水運工程設計項目群管理探索與實踐

陳際豐，于志安，王曉芳

（1.中交水運規劃設計院有限公司，北京 100007；2.北京歌華有線電視網絡股份有限公司，北京 100007）

近年來，水運工程項目管理水平不斷提高，呈現出諸多新的發展趨勢。項目群管理模式由于具有系統管理的全面、高效特點，日益得到關注。不過，與項目管理理論的全面性、系統性和完善性相比，項目群管理理論尚不成熟，亟待深入研究與不斷充實。本文以某水運工程設計項目為例，論述項目群管理的理論探索和工程實踐情況，并提出項目群管理的要點，供相關人士參考。

1 項目群與項目群管理

1.1 項目群的普遍定義與特點

目前尚無公認的明確的項目群定義，一般而言，項目群是指經過協調統一管理以便獲取單獨管理時無法取得的效益和控制的一組相互聯系的項目。

項目群具有項目群總體目標一致性、各項目目標多樣性、資源配置關聯性、接口多層性、信息復雜性、管理統一性等特點。

1.2 水運工程設計項目群的定義與特點

狹義上講，水運工程設計項目群可以理解為同一地區或同一港區、同期開展、密切關聯的一組項目。水運工程設計項目群也可以包括具有密切關聯性的不同地區項目，如相同的投資主體（業主）在不同地區、同期投資建設的水運工程項目。

水運工程設計項目群具有時空差異性小、項目關聯度大、技術對比性強、設計資源重疊率高等特殊性，給項目群管理造成了更大難度。

1.3 項目群管理的含義

參考《項目管理指示體系指南》[1]中對項目管理的描述和《項目管理》[2]可以將項目群管理的定義歸納為：為了滿足甚至超越項目群設計人員對項目群的需求和希望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目群的活動中去，從而平衡時間、范圍、成本和質量之間關系。

2 某水運工程設計項目群概況

2.1 工程內容

我院承擔的某新建港區設計項目，起步工程包括雜貨泊位、集裝箱泊位、散貨泊位、港區配套工程、航道工程、北防波堤工程等6個項目[3-5]，各項目空間上相互緊鄰、時間上同期開展、技術密切關聯、設計人員相互重疊，具有項目群的典型特點。港區總平面布置示意見圖1。

圖1 某港區起步工程總平面布置示意圖

2.2 工程特點

該項目群不僅具有戰略意義重大、建設規模大、投資數額大、工作變化大的“一重三大”特點，也具有新建港區、貨種數量多、功能要求多、各方意見多的“一新三多”特點，同時具有總體管理經驗少、相關方接口管理難、工程階段和項目嚴格區分難、報批手續難的“一少三難”特點，因此設計管理難度較大。

3 某水運工程設計項目群管理實踐

3.1 建立項目群協調人機制

該項目群由6個相對獨立、相互關聯的項目組成，為確保信息暢通、管理到位，設立項目群協調人，同時兼任各項目第一項目經理。協調人注重對項目群的全面管理，每個項目第二項目經理承擔常規獨立項目的項目經理職責，該項目的組織結構示意見圖2（圖中項目經理即第二項目經理，下同）。

3.2 強化項目群協調人職能

3.2.1 強化項目群協調人的統一管理職能

項目群設計工作啟動之初，協調人參照文獻[1]中項目管理的9個方面內容，編制《項目群統一管理規定》，強化對外工作指令和來往文件的統一接口要求，規范各項目組成果格式，強調協調人了解項目總體情況的權利以及信息傳達的義務。

3.2.2 強化項目群協調人的信息流轉職能

項目群協調人在項目群管理中處于信息溝通的樞紐位置，更注重對各項目關聯性信息的上傳下達與貫徹。項目協調人在項目群中一般傳達信息至項目經理，必要時方傳達至專業負責人。項目群協調人信息流轉方式示意見圖3。

3.2.3 強化項目群協調人的過程記錄職能

起步工程由于具有“一重三大”、“一新三多”、“一少三難”特點，設計方案變動多、過程文件復雜。項目群協調人編制工作日志、來往文件確認單、設計情況通報、待做事宜記錄等文件，便于及時回顧、總結、確認與落實。

