大數(shù)據(jù)時(shí)代的聯(lián)播類欄目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)——以安徽衛(wèi)視《安徽新聞聯(lián)播》為例

文 徐梅芳

融媒體報(bào)道打通官方和民間兩個(gè)輿論場(chǎng)

觀眾生成內(nèi)容是電視新聞創(chuàng)新的一個(gè)方向。在電視新聞競(jìng)爭(zhēng)乃至整個(gè)媒介競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有互動(dòng)便意味著失去觀眾，而隨著社會(huì)發(fā)展和民主進(jìn)程的加快，應(yīng)該努力與電視觀眾進(jìn)行全方位交流互動(dòng)，積極搭建市民社會(huì)的公共話語(yǔ)空間并以此引導(dǎo)輿論?！栋不招侣劼?lián)播》在2013全國(guó)兩會(huì)特別策劃中就做了一個(gè)很好的嘗試，專門開(kāi)設(shè)《兩會(huì)微評(píng)》，在安徽省內(nèi)首次進(jìn)行百姓評(píng)論員“海選”，通過(guò)與16個(gè)市電視臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，每天選出3名百姓評(píng)論員就會(huì)上熱點(diǎn)話題在工作生活場(chǎng)所點(diǎn)評(píng)，這些百姓評(píng)論員多為基層干部、社區(qū)居民、田里的農(nóng)民，他們?cè)诮拥皆掝}之后，還會(huì)征求身邊百姓的意見(jiàn)，成為小小的民意代表，再進(jìn)行觀點(diǎn)碰撞。與此同時(shí)，還在擁有十幾萬(wàn)粉絲的@安徽衛(wèi)視上發(fā)布相關(guān)熱點(diǎn)話題，吸引了大批新浪微博網(wǎng)友留言，從這些網(wǎng)友留言中進(jìn)行微博篩選，成為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，如此，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員與百姓評(píng)論員、專家評(píng)論員“三位一體”，新鮮熱辣點(diǎn)評(píng)每日會(huì)上熱點(diǎn)，成為全國(guó)兩會(huì)報(bào)道的一大看點(diǎn)。在這個(gè)例子中，其實(shí)參與報(bào)道的只是部分觀眾，起到的是“樣本”的作用，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，觀眾反饋可以建立在全部觀眾的基礎(chǔ)上，即：1樣本=總體1，通過(guò)對(duì)觀眾體驗(yàn)，包括何時(shí)暫停、后退和快進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)上的觀眾評(píng)價(jià)、搜索操作、觀看視頻的時(shí)間和使用終端等等進(jìn)行分析，讓我們更為清楚地看到樣本無(wú)法揭示的細(xì)節(jié)信息。另一方面，在節(jié)目中更多設(shè)置微博摘選、彩信自拍、市民DV創(chuàng)作等環(huán)節(jié)，在滾動(dòng)字幕中播發(fā)觀眾的短信，在新聞中使用一些手機(jī)視頻的內(nèi)容等等，把觀眾的反饋更好地運(yùn)用到選題線索、互動(dòng)、生成報(bào)道等各個(gè)層面，滿足觀眾的成就感和價(jià)值報(bào)償，并產(chǎn)生自我激勵(lì)和重復(fù)參與行為。

面對(duì)新媒體浪潮，特別是微博、微信、移動(dòng)客戶端的迅猛發(fā)展，要善用和巧用新媒體，打通兩個(gè)官方和民間輿論場(chǎng)，提升傳播力。一是塑造有靈魂的官方微博。目前，欄目已經(jīng)開(kāi)通了@安徽新聞聯(lián)播，需要優(yōu)化發(fā)布策略，打造微博個(gè)性，開(kāi)展話題傳播和活動(dòng)營(yíng)銷等立體式互動(dòng)營(yíng)銷，充分發(fā)揮電視媒體微博區(qū)別于其他微博用戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是與新媒體聯(lián)動(dòng)。媒介融合是電視新聞創(chuàng)新之法，聯(lián)播類欄目更需要與微博、微信聯(lián)動(dòng)，在嫁接融合中創(chuàng)新，比如：在2013省“兩會(huì)”特別報(bào)道中，《安徽新聞聯(lián)播》推出了專欄《微播兩會(huì)》，運(yùn)用微博進(jìn)行報(bào)道創(chuàng)新，啟動(dòng)“百名代表委員微對(duì)話”的活動(dòng)，為上千萬(wàn)微博網(wǎng)民提供了一次與全省1400名代表委員零距離互動(dòng)的機(jī)會(huì)，活動(dòng)推出后，線上線下引發(fā)多方熱評(píng)和強(qiáng)烈反響。事實(shí)上，在與新媒體的互動(dòng)中，還可以運(yùn)用記者與主持人微博、頻道和欄目官方微博等，以微訪談、微直播、微話題等形式在公共話題和公共交流空間中互動(dòng)，增加官民輿論場(chǎng)的“最大公約數(shù)”，發(fā)揮建設(shè)性作用。

