廣西高職院校學(xué)生公寓管理體制機(jī)制探索

◆江 頡 萬(wàn)玉文

(廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)生公寓是學(xué)生每日學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所，能夠反映學(xué)生的思想觀念和生活學(xué)習(xí)態(tài)度，有助于學(xué)校對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育和管理。學(xué)生公寓的安全保障是學(xué)生公寓管理工作的重中之重，學(xué)生公寓的安全與高職院校的校園安全緊密相連，深刻影響到教學(xué)工作的正常進(jìn)行。因此，建立一個(gè)安全有效的學(xué)生公寓管理體制機(jī)制顯得尤為重要。

一、高職院校學(xué)生公寓安全管理的重要性

高職院校被稱為培育技術(shù)人才的搖籃，對(duì)社會(huì)的發(fā)展提供強(qiáng)大的生產(chǎn)力后備軍。而高職院校的學(xué)生公寓則是高職學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所，其安全是必須得以保障的。如果不能保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活期間的住所安全問(wèn)題，那又怎么能夠保證教育教學(xué)質(zhì)量呢?

學(xué)生公寓是學(xué)生群體聚集甚密的場(chǎng)所，學(xué)生的好奇心理和創(chuàng)新能力又很強(qiáng)，最容易在生活中引發(fā)意外事故。如有些學(xué)生在夜間偷接電線導(dǎo)致漏電觸電等。并且隨著社會(huì)發(fā)展，學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)變，許多隨之而來(lái)的問(wèn)題就出現(xiàn)了。有些學(xué)生將電腦、吹風(fēng)筒甚至電磁爐、煲水器等帶進(jìn)學(xué)生公寓，這給學(xué)生公寓帶來(lái)巨大的安全隱患，給公寓管理工作帶來(lái)諸多不便。目前大多數(shù)學(xué)生為獨(dú)生子女，其自我意識(shí)強(qiáng)、生活自理能力較差，安全意識(shí)缺乏。而學(xué)生公寓的安全狀況與高職院校教學(xué)工作緊密相連，對(duì)校園生活和教學(xué)秩序帶來(lái)極大影響。如果對(duì)于發(fā)現(xiàn)的狀況不予以嚴(yán)加管理，會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的學(xué)生公寓失火諸類事件的發(fā)生。

二、對(duì)學(xué)生公寓安全的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

在對(duì)高職院校的學(xué)生公寓安全性能做探討之前，本文引入一份安全調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和實(shí)例分析。該調(diào)查問(wèn)卷是在十所高職院校中進(jìn)行的。調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象可分為教師和學(xué)生兩類。在教師中共發(fā)放了205份調(diào)查問(wèn)卷，收回了200份。在學(xué)生中共發(fā)放了1000份問(wèn)卷，如數(shù)收回。按照教師性質(zhì)進(jìn)行分類，有175名教師來(lái)自公辦院校，占87.5%，另外25名是來(lái)自民辦院校，占12.5%。按照學(xué)生性別進(jìn)行分類，接受調(diào)查中有56.5%為男生，43.5%為女生。按照年級(jí)分類，48.7%為一年級(jí)學(xué)生，35.4%為二年級(jí)學(xué)生，15.9%為三年級(jí)學(xué)生。

三、針對(duì)學(xué)生公寓安全的調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)例分析

1.安全隱患

大部分的高職院校學(xué)生公寓中都存在安全設(shè)備不足或老化的情況。在一些高職院校的學(xué)生公寓缺乏安全逃生出口，一旦發(fā)生事故，學(xué)生就無(wú)法及時(shí)脫身。有的學(xué)生公寓不具備有應(yīng)當(dāng)配備的消防滅火器等工具，在事故發(fā)生之時(shí)，學(xué)生找不到求生方法。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示，其中有半數(shù)的高職院校未進(jìn)行過(guò)“組織學(xué)生公寓進(jìn)行安全逃生演練”，另外，在有進(jìn)行逃生演練的院校中，大部分較為形式化，沒(méi)有真正落實(shí)到位，只有少部分院校做到實(shí)時(shí)演練，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地安全逃生路線和方法引導(dǎo)。

