濟南市入境旅游客源市場時空動態演變研究

孫紅寧，宋保平

(陜西師范大學旅游與環境學院，陜西 西安 710062)

旅游客源市場即旅游需求市場，國外學術界對旅游客源市場的研究多采用跨學科的實證研究，如Jansen-Verbeke、Perez 等［1-3］，研究內容多注重于采用何種方式刺激游客的潛在需求使之轉變為現實的旅游行為。在中國“優先發展入境旅游”的大背景下，入境旅游客源市場一直是國內學者關注、研究的重點和熱點，而入境旅游客源市場的時空動態變化規律及競爭力更是受到學者的高度關注。馬耀峰、李天順等［4-5］最早提出親(疏)景度等概念，為研究旅游偏好提供了理論依據;李景宜、孫根年［6-7］最早提出旅游市場競爭態及其轉移模型，為研究旅游目的地市場在客源市場的競爭格局提供了依據;國內已有學者對湖南、江蘇、甘肅、廣西、西北五省、河南、新疆及中國主要旅游城市［3，8-20］的時空變化規律或競爭格局等方面進行了實證研究，為開拓當地的入境旅游市場提供了理論支撐。

濟南作為山東省的省會，獨特的泉水文化吸引著越來越多的國內外的游客。1996年入境游客人數為6.45萬人次，到2010年達到23.1 萬人次，人數凈增長為16.65 萬人次，年均增長率為12.55%。伴隨入境旅游人數的增加，濟南市旅游外匯收入也呈逐年增加的態勢。1996年，旅游外匯收入為2 263 萬美元，到2010年旅游外匯收入為11 354 萬美元，增長400.72%，年均增長14.05%，這期間累計旅游外匯收入達到73 561萬美元。但是與同省的青島相比仍然存在一定的差距，據《中國旅游統計年鑒》數據，1996—2010年青島入境人數總計811.05 萬人次，旅游收入達470 610 萬美元。

為更好的開拓濟南入境旅游客源市場，提高市場競爭力，本文以1996—2010年濟南市13 個主要客源國旅游人次為研究對象，采用年際集中指數、地理集中度、親景度、競爭態等指標，分析研究濟南市入境旅游客源市場的時空動態變化規律，旨在分析濟南市在旅游資源開發方面的不足，為有效拓寬旅游客源市場提供理論依據。

1 研究方法與數據來源

1.1 研究方法

旅游需求年際集中指數y 是旅游需求在某一時間段中各年度間集中分布或離散分布的度量指標，客源市場時間結構特征可以用年際集中指數測量，數學表達式為:

式中，y 指年際集中指數;n 指某時段內所含的年度數;Xi指各年數值占時間段內總數值的百分比的分子值;ˉX指時間段中客源國游客數量的平均值占時間段中客源國游客總量百分比的分子值［21］。旅游需求年際集中指數y 具有以下特征:y 值越大，說明游客數量指標年際差異性越大，即游客數量指標年際集中性越強;y 值越小，說明游客數量指標年際差異性越小，即游客數量指標集中性越差;y 值無限小并趨向于0，說明游客數量指標在時段內均勻分布。

空間結構是指某旅游目的地客源市場的地理來源和空間分布，地理集中指數G 是衡量地理集中或分散程度的重要指標，可以測量客源市場地理集中或分散的程度［22-23］。計算公式為:

式中，G 指客源地的地理集中指數，Xi指第i 個客源地的游客數量，T 指旅游目的地游客總量，n 指客源地總數。當G=100 時，表明只有一個客源地，客源集中;G 值越接近0，表明客源地越多，客源越分散;G 值越大，客源地越集中，旅游經營的風險越大、穩定性越差，不利于目的地旅游的長遠發展。

親景度反映了客源市場對目的地市場的偏好程度［24］，從側面反映了目的地市場能否滿足客源市場的需求、目的地在客源地競爭力的強弱。親景度越大，說明該目的地越能滿足客源地的旅游需求、目的地在客源地的競爭力越強，同時客源地游客的潛在旅游需求轉變成現實旅游行為的可能性越大。計算公式為:

式中，P 指客源國親(疏)景度，SD指目的地客源國人數，OD指目的地外國游客總數，SC指旅華客源國人數，OC為旅華外國人數。當P ≥1 時，為親景客源國;P ＜1 時，為疏景客源國;P=0 時，表示無游客、非客源國。親(疏)景客源國又可細分為:強親景客源國(2 ≤P ≤+∞)、弱親景客源國(1 ≤P ＜2)、弱疏景客源國(0.5≤P ＜1)和強疏景客源國(0 ≤P ＜0.5)。

競爭態反映了市場的競爭格局，是各客源市場在市場占有率、市場增長率雙指標共同作用下表現出的狀態特征［25］，記為α(?i，βi)。計算公式為:

