煤炭企業標準體系實施對企業執行力提升的機理分析

桑紅星 劉 鵬

（1.肥城礦業集團有限責任公司，山東 肥城271608；2.山東科技大學，山東 青島266590）

肥礦集團2013 年完善了企業標準體系建設工作，基于規范化、精細化、標準化進一步健全了企業標準體系，涵蓋了肥礦集團各個組織單位的每個工作崗位，實現從井下到井上，各崗位、全員、全動態、全方位標準化的輻射和覆蓋。 通過煤炭企業標準體系的實施，使所有工作更加規范化、標準化和精細化，進而全面提升企業執行力。

1 分析思路

執行是一套系統化的流程，它包括對企業所面臨的外部環境做出判斷、對組織的能力進行評估，將人員、戰略和運營相結合，以及溝通、獎勵和激勵等機制。 執行力就是將企業戰略目標實現的整體能力，它是決定企業成敗的一個重要因素。 根據企業管理的相關原理，企業執行力可以分解為以下四個方面∶戰略方面、人員方面、運營方面和組織結構。

圖1 企業標準體系對企業執行力提示的作用機理

2 煤炭企業標準對提升執行力的影響

2.1 戰略方面

根據戰略管理理論中戰略制定和戰略控制等方面的內容，提出肥礦集團企業執行力框架中戰略流程所要關注的主要環節， 這其中包括∶戰略制定、目標細分、資源配置、跟蹤控制。 第一，企業標準體系的實施，可以促進企業實施國際化發展戰略、開發發展戰略和創新發展戰略，有利于其合理有效的制定符合企業實際的戰略規劃。第二，企業標準體系的實施，規范化的設定了各個單位、部門、崗位的標準化職責和操作規程，可以更好的使肥礦集團各單位把抽象的、籠統的遠期戰略規劃分解為具體的、便于操作的中、近期戰略目標。 第三，任何企業的資源都是有限的、稀缺的，肥礦集團的發展離不開稀缺資源的有效配置，而企業標準體系的實施可以讓企業遵循既定的戰略規劃和細化目標，按照各個單位和部門的規范化崗位要求，減少資源浪費，促進資源的合理流動。 第四，企業標準體系的實施有利于提升企業戰略的跟蹤控制和調整，一方面，企業在戰略執行的過程中及時地跟蹤戰略規劃中的關鍵環節， 利用企業標準體系來評估這些關鍵環節的運轉情況，檢查其是否偏離預計的軌道；另一方面，企業還要及時分析外部環境對企業的影響，利用企業標準體系評估原定戰略是否符合企業在當前環境下的進一步發展，如果不符，就要及時根據外部環境的變化，利用企業標準體系等工具有效的調整企業戰略，使企業更好的適應外部環境。

2.2 人員方面

肥礦集團企業標準體系是按照打造的全面標準化智慧礦山的要求制定的，實現各崗位、全員、全動態、全方位標準化的輻射和覆蓋，由傳統的“管理人”向“規范崗”轉變，使每個人、每個崗、每道工序、每項作業、每個動作都在標準管控之中，讓每一名員工都能知道做什么、怎么做，做到什么程度。 制約企業的發展和企業執行力的提升最關鍵的稀缺資源就是人，人員流程管理的提升可以很好的促進企業執行力的全面提升。第一，企業標準體系的實施，有利于企業更加規范的按照企業發展戰略的要求設置崗位，確定每個崗位的職責和任務。第二，企業標準體系的實施， 可以讓每一位員工明確自己的工作目標和崗位職責，這就可以更好促進每位員工提高自己的工作效率，完成自己的工作任務。第三，企業標準體系的實施，可以讓每位員工在獨立完成自己工作任務的同時，鼓勵基層單位圍繞“企業標準化”實施管理創新，激發員工創新意識和創新能力。第四，企業標準體系的實施，明確了崗位目標和職責，有利于企業文化的形成，可以不斷提高企業的團隊意識與學習氣氛。

還有，企業標準體系的構建，實施標準化人才培養工程，加強各級標準化隊伍建設，培養出專業化、國際化的復合型人才，全面提升標準化科研隊伍的整體水平，逐步造就一支標準化管理和技術相結合的專業人才隊伍，推動標準化工作的穩步發展，進而促進標準體系建設不斷完善。

2.3 運營方面

企業標準體系的構建和實施可以改善企業管理的散亂無序狀態，使得企業的生產、經營等活動規范化、標準化，事事有標準、人人有專責，最終提高企業的經濟效益。企業標準體系的構建和實施，可以對企業執行力提升的運營方面產生有效的影響和作用。 第一，企業標準體系的實施，有利于企業根據每一個細分的戰略目標，結合各部門自身的情況制定出來的合理的行動方案和任務細分。 第二，企業標準體系的實施，有利于企業按照企業標準體系對各崗位的不同要求和職責對運營計劃的實施情況進行評估，判斷運營計劃的實施情況，并及時采取措施，調整計劃。 第三，企業標準體系的實施，有利于企業不同單位和部門之間相互了解彼此的工作內容和要求，有效防止部門間溝通和協作不力的情況出現。第四，企業標準體系的實施，對信息化管理提出了更高的要求，有利于建立以人員、崗位為基點，運用物聯網技術打造數據集成信息共享平臺。第五，企業標準體系的實施，在確定各崗位職責的同時，也明確規定了各崗位的考核要求，有利于肥礦集團全員業績考核機制的建立。

2.4 組織結構方面

企業標準體系的制定和實施，可以對企業執行力提升的運營方面產生有效的影響和作用表現在以下四個方面。 第一，企業標準體系的實施，規范化了各單位、部門和崗位的職責和任務，有利于建立起適合企業發展的組織層級結構，有了合理的組織層級結構才能清楚企業應該選擇什么樣的人才來匹配這一崗位，也才能對人員進行合理的績效評估。第二，企業執行力的提升要求更好的信息傳遞通暢度，企業標準體系的實施，有利于日常工作、技術、管理等方面的規范化、標準化，這也會進一步提高企業信息化管理的能力，加快信息的流動速度，這會有效促進信息傳遞通暢度的提高。 第三，企業標準體系的實施，規范化了各單位、部門和崗位的職責和任務，對企業單位、部門和崗位的信息交換制定了相關具體的規定和提出了更高的要求， 這會減少或避免橫向和縱向信息不對稱的情況出現。第四，外部環境的變化、企業戰略目標的變化等因素都可能會帶來企業組織變革，而企業標準體系的實施明確了各個單位、部門和崗位的管理、技術和工作標準和職責，有利于提高管理者和普通員工對企業組織變革的應對能力。

3 結語

企業標準體系的實施，可以提高企業的競爭力，從而在激烈的市場競爭中占有一席之地。 可以促使顯著增強企業內部標準化意識，促進企業標準體系的順利構建和實施， 促進各項標準的貫徹和實施，進一步加快企業創新機制的完善，提高產品質量，提高經濟效益。通過標準體系建設，將各類標準有機形成整體，可以把企業的生產活動與管理業務活動聯系起來，把人的工作質量同產品質量聯系起來，保證這個企業生產技術與經營管理協調一致，使管理科學化、生產高效率，全面提升企業執行力。

［1］許國慶,王良.企業執行力現狀與提升策略[J].管理論壇，2012(9).

［2］殷雄,等.企業執行力的概念模型及其度量方法[J].管理評論，2012(2).