人本管理視角下企業(yè)檔案管理人才的培養(yǎng)路徑

李艷潔

（平高集團(tuán)有限公司 河南 平頂山 467099）

在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，人類社會(huì)的發(fā)展正從工業(yè)社會(huì)向信息化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)過渡，在現(xiàn)代社會(huì)中，無論是知識(shí)經(jīng)濟(jì)還是信息技術(shù)的作用，都未能改變一個(gè)基本的事實(shí)——人是社會(huì)獲得發(fā)展的第一關(guān)鍵要素，如果缺乏對(duì)人的潛能的開發(fā)、對(duì)人的尊嚴(yán)的尊重，將會(huì)使其所處的任何一個(gè)社會(huì)組織在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下加速破產(chǎn)。只有注重人才的培養(yǎng)和使用，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代組織的可持續(xù)發(fā)展。人本管理是一種新的管理模式，是將人作為企業(yè)發(fā)展的核心，通過對(duì)人的潛力和潛能的開發(fā)，使人和其所在的組織都能夠?qū)崿F(xiàn)自身的目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中，檔案管理工作變得越來越重要，在不同的層面都十分看重人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和對(duì)人才的使用，因此，以人本管理為視角，對(duì)企業(yè)的檔案管理進(jìn)行前瞻性、基礎(chǔ)性和綜合性的考量，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。基于此，本文對(duì)人本管理視角下企業(yè)檔案管理人才的培養(yǎng)路徑進(jìn)行了研究，得出了一些結(jié)論，希望這些結(jié)論能夠在一定程度上指導(dǎo)實(shí)踐。

一、現(xiàn)代企業(yè)檔案管理中對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求

1.具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在人本管理視角下，企業(yè)的員工雖然是作為第一生產(chǎn)要素出現(xiàn)的，但是不可否認(rèn)的是，任何一位合格的企業(yè)員工，只有具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)之后，才可能在企業(yè)中長(zhǎng)期的工作下去。對(duì)于企業(yè)的方案管理人員也是如此，只有那些具備較強(qiáng)專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的檔案管理人員，才能獲得更多的發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間[2]。為此，企業(yè)的檔案管理人員需要學(xué)習(xí)和了解不同專業(yè)的知識(shí)和信息，比如會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的合同管理、法學(xué)專業(yè)的基本法律條文，以及各類各科的知識(shí)結(jié)構(gòu)等。只有這樣，才能做到在收集信息的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行提純和應(yīng)用，才能在對(duì)不同專業(yè)知識(shí)進(jìn)行較好掌握的情況下，為其檔案管理工作提供具有參考價(jià)值的信息。

2.具備較強(qiáng)的信息處理能力。不可否認(rèn)的是，在當(dāng)前社會(huì)中，是否具備一定的信息處理能力或者計(jì)算機(jī)使用能力，已經(jīng)成為判別其是否具有現(xiàn)代特征的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。為此，企業(yè)的檔案管理人員需要在計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)以及檔案管理軟件的使用和應(yīng)用等方面，要表現(xiàn)出較高的水平，對(duì)于其他輔助設(shè)備，如掃描儀和互聯(lián)網(wǎng)等也應(yīng)該能夠達(dá)到熟練使用的程度。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)檔案信息的高效率的檢索、存儲(chǔ)與管理，而這正是現(xiàn)代企業(yè)檔案管理手段發(fā)展的必然趨勢(shì)[3]。

3.具備系統(tǒng)的文化知識(shí)與專業(yè)技能。在現(xiàn)代企業(yè)中，檔案管理者在整個(gè)工作的過程中都要通過文字語言的形式進(jìn)行工作狀態(tài)的表達(dá)。比如，在這一過程中，倘若擬寫的題名不準(zhǔn)確或者不正確，將會(huì)對(duì)今后的檔案檢索工作帶來一定的負(fù)面影響，即便在向相關(guān)的用戶提供利用方面也會(huì)產(chǎn)生一定的不便。因此，檔案管理者除了需要具備相應(yīng)的漢語言文化水平與語言表達(dá)能力之外，還應(yīng)該相對(duì)熟練的掌握一些外語知識(shí)、檔案管理的法規(guī)以及檔案管理的相關(guān)規(guī)定等。因?yàn)橹挥羞@樣才能使其熟悉檔案管理的形成過程，才能更加嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)檔案管理的各項(xiàng)制度，持續(xù)的提高管理水平，使檔案管理工作更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、人本管理理念的缺位，致使現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人才流失嚴(yán)重

1.明確的價(jià)值需求。毋庸置疑，任何在社會(huì)中存在的個(gè)體都十分重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都十分重視自身的成就與可能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。而作為一種社會(huì)化的動(dòng)物，人類只有在其價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可之后，其內(nèi)在的潛能才有可能被最大限度的激發(fā)出來，才能更好的為工作奉獻(xiàn)自己的熱情和能量。可是在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，追求經(jīng)濟(jì)效益是其無可厚非的目的，企業(yè)的各種工作和政策都無一例外的要向一線部門傾斜[4]，可是，在這種情況其，企業(yè)的檔案部門就在企業(yè)經(jīng)營管理的天平中處于了下風(fēng)，當(dāng)這一工作得不到應(yīng)有的重視的情況下，從事這一工作的檔案管理者們也對(duì)自身的發(fā)展產(chǎn)生了懷疑。尤其當(dāng)其在現(xiàn)有的崗位上難以實(shí)現(xiàn)自身追求時(shí)，行業(yè)將的流動(dòng)就會(huì)形成。

