探討神經內科護理安全隱患與措施

王曉南

鄭州市中心醫院，河南 鄭州 450007

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇在該院入住的100例神經內科患者為本次的研究對象。隨機抽取50例患者為對照組，其中共有男性28例，女性22例，年齡跨度為45～72歲，平均年齡為62.13歲。另外50例患者為觀察組，其中共有26例男性患者，24里女性患者，患者的年齡跨度為39～81歲，平均年齡為63.29歲。兩組患者在年齡、性別、疾病程度上差異無統計學意義，P ＞ 0.05。

1.2 可能存在的安全隱患

1.2.1 患者自身 患者自身造成安全隱患的因素主要分為三大類，第一類就是患者的體質因素，第二大類就是神經因素，第三大類就是由于患者的心理因素造成的安全隱患。

1.2.2 院方因素 護士責任心不強導致未能準確評估患者病情，護理制度不合理，護理人員匱乏，導致由于搶救危重患者而忽視了對普通患者的護理，由于病房的空氣比較混沌，光線條件也不好，很容易使患者出現情緒低落、煩躁，增加患者自傷、自殘行為發生的可能性。此外，由于病房內細菌較多，患者很容易出現細菌性感冒、感染等并發癥。

1.3 護理方法

對于對照組患者采取常規的護理措施，對于觀察組患者，則應當在常規護理的基礎上，附加有針對性的護理措施，具體情況如下。

1.3.1 加強健康教育知識普及 護理人員應當加強對患者及家屬的健康知識的教育，應當細心、耐心的向患者以及家屬講解可能出現的不良反應，并叮囑患者在住院期間應當格外注意的細節，告誡家屬加強對患者的陪護，還應進行心理護理，幫助患者消除緊張、焦慮的情緒，使患者保持良好的心態，促進藥物治療的效果。

1.3.2 對護理人員進行教育培訓 醫院還應當加強對護理人員的職業培訓和專業訓練，使護理人員樹立安全管理的信念。護理人員應當每天進行查房，并由護士長進行相關病情、護理措施的教育培訓，幫助護理人員盡快提升業務水平，提高護理服務的質量。

1.3.3 改善護理管理制度 應當改善護理管理制度，實行人性化、彈性排班制度。將護理人員分成不同小組，每個小組負責一定范圍內的病房。將晚班分為前、后半夜兩個班，在高峰時段增加值班人數。對夜晚護理人員加強安全管理教育。

1.3.4 改善病房環境 規定每個護士負責幾個病房的通風工作，保證病房內光線的充足，加強對病房環境的管理，為病人提供一個舒適的環境。

1.4 統計方法

采取調查問卷的方法，對兩組患者的滿意程度進行調查。同時，對護理人員的相關知識進行評估，分析其對于安全管理知識的知曉率。對收集到的數據進行統計，采用SPSS 13.0軟件，以P ＜ 0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 患者對護理的滿意程度

在護理兩周后對患者進行滿意度調查，發現觀察組患者的滿意度高大98%，對照組患者的滿意度為82%，P ＜ 0.05，差異具有統計學意義。

2.2 護理人員的安全知識知曉率

在進行安全教育兩周之后，對護理人員的安全護理知識進行評估，可以發現觀察組護士的知曉率達96%，對照組護士的知曉率為84%，P ＜ 0.05，差異具有統計學意義。

3 分析與討論

本次研究中發現，觀察組患者的整體滿意度為98%，護士知曉率為96%。對照組患者的滿意度為82%，護士知曉率為84%，兩組的滿意率和護士知曉率存在明顯差異，P ＜ 0.05，差異具有統計學意義。由于影響神經內科患者的危險因素較多，因此應當加強對護理人員的培訓和教育，增加護理人員對于針對性護理、重點護理的認識程度，以降低意外情況的發生率，醫院應當做好對患者及家屬的安全教育工作，最大程度的爭取患者的配合，以降低安全事故的發生率。此外，醫院還應當改革排班制度，實行人性化的管理，合理分配互利資源，實現護理效益的最大化。最后，醫院還應當竭力改善醫院的內部環境，及時做好衛生保潔工作，為患者提供良好的、舒適的住院環境，避免由于惡劣的病房患者給患者造成的心理壓力，預防病房內細菌的生長造成患者感染。

[1]廖翠強.探討神經內科護理安全隱患與措施[J].臨床醫學工程，2012，19（6）：994-995.

[2]董艷.神經內科護理中潛在的不穩定因素與安全對策[J].吉林醫學，2011，32（21）：4477-4478.