企業家眼中的經濟轉型

■課題組

中國經濟進入轉型期，企業是經濟轉型的微觀基礎，企業家是推動經濟轉型的中堅力量。面對轉型，企業如何應對，企業家如何認識和行動，對于經濟轉型的成功至關重要。

為了解中國企業在應對經濟轉型方面的現狀與問題，把握企業家對于經濟轉型及其相關問題的認識與感受，中國企業家調查系統組織實施了“中國企業家問卷跟蹤調查”。共發放問卷12000份，回收問卷4043份，其中有效問卷4015份，有效回收率為33.5%。

成本上升成最主要困難

作為中國經濟發展的實踐者，企業家對于發展中積累的矛盾和問題有深刻的感受，對轉型的重要性和迫切性有較高的認同。

調查顯示，企業家認為中國經濟發展中的問題主要包括三個方面：一是自主創新不足；二是市場化程度低、經濟結構不合理；三是社會和環境問題突出。

自主創新不足體現在“自主創新能力弱”（61.5%）、“同質化競爭嚴重”（40.5%）、“資源利用效率低”（35.3%）、“產能過剩嚴重”（27.4%）等方面。其中，國有和民營企業選擇“自主創新能力弱”的比重，顯著高于外商及港澳臺投資企業，制造業選擇“自主創新能力弱”的比重顯著高于服務業；大型企業選擇“資源利用效率低”的比重顯著高于中小企業，國有企業選擇“資源利用效率低”的比重

顯著高于民營企業和外資企業。

市場化程度低、經濟結構不合理體現在“部分行業壟斷”（40.8%）、“房地產泡沫的形成”（28.4%）、“對投資過度依賴”（23.3%）、“消費需求不足”（18%）、“對出口過度依賴”（14%）等。

社會和環境問題主要體現在“社會誠信缺失”（46.5%）、“收入差距大，分配不合理”（33.1%）、“環境污染嚴重”（33%）、“社會保障不夠健全”（25.9%）、“地區差距大”（13.7%）等方面。

調查發現，過去促進經濟發展的低成本優勢已經逐漸減弱，各項成本上升已經成為當前企業經營發展中遇到的最主要的困難。其中，“人工成本上升”（75.3%）、“社保、稅費負擔過重”（51.8%）和“能源、原材料成本上升”（31.3%）相當普遍。

在成本上升的同時，“國內需求不足”（25.5%）、“出口需求不足”（11.6%）、“行業產能過剩”（30.9%）、“資金緊張”（35%）和“缺乏人才”（29.7%）、“缺乏創新能力”（13.8%）等多種困難，使企業經營面臨嚴峻挑戰，近一半（44.8%）的企業家感覺到“企業利潤率太低”。

面對企業經營中的主要困難，降低成本、加強創新、開拓國內外市場，成為企業應對挑戰的主要措施。調查結果顯示，關于“為了企業更好地發展，企業未來一年應著重采取的措施”，企業家選擇比重最高的是“加強管理降低成本”（72.8%），而“減少用工”（21.9%）可以看作是應對人工成本上升的對策。

針對人才與創新缺乏的困難，很多企業家選擇了一系列的措施，包括“增加創新投入”（60.8%）、“引進人才”（46.9%）、“更新設備”（34.9%）和“改變經營模式”（26.4%）。與強化創新相配套，“加強企業文化建設”（34.4%）也成為一個重要措施。

在開拓市場、創造需求方面，選擇“開拓國內市場”的比重（45.9%）高于“開拓國際市場”（27%）。

企業轉型的代價與挑戰

中國經濟轉型的主要困難是什么？企業家的選擇主要在5個方面。

首先是“地方政府急功近利”（43.7%），與此相關的是“與GDP掛鉤的政績考核制度不科學”（35.8%）；其次是政策支持不到位，如“缺少必要的財稅政策和融資方面的支持”（38.1%）；第三是“經濟管理體制上的障礙”（32.7%），“資源價格長期扭曲，粗放型發展仍有一定市場”（20.1%）是其表現之一；第四是“企業創新動力不足”（37.8%）；第五是“思想觀念制約”（35.7%）。在這樣的條件下，“傳統發展方式的巨大慣性”（21.9%）還會繼續發揮作用。

