有線電視網絡資源管理系統建設規劃

任寧寧

（國家廣播電影電視總局廣播科學研究院，北京 100045）

有線電視網絡資源管理系統是以有線電視網絡資源（包括機房基礎設施設備、機房傳輸設備、光纜網資源、電纜網資源、用戶終端資源等）及資源屬性為管理對象，綜合運用GIS技術、計算機技術、數據庫技術、網絡技術等，對有線電視網絡資源進行設計、存儲、查詢、分析、顯示、輸出、信息更新的平臺。

通過有線電視網絡資源管理系統能夠實現網絡資源的標準化、規范化、科學化管理，為網絡公司運行維護部門、經營部門、設計規劃部門、工程部門等不同群體提供各種層次的網絡資源使用、查詢、分析等功能，從中有效發現網絡業務對網絡資源數量的需求，輔助網絡規劃及優化建設，為有線電視網絡資源的規劃建設運行維護等提供決策支持[1]。

1 系統建設目標

有線電視網絡資源管理系統的建設按照“統籌規劃、分步實施、滾動投資、平滑過渡”的原則，目標是建設基于GIS技術的有線電視網絡資源管理系統。由圖1系統建設目標圖可知，有線電視網絡資源管理系統的建設是在基礎資源（即空間資源、支撐資源、物理資源、邏輯資源）的基礎上，對網絡實現資源基礎管理功能，進而實現資源故障分析、輔助規劃、資源調度與資源割接的應用功能，解決電纜網和光纜網的輔助設計與管理問題、管道網的數據管理問題，實現基礎網絡設計和管理功能。通過建設機房設施設備系統，完成機房設施設備的輔助設計與管理。

在此基礎上，以基于GIS技術的網絡資源管理系統為中心，建設其他外圍的應用子系統，如規劃子系統、設計子系統、工程管理子系統、維護管理子系統等。實現網絡資源的存在性、使用性與動態性管理。

通過建立網絡資源管理系統和其他系統之間的接口關系，例如與業務開通系統的接口、與運維管理系統的接口、與用戶管理系統的接口、與網絡管理系統之間的接口、與財務結算系統之間的接口等，實現資源管理與其他系統的資源信息共享，使網絡資源管理系統成為公司有線電視網絡運行管理的一個動態體系。

2 系統數據規劃

數據是有線電視網絡資源管理系統進行建設和管理的基礎，設計有線電視網絡資源管理系統需要對建設中所涉及的所有數據進行分層和分類，這些數據主要包括有線電視網絡資源數據和基礎地理信息數據。

2.1 系統數據分類

有線電視網絡資源管理系統中的數據可以分為基礎地圖數據和專業數據兩大類。

2.1.1 基礎地圖數據

基礎地圖數據是指道路、河流、行政區等基礎地理數據，數據類型可以是影像地圖數據、矢量地圖數據和柵格地圖數據等不同類型的地理數據，用來為有線電視網絡資源系統提供地理呈現，方便用戶進行網絡的設計和管理。

