如何創建企業“和諧文化”

文/王俞德

中國共產黨第十六屆中央委員會第四次全體會議上正式提出了“構建社會主義和諧社會”的概念以來，構建“和諧社會”作為執政的戰略任務，“和諧”的理念成為建設“中國特色的社會主義”過程中的價值取向。在2012年，胡錦濤同志在黨的十八大報告中進一步強調“社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性”，“必須堅持促進社會和諧”。構建社會主義和諧社會，體現了全黨全國各族人民的共同愿望。這對企業文化建設提出了新理念和新要求。

企業作為基本的經濟組織和社會公民，順應時代潮流，為構建和諧企業做出應有的貢獻責無旁貸。因此，企業在加強自身企業文化建設過程中應當努力將本企業的價值觀和理念與和諧社會有機對接，創建本企業的“和諧文化”。

如何創建“和諧文化”？筆者認為應當從以下幾個方面入手，或者說應當注意處理好以下幾方面的關系。

一是要改善外部關系。要注重改善與政府、金融機構、社會團體、輿論媒體及其他企業的關系，穩妥處理好社會各方面的關系，增強“社會關系也是生產力”的意識。在管理工作中要采取有效措施，促進文化融合，減少文化沖突，求同存異、優勢互補，實現企業文化的平穩對接，促進企業文化的整合與再造，推動企業創新發展。

二是深化改革要與員工承受能力相適應。各項改革改制措施的力度、時機、節奏、頻率要適度，要充分考慮員工的實際情況和切身利益；同時要重點做好溝通和宣傳思想工作，加強改革措施的宣傳解釋工作，爭取員工的理解和支持。

三是加快發展要與風險防范能力相適應。企業發展應增強“和諧發展”的意識，妥善處理加快發展與風險防范的關系，在發展中謹慎思考風險防范，在規避風險中尋求發展的機遇，找到一個最佳平衡點，防止大起大落，實現企業可持續發展。

四是收入分配關系要與員工整體利益相適應。改革要符合企業的整體利益和員工長期利益，使多數人受益；合理控制收入差距，保證特困員工最低生活保障線。

五是改革改制要與社會保障程度相適應。各項改革措施與地方政策做好合理對接，保證企業員工得到必要的生活保障。地方政府養老、醫療、住房、失業等保障機制不健全、無保障的，不要急于推出改革措施。

六是要及時關注和解決企業內部“不和諧”因素和不穩定問題。哪些是因為規章、制度不夠嚴謹或前后不一致，使員工產生疑問；哪些是由于決議事項落實不力或跟蹤督辦不到位，使員工產生誤解；哪些是由于員工確實有困難，而我們工作不細或沒有了解實情；哪些是由于分配機制不合理，與員工的工作生活實際有差異；哪些是個別員工因個人情緒，有意操縱或參與影響穩定的事件等。對這些問題要深入剖析，對癥下藥。

七是要增強企業的社會責任意識。要對員工負責，對合作伙伴負責，對環境負責，對社會負責。

總之，建設“和諧社會”是企業應該擔當的社會責任，企業就應該從自身的企業文化建設做起，營造“和諧文化”氛圍，方能疑心聚力，促進企業健康發展的同時力促社會和諧。這即是企業自身發展的內在要求，也是社會發展的外在要求。