運(yùn)用辯證思維方法增強(qiáng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情正能量

■中共應(yīng)縣縣委常委、紀(jì)委書(shū)記 譚德寶

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)對(duì)反腐倡廉建設(shè)的關(guān)注度極高。我們堅(jiān)持以人民群眾的情緒反映為信號(hào)，運(yùn)用辯證思維方法，因勢(shì)利導(dǎo)地創(chuàng)新工作方式，圍繞“增強(qiáng)六個(gè)性”迎接新挑戰(zhàn)，為改進(jìn)干部作風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮“正能量”。

開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)對(duì)輿情的敏感性。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)反腐倡廉漸成潮流態(tài)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)，采取集體培訓(xùn)、部門研討、個(gè)人自學(xué)等形式，對(duì)全縣黨員干部進(jìn)行提醒教育、警示教育，增強(qiáng)黨員干部對(duì)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性。要求黨員干部必須從自身做起，從點(diǎn)滴做起，時(shí)時(shí)自律，事事自控，處處自警，用優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)促進(jìn)良好民風(fēng)形成。

加強(qiáng)監(jiān)看報(bào)送，增強(qiáng)決策的及時(shí)性。對(duì)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情注意第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)報(bào)送，縣紀(jì)委輿情中心與縣新聞中心、電子信息中心聯(lián)合行動(dòng)，保證24小時(shí)有人關(guān)注，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)的、故意隱瞞的、錯(cuò)報(bào)漏報(bào)的責(zé)任行為設(shè)立“藩籬”，切實(shí)為輿情研判引導(dǎo)提供充足的時(shí)間。

注意分析研判，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。應(yīng)縣反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情中心堅(jiān)持“把握主動(dòng)權(quán)，降低盲目性”的研判原則，緊緊抓住輿情的敏感度和熱度，以“會(huì)不會(huì)產(chǎn)生危害，產(chǎn)生怎樣的危害，危害的結(jié)果會(huì)怎樣”的三步戰(zhàn)略思維去分析研判。不久前一起反映南河種鎮(zhèn)某村黨支部書(shū)記違紀(jì)行為的網(wǎng)絡(luò)輿情事件，縣紀(jì)委準(zhǔn)確分析研判，且及時(shí)處理，有效地化解了一場(chǎng)劍拔弩張的干群糾紛。

狠抓素質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)的政策性。應(yīng)對(duì)一次反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情，就是一次對(duì)干部綜合素質(zhì)的測(cè)試。平日，我們把陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)視為“戰(zhàn)場(chǎng)”和“訓(xùn)練場(chǎng)”，充分發(fā)揮陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)“一網(wǎng)八平臺(tái)”的作用。縣直相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人，時(shí)刻接受來(lái)自陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)的群眾“檢閱”。面對(duì)群眾在農(nóng)廉網(wǎng)上的政策詢問(wèn)、矛盾質(zhì)問(wèn)、民生追問(wèn)，全縣干部堅(jiān)守“一盤棋”的大局意識(shí)，耐心傾聽(tīng)問(wèn)題，誠(chéng)心了解問(wèn)題，熱心化解問(wèn)題，運(yùn)用熟識(shí)的政策知識(shí)真心解決每一個(gè)問(wèn)題，從而也為涉紀(jì)涉腐輿情大考厲兵秣馬。

堅(jiān)持實(shí)事求是，增強(qiáng)能量的轉(zhuǎn)化性。大道不暢，小道必猖。全縣黨員干部轉(zhuǎn)變觀念，以辯證思維尋求突破，堅(jiān)信能量轉(zhuǎn)化，坦誠(chéng)面對(duì)每一次涉紀(jì)輿情，落實(shí)“責(zé)任問(wèn)題不回避，民生問(wèn)題不隱藏，作風(fēng)問(wèn)題不護(hù)短”的處理原則，實(shí)事求是保證信息真實(shí)暢通，踏踏實(shí)實(shí)表達(dá)誠(chéng)意謀求轉(zhuǎn)化。義井鄉(xiāng)某村村民在網(wǎng)上留言，反映有干部克扣“暖心煤”，這一問(wèn)題立即引起眾多網(wǎng)民的關(guān)注跟帖。紀(jì)委工作人員隨即開(kāi)展深入調(diào)查，并隨時(shí)公布調(diào)查進(jìn)展情況，5天后事情水落石出。一網(wǎng)民留言：網(wǎng)絡(luò)信息傳遞快，政府解決速度快，實(shí)心實(shí)干民心快。

探索機(jī)制建立，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)的可行性。建立靈活有效的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，時(shí)不我待，刻不容緩。應(yīng)縣在摸索探究中建立了五項(xiàng)應(yīng)對(duì)機(jī)制——建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)合辦理機(jī)制，縣紀(jì)委牽頭，宣傳、公安、檢察等部門齊抓共管，實(shí)現(xiàn)資源共享共贏；強(qiáng)化組織明確責(zé)任機(jī)制，成立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)組，縣紀(jì)委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室、監(jiān)測(cè)組、調(diào)查組、反饋組，分工明確，責(zé)任到人；建立收集研判正面引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)和民生等方面的信息，組織網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)組人員認(rèn)真做好分析、整理、篩選和登記工作，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，積極開(kāi)展正面引導(dǎo)工作；建立迅速反應(yīng)核查快辦機(jī)制，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題，提前介入，迅速反應(yīng)，主動(dòng)答復(fù)疑慮回應(yīng)網(wǎng)民；建立責(zé)任追究嚴(yán)格考核機(jī)制，對(duì)交辦的網(wǎng)絡(luò)輿情處理工作，責(zé)任單位或責(zé)任人重視不夠、處理不力、回復(fù)錯(cuò)誤，造成不良影響或引發(fā)重大輿情事件的，一律按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，并把應(yīng)對(duì)輿情工作情況列入年終考核。