圖2 某項目群組織結構示意圖

圖3 某項目群協調人信息流轉示意圖

3.3 充分發揮項目群全員合力

在項目群管理中充分貫徹“一盤棋”理念，樹立項目群管理理念，使全體設計人員關注項目群相關信息、注重項目群總體利益，起到良好效果。各項目第二項目經理起著常規項目的項目經理職能，該項目經理除完成項目組內部的協調、溝通、考核等工作，還注重加強與項目群協調人和其他項目組之間的溝通、協作。項目組全體人員在設計過程中加強日常信息的積累，統籌考慮各項目需求，遇有問題齊心協力解決，有助于提高工作效率和成果質量。

4 項目群管理的要點與優缺點

4.1 項目群管理的要點

采用項目群管理模式，既要有組織基礎，也要注意過程控制，主要體現在：1）良好的企業文化是項目群管理成功的基石，只有當企業員工愿意與他人共享時才有可能實現協同。項目群中各項目應充分協同，配置資源時以項目群利益最大化為目標，而不是僅為滿足個別項目利益而犧牲了整體利益。2）適宜的組織體制是成功的項目群管理的保證，既要充分授權，也要保持組織的穩定性，并在必要時適當補充資源，實現資源的動態配置。3）項目群管理更側重于組織的戰略，更側重于項目之間依賴性關系的管理。協調人的管理要注意層次，避免過細，不能過多從事常規項目經理的工作，而應關注項目群全局的策劃與把握。協調人既要避免控制過度，也要避免各項目失控。4）項目群的風險控制應分別策劃項目群的風險和單獨項目的風險，應特別注意風險的衍生和轉化問題，即鏈式風險控制[6]。

4.2 項目群管理的優點及要求

項目群管理的理論基礎是系統工程，因此采用項目群管理模式更容易實現項目群各個項目總體利益最大化，優點主要體現在以下幾個方面：1）設置協調人實現對項目群的全局掌控，并從常規項目經理的事務性工作中解脫出來，可以更多關注項目間接口，關注重點技術和管理工作，從事更多提高設計質量、控制設計風險的工作，有助于提高項目總體管理水平。2）項目群管理可以實現信息與文件接口的相對統一，確保對外溝通口徑的一致性。3）由于協調人掌握項目群的絕大部分信息，在大多數情況下可以獨立與業主完成溝通，無需多個項目經理同時溝通，節省了人力資源。4）如果項目群的設計人員相對穩定，可以更了解當地的使用習慣，能夠減少工作反復、提高工作效率。

同時，項目群管理模式對項目協調人的技術水平、協調能力、大局觀提出了很高要求，并對協調人的穩定性要求較高。項目群設計人員需要更加注意跟蹤技術發展前沿，以減少固化于當地使用習慣帶來的設計思路的局限性。

5 結語

項目群管理模式由于具有更完善的系統性、全局性優點，成為項目管理模式的發展趨勢之一。在某水運工程設計項目中采用項目群管理模式，強化協調人職能，充分發揮全員合力，起到良好效果。具有良好組織基礎、一組密切管理的項目更適宜采用項目群管理模式，在注重過程控制的基礎上，揚長避短，就能不斷提高項目管理水平。

[1]〔美〕項目管理協會.項目管理知識體系指南[M].王勇，張斌，譯.北京：電子工業出版社，2009.

[2]池仁勇.項目管理[M].北京：清華大學出版社，2004.

[3]大連港太平灣港區一港池通用散雜碼頭工程工程可行性研究報告[R].北京：中交水運規劃設計院有限公司，2011.

[4]大連港太平灣港區航道工程工程可行性研究報告[R].北京：中交水運規劃設計院有限公司，2011.

[5]大連港太平灣港區北防波堤工程工程可行性研究報告[R].北京：中交水運規劃設計院有限公司，2011.

[6]梁展凡.投資建設項目群鏈式風險分析[M].武漢：武漢大學出版社，2011.