提高軍代表業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的方法

汪洋 朱明寬

空軍駐西南地區(qū)軍代室

素質(zhì)是人們從事某項(xiàng)活動(dòng)所以必須具有的各種因素（或條件）的質(zhì)量狀況。人的素質(zhì)是人的各種知識(shí)、能力、氣質(zhì)、身體狀況等方面因素的總和。它是人們從事某項(xiàng)工作并取得成效的關(guān)鍵因素。人們的素質(zhì)按一定的標(biāo)準(zhǔn)可分為業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力素質(zhì)。

當(dāng)前高新裝備大量采購(gòu)并裝備部隊(duì)，由于其科技含量高，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之研制和生產(chǎn)過(guò)程的某些不足，以及部隊(duì)使用維修中出現(xiàn)的許多問(wèn)題，迫使軍代表不斷研究和解決，這就給軍代表工作帶來(lái)許多新情況、軍代表必須不斷提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力素質(zhì)，才能完成新形勢(shì)下對(duì)軍代表的更高要求。本文就此談點(diǎn)淺見。

一、提高軍代表業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的方法

1.要勤于學(xué)習(xí)、博學(xué)多思，以應(yīng)對(duì)高新裝備之需要

廣博的知識(shí)與合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是軍代表完成裝備訂貨的工作的基礎(chǔ)條件。為此，軍代表應(yīng)該在工作實(shí)踐中要始終保持旺盛的求知欲望，重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)政治法律、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、現(xiàn)代科學(xué)管理及相關(guān)知識(shí)等，更應(yīng)該加強(qiáng)高新科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對(duì)高新裝備發(fā)展的需要。當(dāng)今，武器裝備已經(jīng)發(fā)展到高技術(shù)階段，一場(chǎng)軍事革命正在悄然興起，大量高技術(shù)的使用，對(duì)軍隊(duì)作戰(zhàn)和武器的發(fā)展產(chǎn)生著很大的影響。因此，學(xué)習(xí)高科技知識(shí)，掌握高新技術(shù)，是時(shí)代賦予軍代表的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)高科技知識(shí)的主要任務(wù)就是：掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和軍事高技術(shù)的基本知識(shí)；熟悉國(guó)內(nèi)外高科技武器裝備的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，能根據(jù)外軍武器裝備的戰(zhàn)斗性能，提出相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策和研究改進(jìn)我軍武器裝備性能的意見和建議；熟悉現(xiàn)代國(guó)防科技的基本內(nèi)容，掌握信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、航天技術(shù)、新能源技術(shù)和海洋技術(shù)在武器裝備中的應(yīng)用。

通過(guò)學(xué)習(xí)，要在以下四個(gè)方面取得明顯成效：高科技意識(shí)明顯增強(qiáng)；專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯改善；運(yùn)用新學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力明顯提高；學(xué)術(shù)研究水平明顯上升。逐步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)適應(yīng)”：與本職崗位需要相適應(yīng)；與高科技的發(fā)展相適應(yīng)；與武器裝備的研制相適應(yīng)；與軍代表專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、知識(shí)面廣、工作能力強(qiáng)的軍代表。

軍代表在學(xué)習(xí)高科技知識(shí)時(shí)，還要勤于思考，在思考中辨疑解難。要根據(jù)軍代表實(shí)際，同學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論結(jié)合起來(lái)，通過(guò)高新科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，改善和更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高科學(xué)文化素質(zhì)。要把學(xué)習(xí)高新知識(shí)和研究質(zhì)量監(jiān)督理論結(jié)合起來(lái)，要通過(guò)高新知識(shí)學(xué)習(xí)，大力開展質(zhì)量監(jiān)督理論研究，積極探索質(zhì)量管理體系認(rèn)定工作的實(shí)踐和規(guī)律，逐步實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)到質(zhì)量管理體系把關(guān)的跨赿。要把學(xué)習(xí)高科技知識(shí)同改進(jìn)工作指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)。要通過(guò)高新科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化科學(xué)精神、科學(xué)思想，牢固樹立當(dāng)代質(zhì)量觀，使學(xué)習(xí)高科技知識(shí)的過(guò)程成為接受新思想、新觀念的過(guò)程，成為勇于創(chuàng)新、拼博進(jìn)取的過(guò)程，成為求真務(wù)實(shí)、促進(jìn)工作落實(shí)的過(guò)程。

