簡析水利宣傳工作中微博傳播的方法

□符 蕾（河南省水利宣傳中心）

微博，是建立在Web3.0基礎上的一個基于用戶關系的信息分享、傳播、互動以及獲取平臺。用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享、三言兩語、現場記錄、發發感慨、曬曬心情等。最早也是最著名的微博是2006年在美國崛起的Twitter，2009年8月，中國最大的門戶網站新浪網推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站。截至2010年10月底，新浪微博用戶數已達5000萬，用戶平均每天發布超過2500萬條微博內容。目前，微博網站還在成長和擴張之中，在可以預見的將來，隨著互聯網和移動通信的進一步發展，微博的發展空間將進一步擴大。

1 微博的特性

1.1 微博的新聞性

新聞具有及時性、真實性、重要性等特征，微博同樣具備。

1.1.1 及時性

在及時性方面，微博可以說是零反應時間。傳統媒體的信息發布都需要采訪、撰寫、審查、發布等環節，不能實現信息發布的零反應時間，延緩了新聞信息的及時傳遞。而微博的簡短、及時、便捷和多樣化、同步化，使信息的傳遞無限接近零反應。

1.1.2 真實性

微博信息的真實性可以被及時印證，特別是具有“輿論領袖”特質的博主，他們的信息傳播從某種程度上來說都是真實的，因為他們擔負著傳播信息的社會責任和影響，一旦出現虛假信息，就馬上會有人指出，使他們不但不能成為“輿論領袖”，而且還會從圈子里面淡出，成為邊緣人。

1.1.3 重要性

微博發布的信息不一定都重要，但從大家討論話題的密集度、轉載度、熱門度等方面卻可以發現新聞點，可以發現有價值的新聞信息，這樣聚合多個微博信息之后，就能夠及時發現有價值的新聞線索，進行新聞報道。比如新快報記者華靜言2010年2月4日寫的報道《網友微博直播中國7人登山隊印尼脫困過程》就是把潘石屹、封新城等人的微博進行匯聚，從而形成一條牽動人心的新聞報道。2011年兩會召開期間，微博成為信息傳播的亮點，代表委員們通過微博收集提案、曬提案，網友通過微博參政議政，報紙等媒體通過微博報道最新消息等，都是微博新聞性的重要體現。

1.2 微博的輿論性

輿論屬性是微博較為明顯的屬性。從以潘石屹、任志強所代表的企業家利用微博平臺“互相嗔罵”吸引眼球，到唐駿學歷造假事件，到記者被通緝案，再到“上海大火頭七”當天，普通民眾與精英階層微博直播等，微博將輿論引導到所希望的狀態，成為各方(包括個人和團體)在短期內施展影響力的主要方式。

對于那些只是單純熱愛籃球運動，還沒有決定未來發展方向的孩子來說，在廣東也可以有很多嘗試。由現役CBA當家球星易建聯發起的“薪火陣營”青少年籃球訓練計劃每年都會在深圳、廣州、佛山等城市開辦定期訓練營，其中不乏公益免費性質的課程，而廣東籃球的金字招牌宏遠籃球近年來也在省內多地開班授課，各種假期班和周末班貫穿全年，為孩子們提供了多種選擇。

1.3 微博的宣傳性

微博的宣傳性目前主要體現在明星和草根身上，也有部分企業采用此媒體作為自己的傳播平臺。微博的商品屬性跟網站及博主的知名度和關注度有關，同時也跟博主的個人消費習慣有一定關系。網站可以通過海量信息進行短信分成和為企業提供廣告服務，也可以提供給個人購買虛擬產品來裝扮微博空間；博主如果有足夠大的粉絲團體，不僅可以推銷自己的產品，開展電子商務服務，而且由于知名度的提高，還可以得到潛在的商業利益，如著書立說、為商家推銷商品等。

1.4 微博的便利性

微博的便利性在突發事件報道中更為明顯，但微博也是把雙刃劍，使用不當，會加速事件發酵。突發性事件因其突發性、復雜性、破壞性等備受人們關注，短時間內正常信息渠道容易不暢，人們會因恐慌而喪失理性，往往造成大量謠言的滋生和蔓延。微博作為一種新興的自媒體，延續了博客自媒體無序、自發、隨意的特點，甚至有過之而無不及。它140個字的文本內容很難對事件的前因后果、來龍去脈作深入細致的報道，容易出現斷章取義的報道。外加微博的傳播主體多為個人，報道視角多為微觀，報道內容多為個人所見所感，對突發性事件的報道較難做到客觀、全面、公正。這些都使得突發性事件發生后，微博很容易成為謠言產生和傳播的場所。但從另一個角度看，微博也是十分優秀的辟謠平臺。事件發生后，也可以通過微博平臺第一時間發布準確信息、破除謠言。

