高校數字圖書館的現狀及建設的對策

張福興

（泉州師范學院 圖書館，福建 泉州 362300）

一、前言

隨著現代信息技術的快速發展和公共互聯網應用的迅速普及，大量的信息資源向我們涌來，各種信息處理技術推陳出新。高校數字圖書館在為讀者提供數字信息資源的同時，面對信息中心、信息咨詢機構、特別是公共互聯網的挑戰，高校數字圖書館已漸漸失去了其數字資源優勢的地位，在此條件下要為讀者提供及時、高效、方便、快捷的綜合信息服務，更好地為教學、科研服務。加快高校數字圖書館建設，了解高校數字圖書館的現狀并提出相應的建設對策是一項十分必要的任務。對此問題，許多專家、學者作了大量的、深層次的分析和研究，而本人就最基本的、最淺見的（如所提供的數字信息資源、讀者的訪問量、服務的時間及人員素質等）現狀談談自己的看法并提出相應的對策。

二、高校數字圖書館的現狀

（一）與公共網絡所能提供的數字信息資源及主要服務功能具有一定的相同性

經過十幾年的發展，至今高校數字圖書館的主要服務還是以數字書、刊、音頻、視頻等為讀者提供在線觀看或下載服務為主，有的還開展了參考咨詢，代檢、代查等服務，這在一定程度上滿足了讀者對數字信息資源的需求，為高校的教學、科研提供了有力保障。但在高校數字圖書館發展的同時，公共網絡也隨之迅速發展，各信息中心、信息咨詢機構通過互聯網，以營利或非營利的方式，也向讀者提供各種各樣的數字信息資源（如各種文娛、電子書刊、音頻、視頻等）為讀者提供在線觀看或下載服務，同時公共網絡的聊天平臺還可以借助讀者的智慧解決人們生活、工作中所遇到的一些難題，可以說借助這些平臺，公共網絡同樣具有參考咨詢的功能，且有過之而無不及。因此高校數字圖書館與公共網絡之間所能提供的數字信息資源及服務功能在一定程度上具有相同性。

（二）與公共網絡之間的讀者訪問量呈爭奪性

高校數字圖書館是服務型的、非營利性的，其主要任務是為本校教學、科研提供服務的，為師生服務的，但是也只有具備一定的讀者訪問量和被訪問時長，才能使其繼續發展并體現其社會價值。而對于公共網絡來說，讀者的訪問量、時長對于任何一個網站來說都是至關重要的，將直接影響到該網站的生存及經濟效益[1]。雖二者之間有營利與非營利之別，但由于二者之間存在主要服務功能及所提供的數字信息內容具有一定的相同性，而作為讀者是不會重復觀看或重復下載相同的數字信息資源的，這就存在讀者對高校數字圖書館及公共網絡的選擇，因此高校數字圖書館與公共網絡之間必然會存在讀者訪問量的爭奪。

（三）與公共網絡之間的服務時間存在一定的差異性

理想的數字圖書館，既能滿足情報工作人員處理信息的需求，結構合理、功能優化、可操作性強，具有一定可擴展性；同時又隨時能滿足讀者的需求，以網絡化的方式實現信息資源共享[2]，為讀者提供必要的數字信息服務。公共網絡是一年360天為用戶提供全開放服務的，用戶任何時候都可以通過互聯網獲取自己所需的信息。而高校圖書館有自己的管理體制，每年都有近三個的寒暑假，部分高校數字圖書館假期是有對外開放的，但還有相當部分高校數字圖書館假期仍然沒對外開放，這就對讀者假期訪問高校數字圖書館，獲取所需的信息資源，帶來諸多不便，這與公共網絡之間的服務時間存在一定的差異性。

（四）管理人員自身素質問題

隨著現代信息技術的飛速發展和公共互聯網應用的迅速普及，高校數字圖書館面對與公共網絡所提供的數字信息資源之間的競爭與挑戰，至今仍存在高校圖書館的領導對數字圖書館的建設不夠重視，從事信息情報事業的工作人員自身素質及工作熱情不高的現象，因而不能及時將科研資料、論文成果、網絡信息資源等數字化，這樣就很難及時、快捷地、有針對性地為本校教學、科研及讀者提供急需的綜合信息服務。

三、高校數字圖書館建設的對策

（一）加快信息資源建設，建立特色的信息資源庫

1.加快高校數字圖書館信息資源一體化建設。目前，各高校數字圖書館各自建設信息資源、相互間重復建設的現象仍然乃至普遍存在。建議各高校數字圖書館應加強合作，共同參與，按照統一的規范、標準和要求，密切交流和配合，建立各高校數字圖書館的網絡聯盟體系，采用聯合采購、分工采集的方式，重點引進教學和科研所需要的電子圖書、電子期刊和專題數據庫，通過一體化建設，盡量減少重復建設和資源浪費，彌補數字資源的不足[3]，充實高校數字信息資源。這樣才能避免與公共網絡所提供的信息資源的相同性，實現內容豐富、特色鮮明的、信息資源共享的高校圖書館數字信息資源，成為名符其實的信息集散中心，真正為教學、科研提供有力的信息資源保障。

2.充分利用高校圖書館現有館藏的優勢，發揮公共網絡無法替代的館藏資源，對文獻資料館藏資源進行有效的、有針對性的開發，吸引讀者對數字圖書館文獻資料資源的興趣和充分利用，讓讀者了解只有在高校數字圖書館才能獲取自己所需的信息；同時加快開發網上虛擬信息資源，把虛擬的館藏轉化為現實的館藏，對網上信息資源進行有效的選擇、組織、加工，對檢索到的各類信息按照一定的主題進行過濾、梳理和歸類，使之成為有序、可用的信息資源，從而擴大高校數字圖書館館藏的信息量，建立高校圖書館完全自主的數字信息資源庫。這樣才能避免與公共網絡所提供的信息資源具有相同性的現象，從而提高讀者對高校數字圖書館信息資源的選擇、利用，更好地為讀者服務，為本校教學、科研服務。

