近日,云南省分行黨委提出了“凝聚正能量、提振精氣神,切實加強省分行本部作風建設”的工作要求,并從今年開始開展“作風建設年”活動。開展作風建設活動責任重大、意義深遠。云南省分行通過扎實搞好這項活動,打造“作風過硬,工作扎實”的卓越隊伍,推動分行全員精神狀態顯著改觀、工作效率顯著提高、服務意識顯著提升、團結協作意識顯著增強,促使全行廣大干部員工時刻保持良好的精神狀態,以開拓進取、知難而進、勇挑重擔的精神風貌投入到工作中去,以“逢一必爭,逢冠必奪”的團隊精神,以良好的行風推動各項工作的落實,促進全行各項業務健康發展。
作為一個擁有百年歷史的大型國有商業銀行,中國銀行秉承“至臻服務,滿意客戶”的原則,不斷完善工作,提升服務水平。網點是銀行最基本的經營機構,是客戶服務的第一窗口。近年來,中國銀行云南省分行以客戶滿意度為服務準繩,堅持“以人為本,以客為尊”的服務宗旨,強化服務措施,優化服務品質,不斷提高網點服務質量。中國銀行堅持強調營業網點的“一個形象、一種聲音”,明確服務環節要做到統一、詳細、明確、標準,接待客戶要做到有禮、有節、有度、有序,力求客戶滿意。
日前,中國銀行云南省分行銀行卡部創新信用卡宣傳方式,正式推出了中國銀行云南分行信用卡官方微信公眾平臺(微信名:boccard_yunnan)。廣大客戶可通過搜索用戶名boccard_yunnan,或手機掃描下述二維碼對該微信公眾賬號進行關注并 “隨時、隨地、隨心”了解中行最新的信用卡優惠活動,體驗和感受百年中行的優質金融服務。