淺析培訓在事業單位人力資源管理中的作用

王 碩 李研科

（1.中國科學院長春應用化學研究所，吉林 長春 130022；2.長春大正博凱汽車設備有限公司，吉林 長春130022）

在新的社會經濟時代，不斷變化的社會經濟條件沖擊著傳統的事業單位人力資源管理制度。一個單位能否將人的因素最大限度激活，決定著單位發展的可持續程度和上升潛質。人力資源管理是為了滿足組織當前及未來發展的需要而產生的一種管理概念，從狹義角度來說，主要包括：招聘、甄選、培訓、報酬等關鍵環節。這幾方面是相互依存、相輔相成、缺一不可的，只有各個環節間有效銜接、高效運轉，才能確保人力資源管理工作科學性、規范性和有效性。其中，培訓一直被譽為提升一個單位經濟效益的有效途徑，吸引人才的重要方式，增強整個單位核心競爭力的關鍵舉措。所謂培訓是指組織根據自身發展戰略和工作的實際需要，采取合適的形式，對新職工或現有職工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程，并最終實現組織整體績效提升的一種連續性活動。人力資源培訓的核心就是要通過改善職工的工作業績和工作態度來提升組織的整體績效，實現組織目標，關注的是現在和未來。

1 培訓在事業單位人力資源管理中的作用

1.1 培訓使事業單位的人力資源管理變的有持續性

在我國，事業單位的人力資源管理部門都是更多地注重使用人員，而不是注重培訓。采取這樣的手段，造成的后果就是有的新職工進入單位時，不再通過人力資源管理部門進行專業的培訓，而是完全依靠職工的努力慢慢去適應，以至于職工不能很好的為事業單位服務。基于以上原因，我所形成了一套完整的新職工培訓系統。從所情所史、規章制度、安全教育以及知識產權教育等幾個方面進行新職工培訓，這些培訓不僅具有拓展知識，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發工作熱情的功效。因此，通過組織的培訓，職工可逐步理解并接受我所的價值觀，并引導職工將個人目標與我所的長遠發展緊密結合在一起，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強職工對單位的認同感，增強職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。

1.2 培訓有助于職工潛能的開發，是達到人與“事”相匹配的有效途徑

職工培訓是人力資本增值的重要途徑，是事業單位組織效益提高的重要過程，因此事業單位要把對職工的教育培訓工作當作一件大事來抓。首先進行培訓需求調研，并結合單位工作的特點，按照缺什么補什么，保持適當超前性的原則來確定培訓內容，并對培訓方法、授課人員、參加人員、經費和時間等方面有一個系統的規劃和安排，健全人力資源培訓的全面性和計劃性。培訓的內涵是對職工潛在能力的開發，而不僅僅是知識的補足、技能的訓練，其目的是促進職工全面、充分地發展，通過培訓不僅提高職工崗位工作能力，增強工作信心，促進職工的價值觀念，工作作風及習慣的調整，從而給事業單位帶來無窮無盡的活力。

1.3 培訓是保障職工績效改善的重要措施

事業單位的目標考核是職工獎懲、升降和工資增減等激勵措施的依據，在人員管理中占有十分重要的位置，原有的考核制度因執行標準不夠細化具體，考核結果容易陷入平均主義誤區，不能實現考核的目的。組織行為理論告訴我們，一個人的工作績效取決于這個人的工作行為，而其工作行為又由他在具體工作情景下所決定的行為目標決定。當職工工作績效不佳、素質能力低于工作要求時，如果通過培訓使職工工作績效改善，那就是通過行為目標和方式的改進而塑造了職工的合理行為。單位要提高勞動生產率，增加經濟效益，重要的是調動職工的積極性，進行有效激勵。培訓作為激勵手段之一，通過為各類職工提供學習和發展的機會，能夠豐富各崗位職工的專業知識，增強職工的業務技能，改善職工工作態度，使之取得更好的績效。職工在獲得工作滿足感后，可激發出更高的主動性、積極性和創造性，為單位贏得更大效益。通過培訓，全體職工可獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為，每個職工既是勞動者又是所在崗位的管理者，就能從管理者的角度去思考如何改進工作績效，從而在個體效率提高之后達到組織效率的提高。

1.4 培訓是拓展職工發展通道的最佳手段

事業單位除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發職工活力的人才培訓機制。隨著單位的發展，職工自身的發展需求也日益強烈，他們不僅希望獲得較高的待遇和報酬，更希望實現自我價值。單位既要發展業務也要發展人才。成功的單位將職工培訓作為不斷獲得效益的源泉。學習型事業單位與一般的事業單位最大的區別就是，永不滿足地提高產品和服務的質量，通過不斷學習和創新來提高效率。通過階梯式培訓，使職工持續不斷地學習成長、進步，同時也為事業單位的發展壯大提供人才支撐。

2 提高培訓在事業單位人力資源工作的作用的建議

2.1 加強人力資源管理的重視程度

首先要讓職工們意識到，人力資源管理不僅僅是人力資源部門的事，沒有職工們的配合，人力資源部不可能完成任何工作包括培訓工作。因此，在單位內部要加強對職工的態度和觀念的培訓，使他們意識到自己不僅是自己部門的一名職工，同時要承擔一部分人力資源管理的職責。只有各部門相互配合和協調好，我所的人力資源管理工作才能有更好的成果。

2.2 制定可行的培訓計劃

因為培訓效果不可能立竿見影，或者說培訓不可能一次就能解決問題，所以對職工的培訓不應該是短期行為，而是應該是長期的、持續的。這就需要制定一個較為長期的培訓計劃，分階段進行培訓。制定計劃時，一定要考慮職工的培訓需求和時間，以確保培訓的實用性和可實施性。

總之，隨著經濟全球化發展和個人追求的多元化，事業單位培訓已不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段，更是事業單位職工共同成長的嶄新工具。以尊重人性、促進自我發展為基礎，針對事業單位特點，運用多種方式進行人力資源開發的有效創新已成為現代事業單位培訓的必然趨勢。著眼于事業單位長遠發展目標的多元化培訓將以系統的、持續的、全員性的學習活動，在增加人力資本存量，提高人力資本能力、調整人才結構等人力資源開發活動中發揮出更加重要的作用。

［1］葛玉輝，顧增旺，王慧.員工培訓與開發實務[M].清華大學出版社，2011，1.