淺析培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

王 碩 李研科

（1.中國科學(xué)院長春應(yīng)用化學(xué)研究所，吉林 長春 130022；2.長春大正博凱汽車設(shè)備有限公司，吉林 長春130022）

在新的社會經(jīng)濟時代，不斷變化的社會經(jīng)濟條件沖擊著傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理制度。一個單位能否將人的因素最大限度激活，決定著單位發(fā)展的可持續(xù)程度和上升潛質(zhì)。人力資源管理是為了滿足組織當前及未來發(fā)展的需要而產(chǎn)生的一種管理概念，從狹義角度來說，主要包括：招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這幾方面是相互依存、相輔相成、缺一不可的，只有各個環(huán)節(jié)間有效銜接、高效運轉(zhuǎn)，才能確保人力資源管理工作科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。其中，培訓(xùn)一直被譽為提升一個單位經(jīng)濟效益的有效途徑，吸引人才的重要方式，增強整個單位核心競爭力的關(guān)鍵舉措。所謂培訓(xùn)是指組織根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和工作的實際需要，采取合適的形式，對新職工或現(xiàn)有職工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程，并最終實現(xiàn)組織整體績效提升的一種連續(xù)性活動。人力資源培訓(xùn)的核心就是要通過改善職工的工作業(yè)績和工作態(tài)度來提升組織的整體績效，實現(xiàn)組織目標，關(guān)注的是現(xiàn)在和未來。

1 培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

1.1 培訓(xùn)使事業(yè)單位的人力資源管理變的有持續(xù)性

在我國，事業(yè)單位的人力資源管理部門都是更多地注重使用人員，而不是注重培訓(xùn)。采取這樣的手段，造成的后果就是有的新職工進入單位時，不再通過人力資源管理部門進行專業(yè)的培訓(xùn)，而是完全依靠職工的努力慢慢去適應(yīng)，以至于職工不能很好的為事業(yè)單位服務(wù)。基于以上原因，我所形成了一套完整的新職工培訓(xùn)系統(tǒng)。從所情所史、規(guī)章制度、安全教育以及知識產(chǎn)權(quán)教育等幾個方面進行新職工培訓(xùn)，這些培訓(xùn)不僅具有拓展知識，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發(fā)工作熱情的功效。因此，通過組織的培訓(xùn)，職工可逐步理解并接受我所的價值觀，并引導(dǎo)職工將個人目標與我所的長遠發(fā)展緊密結(jié)合在一起，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，可以增強職工對單位的認同感，增強職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。

1.2 培訓(xùn)有助于職工潛能的開發(fā)，是達到人與“事”相匹配的有效途徑

職工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑，是事業(yè)單位組織效益提高的重要過程，因此事業(yè)單位要把對職工的教育培訓(xùn)工作當作一件大事來抓。首先進行培訓(xùn)需求調(diào)研，并結(jié)合單位工作的特點，按照缺什么補什么，保持適當超前性的原則來確定培訓(xùn)內(nèi)容，并對培訓(xùn)方法、授課人員、參加人員、經(jīng)費和時間等方面有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排，健全人力資源培訓(xùn)的全面性和計劃性。培訓(xùn)的內(nèi)涵是對職工潛在能力的開發(fā)，而不僅僅是知識的補足、技能的訓(xùn)練，其目的是促進職工全面、充分地發(fā)展，通過培訓(xùn)不僅提高職工崗位工作能力，增強工作信心，促進職工的價值觀念，工作作風(fēng)及習(xí)慣的調(diào)整，從而給事業(yè)單位帶來無窮無盡的活力。

1.3 培訓(xùn)是保障職工績效改善的重要措施

事業(yè)單位的目標考核是職工獎懲、升降和工資增減等激勵措施的依據(jù)，在人員管理中占有十分重要的位置，原有的考核制度因執(zhí)行標準不夠細化具體，考核結(jié)果容易陷入平均主義誤區(qū)，不能實現(xiàn)考核的目的。組織行為理論告訴我們，一個人的工作績效取決于這個人的工作行為，而其工作行為又由他在具體工作情景下所決定的行為目標決定。當職工工作績效不佳、素質(zhì)能力低于工作要求時，如果通過培訓(xùn)使職工工作績效改善，那就是通過行為目標和方式的改進而塑造了職工的合理行為。單位要提高勞動生產(chǎn)率，增加經(jīng)濟效益，重要的是調(diào)動職工的積極性，進行有效激勵。培訓(xùn)作為激勵手段之一，通過為各類職工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會，能夠豐富各崗位職工的專業(yè)知識，增強職工的業(yè)務(wù)技能，改善職工工作態(tài)度，使之取得更好的績效。職工在獲得工作滿足感后，可激發(fā)出更高的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為單位贏得更大效益。通過培訓(xùn)，全體職工可獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，每個職工既是勞動者又是所在崗位的管理者，就能從管理者的角度去思考如何改進工作績效，從而在個體效率提高之后達到組織效率的提高。

1.4 培訓(xùn)是拓展職工發(fā)展通道的最佳手段

事業(yè)單位除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機制。隨著單位的發(fā)展，職工自身的發(fā)展需求也日益強烈，他們不僅希望獲得較高的待遇和報酬，更希望實現(xiàn)自我價值。單位既要發(fā)展業(yè)務(wù)也要發(fā)展人才。成功的單位將職工培訓(xùn)作為不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型事業(yè)單位與一般的事業(yè)單位最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。通過階梯式培訓(xùn)，使職工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)成長、進步，同時也為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供人才支撐。

2 提高培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源工作的作用的建議

2.1 加強人力資源管理的重視程度

首先要讓職工們意識到，人力資源管理不僅僅是人力資源部門的事，沒有職工們的配合，人力資源部不可能完成任何工作包括培訓(xùn)工作。因此，在單位內(nèi)部要加強對職工的態(tài)度和觀念的培訓(xùn)，使他們意識到自己不僅是自己部門的一名職工，同時要承擔一部分人力資源管理的職責(zé)。只有各部門相互配合和協(xié)調(diào)好，我所的人力資源管理工作才能有更好的成果。

2.2 制定可行的培訓(xùn)計劃

因為培訓(xùn)效果不可能立竿見影，或者說培訓(xùn)不可能一次就能解決問題，所以對職工的培訓(xùn)不應(yīng)該是短期行為，而是應(yīng)該是長期的、持續(xù)的。這就需要制定一個較為長期的培訓(xùn)計劃，分階段進行培訓(xùn)。制定計劃時，一定要考慮職工的培訓(xùn)需求和時間，以確保培訓(xùn)的實用性和可實施性。

總之，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和個人追求的多元化，事業(yè)單位培訓(xùn)已不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段，更是事業(yè)單位職工共同成長的嶄新工具。以尊重人性、促進自我發(fā)展為基礎(chǔ)，針對事業(yè)單位特點，運用多種方式進行人力資源開發(fā)的有效創(chuàng)新已成為現(xiàn)代事業(yè)單位培訓(xùn)的必然趨勢。著眼于事業(yè)單位長遠發(fā)展目標的多元化培訓(xùn)將以系統(tǒng)的、持續(xù)的、全員性的學(xué)習(xí)活動，在增加人力資本存量，提高人力資本能力、調(diào)整人才結(jié)構(gòu)等人力資源開發(fā)活動中發(fā)揮出更加重要的作用。

［1］葛玉輝，顧增旺，王慧.員工培訓(xùn)與開發(fā)實務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2011，1.