建筑工程質量管理的關鍵影響因素研究

張永太

(南陽隆興房地產開發有限責任公司，河南 南陽 473000)

0 引言

建筑工程質量管理是工程管理中重要一項，決定著建筑工程的成敗，是整個工程質量的重要保障，而質量管理中對關鍵因素的研究了解是進行有效質量管理的前提。對建筑工程質量管理影響較大的因素有管理人員的素質、材料設備的質量、施工方法、施工技術、管理制度等。

近年來，我國建筑工程行業雖然對質量管理都加大重視，但仍然沒有對影響質量管理的關鍵因素形成較為統一的認識，更沒有完善的質量影響評價指標體系。國外來看，美國將關鍵影響因素分為建設人員、施工方法、材料設備、質量檢查文件、質量事故以及質量驗收六個方面[1]。德國將質量管理的關鍵因素劃分為幾個重點，有初步檢驗中的影響因素、常規檢驗中的影響因素、專門檢驗的影響因素[2]。香港的建筑工程體現出全面質量管理的理念，將建筑工程分階段進行分析，包括施工過程、維修期、產品質量評估等[3]。我國質量管理中仍然存在著很大的問題，施工企業質量管理過程中存在著弊端，監管部門的質量管理狀況不完善，政府質量監督不到位等等。

1 建筑工程質量管理的內容

1.1 工程質量的形成過程

建筑工程的質量和建筑工程的過程有很大關系，每一個階段都對質量有很大影響，工程決策階段是工程質量的關鍵階段，要確定工程項目的質量目標和水平，反映出業主對質量的要求；工程項目勘察設計階段確定工程建成后的使用功能和價值，通過初步設計、技術設計和施工圖設計三個階段確定項目的各項指標；工程項目施工階段根據圖紙，通過各道工序形成工程實體，決定著工程的最終質量；工程項目竣工驗收階段檢查質量目標是否達到了要求，是建設向生產使用的過渡環節，是質量控制的最后一個步驟。

1.2 工程質量影響因素控制

影響工程質量的主要因素有人、機械設備、材料和構配件、施工方法、環境因素五個方面。

1.2.1 對人的控制

人是決定工程質量的關鍵因素，要調動工程管理和建設人員的積極性，提高質量意識，減少失誤。領導者的整體素質是提高工程質量的關鍵，在確定承包商時要嚴格的進行資質認證，提高工作人員的理論和技術水平，對技術復雜、操作難度大的工作崗位要持證上崗，定期進行培訓。避免錯誤行為影響工程質量，例如在危險場地禁止吸煙、打鬧等。違紀、違章操作會對工程質量造成損害，引起工程質量事故，在思想上、素質上都要嚴格要求。另外還要注意人的生理和心理缺陷，根據工程的環境合理分配工作。

1.2.2 機械設備的控制

施工機械設備是保證工程進度和質量的重要工具，要根據工程實際情況選擇合適的機械型號，選擇原原則為技術先進、經濟合理、生產適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。選擇機械時要有適當的余地，但也不能有太多的閑置，機械進場時嚴格把關，不能允許有安全隱患的機械進入現場。操作上要人機固定，嚴格按照操作規程操作。

1.2.3 材料和構配件的質量控制

材料和構配件是工程質量的基礎，材料質量的控制要掌握材料信息，選擇信譽高的供貨商，材料的供應要符合工程施工需要，合理的適用，減少浪費。用于施工的材料進場時要有合格證和化驗單，構配件要具有出廠合格證等相關手續。進口的材料和設備，或者用于關鍵部位的材料要全部進行檢驗。材料的控制要把握質量標準，將質量標準作為驗收和檢驗材料的依據。選擇材料時要考慮工程項目本身的特點和環境要求，選擇性質、質量、適用范圍合理的材料。

1.2.4 施工方法的控制

要控制好工程選用的施工方案，對工程建設期內的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等進行合理安排，施工方案和施工方法的選用直接關系到工程質量。雖然項目各個階段采用的施工方法不同，控制方式也不同，但最終目的都是保證項目質量的實現。