有線電視網絡資源管理系統需要使用的基礎地圖數據主要包括水系、居民地、交通、境界、信息點等圖層[2]。

表1中列舉了主要的基礎地理數據圖層，網絡公司在進行網絡資源管理系統建設時，可以根據資金和實際使用情況購買基礎地理數據信息。

2.1.2 業務數據

業務數據是指在有線電視網絡資源設計和管理中產生的網絡規劃數據、設計數據和網絡資源現狀數據，都由圖形數據和屬性數據構成的。

1）工作區邊界數據

指各工作區的邊界范圍數據，在系統中為方便整個有線電視網絡資源進行分區和分片管理，可以根據實際管理區域在地圖上進行工作區劃分，形成工作區邊界數據。

2）網絡規劃數據

是指網絡在規劃階段所產生的數據，包括規劃光纜網數據、規劃電纜網數據與規劃管線網數據。

3）網絡設計數據

是指網絡在設計階段所產生的數據，包括設計光纜網數據、設計電纜干線網數據、設計樓棟分配網數據、設計管線網數據。

4）網絡資源數據

是指網絡資源的竣工驗收后的現狀數據，包括光纜網數據、電纜干線網數據、樓棟分配網數據、管線數據。

表1 主要基礎地理數據圖層

在有線電視網絡資源管理系統中，專業數據是以GIS數據方式進行存儲和顯示的，GIS數據類型主要有點數據、線數據和面數據3種組成，點數據如光節點、熔接盒、交接箱等，線數據如光纜、電纜、管道等，面數據如工作區邊界等。

在網絡資源管理系統中，眾多業務數據構成了整個有線電視網絡，是網絡資源管理系統進行網絡設計、規劃以及網絡分析的基礎，是網絡資源管理系統的主要顯示和管理的對象。

2.2 數據分層

如圖2所示，有線電視網絡資源管理系統中可將數據分為4層，從下到上依次為空間資源、支撐資源、物理資源和邏輯資源[3]。

空間資源包括公共資源和基礎地理信息資源兩部分。

1）公共資源包括區域、站點、運營單位和機房，是進行有線電視網絡資源管理和系統建設的基礎資源。運營單位是指從事有線廣播電視網絡的建設開發、經營、管理和維護，從事廣播電視節目收轉、傳送和廣播電視網絡信息服務，經國家相關部門批準核定的企事業單位；區域是指運營單位所在的地理區域，如北京市、山西省太原市等；站點和機房是有線電視網絡系統的重要部分，主要承擔著信號的傳輸及信息的交換等重要工作。

圖2 有線電視網絡資源管理系統數據分層結構圖

2）在有線電視領域，大量的數據信息包含地理成分，特別是網絡信息，其分布與走向均與地理位置有關，建設有線電視網絡資源管理系統需要充分應用地理信息技術進行信息的可視化管理，因此基礎地理資源數據是系統最基本的數據層。

管道、人手井、電桿等雖然不是有線電視網絡的專屬設施設備，但它承載了有線電視網絡資源，被稱為支撐資源。支撐資源不屬于有線電視網絡資源，卻是進行有線電視網絡資源管理的必要支撐，與有線電視網絡的建設、運行和維護密切相關。

對于有線電視網絡本身，將其數據分為兩層，即物理資源層與邏輯資源層。物理資源和邏輯資源是有線電視網絡資源管理系統在進行日常管理和維護時最基礎的網絡資源，是進行系統工程設計、維護、查詢和分析的基礎數據。

綜上所述，對基礎地圖數據和專業數據進行分層，有利于系統建設時功能模塊設計和開發，使系統數據設計、管理和維護更加方便有效。在網絡資源管理系統建設之前需要對系統中所用的數據進行分層和分類規劃。

3 系統建設注意事項

有線電視網絡資源管理系統建設涉及多業務、多部門，需要在建設前進行多方面調研、論證和詳細的系統方案設計。在進行網絡資源管理系統設計時，筆者認為需要對以下9個問題進行重點考慮:

1）網絡資源普查

網絡資源管理系統建設是一項復雜而艱巨的任務，而網絡資源普查和數據錄入工作是系統建設是否成功的關鍵環節之一。在設計系統前需要進行網絡資源普查，對目前網絡資源的規模、資源類型、數量、使用情況等進行了解。網絡資源普查工作對系統開發采用什么技術和平臺尤為重要，不同的數據規模需要使用的技術方式和平臺不同。

為了積累網絡資源普查的相關經驗，進一步明確普查工作的技術要求、技術裝備和人力成本，清晰了解普查工作的分工和協調，可以選取具有代表性的網絡片區進行網絡資源普查試點，以期通過試點普查，在充分發揮公司內部工作職能基礎上，能夠快速、準確、科學地完成有線電視網絡資源普查工作。

