■文/陶志
傳統的陶瓷流通渠道,都是廠家尋找經銷商代理,經銷商進駐大賣場賣到消費者手里。在這種模式中,由于存在較多的中間環節,推高了產品終端價格;同時,傳統模式直接影響產品從出廠到銷售的周期;刻板的庫存和和物流方式,更是增加了企業經營成本,削弱了市場競爭力。隨著市場形勢不斷變化,“前店后廠、工廠直營”新模式出現,并表現出了諸多優勢,未來或成行業發展趨勢。
過去,人們對于“前店后廠”的理解是小作坊臨街而開,后面有院子,院子里生產產品,然后在臨街門面直接銷售。本文所說的“前店后廠”模式,是指生產企業進駐產業園,建立一個擁有生產線的區域性總部,并依托這一平臺,開設工廠直營店,把生產與經營結合在一起,從而打造良好的價格競爭體系,與消費者面對面,并為之提供優質服務。
一直以來,傳統的渠道模式一直占據著主導地位。當人們需要購買家居產品時,就會選擇去建材市場或家居賣場。而這些平臺由經銷商和代理商壟斷,繁復的代理和分銷模式,使商品被層層加價,消費者所付出的價格遠高于產品本身價值;同時,企業由于沒有別的選擇,也只好出讓部分利潤給代理商和賣場。近年來,隨著企業實力增強、物流水平提高、人們消費觀念成熟,企業開始積極探索新的渠道模式。“前店后廠、工廠直營”這一模式由于省卻了諸多中間環節,大大降低了企業生產、物流成本,受到越來越多的關注。
在這種模式下,企業開設店面并直接銷售產品,獲得了完
全的自主經營權,徹底擺脫了賣場高額的進場費、租賃費及屬于“潛規則”范疇的“過節費”等,打破了傳統模式價格加碼的鎖鏈。同時,企業將產品直接出售給消費者,減少渠道流通與周轉環節,實現了產銷面對面,不僅可以自主調整營銷價格體系,讓利于消費者,還能夠為消費者提供更好的服務,并及時收集到第一手的反饋信息,減少庫存浪費,加快周轉,不斷提高產品質量、完善服務體系。作為消費者,由于可以直接和廠家進行交易,不用再擔心買到假貨,真正實現了“買得放心”。這些優勢,將注定“前店后廠、工廠直營”會對傳統的渠道模式產生不可估量的沖擊。
隨著泛家居市場逐步成熟,消費者日趨理性,在產品定價與品質的博弈中,他們會作出更為理性的選擇,更加趨向選擇性價比高的產品,一些所謂大品牌的“高定價”策略日益受到冷落。
在客觀上,“前店后廠、工廠直營”模式由于壓縮了中間環節,解決了性價比偏低的問題,表現出為消費者利益著想的誠意,因而適應了市場發展規律,從而獲得了競爭優勢。這種模式符合泛家居行業渠道建設的內在需要,將成為企業思考、探索、選擇的對象。目前,已有部分陶瓷生產企業開始進軍終端市場,試水工廠直營。雖然還沒有成為普遍現象,但未來,有條件的企業必然會首選這一模式。
需要注意的是,“前店后廠、工廠直營”這一模式還處于待成熟階段,企業在選擇運用時,務必精心培育,要確保產品高質量和服務高水準,以贏得消費者的信任和市場的認可。同時,要做到因地制宜,根據不同地區的消費特點,有針對性地投放產品,在區域市場圈地為王,從而贏得市場先機。
可以預見,隨著“前店后廠、工廠直營”模式逐步被認可和推廣,將在泛家居行業產生深遠影響。不過,由于這一模式尚未完全成熟,企業仍要仔細觀察市場形勢,根據自身實際情況,或勇敢試水,或耐心等待時機。在這個過程中,原有的傳統渠道仍須利用并用心維護。
陶瓷企業是否選擇“前店后廠、工廠直營”模式,最重要的依據便是自身實際情況。作為一種新型模式,它要求企業具有穩定的生產基礎和產品體系,同時需要足夠資金支持和人才隊伍。有實力的企業,可以把這種新模式作為傳統渠道的有益補充,在運用中進行對比,然后再決定是否正式采用、是否將其作為發展重心。如果企業實力不夠,暫時解決不了資金、人才等問題,可以先了解其中的運作規則,以備將來條件成熟時加以運用,同時還可以取新模式之“長”補傳統渠道之“短”,完善既有渠道。