2.模糊的職業(yè)規(guī)劃。在現(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)規(guī)劃對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展來說是極為重要的，具有正向作用。可是，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理人員來說，能夠?yàn)檫@類人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的企業(yè)是極為少見的。這種模糊的職業(yè)規(guī)劃表現(xiàn)在了企業(yè)人員的教育培訓(xùn)和晉級(jí)升遷等各個(gè)方面，同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一、完整的職業(yè)規(guī)劃體系，員工的發(fā)展前景并不明朗，長(zhǎng)此以往，這類人員的工作熱情就會(huì)逐漸降低或者最終失去，而在缺乏對(duì)檔案管理積極性的情況下，當(dāng)外部環(huán)境中存在較高的誘惑時(shí)，檔案管理人員的流失也就在所難免。

3.單一的職業(yè)取向。一個(gè)基本的事實(shí)是，檔案管理工作的價(jià)值取向是十分特殊的，這種特殊性與其在外界看來的清貧和平凡具有緊密的關(guān)系。在常規(guī)的企業(yè)檔案管理工作中，工作人員長(zhǎng)期要與大量的紙質(zhì)和電子的資料相處，而這類工作和時(shí)下熱門的房產(chǎn)開發(fā)、金融投資以及律師等職業(yè)相比，是有著明顯的不同的，不但缺少一定的生機(jī)和表現(xiàn)的舞臺(tái)，在經(jīng)濟(jì)收益方面也并不見得能夠超過社會(huì)的平均水平。而更為重要的是，那些剛剛進(jìn)入到這一行業(yè)的人員實(shí)際上并沒有獲得這一信息，對(duì)這一點(diǎn)形成的深刻的認(rèn)識(shí)是在這一想象已經(jīng)發(fā)展成了實(shí)施之后。這樣一來，那些并不具備單一職業(yè)取向的人員便不適合在這樣的領(lǐng)域中工作，而這將造成人才和人員的流失。

三、人本管理視角下現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人才的培養(yǎng)路徑

1.重構(gòu)企業(yè)檔案管理人才隊(duì)伍。在企業(yè)的檔案管理體系的構(gòu)建過程中，需要重點(diǎn)吸引具有多學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景的年輕人才，當(dāng)這些人充實(shí)到檔案部門之后，需呀熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的相關(guān)知識(shí)后，這會(huì)給企業(yè)的檔案事業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)，起到事半功倍的效果。當(dāng)然，這方面人才的來源，需要通過全國各地人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘[5]，在可能的情況下，可以加大各方面優(yōu)惠政策力度，吸引他們到企業(yè)中來，，確保檔案人才隊(duì)伍的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

2.通過優(yōu)化環(huán)境獲得凝聚力。人才成長(zhǎng)的外部環(huán)境是十分重要的，它包括政治環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境等。檔案部門要吸引人才和聚集人才，就應(yīng)該創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，有針對(duì)性的解決一些思想上的實(shí)際問題，對(duì)在工作中做出突出貢獻(xiàn)的同志給要予及時(shí)表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，使其開闊視野、更新知識(shí)。

3.形成對(duì)檔案管理人才的正確認(rèn)識(shí)。為了在現(xiàn)代企業(yè)中檔案的人本管理，就需要牢固樹立起人才資源為第一資源的思想，將發(fā)現(xiàn)人才、啟用人才和重視人才引入到企業(yè)的檔案管理體系之中。在政治生活方面，需要關(guān)心檔案管理人員的成長(zhǎng)，堅(jiān)持學(xué)歷和成績(jī)并重，資歷和能力并重，為檔案管理工作人員提供才華的施展空間，為其營造優(yōu)化的成長(zhǎng)環(huán)境。尤其是提拔檔案部門的領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，需要注重在檔案管理人員中進(jìn)行提拔，不但要考慮到他們長(zhǎng)的工作性質(zhì)，還要考慮檔案部門的重要性。

四、結(jié)束語

在人本管理視角下，現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理需要更加關(guān)注其管理人員的素質(zhì)和發(fā)展前景，這關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展歷程、技術(shù)、成果、經(jīng)營、信息及歷史面貌的真實(shí)記載，是重要的信息資源。而在未來的一段時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的檔案管理工作，包括收集、整理、存放、管理與提供利用等方面，都將發(fā)生相應(yīng)的變化。這些變化都需要企業(yè)的檔案管理人員不斷更新和運(yùn)用新的知識(shí)、新的技術(shù)和新的觀念以及新的方法，實(shí)施有效的創(chuàng)新管理，不斷適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各項(xiàng)要求與發(fā)展需要。

[1]蘭素麗，曹建英.加強(qiáng)國有煤炭企業(yè)檔案的認(rèn)識(shí)與思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2007（4）：61-62.

[2]張穎.淺議企業(yè)檔案管理人才的流失[J].人力資源管理，2009（2）：20-21.

[3]王纓.談新時(shí)期企業(yè)檔案管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J].山東煤炭科技，2008（2）：163-164.