在系統設計時需要考慮系統從建設到投入使用的周期。由于資源管理和工程建設管理牽涉的部門多，延續的時間長，信息量大而復雜，因此在開發系統時必須進行全面細致地系統開發需求調研和可行性論證工作。

根據總體規模、資源數量以及系統功能的復雜度，可以將系統建設分為多期進行，逐步逐期完成，這樣既可以保證資源管理工作的順利進行，新系統能夠較快投入使用，又可以在使用中發現問題，挖掘需求，改進方式，不斷完善系統設計。

3）工作流設計

有線電視網絡運營單位在管理上水平日益提高，部門和人員分工越來越細，網絡資源管理系統逐步引入了工作流技術。為了更好地應用系統，運營單位需要在建設前進行統一規劃，可以按照“先制度、后系統”的順序建設整個工程項目，引入一整套面向項目管理的工程建設和管理流程，并使之標準化和制度化。

根據業務流程的實際情況制定涉及多個部門，多個人員以及不同權限的工作流方案。由于新系統的建設有可能會改變公司現有業務流程和部門之間的合作方式，所以根據實際情況研究和制定工作流方案非常重要，涉及到系統方案設計和功能的詳細設計。

4）系統架構設計

系統架構需要根據實際情況選擇B/S模式或者C/S模式，系統架構應有彈性，應使用模塊化結構，以適應工程建設管理工作的多變性和復雜性[4]。

由于網絡資源管理系統中主要采用了GIS技術，并需要對有線電視網絡進行設計和維護，考慮到系統中要運行的將是海量數據，其性能對網絡有很強的要求，在B/S軟件體系結構下對圖形數據進行編輯性能會很低，因此最初的有線電視網絡資源管理系統基本是采用C/S結構進行開發。隨著Web技術和計算機硬件技術的快速發展，目前很多有線電視網絡資源管理系統開始采用B/S結構或者采用C/S結構與B/S結構相結合的方式進行設計和開發。主要的工作平臺運用C/S體系結構，查詢、統計和分析等功能在B/S結構中實現。

合理的水肥管理是保證玉米產量的重要因素。在滴灌高產栽培技術中，關鍵是將玉米施肥控制與灌溉技術相結合，達到高產效果。玉米的生長受水肥影響較大，但并不意味著盲目灌溉有利于玉米的生長。科學實施灌溉，把握玉米生長的臨界水期和最大需水期，嚴格控制。除基本肥料外，玉米一般要加2-3倍肥料，在大喇叭期和灌漿期要注意施肥，另外在雌雄花分化中可以施肥，防止土壤缺失。對玉米產量和品質的影響。

C/S結構部分，客戶端安裝應用軟件，與數據庫和服務器進行連接，整個系統的負擔在客戶機和服務器間進行適當的分配，完成對網絡資源的設計和維護等操作。B/S結構部分，客戶端通過網絡訪問Web應用服務器，Web應用服務器訪問數據庫服務器，完成對網絡資源的查詢、統計和分析等功能。

目前采用兩種模式相結合的方式成為趨勢，使用B/S模式進行資源的查詢統計和分析等管理工作，使用C/S模式進行資源的設計和維護等工作，使網絡資源管理水平進一步提升。

5）通用GIS平臺選型

通用GIS平臺是網絡資源管理系統進行開發和建設的基礎平臺[5]，越來越多的網絡資源管理系統采用了基于MapGIS，SuperMap，ArcGIS，Microstation V8i，ArcInfo 等GIS平臺進行開發和建設。

根據網絡資源管理系統建設的不同需求，運營單位需要進行GIS基礎平臺選型。不同的通用GIS平臺具有各自的優勢和不足，并且在價格方面也有較大差別，這也是系統建設前需要進行調研和選擇的。運營單位可以根據自己的管理需求和資金情況進行通用GIS平臺選擇。

