芻議計算機網絡營銷在電子商務中的應用

■經曉巍 四平職業大學

近現代以來，伴隨著現代科學技術的飛速發展，計算機網絡技術開拓了更多全新的應用領域，而隨著國內國際貿易的高速發展也迫切要求改革傳統老舊的營銷模式，基于這樣的現狀，網絡技術與貿易發展需求完美契合，就產生了一種新型營銷模式—計算機網絡營銷，計算機網絡營銷是基于傳統的營銷理念，但又與其有著明顯的區別，與傳統營銷模式相比，它具有信息效率低、成本低、有利于開拓市場等諸多優勢。目前，受到金融危機的深遠影響，國內國外貿易正處于低迷時期，作為一個貿易型企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須切實領會計算機網絡營銷的主要內容，掌握其在電子商務過程中的應用情況。

一、計算機網絡營銷的概述

1.計算機網絡營銷的內涵

所謂計算機網絡營銷，指的是貿易型企業憑借計算機網絡技術和網絡平臺而進行的產品廣告、商務交流、商品交易、售后服務等一系列的營銷活動，是一種有別于傳統營銷方式的新型營銷模式，又和傳統營銷模式具有密不可分的關系。即計算機網絡營銷應該基于傳統的營銷理論，源于計算機網絡營銷僅實現了企業在信息發布、信息傳播以及和用戶消息互動的工具上的改進與完善。而其要實現營銷的目標和最終目的，都不能脫離傳統的營銷方法與理論。另外，計算機網絡營銷作為企業整體營銷策略的重要組成部分，不能脫離傳統的營銷環境而獨立運行。

2.計算機網絡營銷與傳統營銷的區別

計算機網絡營銷是實際上是一種傳媒手段、廣告手段以及公關手段的革新，是企業對傳統的營銷戰略、營銷觀念與戰略形式等方面形成挑戰的一種新型營銷模式，其在信息傳遞方面表現出明顯的效率高、速度快、信息表述虛擬、傳播范圍廣、空間拓展大以及互動性強等特性。

3.計算機網絡營銷與網上銷售的區別

所謂的網上銷售，指的是在網上進行商品交易，而網絡營銷在多數情況下，只是通過網絡發布信息，展示產品的規格、性能、質量、價格以及宣傳企業的服務狀況，從而實現與用戶溝通交流的目標，而實現商品的交易不一定在網上完成。不過，計算機網絡營銷的發展趨向是實現商務活動的完全網絡化，還有待于眾多企業積極探索與完善這一新型營銷模式的具體應用。

二、計算機網絡營銷的優勢

1.營銷成本低，節省人工

計算機網絡營銷憑借網絡信息平臺進行市場信息傳播，打破了以往依靠人力、電視廣告、媒體傳播等固有方式，從而減少了企業的產品推介費用，降低了印刷費用、郵寄費用、運輸成本以及廣告宣傳費用，為企業節省了大量的廣告資金。

2.營銷效率高，不受時間地域的限制

計算機網絡最大的優勢就是信息傳播快、互動性強、傳播量大，可以做到及時更新信息，這樣一來，網絡營銷可以隨時按照市場變化給予及時調整和補充企業信息、產品信息、價格信息、服務信息以及特惠信息等，從而提高企業的信息影響率。與此同時，網絡的互動性可以增強企業獲取信息的能力，使得企業及時了解客戶的需求和意見信息，從而實現及時處置與應對，有利于幫助企業應對困難與開拓市場，顯現出網絡營銷在提高市場銷量方面的優勢。

3.增強企業開拓市場的能力，提高企業的市場競爭能力

網絡打破了傳統銷售的地域性局限，它將信息發布至全球網絡所觸及到的地方，這極大地提高企業的影響范圍以及營銷宣傳覆蓋面，增加了用戶消費市場的范圍。另外，網絡宣傳不僅能夠有效增強企業的影響力，而且提高了企業的社會知名度與美譽度，提高了企業自身的軟實力。

三、實施計算機網絡營銷的步驟

1.實現目標市場地位

在網絡營銷中，企業應該有效利用網絡技術手段，獲取市場信息，只有充分掌握市場變化規律和供求狀況后，才能從企業發展的戰略高度，對市場進行合理規劃與準確定位，合理進行市場細分，在市場供需、產品優化以及產品更新等方面提出明確的市場定位和企業發展方向。

2.促進企業的調研決策

計算機網絡營銷可以憑借自身互動性強的優勢，建立在此基礎上的企業抽樣調差框架、互動式反饋機制等，使得企業能夠及時有效地獲取市場有用信息，并進行調差研究分析，從而使得企業有針對性地進行調研決策，進而選擇一種成本低、效率高、符合市場變化規律的有效途徑。

3.加快產品與技術更新

計算機網絡營銷的交互性強，拉近了企業與客戶的關系，縮短了企業與客戶的距離，實現了企業與客戶的便捷溝通，這樣一來，企業可以及時掌握用戶的需求變化以及規律，并以此推動企業對產品的調整、優化，以滿足用戶的不同要求。

4.加強價格調整策略

網絡營銷的最大特點就是市場反應快，所以，企業應當充分利用網絡營銷的這一特點高度關注市場行情，快速掌握市場的價格變動，基于市場變化的規律，及時進行價格型的前瞻預測，隨時實施變化與彈性的組合價格對策，從而通過網絡營銷這個平臺將產品及時推向市場。

四、結語

綜上所述，利用網絡營銷開展電子商務活動，有助于推動企業進一步開拓貿易空間，增強其在市場中的競爭優勢，從而促進企業的可持續性發展。

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