職工積極性創造性是企業發展的推進力

■岳信明

職工對企業而言，是雄厚的人力資源，是企業核心競爭力的重要組成部分。企業的活力來源于職工的活力。職工的積極性、創造性,是企業充滿活力的源泉，是企業科學發展的根本。充分調動職工的積極性和創造性是推動企業科學發展的重要保證，企業應堅持以人為本，全面落實科學發展觀，建立科學有效的激勵機制，充分調動職工的積極性和創造性，大力推進企業科學發展。

一個人的工作成就，并非完全由其工作能力決定，工作積極性和創造性具有極其重要的意義。

職工工作積極性和創造性不高主要表現在：工作熱情不高；工作懈怠，注意力不集中；心不在焉，工作效率低；當一天“和尚”，撞一天“鐘”；工作態度不好，責任心不強。

影響職工積極性和創造性的因素是多方面的，其中主要因素是工作滿意度，通常是由個人對工作的期望和工作的實際狀況之間的差異決定的。工作滿意度一般受工作本身、工資、同事、人際關系、領導、晉升、福利等方面的影響，對工作滿意，職工就會努力工作和創造性地開展工作，創造出更多的經濟效益，對企業發展極為有利，反之亦然。根據激勵理論，激勵水平的高低，取決于期望值和效價的綜合利用，期望值的提高有助于激勵職工。

職工從自身利益及發展需求出發，都有參與企業管理的愿望和意識。企業應建立科學有效的激勵機制，充分調動職工的工作積極性和創造性。

——堅持精神激勵。精神激勵的實質和作用就是強化人的動機，使之朝著目標方向發展，在能力不變的條件下，工作績效的大小與激勵強度的高低成正比。一是輿論引導。充分運用各種宣傳手段，使職工了解企業、熱愛企業，堅定職工建設好企業的信心和決心。增強職工的自豪感、榮譽感、成就感和責任感，引導、激勵職工以飽滿的熱情投入到推進企業改革發展的工作之中。二是典型激勵。先進典型來源于職工并作用于職工。著力樹立和宣傳先進典型，充分發揮先進的模范帶頭作用，營造“比、學、趕、幫、超”的氛圍，使全體職工形成強大的合力。三是領導垂范。領導的垂范作用比任何行政命令都重要，是調動職工積極性和創造性的發動機。領導嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，就能在職工當中起到“火車頭”的作用。四是以情感化。職工都需要企業的關愛，集體的溫暖。領導心中裝著職工，為職工排憂解難，解除職工后顧之憂，職工就會最大限度地發揮主觀能動作用和聰明才智，創造性地工作，努力完成各項任務。

——建立科學公平的薪酬體系。工作報酬的高低和合理程度直接影響到職工積極性的發揮。職工希望能夠得到與其業績相符的工資，因為這也是衡量自我價值的尺度之一。企業在制定工資制度時既要兼顧普通員工的利益，又要合理處理好人才的待遇問題，充分體現“能者多勞，多勞多得”，讓職工感覺到分配的公平、公正和科學。一是堅持以崗定薪，實行同崗同酬，易崗易薪，并通過調整收入結構，以充分發揮崗位工資的激勵功能。二是公平地確定不同人員的薪酬，拉開各層次人員的收入差距，將經營者和各級管理者的收入與企業的經濟效益掛鉤，職工收入與工作質量和數量掛鉤。

——努力提高職工工作滿意度。職工是企業利潤的創造者，如果職工對企業滿意度高，他們就會努力工作，為企業創造更多價值，以企業為家。如何提高職工的工作滿意度呢？一是營造公平競爭、積極進取的氛圍。人總是在力求上進的，企業應引入競爭機制，建立“能者上、庸者下，以人為本、用人唯才”的用人機制，使職工始終保持一定的競爭壓力，產生危機

華鎣市在整理好的土地里規劃設立大學生創業園，引智建園，興農富民，并給予各項優惠政策鼓勵高校畢業生來投資創業。目前，已有20多名大學生在創業園區內大顯身手。圖為大學生們在果樹專家的指導下學習梨樹冬管技術。 感，增強成就感和責任感。二是營造“尊重職工勞動”的氛圍，尊重職工的勞動成果。三是營造自由開放的氛圍。職工普遍希望企業是一個自由開放的系統，能給予職工足夠的支持與信任，給予職工豐富的工作生活內容，職工能在企業里自由平等地溝通。企業應當給職工提供工作輪換的機會和一個開放的溝通系統，以促進職工間的關系，增強職工的參與意識，促進上下級之間的意見交流，促進工作任務更有效地傳達。四是營造職工參與企業管理的氛圍。讓職工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現，增加職工責任感，提高職工士氣。當職工的建議得到重視時，能獲得極大的滿足感，進而提高職工的積極性和工作滿意度。五是營造工作合理化和工作豐富化的氛圍。通過測量，確定科學合理的工作負荷和工藝流程，避免員工因負擔過重或過于輕松而失去對工作的興趣，并在單調的工作中增加一點情趣，豐富工作內容。

楊天軍

——正確行使領導權力。權力是對他人的一種控制和影響力，能使他人或集體思想發生改變，既有積極的作用，又有消極的影響，正確行使企業領導權力是調動工作積極性的重要一環。一是有效下放權力。有效下放權力，既可以使領導改進“包攬一切，一言堂和家長式”的作風，避免企業決策脫離群眾和實際，把損失和浪費降到最低限度；還可以增強職工的責任感和主人翁精神，激發職工的潛能和工作熱情，提高工作效率。二是領導當教練。領導的工作不僅是監督管理，還有輔導、參謀、教育等。所謂輔導，就是幫助能力出眾者展示其才華。所謂參謀，就是在職工工作受阻時給予建設性意見和支持、鼓勵。所謂教育，就是通過培訓，幫助職工全面提高、快速成長，為職工提供更廣闊的發展空間，同時幫助職工實現自身價值，從而激發職工的積極性和創造力。三是暢通溝通渠道。領導者要平易近人，平等地對待部屬，與職工打成一片，和職工越貼近，就越能調動他們的積極性。要廣泛聽取群眾意見，集思廣益，使企業發展規劃等更符合職工的愿望和利益要求。四是擴大非權力影響。職工習慣把領導和組織聯系起來，從領導形象中推斷組織的發展前途。職工對領導都有較高的期望值，希望領導具備應有的水平，具有較強的人格吸引力。這種期望心理成了職工的精神需要。如果領導清正廉潔、思想水平高、工作決策科學、聯系群眾、工作成績顯著，職工期望得到滿足，精神受到鼓舞，則勇于為事業發展而奮斗。所以，好的領導本身就是調動職工積極性和創造性的重要因素。

——加大培訓力度，提高職工工作能力。企業不斷追求進步的表現為，重視培訓、重視職工的職業發展。社會不斷發展，工作中所需的技能和知識更新速度加快，培訓已成為企業提高職工工作效率、競爭力的必要職責。企業加大培訓力度，提高職工的工作能力，進而職工使始終保持積極性、創造性，企業就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。