（二）增加資金投入，更新設備，提高讀者對高校數字圖書館的訪問量和利用率

隨著信息時代的到來，各行各業規模不等的信息中心、信息咨詢機構、特別是公共互聯網的高速發展，高校數字圖書館面對各種信息咨詢機構的競爭，只有在現有設備的基礎上，增加資金投入，更新設備，從而提高讀者訪問高校數字圖書館并獲取信息的速度，讓讀者清楚訪問高校數字圖書館所用的時間不高于甚至低于訪問公共網絡所用的時間，吸引讀者對高校數字圖書館的利用。時間就是金錢，獲取信息的快與慢，簡與繁，將直接影響到讀者對高校數字圖書館及公共網絡的選擇。讀者在使用圖書館數字資源的時候，主要是先通過網絡連接圖書館服務器，再查找自己所需的數字信息，后將所需的信息下載或在線閱讀。這對于校內的讀者，只需通過校園網直接連接圖書館服務器，就可訪問數字圖書館的信息資源，是比較方便的、速度是比較快的；而對于校外的讀者則要通過互聯網，而連接教育網，再進入某高校圖書館的服務器，這樣就大大浪費校外讀者獲取高校圖書館數字信息所用的時間。因而更新設備，提高校外讀者訪問高校數字圖書館的速度，減少讀者訪問高校數字圖書館所需經過的環節是十分必要的。如：可添置VPN系統[1]，租用公共網絡線路，通過VPN系統把圖書館服務器直接與公共網絡連接起來等方法，減少校外讀者訪問圖書館服務器所需經過的環節和所花費的時間。為假期不住在校部的科研工作者及教職工提供方便，更好地為教學、科研提供快捷的服務，同時引起其它讀者對高校數字圖書館的興趣，提高讀者對高校數字圖書館的訪問量和利用率。

（三）進行體制改革，保證高校數字圖書館的開放服務時間

教育事業單位有自己的管理體制和上班時間，除與其他單位具有相同節假日外，還有近三個月的寒暑假，在這期間，有部分高校數字圖書館是沒對外開放服務的，而從事高校科研工作的人員，有的恰恰充分利用假期的時間從事科研工作，而作為為高校教學、科研提供信息服務的圖書館，當然也應為之提供及時的、必要的信息咨詢等報務。因此圖書館進行上班或值班時間的調整，保證數字圖書館的開放服務時間，滿足高校科研工作者隨時隨地都可以訪問高校數字圖書館，獲取自己所需的數字信息資源，更好地從事科研工作，這是最基本的，也是必須的。如假期可安排人員值班或采用輪班的方法，保證年360天的開放服務時間，為科研工作者及其讀者提供服務。當然高校圖書館也應定出相應的補貼標準、獎勵措施，對假期值班的工作人員進行相應的補貼，從而調動假期值班的人員的工作積極性。

（四）加強高校數字圖書館人才隊伍建設

數字圖書館的建設離不開高素質的專業人員，高校圖書館人員素質的高低將直接影響到數字資源建設的質量，影響到為教學、科研，為讀者服務的能力和水平。在網絡高速發展的大環境下，要為讀者提供深層次、高水平的服務，離不開高校圖書館領導的高度重視和工作人員自身的專業素質。因此，必須造就一支專業結構合理、素質優良、職業道德優秀，勇于開拓創新，能適應形勢發展需要的信息專業隊伍。當前，需要解決的問題是：a、領導高度重視數字信息專業隊伍的建設，確保在崗人員專心、專用，扎根數字信息事業。b、統一思想，提高認識。作為高校數字圖書館的工作人員，應充分認識到終身學習的重要性，領導應有計劃地安排在職人員參加繼續教育。如分期、分批安排從事信息專業的人員參加培訓，開展技術交流，不斷更新知識，這樣才能及時掌握信息資源的發展動向[4]，從而提高服務的能力和水平。c、引進高素質的人才，優化高校數字圖書館從事信息專業隊伍的結構。d、可采取相應的激勵措施，從而調動從事信息工作的人員的積極性和創造性，提高信息服務的質量，使之更大程度地滿足高校數字圖書館建設的需求，更好地為本校教學、科研服務，為讀者提供必要的數字信息服務。

總之，隨著計算機軟硬件技術，信息處理技術，數據庫技術的快速發展，高校數字圖書館將朝著網絡化、自動化、集成化、人性化方向進一步發展，同時也將面對公共網絡更嚴峻的競爭與挑戰，在此條件下高校數字圖書館要充分發揮公共網絡無法具備的館藏資源，加快信息資源建設，建立特色的信息資源庫；同時增加資金投入，更新設備，提高人員素質，才能在與公共網絡競爭中立于不敗之地，真正為教學、科研，為讀者提供及時、高效、方便、快捷的綜合信息服務。因此，了解高校數字圖書館的現狀并提出相應對策，加快高校數字圖書館建設是十分必要的。

[1]吳金鵬.基于博弈論的高校數字圖書館發展策略研究[J].圖書館工作與研究,2011，（5）:14-18.

[2]劉春靜.高穩潮.淺談數字圖書館的資源建設[J].吉林省教育學院學報,2005，（9）:122-123.

[3]連素清.社會主義學院數字圖書館建設的現狀及對策[J].福建圖書館理論與實踐,2011，（2）:10-12.

[4]吳永真.淺談中學圖書館數字化建設與共享[J].福建圖書館理論與實踐,2011，（2）:33-34.