工程項目的精細化管理探討

倪訓松 于承志*

(中國食品藥品檢定研究院遷建辦，北京 100050)

目前業(yè)界對工程項目的管理基本還是停留在一種較為粗放的管理狀態(tài)，多年的改革發(fā)展還是沒能夠徹底改變這種狀態(tài)，這不能不說是工程建設領域的遺憾。也許目前的狀況是合理的，但是從某種意義上來講，這也是走了彎路。在不遠的將來，工程項目終將和精細化掛起鉤來，否則就不能消除人們“體力勞動、技術落后，環(huán)境惡劣”的舊觀念。

精細化存在于工程項目管理的方方面面，經過不斷的發(fā)展建設，許多制度都建立完善起來，因此本文也就不在此贅述，這里只是針對工作中的一些體會談一點感想。

如何才能實現工程項目的精細化，管理當然是重要的因素，但不是第一位的因素。筆者認為，人的因素才是第一位。所有的工作都是由人來完成的，因此再好的制度規(guī)范，沒有人的執(zhí)行力都將化為空談。建筑業(yè)除了技術管理人員，目前的主力軍依然是進城務工人員，可以說他們?yōu)槌鞘械陌l(fā)展做出了巨大的貢獻，工程上絕大部分體力勞動都是由他們完成的，但是他們并沒有生活在這個城市當中，他們中優(yōu)良的傳統和技術并沒有得到普及和發(fā)展，他們付出了很多，得到的卻很少，這種巨大的反差勢必影響到工程的方方面面，他們又怎么能細致的嚴謹的去完成自己的工作，應付變成了常態(tài)，安全帽成了累贅，質量成了耳旁風，在實際工作中，可以認真做到的規(guī)范制度成為廢紙，標準成為多余，也許這也是社會矛盾的一個方面。因此從根源上講，解決技術工人在城市的生存問題，將為工程的精細化管理奠定首要的基礎。

施工圖設計工作是項目建設的基礎，一份好的圖紙可以明確所有的建設信息。如何減少圖紙中存在的問題，一方面需要設計人員更加細致認真的出圖以外，使用單位要有明確的功能定位，盡量減少功能的變化，以避免不必要的拆改;另一方面，針對一次設計中可能出現的問題，可以采用更有效的設計工具，比如三維設計效果圖，及時發(fā)現問題并進行調整。由于工程專業(yè)化的發(fā)展，更多的系統已不能在一次圖紙上細化，需要進行二次的設計深化，可以說這個環(huán)節(jié)是圖紙深化、精細化的重要步驟。通過這個環(huán)節(jié)，基本可以明確各個子項的功能布局、安裝位置、使用效果，特別是對于有特殊功能要求的建筑物，深化設計工作是一項非常重要的工作。施工過程中的細處能不能落實到圖紙中去，取決于技術人員深化過程中的專業(yè)性、全面性以及溝通中的協調性。

施工管理過程中，計劃是首要的步驟。一份可行的計劃，可以保證項目的有序建設，同樣，一份形同虛設的計劃，失去信任感的計劃不但無法保證項目的順利實施，帶來的將是難以挽回的延期以及工程人員消極的工作態(tài)度。怎么制定合理的施工計劃，首先要建立在科學的依據上，根據相關定額、各分項子項工程進度等計算合理的工期，工期的考量要把關鍵線路和非關鍵線路上的工程結合起來，合理安排進度，提高效率，降低工日的消耗。往往這種計劃的制定，由經營人員根據過往經驗完成，這是不夠的，必須考慮它的可行性，如何最大限度的發(fā)揮管理及施工人員的積極性，又能保證工程的質量及工序有序進展。

信息化工作在施工管理工作中具有非常重要的作用。這里的信息包括和工程有關的所有資料文件，不管計算機信息化管理系統，還是各種規(guī)章制度下的手工完成的程序文件，都在工程管理過程中舉重若輕。信息化的細節(jié)管理，包括各種文件在內的所有信息的正常收發(fā)、及時處置、歸檔管理等。一個有效運轉的項目部必須有一套完整合理的程序制度。現在項目部往往都有這些制度等，但是是否合理、是否有效往往沒有進行專門研究，一般就是根據經驗進行管理，信息的誤傳、誤報，以及未能有效傳達，勢必影響問題的及時處理，對項目造成了一定的經濟損失。應該由誰看到的信息是否看到了，應該由誰處理的信息是否及時處理了，這些就取決于項目的有效傳遞，是否能夠建立一種有效的信息傳遞通道是關鍵所在。項目中信息的傳遞就是一種溝通，如果出現信息的不對稱，不管是出于什么原因，都將造成或大或小的影響，小則影響工作的效率，大則影響工程成本甚至于造成項目的失敗。

在工程成本控制中進行精細化管理肯定大有可為。成本控制一直是項目管理的重點也是難點，尤其在當前總承包模式不斷被強調做大做強，業(yè)主的呼聲很難得到回應的情況下，項目的初期投資基本難以完成既定目標。只有把基礎工作做扎實細致了、做專業(yè)了，才能有效減少不必要的成本投入。招標過程中的造價控制就是最為重要的一環(huán)。怎樣才能做出一份漂亮的清單，掌握技術需求及市場行情是必不可少的，即使掌握了這些未必就能融入到清單造價中去。因為技術工程師和造價工程師往往是在不同的部門或單位，因此能否把二者有機的結合起來是至關重要的。可以說，技術工程師是一個討價還價者，造價師是造價、定額、取費等各種信息的匯集者，如果由造價師來進行討價還價就不一定能夠滿足實際的使用需求，所以二者的位置不能顛倒，必須有效結合起來完成造價的編制工作，從而確保或爭取在預算控制價下做出足夠好的項目。

另外，工程量的核算與把握也將直接影響到成本造價。技術工程師能夠清楚的掌握項目的工程量，也可以根據進度報告與現場情況掌握實際的工程完成量，因此在監(jiān)理工程師審核計量后，工程師應進行校核，以便確保支付實際完成的工程造價。假如沒有工程師的校核程序，工程款支付中虛高的工程量勢必抬高工程的造價。

加強細節(jié)管理對于一個項目，乃至一個公司將會產生深遠的影響。“細節(jié)決定成敗”，也許一套有效的管理辦法就能為項目降低不少資源投入。各種不同的細節(jié)管理，看似毫不相關，實則都能歸咎為項目成本，因此有效解決項目管理過程中的實際問題，進行涇渭分明的激勵和獎懲，加強溝通，尋求各種矛盾的化解措施，放眼高處，著手細微處，必將為項目的順利實施提供有力的保障。

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