關于加強建筑施工質量管理的舉措

劉文嘉

摘 要 對施工質量的控制和管理是建筑管理工作中重要的一部分，建筑施工項目質量管理是圍繞建筑施工項目質量方面進行的指揮、協調、控制等一系列活動，工程質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件及合同規定的綜合特征。

關鍵詞 建筑施工 項目 質量管理

一、建筑施工項目質量管理及其特點

工程質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件及合同規定的綜合特征。就建筑施工項目質量而言，其特點主要有：

1.使用性。使用性是指建筑工程能夠滿足使用目的的各種性能。包括物理化性能，如規格、尺寸、保溫、隔熱、隔音、耐酸、耐堿、耐腐蝕等；結構性能，如地基基礎牢固程度、結構的足夠強度、剛度和穩定性等；使用功能，如民用住宅要能滿足居住的需要，工業廠房要能滿足生產的需要等。

2.安全性。安全性是指建筑工程建成后在使用過程中保證結構安全以及保證人身和環境免受危害的程度。工程的結構安全度、抗震、防火、耐火、防腐能力以及抗核污染、抗爆炸波等能力，是否能夠達到特定的要求，都是安全性的重要標志。

3.經濟性。經濟性是指建筑工程從規劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命周期內的成本和消耗的全部費用。

4.可靠性。可靠性指工程在規定的時間和規定的條件下完成任務的能力。工程不僅要求在竣工驗收時要達到規定的指標，而且在一定的使用期內要保持應有的正常功能，保證具有使用價值。

5.環境適應性。從長遠來看，建筑工程應該與周圍生態環境相協調，與所在地區經濟環境相協調以及與周圍已建工程相協調，以適應可持續發展的要求。通過與環境的協調，不僅能夠更高地保證工程質量，還能夠取得良好的經濟效益和社會效益，充分發揮建筑工程的最大效用。

二、建筑施工項目質量管理過程

質量管理首先需要確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等實施全部的管理職能。通常，建筑施工項目質量管理包括如下方面：

1.質量目標。質量目標是與質量有關的、所追求或作為目的的事物。根據組織內的不同層次規定不同的質量目標，有針對性地開展質量管理。質量目標是比較具體的，有著質量的要求。質量目標是可以預測的，可以充分借鑒以往的質量管理經驗，并不斷地進行持續改進。一般來說，質量目標是按年度提出的在質量方面要達到的具體目標，有效滿足確定的各種需要。

2.質量策劃。質量策劃是質量管理中致力于設定質量目標，并規定必要的作業過程和相關資源，以實現相關質量目標的部分。質量策劃是質量管理中的一系列活動，是企業領導和管理部門的質量目標職責之一。企業的最高管理者應對實現質量目標和要求所需要的各項活動和資源進行質量策劃，并盡量系統化。

3.質量保證。質量保證是質量管理中致力于達到質量要求并對用戶負責的部分。質量保證可以分為內部質量保證和外部質量保證。內部質量保證是為了使企業領導確信提供的產品能夠滿足質量要求所進行的活動；外部質量保證是為了使用戶確信提供的產品能夠滿足質量要求所進行的活動。從市場需要來看，為了使用戶或相關方能夠確信提供的產品、過程和體系能夠滿足規定的質量要求，就必須借助充分的證據來證明企業有足夠的能力滿足相應的質量要求，并通過開展系統的活動來增強這種觀念。

4.質量控制。質量控制是質量管理中致力于達到質量要求，并確保產品質量能夠滿足用戶要求的部分。為了更好地進行質量控制，需要對產品質量的產生和形成的全過程中的所有環節實施監控，及時發現并排除這些環節中有關技術活動偏離規定要求的現象，并盡快使其恢復正常。同時，還要使影響產品質量的技術因素、管理因素以及人的因素始終處于受控的狀態下，嚴格進行質量控制。