突破慣性思維，塑造欄目知性親和的氣質(zhì)

慣性的思維定勢(shì)是對(duì)創(chuàng)造力的極大束縛，對(duì)于聯(lián)播類欄目而言，這種慣性勢(shì)力更為普遍，容易損害節(jié)目品質(zhì)，而要突破思維的慣性和惰性，需要力戒宣傳味、八股腔、聯(lián)播體，塑造出與眾不同的、能夠令觀眾親近的氣質(zhì)。而這個(gè)重塑，首先需要各級(jí)把關(guān)人解放思想，做新潮流新思維新理念的引領(lǐng)者和運(yùn)用者，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，融會(huì)貫通，為節(jié)目所用，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。

比如：全國(guó)兩會(huì)特別策劃啟動(dòng)前夕，為了配合整個(gè)宣傳，提升報(bào)道整體感，便創(chuàng)新性打破《安徽新聞聯(lián)播》延續(xù)多年的慣常報(bào)尾方式，將原本沒(méi)有信息量的客套式結(jié)尾一變而為特別的報(bào)道，以“兩會(huì)表情”為標(biāo)題，以圖片形式定格兩會(huì)上的精彩瞬間，貫穿兩會(huì)全程，播出后各方反應(yīng)很好，認(rèn)為形式新穎創(chuàng)意出人意表。為了延展報(bào)道效果，臺(tái)里決定把《大美安徽》作為《安徽新聞聯(lián)播》的常設(shè)性特殊專欄，將之作為持續(xù)推廣安徽“三個(gè)強(qiáng)省”建設(shè)成果、豐厚歷史文化底蘊(yùn)的一個(gè)微窗口，已經(jīng)成為欄目的一個(gè)收視高點(diǎn)和品牌。再如：聯(lián)播的重大會(huì)議報(bào)道尤其是兩會(huì)報(bào)道，一般都是習(xí)慣于嚴(yán)肅沉穩(wěn)，甚至色調(diào)上，也常常是非常喜慶的紅色、黃色，甚至記者出鏡的服裝也都是紅色為主。在《安徽新聞聯(lián)播》2013省兩會(huì)特別策劃《美好安徽走向幸福》中，分管臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)提出，將沙畫(huà)引入時(shí)政新聞報(bào)道中作為片頭，徽風(fēng)皖韻的氣息令人賞心悅目，沙畫(huà)這樣一種指尖上的舞蹈使得時(shí)政報(bào)道的屏幕形象清新時(shí)尚，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議，這在全國(guó)同類節(jié)目中屬首創(chuàng)。在隨后的春節(jié)特別策劃《感動(dòng)，這個(gè)年》中，不僅把沙畫(huà)繼續(xù)運(yùn)用到片頭中，還用來(lái)講述人物故事，不僅有效回避了圖像表現(xiàn)力不足的短板，更以朦朧靈動(dòng)的畫(huà)面給了觀眾非常大的想象空間，一改以往電視新聞人物故事講述尤其是回溯式講述的常規(guī)做法。隨后在全國(guó)兩會(huì)特別策劃中，臺(tái)分管領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)把沙畫(huà)片頭再次升級(jí)，打造一個(gè)彩色版本，清風(fēng)撲面。

