趙秀娟
(河海大學,210098)
互聯網中的業務形態越來越復雜,包括門戶、搜索、視頻、電子商務、SNS等,也因此產生各種各樣、體量龐大的數據,分別代表用戶的說、聽、寫、搜和購買行為。如何綜合不同類型的數據,來為廣告主服務,如何描畫特定受眾的消費行為路徑,從而正確的捕捉到這個用戶,在不同的平臺上、用不同的方式來影響用戶的行為決策,這就是大數據存在的基礎。如何使其成為健康新聞傳播的推動力也成為一個尤為關注的問題。
“大數據”一詞最早由著名未來學家阿爾文·托夫勒1980年在其《第三次浪潮》一書中提出。不過,大約從2009年開始,“大數據”才成為互聯網信息技術行業的流行詞匯。美國互聯網數據中心指出,互聯網上的數據每年將增長50%,每兩年便將翻一番,而目前世界上90%以上的數據是最近幾年才產生的。此外,數據又并非單純指人們在互聯網上發布的信息,全世界的工業設備、汽車、電表上有著無數的數碼傳感器,隨時測量和傳遞著有關位置、運動、震動、溫度、濕度乃至空氣中化學物質的變化,也產生了海量的數據信息。
大數據有數據量大、類型繁多、價值密度低、速度快失效高四個特征。大數據技術的價值不在于網絡信息數量的大小,而是利用這些數據進行專業處理。換句話說即,其盈利方式并非在于掌握網絡數量的大小,而是處理這些資源的能力,通過加工使這些數據增值。
隨著生活時代的發展,人們對生活質量要求的不斷提高,健康——隨著人類史發展一直為人們所關注的話題,日益受到前所未有的關注。1992年,美國學者Jackson最先提出了健康傳播者這一概念。20世紀80年代,我國學者相繼接受這一理論并逐漸作出一些理論研究。健康傳播為傳播學的一個分支。它是指以人人健康為出發點,運用各種傳媒渠道及方法,為維護和促進人類健康的目的而制作、傳遞、分散、交流、分享健康信息的過程。從健康傳播的定義我們可以看出,健康傳播中的健康不僅是生理的健康還包括心理的健康以及情感上的身心愉悅。健康傳播是一個信息生產及交互的過程,筆者相信健康傳播隨著時代的發展,其發展勢頭必將不斷壯大。
隨著人們對于健康的重視不斷增強,這引起了媒體人的注意,這些媒體人將目光投向了健康這個領域,不斷報道與健康相關的新聞并將健康的內涵不斷豐富。什么是健康新聞?目前理論界并沒有一個明確的定義,關于健康新聞的研究也很少。我國引入健康傳播概念不就,一些研究者也給出了自己對于健康新聞的理解:《現代健康報》的鐘小霞認為,健康新聞就是“以家庭成員為訴求對象,以人類健康為報道主題的新聞”,能為讀者提供權威的醫學指導、超值的健康新聞服務享受,能為讀者帶來有益的健康信.彭.《深圳商報》‘健康新聞版”主編趙川則認為,所謂健康新聞,是與人們的身體健康直接相關的新聞,它是動態的新聞,而不是靜態的健康知識,“而一些諸如醫療衛生機構與醫療行業相關的社會新聞,如醫療事故、醫療官司、假藥案件、義務獻血等”都不在健康新聞之列,同時也不包括如醫療改革和醫德醫風建設等與醫療衛生機構的工作報著。另有專家認為,健康新聞應該是包括“醫藥科技報道、衛生政策報道、醫衛界人物報道以及醫療信息報道”“等在內的新聞報道,他們從健康新聞報道的內容試圖給健康新聞進行界定。武漢大學碩士研究生謝良在其畢業論文《健康新聞傳播研究》中主要從傳播效果的角度將健康新聞做了定義:“健康新聞即是傳達能夠影響人們態度和行為方式的改變,有效達到預防疾病、提高國民生活質量與健康水準的資訊”。