2.要積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作內(nèi)動(dòng)力

業(yè)務(wù)訓(xùn)練是指對(duì)軍代表實(shí)施脫產(chǎn)深造，或在崗培訓(xùn)的教育活動(dòng)。它是與院校教育相互聯(lián)系，又相互區(qū)別的階段。院校教育為軍代表提供了基本知識(shí)和技能，而業(yè)務(wù)訓(xùn)練旨在使在職人員獲得本崗位需要的新知識(shí)、新技術(shù)。

（1）崗位訓(xùn)練是軍代表傳統(tǒng)教育的發(fā)展和延伸。

軍代表在院校學(xué)習(xí)主要是掌握基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)在軍代表業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用和支撐作用。然而，由于軍代表業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，以及每個(gè)人工作范圍所需的知識(shí)，不可能在院校中都能學(xué)到。因此，軍代表業(yè)務(wù)訓(xùn)練，可以缺什么學(xué)什么，需要什么補(bǔ)充什么，使軍代表原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與自己工作實(shí)踐達(dá)到最密切結(jié)合，以提升軍代表知識(shí)結(jié)構(gòu)水平。

（2）當(dāng)今科技工作中合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，要求軍代表不斷“充電”。

在現(xiàn)代化社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、觀念變更、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、外來(lái)文化滲透，由此引起的對(duì)經(jīng)濟(jì)體制、人們思維方式的沖擊，無(wú)疑將影響軍代表原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。因此，軍代表要不斷更新和補(bǔ)充知識(shí)，以便在裝備訂貨工作中有適應(yīng)時(shí)代要求的合理知識(shí)結(jié)構(gòu)。

當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是各學(xué)科之間的聯(lián)系日趨密切，文中有理，理中有文。著名科學(xué)家錢學(xué)森指出：現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的一個(gè)明顯特征是，新興學(xué)科主要發(fā)生在學(xué)科之間的交叉和滲透，也有不同門類相鄰學(xué)科之間的交叉和滲透。由此可見，科技工作主體的知識(shí)含量可謂量寬面大，科技工作者平時(shí)就必須要有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，盡可能多的學(xué)習(xí)和熟知各方面的知識(shí)，包括：政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、管理等方面的知識(shí)。知識(shí)面越廣，對(duì)科技工作就越有所幫助。

軍代表不僅是一名管理人員，更重要的是一名科技人員；不僅負(fù)責(zé)裝備的訂貨，還承擔(dān)著裝備質(zhì)量的監(jiān)督驗(yàn)收和生產(chǎn)中質(zhì)量問(wèn)題的處理。他們長(zhǎng)年工作在裝備訂貨工作第一線，訂貨驗(yàn)收中出現(xiàn)的大量問(wèn)題需要他們進(jìn)行研究和處理，非常有利于自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。因此，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)是軍代表提升素質(zhì)能力的可靠保證。

（3）要注意資料的收集與積累，以拓寬業(yè)務(wù)工作新思路。

資料包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、方法、事實(shí)、定義、定理以及科學(xué)構(gòu)思與假設(shè)，成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)等。資料是軍代表開展業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行分折，可以拓寬軍代表的工作思路，幫助軍代表制定解決向題的科學(xué)途徑和方法。

（4）要善于觀察、勤于實(shí)踐，以獲取業(yè)務(wù)工作豐富的經(jīng)驗(yàn)。

“觀察和實(shí)踐是獲得感性認(rèn)識(shí)的重要途徑”。科技工作第一手材料，是在過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的觀察和實(shí)踐中獲得的。當(dāng)然，對(duì)觀察和實(shí)踐的材料必須進(jìn)一步分析和研究，通過(guò)思維、推理，對(duì)材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工，使之由感性認(rèn)識(shí)上升到理認(rèn)識(shí)。科技事業(yè)能成功的首要條件，就是要掌握研究問(wèn)題的科學(xué)方法和具備較深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。而通過(guò)觀察和實(shí)踐，對(duì)于開發(fā)智力、組成合理智能結(jié)構(gòu)有著不可替代的重要作用。認(rèn)識(shí)到這些，才能激勵(lì)我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中去觀察、研究和總結(jié)，自覺(jué)努力學(xué)習(xí)提高的良性循環(huán)中。

參加軍檢驗(yàn)收工作的實(shí)踐活動(dòng)是用之不竭的材料源泉，離開了軍檢工作實(shí)踐，軍代表素質(zhì)提高就成為無(wú)本之木。例如，有的同志想寫論文，卻不知從何處下手，“寫什么”成了難題，因?yàn)樗狈ぷ鲗?shí)踐。因此，必須充分認(rèn)識(shí)實(shí)踐工作的重要性，養(yǎng)成善于總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)的好習(xí)慣，再加上勤奮，就一定能取得業(yè)務(wù)工作的優(yōu)異成績(jī)。