回到原點(diǎn)看問(wèn)題，把握社會(huì)脈動(dòng)，回歸新聞本位

“生活在新聞聯(lián)播里”“死也要死在新聞聯(lián)播里”，這些網(wǎng)絡(luò)里流傳的段子在搞笑之余其實(shí)耐人尋味：為什么觀眾會(huì)覺(jué)得我們有一部分報(bào)道不真實(shí)，顯得假？這些其實(shí)也警示我們，尊重新聞規(guī)律，回歸常識(shí)，回歸新聞報(bào)道的原點(diǎn)，直面社會(huì)轉(zhuǎn)型期現(xiàn)實(shí)，把握社會(huì)直接脈動(dòng)，貼近真實(shí)的百姓生活，報(bào)道才會(huì)有熱度和溫度，提升輿論引導(dǎo)水平。

今年年初中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)之后，各地也紛紛在會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)的篇幅和次數(shù)上做出具體規(guī)定，其實(shí)對(duì)于聯(lián)播類時(shí)政新聞欄目而言，根本問(wèn)題不是時(shí)政報(bào)道量上的增與減，而是如何轉(zhuǎn)變對(duì)“什么是新聞”的認(rèn)識(shí)，按新聞傳播規(guī)律辦事的問(wèn)題。這里需要強(qiáng)調(diào)的，一是必須第一時(shí)間發(fā)布新聞，實(shí)現(xiàn)直播常態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電視在技術(shù)上最大的優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)場(chǎng)同步直播，不確定性和帶入感是電視直播的最大魅力，相對(duì)于微博直播等新媒體直播的碎片化，電視現(xiàn)場(chǎng)直播傳遞的信息更加完整和全面，《安徽新聞聯(lián)播》將逐漸嘗試引入微型直播樣態(tài)，在省委省政府重大活動(dòng)、突發(fā)事件和重要主題報(bào)道、評(píng)論員評(píng)論等樣態(tài)中，嘗試引入直播連線。更加注重與新技術(shù)融合，探索與新媒體的合作，與省內(nèi)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商合作進(jìn)行3G直播平臺(tái)的建設(shè)，利用3G、微博等，嘗試即時(shí)多點(diǎn)直播，形成以SNG衛(wèi)星直播車為主體、3G設(shè)備為輔助的快速反應(yīng)機(jī)制。二是必須說(shuō)“有營(yíng)養(yǎng)”的話。拋開(kāi)習(xí)慣的“官話”，學(xué)會(huì)說(shuō)“民話”。9月下旬，《安徽新聞聯(lián)播》推出全媒體新聞行動(dòng)《平凡人 中國(guó)夢(mèng)》，人物的選擇和節(jié)目理念主張簡(jiǎn)單、真實(shí)、打動(dòng)、有境界、有情懷，摒除面具、虛偽、功利，可以用“四個(gè)回歸”來(lái)概括，就是回歸平凡小事，回歸人的本性，回歸自然本真，回歸理想，人物的追求有一定的超越現(xiàn)實(shí)的境界和理想，報(bào)道要回歸新聞理想，有新聞?chuàng)?dāng)。如此誠(chéng)心誠(chéng)意地說(shuō)老百姓的貼心話，自然可以贏得良好收視。