6）網絡資源數據錄入

網絡資源數據的錄入工作是網絡資源管理系統進行使用和發揮作用的基礎，網絡資源數據的原有保存方式決定了數據錄入工作的方式和難度。系統建設完成后需要將現有資源數據導入到新系統中，尤其是基于GIS技術建設的資源管理系統，資源數據需要進行關聯，形成網絡拓撲和邏輯關系，并在系統中進行圖形化顯示，所以資源數據的保存方式不同采取的導入方式也不同。

如果資源是以圖紙或者文本進行存貯的，由于沒有電子數據，更沒有邏輯關系，在導入時需要手工形成電子數據，添加屬性信息，還需要重新建立邏輯關系，大大增加了導入工作量。如果資源是在CAD系統中進行設計和保存的，那么就可以較容易地導入，只需要重新添加網絡設備屬性，建立網絡拓撲關系。

7）是否與現有資源管理方式結合

在網絡資源管理系統建設中要考慮新建系統是否需要與現有資源管理方式結合。有時在實際使用中，很多運營單位習慣于原來的一些管理方式，例如習慣使用CAD進行網絡設計，所以在新系統建設時要考慮兩個系統（或子系統）同時使用出現的問題和解決方法，應當避免發生數據不同步等問題。

8）與其他系統接口

建設網絡資源管理系統之前，運營單位需要考慮哪些系統要與網絡資源管理系統進行數據交換，在設計時根據這些需求進行數據存貯方式、接口方式等設計，保證不同系統之間實現數據交換，實現各系統應用。

9）制定數據規范

編碼規范工作是進行網絡資源管理系統建設的重要部分，網絡資源對象的命名和編碼是資源對象的唯一標識，在日常資源管理工作中十分重要。資源對象的名稱和編碼均可作為日常管理維護工作中對資源對象的稱謂，資源對象的編碼主要由便于計算機進行字符處理的字母和符號構成，以有利于資源管理系統的開發和數據的移植。為了配合網絡資源管理系統的建設工作，保證資源對象在網絡資源管理系統中的唯一性，避免發生混淆，運營單位需要制訂相應的命名和編碼規范，確保工程建設、運行與維護的業務暢通。

4 系統建設后期的工作

系統建設后期，應該完善相關制度，并嚴格相關制度、流程的執行。同時，按計劃升級網絡資源管理系統，分期與相關的財務系統、物流系統、客服系統等系統進行對接。網絡資源錄入完畢后一定要持續對網絡資源管理系統的各項輔助功能進行開發利用，以協助公司進行運營。

要及時對網絡改動的資源實施更新，并成立專門機構進行管理，可將原來的網絡建設項目組相關人員組成一個新的部門或者一個部門下的新的小組以便更好地管理、開發和利用。

同時，要考慮網絡資源管理系統所涉及的各相關部門的原有應用軟件是否需要開發新的用途，以協助相關部門處理好相關的工作。例如總經辦部門的網絡資產統計，搶修部門的搶修數據分析，客服部的故障分析，業務部的業務分析等軟件都可以考慮升級應用。

5 導致系統建設失敗的因素

近年來，隨著各地網絡公司開發與建設網絡資源管理系統工作的加快，提供網絡資源管理系統的軟件服務商也如雨后春筍般涌現出來，市場上出現了不少可供應用的系統和廣電網絡資源管理解決方案。多數軟件服務商的系統和方案都是以一兩個客戶提出的需求作為系統構架、模型定義和功能設計的依據，這樣的產品有的面面俱到，與網絡資源有關的要管，無關的或者有點聯系的也要管，系統邊界非常模糊；有的簡單地利用GIS平臺的功能，僅是將網絡設備顯示在電子地圖上。各軟件服務商的產品在開發與建設方面差別較大，網絡公司在進行系統建設是要找到適合自身的GIS基礎平臺和網絡資源管理系統并不是一件容易的事情。

