方德琳
廣東電網公司人力資源部,廣東 廣州 510600
人力資源是當代社會企業最為寶貴的一項財富,也是企業發展和壯大的第一要素。在我國,電力企業是國家重要的支柱產業和技術密集型產業,他對人才的要求非常高。隨著通訊技術和信息技術、互聯網技術的發展,對企業的人力資源管理形成了較為重要的影響。人力資源管理中的人才評價,它與眾多的版塊,比如員工招聘、教育培訓、薪酬績效、能力素質、職業發展等各個方面緊密相連。隨著信息化的普及和發展,為人才評價提供了創新理念和低廉、便捷的支持服務。
首先,電力企業是我國的基礎性支柱產業,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,更進一步的與國際社會接軌,就必須以人才隊伍的建設為各項工作的核心和重點,不斷完善和加強以業績和能力為導向的新型人才評價模式和機制,并且積極進行現代人才的研究測評技術與應用,進一步創新對新員工、一線員工與管理人員的考核評價方法。鼓勵一線職工“持多證,持高證”加強高技能、高素質人才的評價與培養,加強復合型人才和高級人才的培養,并且要大力開展相關的技能、技術鑒定工作,促進人才評價工作的積極開展。
其次,現今社會,計算機應用已經滲透到社會生活的各個領域,信息化的程度也已經成為了衡量企業或者國家現代化發展水平的關鍵標志。作為國民經濟“先行官”的電力企業中,傳統的管理手段與管理方式與現代化的電力工業經營和生產已經很不適應。主要體現在以下幾個方面:基礎數據的不規范和不完整,而且定額標準不齊全,沒有同意的標準。電力企業收集信息的手段很落后,傳統的信息收集方法依靠報表、電報或者人工電話的形式進行信息的傳遞和收集,準確性差、速度緩慢,再加上信息渠道不同、管理層次區分不清,來自不同渠道的統一信息數據也經常出現不一致的現象。數據的匯總和統計速度也過慢,而且進場出現差錯,手機來的信息主要依靠人力去匯總,這種工作方式花費的時間太長,工作量大,容易出錯。想要查找某項資料和數據,需要大量的翻閱報表,帶來了不必要的麻煩和困難。因為數據的加工和綜合分析能力有限,造成了對這些數據的分析和綜合運用就比較粗淺,沒有充分的利用數據進行科學的分析和預測,而且對重大問題的決策方式也缺乏一定的科學依據,大多憑借相關的工作經驗做出粗略的分析和推斷,沒有最初最佳的科學決策,由于決策的失誤往往會造成比較大的損失。
2010年,廣東電網進行了以“技能鑒定子系統”為目標的建設與研發,它的主要應用范圍有技能鑒定中心,各地方的技能鑒定站,被鑒定單位人員。該公司,在2010年的技師與高級技師的評審工作中,第一次使用了這種全新的評審模塊,全面實現了“無紙化”評審工作,大大提高了工作人員和評為的工作效率,把過去需要用一周時間完成的評審工作,縮短到兩天就完成了。這種信息化的評審大大提高了評審的便捷性,操作平臺更加方便、簡單,在投票規則和評委分組上有更強的開放性和靈活性,適應電力企業的具體評審需要。
首先,鑒定報名管理環節,可以利用鑒定報名的管理模塊,方便考生們及時的上傳評審材料。每個鑒定站對上傳的材料進行評審。
其次,評審任務管理環節。整個評審過程分為三組進行,分別是:技師供電組、技師基建組和高級技師組。總共有1018名員工參加評審。在這個大工程中,系統成功實現了“單位規避”的分組法,達到了評審過程的公平、公正。與此同時,根據業務部分的需要,對分組的實際情況進行微調,充分體現了系統開放性和靈活性的特點。
再次,評委投票打分環節。評委們利用評審平臺對員工進行評分和投票。因為采用“無紙化”的評審,工作效率極大的提高同時,也減輕了其他工作人員的勞動強度,從而促進組織的高效、規范發展。
結合上述廣東電網公司的信息化人才評價分析得出,信息化人才評價要從店里去的發展戰略出發,對店里去的人才評價運作模式進行重復分的分析,并且結合信息化企業發展的整體戰略方向,進而找到信息化人才評價的機會點和支撐點,構建人才評價信息化的應用藍圖以及信息資源體系和系統實施規劃,從而實現企業戰略目標的有效支持。根據企業的管理和發展要求,電力企業信息化人才評價的建設應該著重體現在如下方面的要求(見表1)。

表1
首先,核心業務功能板塊的建設和完善:網絡考試的子系統,管理測評的子系統,職稱評審的子系統,技能鑒定的子系統,新員工測評的子系統。
其次,業務運營支持的板塊建設和完善:人才評價支持決策板塊,人才評價管理板塊,評價門戶。
再次,信息支撐功能板塊的建設與完善:評價數據倉庫,流程管理功能板塊。
在信息技術飛速發展的進行,全新的人才評價方式,使得以信息化為核心的評價人才模式,在全球范圍內興起和快速發展。信息化人才評價模式在電力企業中的應用和發展,關進在于信息業務和技術的融合,打破傳統板塊分割的局面,積極構建協同、共享的人才評價信息平臺。
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