內(nèi)容民生化，讓人文精神照亮報(bào)道

在習(xí)李新政“民本指向”的指導(dǎo)下，內(nèi)容民生化將是聯(lián)播類欄目報(bào)道內(nèi)容的重要增長(zhǎng)極，而內(nèi)容的核心則是“以人為本”，讓人文精神照亮報(bào)道。因?yàn)椋侣勗谀撤N意義上是對(duì)人生的采訪，人文精神應(yīng)如血肉般灌注入以事實(shí)為骨架的新聞敘述之中，才能產(chǎn)生震蕩人心的力量。一是聚焦“新民生”“大民生”。在日益擴(kuò)大的市民社會(huì)，將有更多市民主動(dòng)參與到對(duì)公共事務(wù)的關(guān)注中，主流媒體應(yīng)該通過(guò)搭建市民與政府對(duì)話的平臺(tái)，讓民眾意見(jiàn)最終上升為政府意志成為可能，同時(shí)將目光切入到社會(huì)生活中習(xí)以為常的思維死角和視覺(jué)盲點(diǎn)，探討解決百姓物質(zhì)、精神、權(quán)益等層面的需求問(wèn)題，這里電視新聞所起的作用，不再只是一個(gè)解決問(wèn)題的工具，而是提供民眾與政府對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行關(guān)注、討論和交流甚至博弈的平臺(tái)。二是國(guó)計(jì)民生化—致力于時(shí)政新聞的民生化。對(duì)于省委省政府出臺(tái)的宏觀政策，努力尋找它們與百姓生活的關(guān)聯(lián)度，多做解讀式、調(diào)研式報(bào)道，提升報(bào)道的前瞻性、建設(shè)性，為省委省政府提供決策參考。同時(shí)，越是重大時(shí)政報(bào)道，越要強(qiáng)化和體現(xiàn)民生視角。再以2013全國(guó)兩會(huì)特別策劃《走進(jìn)春天》為例，致力于關(guān)注百姓生存與發(fā)展、權(quán)益的大民生理念，做觀點(diǎn)新聞，在我們的報(bào)道中反映百姓最為關(guān)注、黨委政府關(guān)心、代表委員呼聲強(qiáng)烈的問(wèn)題，如：改革、發(fā)展、房?jī)r(jià)、樓市調(diào)控，在采訪中，力求去除以往容易出現(xiàn)的正確的廢話，贊美話客套話和官話，在直面問(wèn)題甚至很尖銳地談問(wèn)題，然后言之有物地建言獻(xiàn)策。三是讓報(bào)道觸碰人心。新聞報(bào)道的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是思想的競(jìng)爭(zhēng)，新聞因人而生動(dòng)，要多從人文角度觀照各類報(bào)道，使得主題宣傳新聞化、新聞人物化、人物故事化、故事細(xì)節(jié)化。比如：迎接十八大自主策劃《紅色青春》就是選取以80后為主體的優(yōu)秀年輕黨員為主人公，講述他們?cè)鶎拥那啻簞?lì)志故事，以他們?cè)诨鶎拥纳顚?shí)錄為基礎(chǔ)，袒露真實(shí)的青春心語(yǔ)，給年輕觀眾很好的激勵(lì)，因?yàn)榍嗄甑倪x擇是黨和國(guó)家的未來(lái)。2013年元旦起，《安徽新聞聯(lián)播》開(kāi)設(shè)了《尋找身邊的感動(dòng)》專欄，它以微型紀(jì)錄片的方式講述老百姓自己的感人故事，以觸碰人心的細(xì)節(jié)放大感動(dòng)元素，展現(xiàn)蘊(yùn)含其中的人性光華和道德力量，今后將繼續(xù)打好感動(dòng)牌，傳播正能量。四是持續(xù)開(kāi)展輿論監(jiān)督。問(wèn)題是時(shí)代的聲音，媒體的公信力和影響力很大一部分來(lái)自于監(jiān)督力?！栋不招侣劼?lián)播》專欄《群眾利益無(wú)小事》開(kāi)辦之初是全國(guó)聯(lián)播類節(jié)目中唯一的輿論監(jiān)督專欄，2013年在此基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了《百姓關(guān)注》專欄，多選百姓反映強(qiáng)烈、黨委政府也高度重視的話題，立足建設(shè)性，理性探討解決問(wèn)題的辦法。

評(píng)論特色化，樹(shù)立媒體立場(chǎng)

主流媒體的影響，關(guān)鍵是看立場(chǎng)，看是否具有強(qiáng)大的議程設(shè)置的能力，在信息碎片化的環(huán)境中，面對(duì)生產(chǎn)性和傳播性越來(lái)越強(qiáng)的受眾，以“現(xiàn)場(chǎng)”貼近受眾、以“立場(chǎng)”吸引受眾就顯得格外重要。