1.2 數據來源

我國對入境旅游的統計指標體系相對比較完善，濟南市對入境旅游人次的統計時間較早且統計口徑一致，入境旅游的人次基本上能反映出濟南市入境旅游的發展狀況。筆者通過查詢1996—2010年的《中國旅游統計年鑒》，獲取此次研究所需的濟南市13 個主要客源國的入境旅游人次的數據。

表1 1996—2010年濟南市主要客源國和地區旅游者數量(單位:萬人次)Table 1 Tourist number from Jinan major source countries and regions from 1996 to 2010 (Unit:ten thousand people times)

2 濟南市入境旅游的時空特征

2.1 各客源國年際變動指數差異不大

通過年際集中指數Y 的計算公式，利用相關數據進行計算，得出結果見表2。見表2 可知，在13 個客源國中新加坡的年際集中指數最低為2.59，這說明新加坡游客在15年中年際變化不大，客流相對最穩定;俄羅斯的年際集中指數最高為6.48，這表明俄羅斯游客人數年際差異最大，客流相對最不穩定;各客源國的年際集中指數在2～7 之間浮動?？傮w而言，濟南市的各個客源國的年際的差異性不大，客流基本穩定。

表2 1996 -2010年濟南市各客源國年際集中指數Table 2 Annual concentration index of Jinan major tourist source countries from 1996 to 2010

2.2 國際游客地理集中指數整體呈下降趨勢

運用地理集中指數的計算公式，利用相關數據，經過計算得到結果見圖2。從圖2 可以看出，1996年的地理集中指數最高為29.44，最低為15.16，這說明濟南市入境游客的地理集中指數整體維持在較合理的低水平。1996—2010年各客源國地理集中指數呈降低趨勢，這表明濟南市客源市場在空間分布上日趨分散，入境旅游經營的穩定性越來越好，有利于濟南市入境旅游的長遠發展。

圖1 1996 -2010年濟南市各客源國地理集中指數Fig.1 Geographic concentration index of Jinan major tourist source countries from 1996 to 2010

2.3 各客源國親景度差異不顯著、變化趨勢差異大

2.3.1 親景度計算

根據1996—2010年濟南13 個主要客源國的旅游人次，運用親景度的分析方法，得出濟南各客源國親景度的變化情況(如表3)。

表3 1996—2010年濟南市主要客源國親景度變化Table 3 Change of preference degree of Jinan major source countries from 1996 to 2010

2.3.1 親景度整體分析

由表3 可以看出，濟南市入境客源國的親景度存在一定的差別，但差別不明顯，最小值為2004年俄羅斯的0.08，最大值為2001年俄羅斯的3.29。從總體的平均值來看，親景客源市場占61.5%(強親景客源市場7.7%、弱親景客源市場53.8%);疏景客源市場占38.5% (強疏景客源市場7.7%、弱疏景客源市場30.8%)。

2.3.2 親景度變化趨勢分析

為了更好的了解濟南市各客源國親景度時間變化特征，以5年為一個時間段，分析各國家親景度的平均值P。根據親、疏景客源國通常以1 為界的判斷標準，可以把濟南市客源國分為4 種類型(表4)。

表4 1996 -2010年濟南市主要客源國親景度變化類型Table.4 Changing type of preference degree of Jinan major source countries from 1996 to 2010

(1)親景度P 一直大于1 的:韓國、美國、加拿大、德國、澳大利亞、馬來西亞、新加坡，這些客源國一直都是濟南的親景客源國，新加坡1996—2005年都是處于強親景客源國的地位，2005—2010年成弱親景客源國，這說明濟南對新加坡的吸引力有所下降，新加坡游客的偏好有所轉移;(2)親景度P 一直小于1 的:英國、法國、俄國、菲律賓，這些客源國一直都是濟南的疏景客源國，這說明這些國家的旅游者與其他國家相比對濟南旅游目的地市場的偏愛程度低，反面說明濟南對這些客源國旅游吸引力不強;(3)個別年段的親景度P 小于1，其他年段都大于1:比如日本，日本僅僅在2002 -2004年期間的P 值小于1，這說明日本在親景客源國與疏景客源國之間徘徊，但其又更傾向于親景客源國，是親景客源國中不穩定的類型;(4)個別年段大于1，其他年段小于1:比如泰國，除了2001，2004，2007，2008年P 值大于1 之外，其他時間段的P 值都小于1，這說明泰國是在疏景客源國與親景客源國之間徘徊，但其更傾向于疏景客源國，是疏景客源國中的不穩定類型。整體而言，濟南市對疏景客源國的吸引力還比較弱，親景客源國的親景度也比較低，缺乏高峰值，這一定程度上說明了濟南市還缺乏強有力的國際旅游市場競爭力，距離建設具有國際影響力的區域性旅游中心城市還有相當的距離。

