淺談質量和成本意識在教學中的有效滲透

◆李玉蘭 侯慶紅 孫春陽

(1.北京電子科技職業學院;2.北京工貿技師學院)

職業教育的目的和優勢在于教學與實際生產崗位結合緊密，職業教育的最終目的是提高職業院校學生的綜合素質和就業競爭能力，提高學校培養學生符合社會需求的適應能力。所以在目前課堂教學是以“工學結合”為導向，教學內容緊密圍繞知識、能力和素質三方面設計的基礎上，還應重視在實操過程中努力培養學生的質量意識和成本意識。使學生能夠在接受學校教育的同時了解今后工作崗位的要求，從而及早地做好準備，打好基礎，以便在投身工作的時候，能夠很快的進行好角色轉換，這是用人單位的要求，也是學生的需求，所以把企業的意識滲透到教學當中是非常必要的。通過長期與企業接觸和深入的對企業進行調研，我們發現要辦好企業必須關注兩個重要的方面，那就是質量意識和成本意識，它們是企業的生命。

一、質量意識

1.概念和內容

質量意識是一個企業中每位領導和員工對質量及質量工作的認識和理解，他對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。

質量意識的具體內容包括:質量第一、質量是企業的生命、嚴守工作程序、設計是產品質量的核心、生產滿意的產品、生產合格的產品就是好員工、第一次就做好、質量控制是職業道德及樹立職業形象的保證。

2.質量信念

首先認識和了解事物質量的屬性，明確解決“什么是質量”的問題，而后是解決“質量應當如何”的問題，后者就是質量的信念。

樹立質量信念的意義非常重要，因為企業中不少人，包括領導，說起質量是嚴謹有序，但由于沒有樹立起質量信念，對質量不重視，因此沒有形成質量意志，在具體工作時沒有指導員工完成相應工作的質量要求，造成員工質量意識差，產品不合格。

3.質量教育

質量教育包含質量意識的形成、鞏固和發展。質量教育是促進員工質量意識的形成、鞏固和發展。所以質量意識的建設依賴于質量教育，質量教育就是為了質量意識的建設，相輔相成。

質量教育是增強員工的質量意識，提高員工的質量能力。在企業進行的質量教育是為了提高產品質量和獲得好的經濟效益。質量教育不僅要內容和實際一致，還要克服只講的單一形式，采取現場考核、獎勵機制等多形式，樹立正確的質量觀念，如質量必須符合用戶的需求、領導是質量工作的第一責任人、質量是企業中每位員工的責任。

有些企業廣泛開展生動活潑的質量意識活動，加快轉變企業全體員工的陳舊質量信念，增強員工的競爭意識和責任感，提倡樹立愛崗敬業精神，追求用戶100%滿意度。縱觀國內外成功企業的發展史:企業應在質量教育中，倡導企業文化，增強員工的團隊精神，真正把全面質量管理落實到實處，充分體現質量意識和質量信念。

二、成本意識

1.成本與利潤

成本是指生產活動中所使用的生產要素的價格，成本也稱為生產費用。利潤是企業收入和企業成本之間的差額(計算公式:利潤=售價－成本)。

企業進行的生產經營活動要創造產值，還要核算成本。根據計算公式，如果售價相同，那么成本低，意味著利潤就高，效益就好;反之，成本高，利潤就少;成本過高，那會無利潤、甚至負利潤，是虧本的生意。

2.提高成本意識

成本意識是現代成本管理中最基本的概念之一，包括節約成本觀念和控制成本觀念，是“節省成本的概念，并了解成本管理的執行結果”。

對企業經濟效益的考核，以利潤為重，所以提高成本意識、重視成本控制，體現企業的實際效益。提高全體員工的成本意識，是一項較長時期的工作任務。提高全體員工的成本意識，可以通過下列工作或活動實現:在培訓活動中要強調成本的重要性和控制成本的必要性;對員工要堅持長期的成本意識方面教育，通過培訓和教育來提高員工的成本意識，使每個員工都能理解企業和自己的命運是相互關聯的;建立良好的激勵機制，運用“成本考核”和“成本否決”等手段嚴格管理企業，使員工意識到控制成本的嚴肅性;建立有效的“資源節約型”和“低成本運營”的企業文化;積極倡導成本是企業的核心競爭力，同時也是員工的核心競爭力。

三、教學滲透

1.機床的維護

機床的維護工作是企業的日常工作中必不可少一項。因此在教學中要培養學生愛護數控機床，按潤滑要求維護數控機床，關機前運動部件停放在合理位置。讓學生了解機床維護的操作規程，并嚴格按規程進行操作，只有機床維護好才是加工出高質量產品的基礎。

2.按規范操作數控機床

要求學生嚴格執行操作規范，保證學生和機床安全第一。告訴學生任何時候安全是做好工作的前提，首先是操作者的安全，其次是機床的安全，這也是質量意識的基礎。

3.認真執行數控機床精度檢測標準

學生要熟悉檢測標準，檢測之前就要用標準來衡量自己的工作，培養學生一絲不茍檢測數控機床精度質量意識。

4.成本意識的培養

收集擦拭數控機床的廢煤油和工量具的機油，培養節約、降低成本的成本意識。

5.愛惜和保護器具的成本意識

檢測精度用的量具需要規范使用和及時清潔，不清潔、不維護量具就影響本身精度，無法使用，造成浪費和增加成本。所以量具使用前要擦拭干凈，使用后要涂油保護。除量具以外，所有工作中用到和接觸到的工具，都要一視同仁的愛護和使用，從而減少一切不必要的浪費，達到降低成本的目的。

記得美國的石油大王曾經就是一名焊工，他在工作中觀察和研究焊機的工作流程，通過革新，將焊一只油桶的焊油從19滴減少為18滴，為工廠節約了成本，受到上司的贊賞，最終他通過努力成為世界首富的石油大亨，這個例子也可以使學生明白成本意識的重要性。

只要在每次進行實訓任務的過程當中，都這樣要求學生，逐漸滲透，使學生養成一種良好的職業習慣，潛在轉換為意識，就是包含質量意識和成本意識，與此同時也培養學生嚴謹的工作態度和社會責任感。

這樣，職業教育的目的也就可以達到了，我們因此可以保證學生在進入企業之前就具有高技能和高素質，從而在進入企業之后發展成為企業需要的專業人才。

［1］成本意識.MBAlib智庫·百科.

［2］全面質量管理.MBAlib智庫·百科.

［3］淺析成本意識.百度文庫.

［4］樹立全員成本意識.