具體來看，大型企業、國有企業選擇“地方政府急功近利”、“思想觀念制約”和“經濟管理體制上的障礙”的比重相對較高。而中小企業、民營及外資企業選擇“缺少必要的財稅政策和融資方面的支持”、“企業創新動力不足”的比重較高。

這表明，大型企業和國有企業更加關注地方政府行為的影響，以及體制和觀念的制約；而中小企業和民營及外資企業更加重視政策的支持，以及企業內部的創新動力。

對于“經濟轉型能否成功，還有很大的不確定性”這一說法，調查顯示，表示同意的企業家占59.8%，明顯高于不同意的比重（13.3%）。這種認識可能與他們對“政府有關經濟轉型的具體政策”缺乏了解有關。調查發現，只有21%的企業家表示很了解，這一現象值得關注。

對企業家來說，經濟轉型需要企業付出多方面的代價，應對多種挑戰。調查顯示，同意“對企業來說，發展模式轉變的成本很高”這一說法的企業家占70.1%，同意“轉型意味著有一批企業要被淘汰”的占78.2%。

調查顯示，關于目前企業轉型需要付出的主要代價，企業家的選擇主要在以下五個方面：一是“增加企業成本”（59.4%）；二是“增加企業的風險”（55.9%）；三是“影響企業短期利益”（50.3%）；四是“增加協調和管理難度”（17.1%）；五是企業家個人壓力加大，“要投入更多的精力和時間”（57.3%）。

關于“目前企業轉型面臨的最主要挑戰”，調查結果顯示，超過半數的企業家選擇了“人才缺乏”（55.1%）、“外部環境不確定因素過多”（53.1%）和“市場風險太大”（51.2%）。其他選擇比重較高的還有：“轉型代價過高”（45%）、“缺乏進入新產業的門路”（39.7%）、“企業員工素質偏低”（37.6%）。

調查分析發現，選擇比重最高的十個選項可以分為以下三個方面：一是“缺乏人才”；二是轉型和創新的風險過大；三是創新渠道不暢。這些因素導致中國企業整體上的創新動力不足。

具體來看，處于成長期的企業選擇“缺乏人才”的比重相對較高，大型企業、國有企業選擇“外部環境不確定因素過多”的比重相對較高，民營和外資企業選擇“市場風險太大”的比重相對較高。

人力資本和創新最關鍵

政府主導的制度改革和體制創新，是經濟轉型最重要的條件。關于“政府通過哪些方式促進經濟轉型，能取得最佳效果”這一問題，企業家選擇比重最高的五項依次是：

“鼓勵和推動企業實現產業升級”（43.7%）、“改革和完善財稅體制”（38.5%）、“積極穩妥地推進政治體制改革”（37%）、“加快壟斷行業改革”（35.4%）和“鼓勵和保護企業家精神”（33%）。

調查發現，企業家選擇比重較高的主要包括三個方面：第一，呼喚市場化改革的不斷深入；第二，期待法制化建設的不斷完善；第三，期望能夠“積極穩妥地推進政治體制改革”，“加快行政管理體制改革”。

具體來看，在市場化改革方面，中小企業、外資及民營企業選擇“壟斷行業改革”和“財稅體制改革”的比重，明顯高于大型企業及國有企業，而國有企業選擇“收入分配制度改革”的比重更高。

在法制化建設方面，外資及港澳臺企業選擇“健全法律法規和制度體系”的比重更高；大型及國有企業選擇“推進政治體制改革”和“行政管理體制改革”的比重相對高；國有企業、制造業、出口企業、優勢企業選擇“鼓勵和推動企業實現產業升級”的比重高；民營企業選擇“鼓勵和保護企業家精神”的比重相對較高。