打造電視新聞的評(píng)論高地，關(guān)鍵是要實(shí)行新聞評(píng)論員制，有一批評(píng)論員隊(duì)伍，這樣才能確保原創(chuàng)和質(zhì)量。目前，《安徽新聞聯(lián)播》已經(jīng)初步形成了以百姓評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、專家評(píng)論員、主持人評(píng)論員的架構(gòu)，特點(diǎn)上新銳與主流相結(jié)合，地域上本土與外地相結(jié)合，年齡上老中青相結(jié)合，職業(yè)上廣覆蓋社會(huì)各個(gè)階層，目的是形成多元多視角的意見(jiàn)表達(dá)。創(chuàng)新評(píng)論內(nèi)容。不止是省內(nèi)大事件大活動(dòng)，百姓關(guān)注度高的公共熱點(diǎn)話題、民生話題類稿件、傳遞正能量的稿件，都可以進(jìn)行評(píng)論，根據(jù)每日每檔節(jié)目情況，靈活選擇主打稿件增加評(píng)論元素，打造觀眾記憶點(diǎn)。比如，從3月下旬開(kāi)始，連續(xù)一個(gè)多月推出的“聚焦不文明現(xiàn)象”系列，每天播出都有單獨(dú)的評(píng)論板塊，以“百姓論文明”的形式，百姓評(píng)論員和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員輪番上陣，效果很好，受到中央文明辦批示表?yè)P(yáng)。創(chuàng)新評(píng)論形式。除了常態(tài)的本臺(tái)評(píng)論、本臺(tái)短評(píng)、百姓評(píng)論、記者手記、記者感言等體裁樣式，還可以逐漸引入多種形式，比如，直播連線、評(píng)論員記者式現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論、街頭海采、演播室視頻連線、網(wǎng)絡(luò)連線、電話連線、電話采訪、口播+圖像或圖片雙視窗、口播+字幕雙視窗等等，今后還將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)主持人評(píng)論、本臺(tái)述評(píng)、記者述評(píng)。

制度是保障，構(gòu)建高效順暢的創(chuàng)新和策劃流程

電視新聞創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，機(jī)制是指揮棒，制度是保障，有了好的機(jī)制，創(chuàng)意會(huì)不斷迸發(fā)。圍繞《安徽新聞聯(lián)播》，目前已經(jīng)構(gòu)建起臺(tái)長(zhǎng)策劃調(diào)度會(huì)制度以及策劃調(diào)度會(huì)、編委會(huì)、部門、編輯記者四級(jí)策劃制。創(chuàng)新評(píng)估體系、獎(jiǎng)懲機(jī)制，臺(tái)長(zhǎng)基金每年拿出10萬(wàn)，專門針對(duì)聯(lián)播設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)。盤(pán)活人力資源，對(duì)于系列化規(guī)?；闹匾獔?bào)道，打破部門分割，調(diào)集全中心甚至全臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源。開(kāi)門辦聯(lián)播。鑒于目前采編中遇到的一些困難和問(wèn)題，進(jìn)一步密切與省相關(guān)政府部門、智囊部門的合作，建立常態(tài)長(zhǎng)效的合作機(jī)制，提升報(bào)道的前瞻性和深度系列化策劃。深化與地方臺(tái)合作，地方臺(tái)尤其是60多個(gè)縣級(jí)臺(tái)如同我們深入全省各地角落的毛細(xì)血管，需要更好地發(fā)揮他們距離現(xiàn)場(chǎng)更快更近的優(yōu)勢(shì)，為我所用，并通過(guò)他們，擴(kuò)大聯(lián)播和本臺(tái)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。探索和推行集約化運(yùn)作，改進(jìn)欄目運(yùn)作理念、內(nèi)部管理和運(yùn)作機(jī)制，使之更加科學(xué)化、暢通化、高效化。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升綜合素養(yǎng)以及持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)

2大數(shù)據(jù)正在改變著我們的生產(chǎn)方式，信息產(chǎn)品加工將成為主要的生產(chǎn)活動(dòng)，我們的精神世界和物質(zhì)世界都將構(gòu)建在大數(shù)據(jù)之上。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切皆信息，一切皆有可能，對(duì)于包括聯(lián)播類欄目在內(nèi)的電視新聞而言，需要以求真之意、務(wù)實(shí)之心，順應(yīng)變革，乘勢(shì)而上，在一場(chǎng)場(chǎng)新聞競(jìng)爭(zhēng)中勝出，以飽滿的新聞理想和新聞精神更多服務(wù)于社會(huì)和百姓。