)。市區共有星級飯店94家,為會展配備了非常優越的條件。2009年奧體中心的投入使用,使濟南的會展設施更加完善,濟南的會展業也將步入發展的快車道。
濟南會展業起步較早,1987年,濟南貿促會參與了意大利展商在濟舉辦的“意大利馬爾凱大區經濟貿易展”,1988年與香港高威展覽公司合作承辦了首次“濟南國際醫療器械展”,這些展會當時在全省乃至全國都是比較超前的。此后,每年都有5 至6個小規模國際專業展覽會。進入上世紀90年代,由于沒有專業展館等種種原因,濟南會展業的發展開始落后于全國。濟南的會展業真正起步于1998年,并經歷了1998年-2002年的起步發展階段,2003年以后的快速壯大階段,呈現出越來越明顯的行業發展趨勢。2006-2010年,全市共計舉辦各類會展活動612 項,拉動相關產業收入達443.2億元,年增幅均在15%以上。2011年,在中國貿易報對全國39個流動展舉辦城市調查排名中,濟南位列第七位,提前2年實現進軍全國前十目標;此后又摘得國內展覽業最高桂冠:“金五星”最佳會展城市獎。2012年上半年,濟南市舉辦展會共80 場,展覽面積達115 萬平方米,參觀觀眾420 萬人次,交易額達612億元,拉動相關行業增收82.6億元。下半年,共有7個“國字號”展會落地泉城。濟南會展經濟雖得到快速的發展,但還存在以下幾個方面的不足:
1.會展的檔次和規模不高。近年來濟南市雖然也舉辦了一些會展,取得了一定的效益,但在很大程度上屬于一種外延式的擴張,規模、檔次仍然比較低,有待進一步規范。很多展會沒有特色,組織服務水平低,管理混亂,缺乏明確定位。參展產品良莠不齊,更缺乏具有較大影響的名牌會展,混淆了展銷與展覽的區別。一些與展會主題無關的內容也出現在展會上,把會展變成了貿易市場。
2.專業化的大型會展公司數量稀少。目前,濟南市的專業性展覽公司主要有山東丞華展覽有限公司、濟南華展展覽有限公司等幾家。雖然近年來發展不錯,但是仍然不能從總體上改變濟南大型會展公司少,競爭力不強的現實。
3.對會展經濟的認識不到位。會展經濟在中國是新興概念,現在大多數人缺乏對會展經濟的認識,沒有認識到會展的帶動功能。同時,缺乏創新意識也是影響會展業發展的一大問題。有些企業目光非常短淺,以侵犯知識產權的“捷徑”來發展,造成非常惡劣的影響。
4.從業人員素質較低,會展專業型人才缺乏。目前濟南缺乏專業性的服務隊伍,從業者大多是轉行而來,很難滿足會展活動的特殊性,從而嚴重制約了濟南會展組織水平和服務質量的提高,已嚴重制約濟南會展業發展壯大。

表1 濟南兩大展館情況比較
據專家預測,我國將成為全球最大的展覽國。濟南需要在會展業發展中迅速找準自己的定位,消費類會展將是濟南會展業的發展主流,具體要做好以下幾方面的工作:
1.優化會展結構。首先優化場館結構規模,其次是優化客商結構,三是優化展會收入結構。抓好三個優化,只要有客戶優勢,展品優勢,就會提高競爭實力,增強吸引力。
2.提高各會展企業的核心能力,打好激發會展經濟效應的微觀基礎。會展經濟效應的發揮直接依賴于會展企業的核心能力,而核心能力主要體現在其造勢的影響能力和提供優質服務的能力上。
3.完善綜合服務能力。濟南各服務行業,尤其是旅游、交通、餐飲、住宿及有關會展建設等行業要提高服務質量,宣傳自己的優勢,顯示自己的長處,注重個性化和人性化服務,吸引客商到濟南參展。
4.實施“走出去、引進來”戰略,加大招商引資力度。引進會展業經營和運作的先進理念及管理技術,吸收國外有益的經驗,增加與國際展覽組織的合作,同時加大招商引資力度,促進民營資本和外資進入會展業,增強展會的競爭能力。
中國會展業的發展具有八大趨勢:全球化趨勢、信息化趨勢、集團化趨勢、品牌化趨勢、專業化趨勢、創新化趨勢、生態化趨勢和多元化趨勢。政府要依據會展業的發展趨勢,適時、科學地制定一系列宏觀調控政策,逐步完善行業管理。
一方面,會展業的發展離不開政府的宏觀調控和引導。對此,政府要建立和完善相應的地方法規和法律,明確會展市場的準入機制和主辦主體的資質條件,對整個會展市場進行有效規范和監控,使會展業逐步走上法制軌道;要確定發展目標,立足實際、著眼長遠的來規劃,建立會展經濟市場化的運行機制,營造健康有序的市場競爭環境。另一方面,發揮會展業行業協會的作用,加強對會展業的統一管理和行業自律,加強對會展運作的監督,防止惡性競爭和"騙展"現象的出現,保證會展經濟健康有序的發展。此外,在宏觀調控的主體方面,鑒于濟南管理部門過于分散的狀況,應組建擁有相當權限的政府常設部門。
在知識經濟時代,人力資源是競爭力的核心和靈魂,是城市會展經濟發展能否成功的關鍵所在。會展業的國際競爭實際上是人才的競爭,沒有一流的人才,沒有一大批會展業的高級人才群體,濟南的會展業要達到國際水平是不可能的。濟南會展人才匱乏已是不爭的事實。濟南要發展會展經濟一定要把會展人才的培育放在首位,把人才作為城市發展的重要資源進行經營,采取多種有力措施建設人才高地,培養會展人才。
加快實現會展業的單要素比較優勢向綜合性的會展旅游產業優勢轉型,以市場機制促進旅游業與會展業的對接,依托山東豐富的休閑旅游資源整合會展資源,烘托區域會展經濟氛圍,促進會展和旅游進一步有機結合。借助國內外先進城市的資源,利用發達城市的經驗,吸收有益于發展自己的營養,實現高位起跳,高起點切入,后發先至,是發展我市旅游會展業的有效途徑。積極開展旅游會展行業跨地域、跨省際、跨國界的"合縱連橫",推進旅游會展企業集團化經營和品牌經營;引進先進的管理理念和方法,形成核心競爭力;完善設施,產業聯動,精心培育品牌,促進旅游、會展業產品向復合型協調發展;加大宣傳力度,促進旅游會展業市場多元化和多層次協調發展;增強服務意識,促進旅游會展行風建設與創建文明城市協調發展。
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