當代輿論引導“反微博”的必要性及其方式探索

□朱 波

（大理學院，云南 大理 671003）

糾正偏見的最好方式是讓意見市場流通起來，讓意見與意見較量，用理性去喚起理性，微博因其開放性、便利性，為我們了解社情民意提供了直觀途徑，微博表現出來的技術優勢表現出一定的傳播正能量的效果。

但另一方面，微博上廢話多、謠言多、謾罵多、誹謗多等缺陷令其前景受到普遍質疑。理性辨析微博傳播效果的必要性顯而易見，“反微博”的理念不能放棄。“反微博”不是要反對微博，更不是要封殺微博，而是指既要意識到微博平等交流、傳播迅速的長處，也要警惕微博讓人易怒、易挑釁、易輕信、無法專注等短處，才能在輿論引導中占據主動地位。

1.微博的缺陷令其前景受到普遍質疑

1.1在微博中充斥著大量瑣碎、無用的口水信息，造成了資源與時間的浪費。這是微博遭遇普遍質疑的一個主要原因。

微博用戶數雖多，信息量大，但質量低，多是“您吃了嗎？”這樣的話題。另外，央視網曾發表調查結論稱“社交裝佯”會毀了微博。用戶在受眾個體清晰時，發布的消息是真實的；在受眾個體模糊時，則具有表演性質，公眾消費的更多是情緒而不是真相。

1.2微博的真實性和理性受普遍質疑。

真實性被質疑，這已經不是新問題了。微博所提供的平臺“人人都可以發言”，但也正因為如此，媒介“把關人”的作用大大削弱，一些可能變為沉重的、本質的、根源的追問都可能被一種娛樂的、滑稽的解構所取代，這是微博傳播的一大致命缺陷。在地震救災過程中，有人借災難騙轉發關注甚至騙錢，捏造了不少信息，浪費了大把珍貴的時間和資源。

另外，由于公眾對官方的不信任、悲觀和失望情緒，難以消解謠言所帶來的傷害和負面作用。在網絡情緒化浪潮下，辟謠和澄清常被視為“被和諧”效果，很難實現糾偏作用。

微博上多數人都是匿名的草根，加上微博本身就是以反傳統、反權威、反主流的“顛覆形象”出現的，這決定了微博輿論場的基調必然充滿了對精英、權威和強者的不屑。傳統主流社會中受到追捧的價值觀和人物，會在微博輿論場中受到無情的嘲諷和消解。

1.3微博140字的篇幅局限其做深度引導。

微博140個字的篇幅，雖然對意見發布者的文字水平、思維方式、邏輯順序較之博客、論壇等其他網絡手段要求大大降低，無數的新聞事件背后都有微博在分享交流，微博輿論監督的路徑也空前清晰，但是微博140字的篇幅也局限其進行深度引導的可能。

如近兩三年來，微博進入全國“兩會”、地方“兩會”，“兩會”進程中大量關系民生的微話題如經濟政策、房價物價、醫保社保等被廣泛討論，但在這個過程中微博的作用也僅限于發起討論，而難以在140字的篇幅中完成深度分析和評論。

1.4微博碎片化表達方式推動閱讀與理解的快餐化。

尼古拉斯·卡爾在《淺薄》（《The Shallows》）里批判了互聯網對大腦思維的“毒害”——分散我們的注意力，使我們變得更淺薄。

更加冷靜、更加集中的思維方式的重要性毋庸置疑，這種思維方式需要把注意力集中在一個事物上，而不是很快地搜集很多瑣碎的信息。與讀書能讓人靜下心來系統地了解一個人或者一種學說的思維方式，與智慧交流，領略思維的魅力不同，微博助長了學習和交流中的快餐傾向。這使人們開始失去那些需要持續的注意力、需要集中精神的思維方式，以及那些需要沉思、反思和內省的思維方式。

2.“反微博”輿論引導方式探索

2.1運營商：核實、屏蔽、懲戒、獎勵。

除了微博為商人提供營銷新渠道、為名人提供魅力新秀場等，包括讓微博成為泄洪口和減壓閥的同時，運營商還得努力通過技術手段、甄別手段、懲戒手段等擔當起促成微博文明的吸塵器、過濾器與空氣清新劑。