（5）要加強(qiáng)科研攻關(guān)，提升自己思維能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)向題的能力。

前已述及，軍代表科學(xué)研究是軍代表業(yè)務(wù)工作的一部分。軍代表通過(guò)對(duì)裝備訂購(gòu)工作中質(zhì)量監(jiān)督出現(xiàn)向題的研究攻關(guān)，不僅能保證裝備使用過(guò)程中作戰(zhàn)效能的保持和發(fā)揮，而且可以提升軍代表的思維能力，以應(yīng)對(duì)裝備采購(gòu)質(zhì)量監(jiān)督中出現(xiàn)的突發(fā)向題。

由于高新裝備的發(fā)展，使軍代表工作發(fā)生了質(zhì)的變革，在思維方式上，從單向思維向多向思維轉(zhuǎn)變，在質(zhì)量觀念上向全壽命、全系統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變。因此，通過(guò)加強(qiáng)科研，研究新方法，運(yùn)用新手段，制定新對(duì)策，探索出一條與武器裝備發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的軍代表工作的有效途徑，以指導(dǎo)軍代表的工作實(shí)踐是非常必要的。

軍代表通過(guò)科技開發(fā)和學(xué)術(shù)研究，不僅能提升自己理論素養(yǎng)，鍛煉實(shí)踐能力，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，而且對(duì)學(xué)習(xí)新識(shí)，了解新信息，拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)等都具有重要作用。

（6）要加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，以錘煉語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

前已述及，語(yǔ)言文字表達(dá)能力是軍代表應(yīng)具有的能力素質(zhì)之一，而錘練語(yǔ)言文字能力的最好途徑是多寫、多練。

a.要加強(qiáng)基礎(chǔ)寫作訓(xùn)練

基礎(chǔ)寫作訓(xùn)練是指造句、布局、謀篇、乃至行款格式等方面的基本訓(xùn)練。有的青年科技人員寫不好科技文章，其中一個(gè)原就是過(guò)去的學(xué)習(xí)階段沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的基礎(chǔ)寫作訓(xùn)練。當(dāng)然，面對(duì)這種情況再回頭去“補(bǔ)課”也有困難。不過(guò)結(jié)合自己的工作和所從事專業(yè)，認(rèn)真去寫計(jì)劃、總結(jié)、讀書筆記、甚至信函，也可以逐步提高自己的基礎(chǔ)寫作能力。還可以根據(jù)工作需要，有計(jì)劃、有目的地閱讀一些期刊上發(fā)表的文章，以擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)，又可以學(xué)習(xí)寫作技巧。閱讀中要善于提出問(wèn)題、思考問(wèn)題。有些文章中有相互矛盾、含糊不清的說(shuō)法，要比較鑒別，細(xì)心揣摩，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，再用相近的題材和手法寫出自己的見解和研究結(jié)果。初學(xué)寫作者，常常是從模仿開始的。當(dāng)然，這時(shí)要把握好借鑒和創(chuàng)新的關(guān)系，借鑒是為了刨新，既要學(xué)習(xí)別人，又要有別于別人，甚至超過(guò)別人

b.把握好寫作過(guò)程

科技文章的寫作通常按下列順序進(jìn)行：

1)錘煉主題，精思布局。即先進(jìn)行文章的總體設(shè)計(jì)，先弄清文章的主題思想，屬于哪種類型的文章，要解決的問(wèn)題是什么，然后引出綱目，確定從哪幾個(gè)方面來(lái)論述，再擬出主要段落和章節(jié)，并將每個(gè)主要段落和章節(jié)的中心意思以簡(jiǎn)單的語(yǔ)言寫出，畫成草圖，以形成文章的骨架。然后對(duì)此骨架進(jìn)行推敲檢查，使其更加貼題、緊湊、合理、嚴(yán)密。

2)執(zhí)筆撰寫，填充材料。布局成型后，即可動(dòng)筆，開始并不要求正規(guī)通順，可先將最主要的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，把與此有關(guān)的材料充實(shí)進(jìn)去，使敘和例結(jié)合起來(lái)以形成初稿。

