成長的道路上我們一起學(xué)會傾聽——對養(yǎng)成性教育中“傾聽”行為習(xí)慣的思考

◆邵 玲

(江蘇省南通中等專業(yè)學(xué)校)

很欣賞陶行知的一段話:“生活、工作、學(xué)習(xí)倘使都能自動，則教育之收效能事半功倍。所以我們特別注意自動力之培養(yǎng)，使它關(guān)注于全部的生活工作學(xué)習(xí)之中。自動是自覺的行動，而不是自發(fā)的行動，自覺的行動需要適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)而后可以實(shí)現(xiàn)。”這是先生對養(yǎng)成性教育提出的要求，要求我們教師在平時的教育教學(xué)中，要根據(jù)學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，有意識地突出養(yǎng)成性教育，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)而將這種行為轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自覺的行為習(xí)慣。

“教育”一詞，在中國最早見于《孟子·盡心上》中的:“得天下英才而教育之，三樂也。”按《說文解字》的解釋:“教，上所施，下所教也。”“育，養(yǎng)子使其善作也。”由此可見，教育的重點(diǎn)在“育”字。“育”就是培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，為學(xué)生的一生打下良好的基礎(chǔ)。

學(xué)校，作為學(xué)生接受教育最重要的場所，除了要教會學(xué)生各種各樣的知識和技能，更重要的是要讓學(xué)生獲得健康的人格，幫助學(xué)生學(xué)會對自己、對他人、對社會負(fù)責(zé)，指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成各種良好的行為習(xí)慣。我所在的中學(xué)是一所職業(yè)中學(xué)，每當(dāng)我面對這一群似懂非懂的孩子，我常常感到自己的責(zé)任之重。由于我所教的這個班的學(xué)生比較活躍，班上大多數(shù)孩子自我約束能力欠缺，不懂得尊重別人，他們不是等別人發(fā)言后再發(fā)表自己的意見，而是想什么時候說就什么時候說，想說什么就說什么。怎么教會他們做人?怎么教會他們技能?怎么與他們溝通?這些成為我的困惑。

在困惑面前我們必須思考:當(dāng)前學(xué)生最缺乏的是什么?迫切需要解決的問題是什么?對于職業(yè)中學(xué)的學(xué)生來說，他們大多數(shù)缺乏良好的行為習(xí)慣，我意識到在眾多的行為習(xí)慣中如何安靜地聽講，如何正確地表達(dá)思想，如何學(xué)會有效傾聽，對于中職學(xué)生顯得尤為重要。我們每天都在聽，可是不一定在傾聽，這是我作為一名職業(yè)中學(xué)老師的最深感受。

我在教《推銷》這門課時，有位學(xué)生向我提問:“為什么保險推銷員的成功率很低?”我反問道:“你發(fā)現(xiàn)保險推銷員在推銷險種時是說得多還是聽得多?”我告訴學(xué)生，盡管每個人都知道傾聽是如此重要，但大多數(shù)人，包括銷售人員都是無效的傾聽者。因?yàn)樵谖覀兛磥恚N售過程中聽是被動的，要說服別人購買就需要用力去說。當(dāng)我們談到某人適合干銷售這一行時，我們會說他很有“口才”。但事實(shí)上，“聽”的才能更有力量。因?yàn)槁牭娜瞬粌H需要了解自己，也需要了解說的人，銷售人員所關(guān)注的應(yīng)該是客戶有什么需求，而不是去告訴對方一些什么。我一直告訴學(xué)生，不是因?yàn)橥其N產(chǎn)生成功，而是因?yàn)闇贤ǖ煤貌女a(chǎn)生成效。這就是傾聽的魅力!于是在課堂教學(xué)中，我有意識地融入一些做人的道理，教學(xué)生學(xué)會傾聽，同時也是教自己學(xué)會傾聽。

一、樂于傾聽

傾聽是一種能力，是交流的第一技巧。有專家指出，凡是在工作中取得成功的人士，他們的成功有80%是依賴于傾聽別人說話或讓別人傾聽。一名成功的教師也是如此。陶行知先生說:“教育是心心相印的活動!”我們和學(xué)生在一起成長，我們在把一腔激情灑向每一位學(xué)生的同時，傾聽幾乎成了老師的日常工作之一。不可想象如果沒有傾聽，老師怎么可能理解他的學(xué)生，又怎么可能教得好書?傾聽也是人際交往的一種姿態(tài)，不善于傾聽，就不會交到真正的朋友，也不會有家庭關(guān)系的融洽。我認(rèn)為傾聽更是一種美德。善于傾聽的人身上有一種善良的天性和善解人意的美德，這種力量超過老師對學(xué)生的道德說教，也更能贏得學(xué)生的尊敬和愛戴。所以，我們首先是從心底里樂于傾聽的，并且享受著傾聽的過程。

我曾經(jīng)和學(xué)生做過“傳話”的游戲，每組從第一位同學(xué)將“話”傳給下一位同學(xué)，這樣依次傳過去，到最后一位同學(xué)看看會傳成一句什么話。每次同學(xué)們都會把話傳得面目全非。在一片笑聲中我及時讓學(xué)生們領(lǐng)悟:聽要入耳，要面對面地傾聽。通過游戲使學(xué)生意識到人與人之間是需要溝通、交流和協(xié)作的。