首先，可以通過自建微博辟謠賬號，對經由微博傳播的信息（特別是網上熱炒的、熱議的新聞）進行核實與查證，并及時通過辟謠賬號發布真實情況。

其次，對謾罵屏蔽，對于微博原創、微博評論、微博轉發中出現的侮辱性、謾罵性、攻擊性的詞語，運營商可以通過關鍵詞屏蔽等技術手阻斷其傳播。其間，運營商一定要清楚話語權與人身攻擊，表達權與惡俗炒作、參與權與出口成臟、知情權與隱私交換、營銷權與微博詐騙的界限。

再次，賬號懲戒，如新浪微博正實施的暫時性話語鎖定、階段性發言限制，永久性賬號注銷等。

最后，獎勵設置，運營商也可以通過微博勛章頒發、微博賬戶推介、微博活動準入等積極的方式鼓勵文明發博、文明評論，逐漸形成文明上網的文化自覺。

2.2策劃：傳播的核心是價值和真實，內容為王永不過時，內容上“反微博”，技術上借助微博推廣，打通網絡專欄與社交媒體，將專欄以長微博形式在微博內同步，實現更廣泛傳播。新聞傳播理念和價值的訓練，能夠使眼光更獨到和長遠，使社交媒體嚴肅化。

2.3意見領袖的引導：意見領袖介入大眾傳播，加快了傳播速度并擴大了影響。根據兩極傳播理論，大眾麥克風時代，意見領袖的聲音仍然是最響亮的，最有影響力的，不僅是私媒體，更是社會公器。

2.4教育：學校，家庭。

《2012廣州市少年兒童媒介素養研究報告》顯示，在廣州，超過一半的孩子有自己的手機，小學生開微博成為時尚，對于新媒介、社交網站，有些孩子比家長懂得更多，讓孩子們適度玩微博和篩選信息，學校和家長應該承擔起教育的責任。

3.“反微博”方式舉例

3.12012年12月22日 騰訊《大家》平臺首批簽約50位知名作者，做最好的專欄。

此次發布的《大家》平臺是“反微博”的做法，聚攏盡可能多的知識分子、作家、傳媒人、批評家、文藝理論工作者，乃至歷史學家、考古學家、哲學家、思想家，不再像微博一樣追求速度，積聚碎片式的內容，而是尋找有厚度、有格調的嚴肅文章，產品后臺將打通網絡專欄與社交媒體，作者通過便捷的操作即可將專欄以長微博形式在騰訊微博內同步，從而實現更廣范圍的內容傳播。是一次“輸出價值”的改進。

3.2鳳凰網評論頻道的特色。

其主要內容主要有“專家評論”、“集納評論”、“網友評論”三類，還有“每日頭條”、“鳳凰解讀”、“評中評”、“專題策劃”等特色欄目。

其成功的原因有四個方面：一是選題緊貼熱點、焦點，互動性強；二是評論話語崇尚自由，但有理、有據、有節；三是積極把握網友心理；四是重視專題策劃，形式活潑，立場客觀；五是視角多角度，評論個性化。[1]

3.32012年6月11日，韓寒微頻道《一個·韓寒》推出。

《一個·韓寒》由“一個”（韓寒主編電子讀物）和“韓寒”（韓寒官方交互平臺）組成，開啟了名人與門戶網站合作的新模式，刮起一股“優質原創”的網絡風潮。

《一個》由韓寒主編的電子讀物。其宗旨是：復雜世界里，一個就夠了。每天，從海量文獻中為你精選一個圖片、一個報道、一個評論、一個文藝，強調慢速的縱深的閱讀。

《韓寒》韓寒官方交互平臺。其宗旨是：這里沒有陌路，你從不曾孤獨。關于韓寒的一切信息都會聚集在這里，韓寒也會不定時地在這里和網友交流。■

注釋：

[1]邢艷.鳳凰網評論頻道的特色及不足[j].青年記者.2009(6）下