陳澍倩
江蘇省興化市合陳衛生院 江蘇興化 25743
放射科角色重要,是醫院里重要的科室之一,擔負著為臨床各科室提供疾病診斷的依據、確定手術的范圍、判斷疾病愈后狀況等等重要任務,除此之外,還擔負著開展科學研究和儲存資料等任務[1]。放射科主要以放射照相影像為媒介,以臨床病史、體征及各項檢查結果等作為參考,通過醫生的詳細分析得出醫療診斷的結果,這些影像有數字的,也有模擬的。因此,放射科的質量將直接影響到患者的疾病預防、診斷和治療[2]。因此,如何對放射科進行質量控制的管理,以適應醫院現代化科學管理的要求是十分迫切和重要的?,F結合我院的具體工作,就質量控制的管理方面略談個人的膚淺看法。
各種放射學設備的選型、檢驗、日常操作和維護、臨床判斷,選用合適的檢查方法和程序、投影照相和暗室處理、影像的分析,診斷報告,都必須依靠一支能協同工作、致力于高品質的高素質團隊來完成。實用的放射診斷方案和計劃,必須依靠訓練有素的人員去實施,因此,加強相關的醫療管理人員、放射科全體工作人員、與放射診斷有關的醫務人員、放射衛生防護人員和有關醫療設備開發人員等的培訓是至關重要的??膳沙龆嗝t療技術人員前往各上級醫院進修,以拓展大家的視野,增強大家的見識。同時定期邀請各級專家定期來醫院輔導、交流。通過種種走出去和請進來相結合的方式,使業務技能得到不斷的提高。
與此同時,放射科醫生的事業心與責任意識也要增強。放射科醫生為公眾透視、拍片及做CT等檢查中,必須嚴格按照醫生要求去做。倡導工作標準化、規范化,進一步探索潛力,發揮放射技術學在醫療事業中的作用。將激勵機制付諸實踐,真正做到獎優罰劣、獎勤罰懶,使放射科形成一種積極進取的良好氛圍。
制訂各項技術質量標準,為質量管理提供充分依據。在醫院,放射科是一個高度專業化的部門,在質量控制管理中,可針對其中直接影響到臨床醫療質量的項目,制訂出質量控控項目的標準,包括照片的分級評定標準,臨床診斷和放射診斷質量標準,照片撰寫報告及簽發質量標準,照片管理的質量標準,差錯事故評價標準,處理條件等等各項規章制度。標準建立后,科室人員應自覺嚴格執行。
成像設備是醫學影像的前提,設備的正常運作是放射科QC的關鍵前提,對此,我們更加需要制定一系列完善的制度,使科室醫務人員形成良好的日常工作習慣,確保成像設備及其配件得到有效的檢查和維護。同時很重要的一點,開展全面的防護工作,以獲得穩定的高質量的影像,還要最大限度的減少射線對受檢者和工作人員的輻射傷害。
在監督和檢查工作時,醫療缺陷一旦發現,科室內的工作人員不應該回避,應正視并改正工作中的不足,進行及時性的分析討論總結,充分吸取教訓,并制定糾正方案,防止此類事件的發生,全面提升工作人員的分析及其解決問題的能力,對放射技術工作不應該僅僅是能夠操作,更應該能夠及時發現工作中出現的問題,并能夠進行分析,找出問題發生的原因并解決。
除了人的因素外,設備方面也需要諸多注意。硬件的質量保證是放射科QC管理的重要組成部分。放射科機械設備應該進行定期的檢測、維修和保養;定期評估設備的性能、照片的質量等等[3]。放射科設備的維護、保養和檢查等工作應認真做好記錄,建立好放射設備檔案,以便于質量控制。
另外,檢驗結果出來后,檢驗員要進行審核檢驗申請單的姓名、科室、性別、ID號、床號及檢驗項目是否一致,避免出現張冠李戴及漏檢。對檢驗結果逐項審核,“可疑結果”進行省略,重新分析和審核結果,對臨床診斷與檢驗結果差距較大的報告,要及時與臨床科室進行聯系,決定是否再采集標本審查,再提交報告。
在當今醫療形勢下,放射科質量控制的最終目標,是能夠獲得優質的醫療影像資料,以獲得正確的診斷。放射科規模越來越大,如何才能更大程度的提高醫務工作人員的專業水平和工作效率,提高醫療質量,杜絕醫療事故,這是十分必要的。通過持續的質量管理與持續改進,逐步實現放射科質量控制管理的制度化和規范化,使科室運營效率更高。
1 謝子泉,劉宜勝.關于大影像科室的質量保證與質量控制[J].醫療設備信息,2002(5):61.
2 吳熙增.放射診斷的質量保證[M].北京:人民衛生出版社,1987.
3 趙子周,戈欣,許建榮.放射科的質量管理體會[J].中國中醫藥咨訊,2010(12):315.