2 微博作為媒體亟需解決的問題

隨著技術的進步和政策的規范，微博的發展前景普遍被人們看好，但如果作為一種新聞發布媒體的話，還需要解決以下幾個問題。

2.1 增強信息發布的權威性

首先，由于微博只能發140個漢字，信源的簡短也使得大眾只見樹木，不見森林，從某種程度上來說容易誤導大眾；其次，微博的發布者不一定都具有新聞敏感性，很容易忽略一些具有新聞價值的東西；再次，在傳統媒體上發布的新聞可以挖掘廣度和深度，但在微博上具有深度和廣度的新聞很難報道；最后，信源的傾向性可能導致信息片面或者失真，從而形成虛假報道，產生流言或者謠言。所以，加強信息發布的權威性、真實性，是微博新聞發布的首要前提。

2.2 明確微博的新聞發布要求

首先，必須從制度上規范微博新聞發布的要求，要強化新聞信息發布者的自律行為，這樣他律與自律相結合，才能從根源上保證信息的真實、公正和公平；其次，要強化新聞寫作能力，保證在140個字之內能夠把意思表達得清晰明了，并符合新聞寫作的基本要求；再次，要加強對技術和信息編排的駕馭能力，能夠及時與用戶互動，及時解決用戶的問題，加強與用戶的黏性，保證信息傳播的受眾面。

2.3 解決好與傳統媒體報道的共生性

傳統媒體的新聞報道盡管沒有微博及時，但可以作全面、深入的報道。在現實新聞報道中，可以利用它們的優缺點取長補短，使它們在報道中互相補充，相互印證，讓大眾能夠立體地感受到某一新聞事件對它們的影響或者意義，并樂于接受這種互補，這樣，既能及時報道新聞，又能全面、深刻地對其進行剖析，從而達到良性循環的目的。

3 水利宣傳部門加強微博宣傳的方法

3.1 緊跟形勢，積極開辟新媒體宣傳陣地

水利系統的宣傳部門應緊跟形勢，開通政務微博，最好選擇在知名高的新浪網、人民網、騰訊網上開通，提高水利部門的影響力。

3.1.1 讓微博成為對外宣傳的新窗口

3.1.2 讓微博成為與市民溝通的新橋梁

利用微博舉辦節水知識競賽、水文化知識競賽、防汛知識競賽等活動，開展與水有關的微博攝影、征文等活動，這些活動比傳統的廣場展出展板效果更好。并針對網友集中反映的河湖水環境問題，邀請粉絲代表及河湖周邊居民，以座談會、懇談會、交友會、走河等形式，坦誠溝通，架起與市民的溝通、交流橋梁。

3.1.3 讓微博成為問政于民的新渠道

通過微博，可以發揮網民、粉絲的力量，解決工地違規排水以及河道挖沙、河道違規建筑、水源地釣魚游泳等老大難問題。

3.2 主動應對，認真開展應急處突宣傳

水務始終處于聚光燈下，輿論多次聚焦水務，各類媒體天天有報道；社會組織參與度、廣大市民關注度極高。任何風吹草動，經過持續的發酵、疊加，事態會不斷地升級。因此，必須主動應對，有效開展突發事件輿論引導。

為了準確獲取信息，水利宣傳部門需采取3項措施：一是每天專人收集中央、省、市主流媒體報刊雜志，及時掌握社會媒體動向；二是適時、多方與社會媒體跑口記者溝通聯系，建立聯動機制，提供信息；三是輿情監測公司不間斷地進行監測，全方位收集信息。力爭在第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置，對有負面影響的宣傳報道及突發事件，積極主動地作出回應，控制局面，平息風波。

3.3 建章立制，建立健全宣傳保障機制

在新媒體和突發事件宣傳中，需要有過硬的宣傳隊伍和健全的保障機制，關鍵時候“巧媳婦能做有米之炊”。具體做法如下：

建立宣傳平臺。一是水利系統的報刊，二是局內部網站，三是局對外網站，四是官方微博。

建立宣傳隊伍。一是新聞發言人隊伍，二是通訊報道員隊伍，三是內部記者隊伍，四是媒體記者隊伍。

形成新聞宣傳工作制度。一是新聞采訪接待制度，二是新聞發言人制度，三是突發水務公共事件輿論引導制度，四是官方微博運行維護制度。

建立宣傳引導機制。一是與省委、市委宣傳部的宣傳聯動機制，二是媒體輿情監測引導機制，三是網絡輿情監測引導機制，四是微博輿情監測引導機制，五是熱線電話輿情監測引導機制。

4 結語

總之，微博作為“百姓媒體”，進入門檻低，終端設備多樣，使用簡單方便，以信息為重點的鏈式傳播使其影響范圍和深度不可低估。因此，無論是政府部門、媒體從業人員，還是黨政機關宣傳人員，都應當使用微博這一新的平臺，努力創新宣傳方式。