5.質量改進。質量改進是質量管理中致力于提高有效性和運行效率的部分。從某種意義上講，質量改進是全面質量管理的關鍵。企業應該不斷進行質量改進，努力提高質量管理水平。總之，為了有效地進行質量管理，必須建立科學的質量管理體系。質量管理體系是質量管理的基礎，可以對質量形成的全過程實施控制。通過建立質量管理體系，可以滿足本企業管理的需要。

三、當前建筑施工項目質量管理存在的問題與建議

從目前的情況來看，由于市場的不成熟，我國建筑施工項目的現狀不容樂觀，具體表現為建筑施工準備階段與現場施工階段兩個階段。面對質量管理方面存在的問題，借鑒國內外現有的經驗，大力實施創新，是當務之急。

1.建筑施工項目質量管理的問題。從建筑施工準備階段而言，根據人員因素與材料因素，其問題主要有：首先，人員因素方面表現。項目經理學歷不高，粗放式管理，缺少系統培訓；后勤人員分工不明確，找不到責任人，往往指派與業主有一定社會關系的人員擔任項目經理，但工程管理經驗不足。其次，材料因素方面表現。沒有按照設計、業主或監理的要求進貨，不符合工程施工的要求；材料進場沒有進行檢驗或匆忙檢驗，導致采用不合格材料進行施工；材料保管不當，材料發生損失或變質，導致材料性能不符合要求；材料使用不當，材料用量發生變更，導致材料用量和配合比不對等。

在現場施工階段，根據人員因素、機械因素與方法因素等，可將其問題概括成：其一，人員因素。從總體上來看，工人隊伍整體素質不高，存在知識面窄、年齡老化、技術素質低等問題。由于工人隊伍的技術素質與所承擔的任務難以適應，導致了一些工程質量問題。表現為文化程度偏低，質量意識和安全意識淡薄；工程技術單一，很難做到一專多能；技術等級較低，對新技術、新機械、新材料的使用存在一定的困難。其二，機械因素。在大部分施工企業，在施工機械的選用及組合方面存在著諸多不足，嚴重影響了工程質量。表現為：機械使用率不高，生產率低下；機群配置不強，聯合運轉效率不高；機械選用研究不夠，機械性能不好等。其三，從目前的情況來看，出現質量通病的地方，往往是技術復雜程度不高的工程。對于技術難度較小的工程，公司和項目部各級領導和管理人員往往不夠重視，有時不按施工圖紙施工，有時不按施工規范施工，容易導致質量通病的出現。另外，目前建筑施工企業技術創新力度不夠，多數還是手工操作，工序之間的搭接不恰當，缺少工程控制。制度僵化，創新不足，導致質量通病屢禁不止，損害了業主和社會的利益。

2.建筑施工項目質量管理的建議。為了加強建筑施工項目的質量管理，需要同時從內部條件和外部條件下功夫，實施全面質量管理，形成科學的質量管理體系。

一是組建素質過硬的項目團隊。對于項目經理的運用，必須改變計劃經濟時代的用人體制。實行競爭上崗，優勝劣汰。注重選拔程序、選拔方法和選拔對象，從知識結構、組織能力、工作能力等多方面考慮，帶動整個項目團隊的活力。二是培養技術熟練的工人隊伍。建筑施工企業可以考慮自身培養一定數量的技術熟練的工人隊伍，特別是技術性強的工種，以保持技術的穩定，這有利于施工效率的提高。三是控制施工材料的質量標準。必須真正地從源頭抓起，全程控制材料質量。通過全程對材料質量進行監督，確保工程實體的質量。四是建立完善的施工機械系統。為了建立完善的施工機械系統，必須對機械配套、機械化作業方法、施工組織等作出周密系統的安排，確保相互之間的協調與配合。最后，形成規范的施工控制方法。通過成熟的施工技術管理和制度，可以有效克服工程施工過程中出現的質量問題，并對質量管理提供規范性的指導，來提高質量管理的水平。