3)斟酌字句，精心修改。初稿寫成后，還要注意細(xì)心修改。只有經(jīng)過(guò)多次修改，文章才能完善。修改時(shí)要注意語(yǔ)法和文字修改，特別要先注意檢查內(nèi)容，但也必須顧及文章所存儲(chǔ)的科技信息是否準(zhǔn)確、有價(jià)值，材料的應(yīng)用是否得當(dāng)，結(jié)構(gòu)、詞句的安排是否妥貼，行款格式是否合理，都要仔細(xì)斟酌。

（7）要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系學(xué)習(xí)，以提高解決新出現(xiàn)向題的能力。

標(biāo)準(zhǔn)是指“對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。”

a.標(biāo)準(zhǔn)在軍代表工作中的作用

1)標(biāo)準(zhǔn)化管理在軍代表工作的要求

標(biāo)準(zhǔn)是軍工產(chǎn)品生產(chǎn)的必要條件，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量狀態(tài)就無(wú)法衡量和判斷。

開展質(zhì)量監(jiān)督，就必須根據(jù)不同階段的工作內(nèi)容,收集和制訂一套相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理。例如：裝備質(zhì)量監(jiān)督通用要求標(biāo)準(zhǔn)、外購(gòu)器材質(zhì)量監(jiān)督要求標(biāo)準(zhǔn)，以及根據(jù)軍代表工作具體要求制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)等。

2)貫徹執(zhí)行和監(jiān)督實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，是軍代表的重要任務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要仼務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)和修訂、貫徹、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且還要對(duì)承制方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情形進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。國(guó)家已對(duì)裝備研制、生產(chǎn)、使用過(guò)程有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，是軍代表對(duì)裝備實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，軍代表必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹。

3)標(biāo)準(zhǔn)是軍代表工作實(shí)行科學(xué)化管理的基礎(chǔ)

軍代表工作管理是軍代表工作活動(dòng)中的組織機(jī)構(gòu)、人員在各種活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)間密切協(xié)調(diào)的有機(jī)整體，標(biāo)準(zhǔn)為管理提供了手段、目標(biāo)、和依據(jù)。管觀工作上不去，業(yè)務(wù)正規(guī)化建設(shè)、工作高效率、高質(zhì)量就成一句空話。

4)標(biāo)準(zhǔn)化有利于軍代表質(zhì)量監(jiān)督有效性的提高

由于標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的各個(gè)節(jié)奌內(nèi)容都有嚴(yán)格的規(guī)定，軍代表只要按這些規(guī)定對(duì)裝備實(shí)施監(jiān)督，就可以保證軍代表質(zhì)量監(jiān)督的有效性。

5)軍代表有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系軍代表有關(guān)的標(biāo)淮是以國(guó)家、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)為主體，輔以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及各軍兵種、各軍代表局制定的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。按照性質(zhì)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三大類。

b.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是以“物”為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，規(guī)定衡量“物”的技術(shù)特性的標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)要求、測(cè)試方法等標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)武器裝備具有重要的直接意義和廣泛的影響。

1)管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)淮是以“事務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，規(guī)定和衡量事務(wù)的過(guò)程和有序程度的標(biāo)準(zhǔn)。例如：研制程序和要求，協(xié)調(diào)決茦與評(píng)審等方面的標(biāo)準(zhǔn)。它是促進(jìn)武器裝備采購(gòu)管理走向現(xiàn)代化的重要手段。

2)工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)技術(shù)標(biāo)淮的耍術(shù)，對(duì)各項(xiàng)工作的構(gòu)成要求、方法和程序等工作秩序的標(biāo)準(zhǔn)。它對(duì)保證工作質(zhì)量、改善協(xié)作關(guān)系等都有重要作用。

近幾年來(lái)，為了加強(qiáng)武器裝備科研訂貨工作，推進(jìn)軍代表業(yè)務(wù)工作正規(guī)化建設(shè)，總裝備部批準(zhǔn)發(fā)布的《裝備訂購(gòu)質(zhì)量監(jiān)督國(guó)家軍用系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》，包括了22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，基本涵蓋了軍代表質(zhì)量監(jiān)督工作各個(gè)方面，是軍代表質(zhì)量監(jiān)督工作的依據(jù)。因此，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，用標(biāo)準(zhǔn)條款處理有關(guān)裝備科研訂貨中遇到的各種業(yè)務(wù)和管理方面向題，是軍代表必須重視的向題。