在當今信息化快速發展的時代,網絡媒體日益成為我國居民生活中不可缺少的部分,網絡也成為人們獲取信息的主要渠道。面對因特網絡的覆蓋率越來越高以及因特網絡用戶越來越多的新形勢,公眾在網絡下對于健康信息的需求越來越清晰。為滿足廣大網民對健康信息的強大需求,各種以健康、醫藥為主題的網站也紛紛出現,到2000年,各類健康網站就達到數百家之多(《計算機與網絡》,2000年5月12日,“電子商務“版)。與互聯網迅速發展的健康信息的發展,也給健康新聞的發展帶來新的機遇。目前我國健康類網站主要分為4類:1、健康類專業報紙的網絡版。隨著互聯網對傳媒的影響越來越大,像《健康報》、《當代健康報》等專業健康報也像其他報紙一樣,紛紛開設自己的網絡版,只是形式有所不同。2、專業健康網站。一些醫藥公司或者資本投資者看中了以健康為名的意料市場,接著互聯網迅速發展的契機,以”為網民提供健康訊息“的理念,行電子商務之實,紛紛開辦了一些專業健康網站,這其中以”39健康網“、”飛華健康網“為代表。3、政府新聞網站。由于健康信息的巨大市場需求,現在大部分的新聞網站都擁有專門的”健康頻道“,比如新華網健康頻道、人民網健康頻道、千龍網健康頻道、華龍網健康頻道等。4、門戶網站的健康頻道。各大門戶網站也無一例外,他們也紛紛設立了自己的健康頻道,包括新浪、搜狐、網易、雅虎等。
當今的網絡平臺已不是傳統意義上的網絡平臺,隨著網絡日益平民化、普及化,網絡平臺已成為一個除了現實世界存在的另一個真實的網絡世界。國內興盛不久的全媒體營銷傳播模式已成為一個耗費時間及大量金錢的模式。最佳的方式就是利用大數據技術精準的找到健康新聞用戶。通過大數據技術了解這些用戶集中登陸網站、使用媒體習慣、個人生活習慣等等。
網絡特別是社交網絡產生了海量用戶,這些用戶所生產的實時和完整的數據,這些數據記錄了這些用戶實時的情緒。大數據技術可以通過這些數據了解用戶,然后通過技術直接找到需要的精準用戶、群體,然后將這些分析后的數據信息用于健康新聞傳播的運營者。
大數據技術使用戶群得以細分,但是怎樣才能精準的傳遞信息,是營運商需要解決的問題。這就需要網站的精準定位,不能一味的追求信息的廣或全,通過簡單的轉載或復制全部類型的新聞信息,而是要建立專門的健康新聞類型網站,建立品牌性經營戰略。
201 3年是大數據元年,雖然各大營運公司看準其重要價值,但是目前的專業技術人才及營運公司不能滿足市場的需要,需要加大專門大數據技術分析高端人才培養。健康新聞目前在我國處于初級處理階段,一般處于網站轉載傳統報紙或者電視新聞,網站都不能獨立撰稿,通過轉載并不能根據網站的媒介定位創造自己的類型的信息。網站需要加強對于健康新聞撰稿人才的培養,同時提高網絡媒體工作人員的專業水平。
大數據技術分析方法尋找精準受眾是未來企業營銷傳播的必然趨勢,但是其使用的數據分析方法建立在網名實時發布的信息數據基礎之上,必然會涉及用戶的隱私,這就需要建立網絡工作人員職業道德的約束機制,數據管理法制化是今后的趨勢。
終上所述,大數據時代的來臨必然帶來媒體的轉型和發展,這也是健康新聞傳播的一種機遇。健康新聞傳播需要結合自身特色,利用大數據技術實現走一條精準受眾定位、精準網站媒介定位、符合受眾需求的發展之路。
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