二、習(xí)慣傾聽

人的成長其實(shí)就是一些習(xí)慣的累積。一個好習(xí)慣的養(yǎng)成離不開各方面的影響，而良好的習(xí)慣是一個人一生的財(cái)富。

作為教師，我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣。這不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)有幫助，而且對學(xué)生將來走入社會也是一種財(cái)富。經(jīng)常聽一些老師對學(xué)生說:“要是再犯這樣的錯，叫你家長來。”可事實(shí)證明，這種“嚇唬”并不能讓學(xué)生改正錯誤，反而降低了老師的威信。我們現(xiàn)在所面對的學(xué)生是一群似懂非懂的孩子，逆反心理強(qiáng)，教育過后，孩子表面上臣服，可心里一定會嘀咕:“我才不怕呢!”還有一種情況，在聽課或做練習(xí)時，常常有一些學(xué)生沒有良好的習(xí)慣，尤其是沒有習(xí)慣去聽自己同學(xué)的發(fā)言，老師在他身邊不停地說:“認(rèn)真聽講，不要做小動作……”這種督促學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)不自覺地取代了學(xué)生自己的學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兪抢蠋煟覀儗⒆涌偸遣环判模鴮W(xué)生又最不喜歡老師嘮叨。有時我們非常困惑:我所做的這一切都是為學(xué)生好，學(xué)生怎么還是不好好學(xué)呢?其實(shí)我們還不如放棄這種說教，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣，學(xué)會懂得尊重。每一個學(xué)生都是獨(dú)立的生命體，而且是有個性差異的生命體，只有讓他們自己領(lǐng)悟和理解老師的苦心，將老師的話聽進(jìn)耳朵，然后再記在心里，我們的這番苦心才沒有白費(fèi)。但這種入耳又入心的習(xí)慣形成注定是一個艱難的過程。同樣，我們老師在與學(xué)生對話時，也要認(rèn)真傾聽，給學(xué)生樹立一個榜樣。特別是在課后找學(xué)生談話時，我會認(rèn)真傾聽，并且告訴他我聽完后的感受，也對他的思維和表達(dá)做出評價，以此證明我是在認(rèn)真地聽，同時也是在告訴他如果我不用心傾聽，我是不會懂他、理解他的。

三、善于傾聽

聽是入耳，但不一定入心。而傾聽則不同，是入耳又入心。不要只聽言語本身，還要聽“言外之意”、“話外之音”，做一個積極的傾聽者。老師在傾聽中應(yīng)認(rèn)真揣摸和分析學(xué)生表達(dá)的語言，推斷出學(xué)生的未盡之意，這樣才能真正理解學(xué)生的意圖，同時，學(xué)生也會因?yàn)槔蠋熒埔獾摹牡睦斫舛队X高興。老師在聽學(xué)生講話時，應(yīng)盡量為“理解”而傾聽，而不是為“評價”而傾聽，既讓學(xué)生得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注，又讓其可以暢所欲言。要耐心聽，不隨便打斷孩子，讓他們把話說完，把自己的意思表達(dá)清楚，也不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于學(xué)生，在傾聽中交流，在傾聽中溝通。

這個班的學(xué)生之所以給人感覺活躍，是因?yàn)樗麄兲貏e愛說、愛表達(dá)自己的感受，只是他們不懂得應(yīng)該何時表達(dá)，怎樣表達(dá)，不知道傾聽也是一種尊重。這個時候，作為老師的我及時引導(dǎo)他們，告訴學(xué)生置身于他人所處的環(huán)境中，從他人的角度來對待問題，這樣就容易達(dá)成共識，傾聽是交流的前提，沒有傾聽就沒有交流。傾聽也是機(jī)會，學(xué)生總歸是要融入社會的，社會是個大家庭，人與人之間需要溝通、交流、合作、共事，善不善于傾聽，不僅體現(xiàn)著一個人的道德修養(yǎng)，還關(guān)系到能否與他人建立起一種正常和諧的人際關(guān)系，能否與他人友好合作。我想通過我的有效傾聽讓孩子明白傾聽是一種學(xué)習(xí)，一種溝通，一種尊重。在積極的傾聽中，我們會了解到更多信息，獲得更多思想，產(chǎn)生更多共識。

四、反饋傾聽

傾聽是一種雙向交流的過程，不僅說的人要闡明自己的觀點(diǎn)，聽的人也要有適當(dāng)?shù)姆答仭W(xué)生不是空著腦袋走進(jìn)學(xué)校的，他們已經(jīng)是“大人”了，特別是新世紀(jì)的中職生，他們充滿著青春的朝氣與活力，有自己的想法，需要別人的理解和尊重。所以，我們一方面培養(yǎng)學(xué)生在傾聽的同時，盡可能做到邊聽邊想、邊聽邊記，教學(xué)生學(xué)會認(rèn)真、積極地傾聽，另一方面，要求學(xué)生在傾聽之后，能產(chǎn)生新的想法，要么贊同，要么有新的建議或意見，站在對方角度來幫他分析問題，這樣才能在學(xué)生與老師之間真正產(chǎn)生交流，為下一步的溝通打下良好基礎(chǔ)。

在新的教育思想指導(dǎo)下，“學(xué)會傾聽”既是教師對學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)，也是對教育工作者自己提出了一個更高的要求。只有在平時的養(yǎng)成性教育中加強(qiáng)彼此的溝通，及時的重視，正確的引導(dǎo)，師生關(guān)系才能走上良性發(fā)展的軌道，我們教師才會有新的認(rèn)知、新的突破，我們的教育才更加有發(fā)展前途。

［1］丁如許.給班主任的建議［M］.教育科學(xué)出版社，2010.

［2］張明.淺談職業(yè)教育班主任工作的技巧［J］.職業(yè)技術(shù)教育研究，2006，(01).