2.3.3 親景度空間演化分析

同親景度的時間分段方法相同，將1996—2010年的15年分為3 個時間段。通過3 個時間段內親景度的平均值來了解各客源市場的空間演變(圖2)。

圖2 1996 -2010年濟南市主要客源國親景度空間變化Fig.2 Spatial variation of preference degree of Jinan major tourist source countries from 1996 to 2010

由圖2 知，(1)英國、法國屬于弱疏景市場且內部變化幅度最小，且排名沒有明顯的變化。(2)俄國、泰國、馬來西亞、菲律賓的親景度變化幅度最大，馬來西亞由弱親景經強親景回歸到弱親景。俄國親景度的變化幅度雖大，但排名最后兩名。菲律賓由強疏景穩步向弱疏景轉變。(3)美國、德國、日本、韓國、澳大利亞、加拿大、新加坡的親景度變化不大，新加坡由強親景向弱親景轉變，一直位列第一。澳大利亞的排名則由最初的第六上升到現在的第三，位次上升3 位。

綜上所述，各客源國對濟南市的偏好程度差異不顯著，但偏好程度的變化趨勢差異明顯。英國、法國、澳大利亞、菲律賓在15年中親景度的整體走勢是上升的，說明濟南對這些國家的吸引力越來越大;而美國、德國、新加坡在此期間的親景度整體的走勢是下降的，說明濟南對這些國家的吸引力相對越來越小;韓國、馬來西亞、泰國在此期間是在波動中呈現出上升的趨勢，說明這些客源國對濟南的喜愛和偏好程度不穩定，但總體朝著親景的方向發展;日本、加拿大在此期間的趨勢是在波動中下降，這說明濟南對這些國家的吸引力還比較弱，缺乏充足的競爭力。

3 客源國競爭態分析

3.1 競爭態計算

在競爭態分析中，由于1995年的入境統計口徑的差異導致缺失馬來西亞的入境游客的人數，因此其1995年的市場占有率和增長量均為缺失值，市場類型也以缺失值記錄。運用競爭態分析方法和公式得到的結果見表5。

表5 1996—2010年濟南市主要客源國競爭態分析Table 5 Analysis of competition state of Jinan major tourist source countries from 1996 to 2010

3.2 競爭態總體分析

總體特征分析的數據采用1996—2010年13 個客源市場的平均值，劃分象限的標準(m，n)采用整體市場的平均值，算得m=6.68%，n=25.82%。如表5 所示，13 個客源市場中日本是明星市場;韓國、新加坡、泰國、美國是金牛市場;菲律賓、俄國、澳大利亞是幼童市場;馬來西亞、加拿大、英國、法國、德國是瘦狗市場。

3.3 競爭態時間變化分析

為了更好的認識和了解濟南市入境旅游客源市場競爭態隨時間的轉移，采用與親景度相同的時間分段方法，把1996—2010年分為3 個階段:并計算3 個時段的平均市場增長率和占有率。分別以m1=6.92%，n1=23.10% (前期)，m2=6.53%，n2=35.59%(中期)，m3=6.60%，n3=18.78%(后期)，對13 個客源國的競爭態進行時間上的劃分，結果見表6。

表6 1996 -2010年濟南市主要客源國競爭態分析Table 6 Analysis of competition state of Jinan major tourist source countries from 1996 to 2010

從表5 看出，1996—2010年濟南13 個客源國的競爭態主要呈現出4 種特征:(1)市場類型沒有發生變化的:比如，韓國、菲律賓、俄國、加拿大、英國、俄羅斯。韓國市場一直是金牛市場，這說明韓國客源市場趨于成熟飽和，這要求濟南市要針對韓國市場適時地開發新的產品，滿足韓國的市場需求，延緩或者避免衰退，同時實行擴張性戰略，保持其市場增長率的同時提高占有率。菲律賓和俄國一直是幼童市場，說明這兩個客源市場具備發展新生力量的潛力，但前途難以預料，對濟南市來說機遇與挑戰并存。英國、加拿大處于“雙低”、“不景氣”狀態，此時濟南市應該注意避免盲目的投資，科學開發市場的需求，使其從休眠狀態中蘇醒，反則采取放棄策略。(2)市場類型發生一次變化的:比如美國、新加坡、法國、德國、澳大利亞、泰國。美國和新加坡由金牛市場向瘦狗市場轉變，說明了這兩個客源市場處于衰退的狀態，應該開發新的旅游產品，滿足新的市場需求，延緩其衰退的趨勢。法國、德國、澳大利亞是由瘦狗市場向幼童市場轉變，說明了法國和德國從“雙低的不景氣”狀態走向了復蘇。泰國由幼童市場向瘦狗市場轉變，說明市場處于衰退的狀態。(3)市場類型發生二次變化的:比如日本、馬來西亞。日本在金牛市場和明星市場之間徘徊，經過一次飛躍然后穩定。這說明日本有成為穩定的明星市場的潛力，此時要實行擴張戰略，保持其市場增長率，提高占有率。馬來西亞的變化幅度比較大，市場不穩定，增長率和占有率在“一高一低”此消彼長的狀態中走向“雙低”，濟南市要科學的開發旅游市場的需求，使其從休眠的狀態中復蘇。