筆者根據有線電視資源現狀與網絡資源管理系統的建設需求，對國內外相關GIS基礎平臺、網絡資源管理系統開發與建設進行了一些分析研究，目的是為了尋找一條適合多數網絡公司進行網絡資源管理系統建設的方法，為將來系統的選型和應用提供科學合理的依據。

下面粗淺地歸納一下造成很多運營單位建設網絡資源管理系統失敗的最典型原因，主要包括:

1）系統建成后，由于一段時間后資源數據更新跟不上，相關應用部門特別是規劃和工程部門就會慢慢對系統中資源數據的真實性表示懷疑，進而逐漸放棄使用。

2）初期的系統開發不夠成熟，系統廠商對廣電行業認識不深，導致系統建成后不斷修改，利用率不高。

3）網絡公司對網絡資源管理系統認識不深，缺乏長遠眼光，設計的功能與實際使用有比較大的出入，導致系統好像堆砌起來一樣，功能模塊之間聯系稀疏、不夠緊密，從而使用起來比較吃力，最后結局只能是擱置甚至丟棄。

4）完成網絡資源管理系統建設所需要的資金是比較“龐大”的，有些網絡公司在未準備好的時候就貿然開展系統建設，準備了首期資金后，其后續開發的資金卻跟不上，導致系統建設半途而廢。

5）同時有些網絡公司沒有認識到網絡普查和數據錄入環節對系統建設的重要性，對普查的深度和廣度以及力度不夠，導致電子數據資源與真實網絡數據有差距。最終系統建成后，出現了一些在使用過程中的數據錯誤，一些應用部門就開始對該系統資源數據不太相信，并逐漸放棄該系統的使用。

6）在系統建設過程中某些網絡公司的制度執行力度不夠，錄入等應用流程制度不完善，在各個環節出現這樣那樣的差錯等，都是導致系統建設失敗的一些關鍵因素。

注重調研和分析、提高對網絡資源管理系統的認識、加強內部管理是成功建設和使用網絡資源管理系統的基礎和關鍵。在國外，一些發達國家都對有線電視網絡資源管理、運營維護、雙向增殖業務服務等進行了有效的管理，從而增加了整個有線電視網絡的穩定性、可靠性和可控性，并獲得了良好的商業利益。例如，在美國的有線電視在GIS方面的應用技術已發展得較為成熟，再加上政府的指引、監督和管理，使得美國提高了有線電視網絡商業運營的穩定性、可靠性，提供給用戶高質量的服務，也獲取更大的經濟效益。近幾年，韓國有線電視的基礎網絡設施建設得到了迅猛的發展，并與GIS技術結合，采用結合網絡設備管理的系統集成技術，對有線電視網絡管理、安全監控、運營維護、雙向增殖業務服務、用戶管理等實施軟件化平臺管理，實現了有線電視網絡智能化和可控管理，提高了有線電視網絡商業運營的穩定性、可靠性，保障了有線電視用戶的QoS服務質量品質，減少了用戶故障維修服務時間。

6 結束語

本文從有線電視網絡資源管理系統實際建設和使用出發，在總結了系統建設成功和失敗經驗的基礎上，對系統建設時需要注意的問題、失敗的原因等進行了分析和闡述，希望能夠為運營單位在進行網絡資源管理系統建設時提供一些技術參考，起到一定借鑒作用。

[1]張冬.有線電視網絡資源管理系統研究與應用[D].太原:太原理工大學，2010.

[2]GB/T 13923-2006，基礎地理信息要素分類與代碼[S].2006.

[3]劉衛源.論GIS技術在有線電視網絡資源管理上的應用[J].現代商貿工業，2009（13）:235-236.

[4]胡茂林，蔡恒剛.基于GIS技術的有線電視網絡資源管理系統設計[J].北京測繪，2004（3）:12-15

[5]張江鑫，諸葛蕓，梅瓊.基于GIS平臺的CATV網絡管理方案[J].電視技術，2003，27（7）:35-37.