雖然在大部分院校有進(jìn)行明文規(guī)定，但由于個(gè)別學(xué)生的個(gè)人生活需求不能得到滿足，就私自將大功率電器帶入學(xué)生公寓，違反了院校規(guī)定。在調(diào)查中，有百分之二十的學(xué)生會(huì)將大功率帶進(jìn)公寓，且使用頻繁，在少數(shù)院校還出現(xiàn)過(guò)安全隱患而引發(fā)的安全事故。往往在教師和管理人員對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行突擊檢查時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生使用大功率電器和擅自外接電線的現(xiàn)象，這使得學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓的管理工作難度提升。

在對(duì)高職院校學(xué)生公寓禁用大功率電器這一規(guī)定的意見(jiàn)中顯示，有為數(shù)過(guò)半的學(xué)生認(rèn)為院校學(xué)生公寓應(yīng)當(dāng)禁止使用大功率，以保證公寓安全，因?yàn)橐坏┯袑W(xué)生因使用不當(dāng)發(fā)生事故，會(huì)殃及全公寓樓的學(xué)生;有26.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生自帶大功率電器，因?yàn)榉奖銓W(xué)生使用，是改善學(xué)生生活條件的一項(xiàng)有效措施;余下15.6%的學(xué)生認(rèn)為大功率電器的使用可有可無(wú)，使用了就會(huì)增加電費(fèi)支出。該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明學(xué)生對(duì)于在公寓進(jìn)行大功率電器使用所隱存的危害認(rèn)識(shí)不到位，這與家庭的教育和學(xué)校的安全教育落實(shí)力度有關(guān)。

“對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)的安全設(shè)備擺放位置的了解”這一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有25%的學(xué)生表示完全不了解，有55%的學(xué)生對(duì)其略知一二，只有20%的學(xué)生對(duì)其比較了解。這個(gè)數(shù)據(jù)隱含的問(wèn)題就是院校對(duì)學(xué)生公寓的設(shè)備安放未進(jìn)行宣傳，學(xué)生自身對(duì)該項(xiàng)工作的重要性也缺乏了解，或者院校的學(xué)生公寓本身安全設(shè)備缺乏。

2.治安隱患

在問(wèn)卷調(diào)查中，有9.8%的學(xué)生并沒(méi)有形成“每晚睡覺(jué)之前檢查門窗關(guān)閉情況”的良好習(xí)慣，56.2%的學(xué)生表示時(shí)而記得時(shí)而忘卻，只有33%的學(xué)生能夠做到每晚做到對(duì)公寓門窗的安全進(jìn)行情況檢查。另一項(xiàng)調(diào)查顯示，有20%的學(xué)生認(rèn)為公寓環(huán)境不夠安全，所有貴重物品都要加以緊鎖或隨身攜帶，以保證財(cái)物安全;有50%的學(xué)生會(huì)將財(cái)物放在較為隱蔽的位置但時(shí)有疏忽;有30%的學(xué)生在日常生活中隨意放置財(cái)物。這是由于學(xué)生的安全意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別學(xué)生甚至感覺(jué)無(wú)所謂，就算丟失也只需重新購(gòu)置即可。