（8）要養(yǎng)成“互學(xué)、互助、互研”的良好風(fēng)氣，以彌補(bǔ)個(gè)人業(yè)務(wù)工作的劣勢(shì)和不足

“互學(xué)、互助、互研”是中華民族的美德、也是一名科技工作者必須具有的良好學(xué)風(fēng)。由于軍代表業(yè)務(wù)工作面廣、涉及的學(xué)科領(lǐng)域廣，這就彰顯了軍代表具有這種學(xué)風(fēng)的重要性。這方面，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

a.青年人要向同行，尤其向老軍代表學(xué)習(xí)，以獲取業(yè)務(wù)工作之經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)前，軍代表室人員結(jié)構(gòu)有老、中、青三種年齡軍代表，并處于不斷調(diào)整的動(dòng)平衡之中。這是自然規(guī)律的要求，也是保證軍代表后繼有人，正常延續(xù)的需要。

一般來(lái)說(shuō)，老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，政策水平高，處理質(zhì)量向題原則性強(qiáng)，是軍隊(duì)的寶貴財(cái)富。然而由于他們精力減退，對(duì)新知識(shí)的接受能力會(huì)減弱。中年軍代表日趨成熟，是工作中的中堅(jiān)力量，然而也要根據(jù)自己從事的業(yè)務(wù)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。而青年人是軍代表的后續(xù)希望，他們思想解放、勇于創(chuàng)新，在院校也學(xué)到了許多現(xiàn)代管理知識(shí)等，然而，他們?nèi)狈姶砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，以及許多在校時(shí)未曾學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，所以要向老同志學(xué)習(xí)，拜老同志為師，使自己盡快成才。同樣，老同志也應(yīng)向青年人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們已掌握的高新知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便在軍代表隊(duì)伍盡快形成既懂政策，又懂業(yè)務(wù)，既會(huì)管理，又會(huì)分折處理遇到的各種向題的復(fù)合型軍代表隊(duì)伍。

順便指出，軍代表之間相互學(xué)習(xí)固然重要，軍代表也要向企業(yè)技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們產(chǎn)品沒(méi)計(jì)知識(shí)、工藝知識(shí)、管理知識(shí)等。只有放下架子，向企業(yè)科技人員學(xué)習(xí)，才能使自己業(yè)務(wù)工作更加精通。

b.要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作中的“互助”，以拓展自己知識(shí)結(jié)構(gòu)

軍代表因編制所限，人員較少，往往一個(gè)人只負(fù)責(zé)一種裝備的一個(gè)部件或一個(gè)分系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督，但對(duì)裝備質(zhì)量向題的分析判斷往往卻是一個(gè)系統(tǒng)的工作。所以，軍代表之間要養(yǎng)成互相幫助、互相學(xué)習(xí)的風(fēng)尚，不僅要幫助別人分析探索質(zhì)量向題，而且也要幫助別人完成任務(wù)，以便能較多的發(fā)現(xiàn)向題、解決向題，也可在幫助別人時(shí)學(xué)到更多的知識(shí)和技術(shù)。

c.要善于在開展業(yè)務(wù)工作中進(jìn)行研討與爭(zhēng)鳴，以獲取更多的的“真知”

古人說(shuō)“學(xué)而無(wú)友，則孤陋寡聞”。在知識(shí)迅速“膨脹”的時(shí)代，“封閉”式的學(xué)習(xí)方法無(wú)異于“作繭自縛”。所以，開展業(yè)務(wù)工作中的相互研討和爭(zhēng)鳴，可以拓寬眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富思維。只有開展經(jīng)常性的爭(zhēng)鳴和討論，幫助軍代表開拓思路，從不同方面去分折和認(rèn)識(shí)向題，能使其獲得更加豐富多彩的“智慧和真知”。英國(guó)作家肖伯納說(shuō)：“如果你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，我們每個(gè)人只有一個(gè)蘋果。如果你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，彼此交換，我們每個(gè)人可能有兩個(gè)思想，甚至多于兩個(gè)思想”。所以，軍代表通過(guò)質(zhì)量向題分折會(huì)、科技論文研討會(huì)等，使大家的知識(shí)不斷更新和豐富起來(lái)，使自己的業(yè)務(wù)能力得到提升。

二、結(jié)束語(yǔ)

本文提出了提高軍代表業(yè)務(wù)與能力素質(zhì)的8種方法，軍代表尤其是年青軍代表在工作實(shí)踐中只有刻意注重業(yè)務(wù)與能力素質(zhì)的錘煉，才能精通業(yè)務(wù)技術(shù)工作，也才能應(yīng)對(duì)高新裝備科研訂貨任務(wù)的新要求以及軍代表工作的發(fā)展，成為懂政策、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精通、知識(shí)豐富的復(fù)合性人才。