由供貨向服務轉變

文雷宇

在今年的北京展上，上海新族眼鏡有限公司除了一如既往地推出特色產品外，還提出了“1+20模式：眼鏡零售業整體解決方案專家”的概念，為企業打造盈利錦囊。“1+20模式”主要是指1種產品+20種免費增值服務，1站式采購+20位銷售顧問跟蹤服務。其中最具特色的包括3個方面：1. 新族學院——聘請業內銷售專家步正庚擔任主講，力求結合實戰營銷理論、零售店系統培訓、領導力訓練等多個領域的內容，為新族VIP客戶提供優質的免費增值服務；2. 全景式采購——為提供更好的產品增值服務，新族企業將打造近1000平方米的全景式樣板旗艦店，為VIP客戶提供更便捷、更舒適的采購過程；3. 智能配貨——通過完備的電腦系統與資深客戶人員的結合，力求打造最優化的“倉庫、物流、配貨”體系，減輕客戶的采購負擔與顧慮。

上海嘉好眼鏡有限公司玉品堂品牌同樣也為客戶帶來了“中老年產品銷售體系”方案。該方案詳細地從陳列展示、中老年商品規劃、中老年視力解決方案、視鏡銷售流程等方面進行了講解，為零售業更好地銷售中老年產品提供了有效的指導，增加了產品附加值，深受客戶好評。