談企業文化與社區文化的商機

無論群眾文化的哪個部門，都應該把視角和視點圈定在企業文化與社區文化上，尤其要看準二者的商機。

企業所在的社區是企業與它之外的社會的共同生存空間。企業與社區的關系是任何企業都需要盡心協調的公眾關系之一，社會關系處理得好壞，決定著企業從各個方面是否能夠有效運轉。

從社區角度而言，不論企業的規模、產品、生產過程、技術水平等方面怎樣不同，它們作為社區中的一員則是共同的。企業在社區中與任何一位居民一樣，都是一個居民。但社區公民所期待、所希望的企業，不只是一個普通的居民，而是一個關心社會的政治、經濟、文化及基礎設施等方面的熱心的居民。

企業在社區公共關系中要表達與社區共求繁榮的愿望，要熱心社區內的市政建設，熱心社區的公益、福利事業。這些活動雖然要支付一定的費用，但這也是企業作為社會一分子的必然的付出，是企業輻射社會的一種手段。

企業文化與社區文化是相輔相成的，企業只要在社區文化的建設中有積極地參與，社會對企業的回報也是極為豐厚的。

在98法國世界杯足球賽的一個多月的時間內，全世界的目光都被足球這項運動所吸引。這屆世界杯賽，不僅是一項體育賽事，而且也以文化的效應為人們提供了一次頗具規模的商業機會。

有人曾提出這樣一個問題：“世界杯賽場的一塊廣告牌需要多少錢?”據說是1.5億法郎至2億法郎不等(約合人民幣2.25億元至3億元)，更準確的數字外人無法知道。有資格在場內設置廣告的12家公司屬“第一類贊助商”，全部64場比賽，他們通過電視累計可在全世界公眾面前出現約448分鐘。此外，他們還享有使用世界杯標志的權利。而此次世界杯賽有250萬現場觀眾，370億人次電視觀眾，1.3萬記者參與報道，使世界杯這一品牌價值連城。

20年來，由于全面引進市場觀念，由于最具實力的公司爭相進入，足球世界杯賽的收入增加了10倍。法國這屆世界杯賽，收益約為4.65億瑞士法郎(約合人民幣27.9億元)。其增幅，沒有多少產業能與之相比。

前幾年，北京的服裝商為一批普通汗衫的銷路發愁，情急之下，請來幾位搞美術的在汗衫上繪上新奇的文字或圖案，然后以“文化衫”命名，在大街小巷推銷，結果，銷路奇好，一個適合各個階層趣味的汗衫品種應運而生。

從世界杯現象，到文化衫的啟示，折射出在市場經濟中，從企業對文化性的追求，已經發展到文化本身就是充滿商機的產業。在邁向21世紀的時候，隨著工業社會時代逐漸被信息知識經濟時代取代，權力不再以諸如某個辦公室或某個組織的權威之類的傳統標準為基礎，財富的含義正在從諸如黃金、貨幣和土地之類有形物上轉移。一個比黃金、貨幣和土地更靈活的無形的財富和權力基礎正在形成，這就是以思想、技術和通訊占優勢為標志的知識經濟時代。

在知識經濟時代，知識經濟和經濟文化知識是雙向運行、全方位擴張的。發展經濟就是促進文化的生長，建設文化就是推動經濟繁榮。經濟競爭的實質就是知識競爭，而文化傳播也就意味著經濟擴展。

文化商機帶來企業知識化的重大轉變，使在錯綜復雜的經濟、政治、社會的生態環境中運作的現代企業，在觀念上急劇轉變。首先是傳統企業哲學是建立紀律嚴明的等級制，在這種制度下，高級管理人員決定著企業活動的一切重要事項。新的企業知識則轉向通過網狀結構的分散決策，在這種結構中，日常決策是與特定問題關系最密切的人的責任和任務。同時，老式的管理在工作的所有階段利用監工、專家和自動控制程序實行嚴格的外部控制。新式的管理則依靠半自治的工作小組和廣泛的網狀分工實行自我調節。另外，傳統的管理把人看成是機器的延伸，只要有可能，就用“可靠的”機器取代“不可靠的人”。而知識時代，企業把人看成是對機器的不能排除的和必不可少的，因此，不能用營運活動的所有階段的自動化來取代。

同時，以信息技術為主要標志的高技術革命來勢迅猛，高科技向現實生產力的轉化越來越快，高新技術產業在整個經濟中的比重不斷增加。經濟與科技的結合日益緊密，國際間科技、經濟的交流合作不斷擴大，產業技術升級加快，國際經濟結構加速變遷，科技經濟日益全球化。科技革命創造了新的技術經濟體系，產生了新的生產管理和組織形式，推動了世界經濟增長。各國更加重視知識人才，教育基礎的作用日益突出，這是一個國家經濟騰飛的關鍵因素。