武漢建成數字化城管系統

【本刊訊】歷時兩年建設、總投資2億多元，覆蓋全市的武漢市數字化城管系統近日通過湖北省住建廳驗收，有住建部專家參加的評審組評價該系統：國內先進，實用性強。

據介紹，該系統由市、區兩級指揮調度和督辦系統組成，通過車載移動和個人單兵視頻系統，以及借助公安、交管等部門的3000多個視頻監控攝像頭，及時發現和處置城市管理問題，督辦人員可足不出戶，坐在指揮中心查看辦理情況，確保整改到位。同時，市民可登錄數字城管公共服務平臺反映問題，工作人員會發送短信，反饋辦理情況。

市城管委相關負責人介紹，數字化系統的好處一是可及時發現和處置問題，二是對投訴辦理有全程監督，辦理人員來不得半點巧，否則系統不會結案，相關人員會被追責。

據悉，數字化城管系統去年7月1日起運行，平均每月受理19萬件案件，結案率93%，滿意率99%。