現(xiàn)今的社會(huì)構(gòu)成復(fù)雜，高職院校中的學(xué)生組成也相對(duì)比較繁雜，所以學(xué)生的思想教育程度和素質(zhì)教育層次參差不齊。在調(diào)查中，有一半的學(xué)生認(rèn)為一旦公寓內(nèi)同學(xué)之間有發(fā)生不愉快事件，很容易引發(fā)打架斗毆事件的發(fā)生。而對(duì)于“公寓內(nèi)發(fā)生斗毆事件的處理方式”這一項(xiàng)的選擇上，學(xué)生選擇最多的是當(dāng)場(chǎng)離開(kāi)，忽視他人的斗毆事件，不參與也不勸架，占到總數(shù)的85.6%;再者有一半以上的學(xué)生會(huì)選擇自己勸架或報(bào)告到院校教導(dǎo)處、公寓管理人員和班主任輔導(dǎo)員那里去。這個(gè)調(diào)查選項(xiàng)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)進(jìn)行了綜合考察。這項(xiàng)調(diào)查也顯示，在高職院校中，打架斗毆事件時(shí)有發(fā)生，從挑事者的角度來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生是由于情緒容易失控、脾氣暴躁等緣故造成的，從旁觀者的角度來(lái)看，大多數(shù)選擇離開(kāi)或教給教導(dǎo)老師來(lái)處理，對(duì)斗毆事件的態(tài)度消極，這有可能導(dǎo)致斗毆事件惡化升級(jí)，甚至致人傷亡，觸犯到法律條例。

當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展變化快，學(xué)生的價(jià)值取向和思想觀念等都與以前大有不同，而且由于我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育，大部分學(xué)生青年都是獨(dú)生子女，優(yōu)越的家庭條件促使學(xué)生從小缺乏吃苦耐勞的精神，父母也疏于對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活自理能力和安全意識(shí)的培養(yǎng)。另外，青年生長(zhǎng)時(shí)期正是學(xué)生好奇心擴(kuò)散、精力最旺盛、創(chuàng)造力強(qiáng)的時(shí)期，學(xué)生的思想更是隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改變，這時(shí)更需要有人對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)習(xí)上，有課堂教學(xué)教師來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，在日常生活中，由于學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間居住在校園內(nèi)，家長(zhǎng)管制不夠，而公寓管理工作人員也由于專業(yè)意識(shí)匱乏或責(zé)任心不夠而對(duì)學(xué)生關(guān)心少，忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和思想教育，導(dǎo)致有些學(xué)生安全意識(shí)弱，缺乏安全防范意識(shí)。

3.公寓衛(wèi)生安全隱患

高職院校的學(xué)生公寓是一個(gè)人群密集的區(qū)域，其衛(wèi)生安全建設(shè)也十分重要。因?yàn)閷W(xué)生公寓的衛(wèi)生安全狀況對(duì)學(xué)生的身心健康有直接影響，沒(méi)有良好的衛(wèi)生安全環(huán)境，學(xué)生身心健康生長(zhǎng)就必然受到影響。有46.2%的學(xué)生認(rèn)為公寓內(nèi)全衛(wèi)生狀況差，有23.4%的學(xué)生認(rèn)為公寓里安全衛(wèi)生狀況一般，另外只有30.4%的學(xué)生認(rèn)為公寓衛(wèi)生情況保持良好。這是由于國(guó)家實(shí)施計(jì)劃生育后，大多數(shù)家庭只有一個(gè)獨(dú)生子女，父母對(duì)孩子的溺愛(ài)導(dǎo)致了學(xué)生的自理能力差，再加上學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，缺乏集體意識(shí)。

在院校的衛(wèi)生安全突擊檢查中，有45.3%的學(xué)生公寓有被登記過(guò)兩次以上，23.5%的學(xué)生公寓被登記了一次，只有余下31.2%的學(xué)生公寓衛(wèi)生狀況良好，違紀(jì)現(xiàn)象為零。學(xué)生公寓的衛(wèi)生環(huán)境檢查效果不盡人意，這一方面是由于學(xué)生自身缺乏衛(wèi)生安全意識(shí)，自覺(jué)性較差，另一方面需要公寓管理人員和學(xué)校輔導(dǎo)員等對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期檢查，對(duì)學(xué)生灌輸良好的安全思想教育?！拜o導(dǎo)員和公寓管理人員的定期檢查頻率”此項(xiàng)調(diào)查顯示有5%的院校從未進(jìn)行過(guò)衛(wèi)生安全檢查，有65%的院校進(jìn)行過(guò)一次衛(wèi)生安全檢查，有30%的院校進(jìn)行過(guò)一次以上的衛(wèi)生安全檢查。

