醫(yī)院思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本

謝建軍

南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院，湖南衡陽(yáng) 421002

思想政治工作是以人為對(duì)象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)問(wèn)題，提高人們思想覺(jué)悟的工作[1]。脫離人這個(gè)載體，思想政治工作就無(wú)從談起。因此，在不斷深化醫(yī)院改革中，醫(yī)院思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本。

1 堅(jiān)持以人為本，必須充分認(rèn)識(shí)人在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的主體、中心地位

以人為本強(qiáng)調(diào)的是人的“主體、中心”地位。何謂主體、中心地位，應(yīng)從兩個(gè)方面把握，第一，確定人是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主體。人類社會(huì)的任何活動(dòng)都離不開(kāi)人，先進(jìn)設(shè)備是人創(chuàng)造，靠人去使用和控制。人又是社會(huì)生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素，按照歷史唯物主義觀點(diǎn)，人民，只有人民才是推動(dòng)歷史前進(jìn)的動(dòng)力。第二，強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐以人為中心。社會(huì)的任何生產(chǎn)都是為了滿足人們的物質(zhì)文化需要。社會(huì)的全面發(fā)展就是為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，社會(huì)發(fā)展的成果就是要惠及全體人民。人的主體、中心地位決定了我們?nèi)魏喂ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)都是為了人民群眾的利益，決定了我們?cè)谄綍r(shí)的具體工作中要敬重人的生命，尊重人的本質(zhì)，重視人的價(jià)值。克服見(jiàn)物不見(jiàn)人、忽視人的作用；克服不尊重人的權(quán)力，損害群眾利益等錯(cuò)誤傾向。

2 堅(jiān)持以人為本，思想政治工作就要遵循人的思想和行為活動(dòng)的基本規(guī)律，重視人的本性需要

社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，人們的思想是客觀社會(huì)的反映，由于人們所處的社會(huì)環(huán)境、生活背景、工作條件、受教育的程度不同，必然產(chǎn)生不同的思想行為和需要。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)進(jìn)入了多層次、多角度改革的轉(zhuǎn)型期，這使職工的思想方式、心理狀態(tài)、價(jià)值觀念、自身需要等也在發(fā)生深刻的變化[2]。醫(yī)院是高技術(shù)人才集中的單位，知識(shí)分子的特點(diǎn)又決定了他們除有一般人員的需要外，還有一些特殊需要。以人為本的理念要求思想政治工作要遵循思想和行為變化的客觀規(guī)律，尊重人們不同的需要變化，創(chuàng)新工作方法，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作。醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)決定我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)要重視職工特別是知識(shí)分子的以下需要。

2.1 重視個(gè)人發(fā)展事業(yè)的需要

希望自己能夠在所從事的事業(yè)領(lǐng)域有所作為，被同行認(rèn)可，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是知識(shí)型職工特別是高學(xué)歷職工所追求和渴望的。

首先，應(yīng)時(shí)常向職工描繪醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，幫助做好個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成醫(yī)院、個(gè)人的共同愿景；鼓勵(lì)他們?cè)趯?shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次，建立以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制。增強(qiáng)他們奮發(fā)進(jìn)取的自信心和對(duì)社會(huì)、對(duì)人生的積極態(tài)度,激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。其三、知識(shí)分子把學(xué)歷、學(xué)術(shù)水平的提高、職稱晉升看成自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的外在表現(xiàn)，非常重視。因此，應(yīng)該對(duì)他們?cè)诼殞W(xué)習(xí)、外出進(jìn)修給予積極的支持和關(guān)心，在職稱晉升上，本著公正、平等的原則給予積極的關(guān)心和幫助。對(duì)開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)造必要的條件支持和幫助。在技術(shù)攻關(guān)、科研項(xiàng)目等重要工作的安排上要大膽使用，為他們提供專業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境和施展才華的寬廣舞臺(tái)。其四、對(duì)關(guān)系到專業(yè)人員事業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題制定相應(yīng)的制度和政策，從制度和政策上保障專業(yè)人員的發(fā)展和成才。