面對轉型的風險和巨大挑戰，調查表明，大多數企業家認為企業自身能力的諸多不足，提升人力資本及創新和應變能力，是實現成功轉型的首要任務。

企業家認為，人力資本和創新是確保企業持續發展最關鍵的因素。這里的創新包括“產品服務創新”（53%）、“技術”（51.3%）、“研發、知識產權”（34.1%）和“業務模式創新”（25.8%）等，而高素質的人力資本是實現創新的重要基礎。

具體來看，外資企業選擇“產品服務創新”、“技術”、“研發、知識產權”的比重高于國有和民營企業，國有企業選擇“業務模式創新”的比重高于外資企業和民營企業；出口企業選擇“產品服務創新”的比重高于非出口企業；IT業和服務業企業選擇“業務模式創新”的比重高于制造業企業。此外，大型企業、國有企業選擇“人力資本”的比重相對較高。

企業家變革領導力需提升

經濟轉型不僅是對企業的挑戰，更是對企業家的挑戰。企業家是引領轉型和創新的“發動機”，提升企業家的變革領導力尤為重要。

調查發現，對于“能夠領導企業在未來持續健康發展的企業家最應該具備的特質”，企業家選擇比重最高是“領導團隊合作”（63%），其他選擇比重較高的還有：“客戶至上”（48%）、“有效激勵員工”（47.4%）、“全球思維與戰略眼光”（45.6%）、“為人坦誠，心胸開闊”（41.3%）等。

選擇比重超過20%的有11項特質，可以歸為五類：一是團隊影響力；二是戰略領導力，尤其是“全球思維與戰略眼光”；三是精神感召力；四是創新管理能力；五是資源整合能力。

具體來看，國有企業選擇“領導團隊合作”、“魄力和毅力”的比重相對較高，而選擇“客戶至上”、“風險承受能力”的比重明顯低；外資企業選擇“客戶至上”、“全球思維與戰略眼光”、“有效激勵員工”的比重相對較高，而選擇“魄力和毅力”的比重相對較低；民營企業選擇“全球思維與戰略眼光”、“有效激勵員工”的比重相對較低，選擇“客戶至上”的比重高；出口企業選擇“全球思維與戰略眼光”的比重明顯高于非出口企業。

調查還發現，企業家對變革帶來的壓力感受強烈。對于“如果事情不按照原計劃進行，我會感到有壓力”這一說法，同意的（37.9%），超過不同意的百分比（25.1%）。同時，相當多的企業家喜歡有規律、可預測的生活，74.6%的企業家同意“我喜歡有規律的生活，而不是時刻充滿不確定性”，54.3%同意“就算無聊，我也不愿意被意料之外的事情突襲”。

調查顯示，大多數企業家對自身的應變能力有比較高的評估。近3/4的企業家認為“能及早準確地發現與自己工作有關的各種新變化、新動向”，以及“能在工作中做到未雨綢繆，善于前瞻性決策”；超過80%的企業家“能針對自己工作方面的變化構思出新的應對措施”。

不過，對于“我所在企業的員工積極參與各類創新活動”這一說法，表示同意的企業家不到半數（46.5%）。這表明企業整體的創新能力有待提高，企業家帶動員工一起創新變革的能力，即變革領導力還有待提高。

調查發現，有兩個現象值得注意：第一，企業家個人應變能力的自信與團隊變革領導力的不足并存。如何將個人能力提升為團隊的變革領導力，是中國企業家需要加強的一項修煉。

第二，企業家對待變革的積極心態與對于安全感的強烈需要并存。這一看似矛盾的結果，反映了目前階段和制度環境下發揮企業家精神的特殊挑戰。

企業家自身需要加強修煉，提升管理不確定性的能力；同時，政府部門需要進一步規范管理行為，增加政策的穩定性和持續性，給企業家明確的預期和較大的安全感，為弘揚企業家精神創造良好的環境。