4.學(xué)生公寓的安全管理機(jī)制不完善，管理人員整體素質(zhì)較低

在大部分高職院校中都制定了相關(guān)的學(xué)生公寓管理制度，但是卻存在很大的漏洞，有如管理制度不夠人性化、規(guī)范過(guò)于死板僵化、無(wú)法在管理中滲透對(duì)學(xué)生的思想教育。在調(diào)查問(wèn)卷中顯示，有25.5%的院校管理機(jī)制趨向完善，有67.3%的院校有公寓管理機(jī)制但稍有不完善，有7.2%的院校對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行管理機(jī)制建立但十分不完善。在調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有65%的院校輔導(dǎo)員和公寓管理人員對(duì)學(xué)生公寓的管理不到位，有80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有或只是偶爾到宿舍對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心和交流。

另外，在調(diào)查中還顯示，有60.2%的人認(rèn)為學(xué)生公寓管理人員素質(zhì)較低，管理不善，有22%的人認(rèn)為學(xué)生公寓管理人員素質(zhì)一般，僅能做本職管理工作，對(duì)學(xué)生關(guān)心不夠，僅有17.8%的人認(rèn)為公寓管理人員對(duì)工作積極性高，富有責(zé)任心，對(duì)學(xué)生十分關(guān)心，且管理得當(dāng)。對(duì)于高職院校所聘用的學(xué)生公寓管理人員來(lái)說(shuō)，其整體素質(zhì)是關(guān)鍵。如果沒(méi)有個(gè)人素質(zhì)，專業(yè)管理素質(zhì)都是空談;空有個(gè)人素質(zhì)，對(duì)專業(yè)管理束手無(wú)策，也是不可取的，兩者都會(huì)影響學(xué)生公寓的安全管理工作的進(jìn)行。但目前的管理工作人員整體素質(zhì)不高，大多無(wú)法勝任管理人員的工作，導(dǎo)致管理不完善。

五、基于和諧校園觀念，對(duì)學(xué)生公寓安全管理的體制機(jī)制提出若干有效建議

1.建立完善的規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理

作為管理的標(biāo)尺，制度更是教育的保障。學(xué)生公寓管理中，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)規(guī)章制度，并不斷加強(qiáng)其建設(shè)，規(guī)章制度的準(zhǔn)確實(shí)施和切實(shí)落實(shí)到位尤為重要，高職院校管理人員應(yīng)予以高度關(guān)注。從一開(kāi)始建立規(guī)章制度，到逐漸走向具體化、規(guī)范化的管理，這個(gè)過(guò)程中要具備相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，要注意堅(jiān)持原則，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、正確的指導(dǎo)，這就要求制度在制定中要有可操作性。規(guī)章制度的主要內(nèi)容應(yīng)分為“學(xué)生公寓的安全管理規(guī)定”“對(duì)學(xué)生公寓的常規(guī)檢查及評(píng)比獎(jiǎng)罰規(guī)定”“公寓內(nèi)一切設(shè)施的使用管理及維修規(guī)定”“外來(lái)人員和物品的進(jìn)出管理規(guī)定”“學(xué)生公寓管理人員工作準(zhǔn)則”“對(duì)于管理人員的崗位職責(zé)和考核方式”“公寓內(nèi)外安全應(yīng)急預(yù)案”。對(duì)這些細(xì)項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)闡述，使得整個(gè)管理工作有章可循。另外，高職院校還要將這些規(guī)章制度編制成標(biāo)語(yǔ)在公寓的墻壁和學(xué)生公寓房間內(nèi)進(jìn)行粘貼，營(yíng)造出一個(gè)良好的教育環(huán)境，對(duì)學(xué)生的教育達(dá)到潛移默化，以達(dá)到人人通曉，人人遵守的目標(biāo)。