2.2 重視日益增長(zhǎng)的精神文化需要。

人們的生存需要得到滿足同時(shí)必然要有精神文化的需要。特別是知識(shí)分子，他們很看重自己在單位內(nèi)是否被重視，在社會(huì)上是否被認(rèn)可。他們追求自主和個(gè)性，渴望理解、尊重和信任，不盲目崇尚領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威，具有強(qiáng)烈的民主意識(shí)。在做思想政治工作時(shí)，要根據(jù)這一特點(diǎn)，充分尊重他們，通過(guò)醫(yī)院的民主建設(shè)和文化建設(shè)，營(yíng)造平等、民主、和諧、友愛(ài)的人文環(huán)境，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓職工在獲得精神需要的同時(shí)使思想教育在潛移默化中完成。

①要重視民主管理和民主參入制度的落實(shí)。醫(yī)院重大問(wèn)題請(qǐng)他們參入討論，通過(guò)職代會(huì)、職工合理化建議，各種征求意見(jiàn)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，支持、鼓勵(lì)他們積極參入醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)和管理的活動(dòng)。

②改變單一的單向式教育模式，建立平等交流、相互溝通、領(lǐng)導(dǎo)與職工雙向互動(dòng)的模式。建立這種模式要求領(lǐng)導(dǎo)者必須轉(zhuǎn)變觀念，放下架子，少說(shuō)大話、空話和套話，樹(shù)立民主意識(shí)，以平等地位與職工交流，在公平的磋商和討論中去表達(dá)思想、下達(dá)任務(wù)，在雙方理解和信任的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。

③寓教于樂(lè)，開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。健康向上的文體活動(dòng)使職工在緊張繁忙的工作之余得到高尚趣味的精神享受，業(yè)余愛(ài)好的施展發(fā)揮，疲勞之后的心理調(diào)整，健康向上的精神熏陶，使職工以飽滿的情緒投入工作，煥發(fā)出更高的工作熱情和創(chuàng)造性[3]。

④關(guān)心職工生活，幫助解決實(shí)際困難。在他們遇到困難時(shí)，要主動(dòng)關(guān)心，熱情幫助，最大限度地為他們排憂解難；當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要用換位的角度多給予理解；當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，要多給予包容。

2.3 重視日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要。

物質(zhì)需要是人們的基本需求。隨著社會(huì)發(fā)展，希望物質(zhì)生活水平不斷改善和提高是人們的普通要求。特別是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講求效益、講求公平，講求投入產(chǎn)出關(guān)系，反映到職工的思想和行為中表現(xiàn)為更加重視自已的付出與所得是否相關(guān)。因此，思想政治工作應(yīng)更新觀念，善于從物質(zhì)利益的動(dòng)因上分析職工的思想問(wèn)題，在實(shí)際工作中堅(jiān)持物質(zhì)利益原則。

堅(jiān)持物質(zhì)利益原則要辯證處理好個(gè)人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系。我們說(shuō)重視個(gè)人利益，不是要損害醫(yī)院，考慮醫(yī)院也不能回避個(gè)人利益。一方面，醫(yī)院發(fā)展了，群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益才能得到保證；另一方面，職工正當(dāng)、合理的個(gè)人利益得到滿足，將調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

3 堅(jiān)持以人為本，思想政治工作就要根據(jù)職工的個(gè)性特點(diǎn)和不同的道德層次，做到有針對(duì)性，引導(dǎo)不同覺(jué)悟程度的職工共同進(jìn)步

由于每個(gè)人所處的環(huán)境、經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、背景、修養(yǎng)、性格不同，決定了每個(gè)人的社會(huì)需要、人生態(tài)度、信仰追求、為人處事都各不相同，這就要求思想政治工作要有針對(duì)性，要注意工作對(duì)象的個(gè)體差異和不同層次，要采取不同方法，有的放矢。通過(guò)個(gè)體服務(wù)，去感化、融化職工，達(dá)到轉(zhuǎn)化思想的目的。

針對(duì)職工中不同的道德層次上的差異，在教育的內(nèi)容和目標(biāo)要求上不能一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要講究思想道德教育的層次性，要明確區(qū)分什么是應(yīng)該提倡的、什么是必須做到的，什么是允許存在的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的。針對(duì)不同的對(duì)象，提出不同的要求，把先進(jìn)性和廣泛性統(tǒng)一起來(lái)。

[1] 郭躍華.心理需求與思想政治工作創(chuàng)新[J].山東社會(huì)科學(xué)，2010（7）：167-169.

[2] 韋偉.淺析員工思想動(dòng)態(tài)[A].廣西煙草學(xué)會(huì)2006年度學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C]，2007.

[3] 王瑞麗.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2010（6）：41.