1.2.5 環境因素的控制

工程項目的環境有工程管理環境、工程技術環境和勞動環境等。環境對工程的影響很大，并且變化復雜，環境不同，選用的施工材料，機械選擇，施工進度安排等都會有很大的差異，所以施工時要根據當地的自然條件以及工程本身的環境合理安排施工方案，選擇合理的施工方法，嚴格控制影響工程質量的環境問題。

2 建筑工程項目質量管理的重點工作

2.1 工程項目的計劃管理

工程項目管理是對項目預期目標的籌劃安排，確定項目的任務和綜合進度，安排所需各種資源的供應。項目計劃能夠為工程項目收集、整理各種信息資源，提供個決策人作為參考，判斷工程進行的可能性和可靠性；項目計劃指導工程的實施，是指導性文件，各項工作的開展都要以計劃為依據；項目計劃使各種資源有效運用，成為實現項目目標的一種手段，對整個實施過程進行協調，實現質量、工期和投資的最佳組合。

2.2 工程項目的控制和協調

通過工程項目的控制和協調可以保證項目狀態的不斷調整，從而實現項目目標。控制過程是綜合管理過程的體現，從項目的決策階段開始，知道項目目標實現結束。控制的主體要合格，要有明確的控制目標，按照事先擬定的標準和計劃進行，檢查實際情況和計劃之間的偏差，控制的方法為檢查、分析、監督、引導以及糾正。控制的整個過程是動態的，主動的，盡量在發生偏差之前采取預防措施。

2.3 工程項目的風險管理

工程項目的風險管理要實行全面的風險管理，即在項目的全過程和全方位上進行，每一個階段都要將各種風險考慮進來，不能有所疏忽。預測風險對項目各方面的影響，從管理上、技術上、經濟上采取措施，避免和減小風險損失。并建立明確風險控制的責任，將風險管理工作具體化，稱為各層次管理人員的任務。

2.4 工程竣工驗收和投產

對全面建成的建筑工程項目，通過工程項目的竣工驗收能夠考察項目的設計和施工質量，及時的發現存在的問題，保證項目的各項指標都能達到要求。竣工驗收時固定資產投資管理不可缺少的，是固定資產交付的一項手續。全面考核了建設成果，總結項目決策、設計、施工和管理水平，能夠提高經濟效益和管理水平。

3 工程項目質量管理的評價

工程項目的評價是對整個項目的執行過程和經濟效益進行系統可觀的分析，總結工程管理經驗，通過信息的收集和反饋，提高建筑工程項目的決策和管理水平，對項目實施過程中遇到的問題進行改進，以供其他類似項目參考使用。評價的過程就是學習的過程，學習工程實施整個過程的正反經驗和教訓，提高建設和管理水平，同時通過評價能夠增強項目工作者的責任心，找到管理和建設工作中的失誤，客觀的進行評價。

項目評價一般是在竣工以后進行，具有一定的監督功能，能夠和前期評估以及實施監督結合在一起，稱為投資活動的監督機制。工程項目的質量管理評價采用定量和定性相結合的方式，評價的內容包括項目的回顧總結和前景預測兩個方面。

工程項目質量管理評價和項目前期評估雖然在評估原則和方法上沒有很大的區別，但有很大的不同，兩者的發生時間點和目的是不同的，前期評估注重的是效益的預測，質量管理評價則是對建成以后的項目進行分析，總結經驗教訓，改進決策和管理水平。

［1］孟憲海.美國建設管理體制的特點及其研究[J].建筑經濟，1999（8）：34-37.

［2］孟憲海.德國建設管理體制的特點及其研究[J].建筑經濟，1999（6）：40-43.

［3］齊驥，徐波.香港的建筑管理制度[J].建筑，2002（2）：50-52.

［4］李炳東.談如何在新形勢下提高工程質量監督管理水平[J].山西建筑，2010.

［5］梁世連.工程項目管理[M].2版.中國建材工業出版社，2010.

［6］項目管理研究委員會.中國項目管理知識體系[M].北京：電子工業出版社，2008.