2.增強(qiáng)管理的規(guī)范化和科學(xué)化

在一些高職院校的學(xué)生公寓管理中，往往會(huì)采用常規(guī)檢查來(lái)進(jìn)行公寓評(píng)比活動(dòng)，但卻往往由于沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，公寓評(píng)比結(jié)果有很大一部分是屬于人為決定的，并不能真實(shí)反映學(xué)生公寓內(nèi)的情況。因此高職院校應(yīng)當(dāng)在管理規(guī)章上明確規(guī)定評(píng)比的項(xiàng)目，例如，“安全”“紀(jì)律”“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生”“設(shè)施管理”等，將評(píng)比工作具體化、規(guī)范化。對(duì)于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的要加以公示批評(píng)。

當(dāng)前是信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深刻存在于生活各個(gè)方面，高職院校具有專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，應(yīng)將此優(yōu)勢(shì)廣泛運(yùn)用于學(xué)生公寓管理中。管理人員可以在校網(wǎng)上建立一個(gè)專門的項(xiàng)目，其內(nèi)容包括“公寓管理規(guī)章”“公寓檢查評(píng)比結(jié)果”“公寓管理最新消息”“違規(guī)違紀(jì)記錄”“設(shè)施報(bào)修”等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這些信息公示于眾，加強(qiáng)科學(xué)化信息化管理。

3.堅(jiān)持以人為本的管理理念

就讀高職院校的學(xué)生正是出于人生的青春中后期，心理上正在逐漸成熟，但由于意識(shí)形態(tài)認(rèn)識(shí)不到位，往往自我約束的能力不夠，如果加上一些家庭和以往的學(xué)校環(huán)境產(chǎn)生不良影響，更容易導(dǎo)致學(xué)生的行為舉止不夠文明，生活較為松散。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生這些特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理和教育。當(dāng)下學(xué)生往往具備鮮明的個(gè)性，難以被頑固的規(guī)章制度所規(guī)范，這就要求在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的時(shí)候，要以人為本，從學(xué)生的角度出發(fā)，采用私下溝通談心、集體教育等種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育，達(dá)到堅(jiān)持以人為本的管理理念。

4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍的建設(shè)

有些公寓管理人員由于自身素質(zhì)不高，對(duì)如何關(guān)心學(xué)生和對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理教育毫無(wú)理念。有些管理人員由于工作責(zé)任心差，忽略對(duì)學(xué)生公寓的安全管理。因此在對(duì)管理人員進(jìn)行安全意識(shí)教育時(shí)應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):

(1)要培養(yǎng)管理人員的管理意識(shí)，對(duì)學(xué)生公寓管理工作盡心盡責(zé)，不應(yīng)疏于管理。要定時(shí)對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，以保證學(xué)生公寓安全工作的正常運(yùn)作。

(2)要培養(yǎng)管理人員的安全意識(shí)，對(duì)管理人員進(jìn)行專門教育，提高管理人員的安全意識(shí)，在處理學(xué)生違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)當(dāng)有方法，有原則，避免引發(fā)學(xué)生負(fù)面心理。

(3)要培養(yǎng)管理人員的專業(yè)意識(shí)，由于聘請(qǐng)的有些管理人員年齡較大或者多為臨時(shí)工，在此之前并未接觸過(guò)這項(xiàng)工作，所以不知管理方法，校方應(yīng)對(duì)管理人員進(jìn)行宣傳教育，增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)。

六、總結(jié)

在和諧校園的建設(shè)中，如何探索管理體制機(jī)制成為了一項(xiàng)重要工作。本文通過(guò)對(duì)學(xué)生公寓的安全調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，分析當(dāng)前高職院校的學(xué)生公寓存在的問(wèn)題并針對(duì)問(wèn)題提出若干工作建議。學(xué)生公寓的安全與院校教學(xué)工作的正常運(yùn)行緊密相連，是校內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提和保證。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生公寓管理體制機(jī)制的建設(shè)，努力構(gòu)建和諧校園。

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