4 結論與建議

本文通過分析1996—2010年濟南市13 個入境旅游客源國時空動態演變和競爭態得出以下結論:(1)各客源國年際變動指數差異不大，客流穩定，同時應看到各客源國游客基數不大，游客增長速度緩慢;(2)各客源國的地理集中指數呈降低趨勢，客源國在空間分布上日趨分散，入境旅游經營的穩定性越來越好;(3)各客源國之間親景度差異并不顯著，但親景度變化趨勢差異顯著。(4)各客源國競爭格局差異顯著，濟南市缺乏強有力的明星市場、金牛市場。入境客源市場中明星市場占7.7%(日本);金牛市場占30.8%(韓國、新加坡、泰國、美國);幼童市場占23%(菲律賓、俄羅斯、澳大利亞);瘦狗市場占38.5%(馬來西亞、加拿大、英國、法國、德國)。

針對各客源國不同的發展情況，濟南市應該根據實際情況采取不同的發展策略。(1)根據客源國偏好程度的差異，提供滿足不同客源市場需求的旅游產品，“投其所好”，同時加快旅游產品結構的優化和升級，增強自身的市場競爭力，在保持親景客源國偏好強度的同時，加強疏景客源國的偏好強度。如對英國、法國、澳大利亞、菲律賓的吸引力越來越大，供應現有的旅游產品即可;而對美國、德國、新加坡這些國家的吸引力越來越小，就應加快新的旅游產品的開發，以刺激其新的旅游需求;對韓國、馬來西亞、泰國這類喜愛和偏好程度不穩定，但總體朝著親景的方向發展的國家，應在加大宣傳的同時滿足其新需求;對日本、加拿大的吸引力在波動中下降，市場出現萎縮，應開發新產品延緩衰退的趨勢。(2)根據競爭格局的差異，采用相應的市場策略，如對于市場趨于飽和的韓國采取擴張策略，開發新產品，保持其市場增長率的同時提高占有率;對低靡市場英國、加拿大，應該注意避免盲目的投資，科學開發市場的需求，使其從休眠狀態中蘇醒，以吸引更多的游客。

綜上所述，為更好的開拓濟南市的入境旅游客源市場，對其準確分析是前提，應以市場需求為導向，有重點、分層次的對有優勢、潛力大的客源市場的加大植力度;同時發展、完善具有地方特色的旅游產品譜系，開發多元化的旅游產品，滿足不同的客源市場需求并保持其持續的新引力，最終把濟南市建成具有國際影響力的區域性旅游中心城市。

［1］JANSEN-VERBEKE M .A regional analysis of tourist flows with Europe［J］.Tourism ManaGement，1995，16 (1):73 -82.

［2］AGUILO PEREZ E，JUANEDA S C.Tourist ExPenditure for Mass Tourism Markets［J］.Annals of Tourism Research，2000，27(3):624 -637.

［3］張旺.基于時空變化特征的湖南省入境旅游市場研究［D］.長沙:湖南師范大學，2008.

［4］馬耀峰，李天順.中國入境旅游研究［M］.北京:中國科學出版社，1999:12.

［5］馬耀峰，李天順，劉新平.旅華游客流動模式系統研究［M］.北京:高等教育出版社，2002:12.

［6］李景宜，孫根年.旅游市場競爭態模型及其研究［J］.資源科學，2002，24(6):91 -96.

［7］孫根年.新世紀中國入境旅游市場競爭態分析［J］.經濟地理，2005，25(1):121 -125.

［8］閭平貴，汪德根.江蘇國際客源市場親景度與競爭態研究［J］.資源開發與市場，2008，24(5):477 -480.

［9］翟峰，肖星.江蘇省入境旅游市場時空動態變化研究［J］.地域研究與開發，2010，29(4):82 -87.

［10］李先鋒.基于旅游需求的甘肅省國際旅游時空變動研究［J］.地域研究與開發，2008，27(5):73 -89.

［11］秦欣，石惠春.甘肅省入境旅游區域差異的時空演變特征分析［J］.干旱區資源與環境，2012，26(2):174 -176.

［12］韋福魏，甘永萍.基于旅游需求的廣西入境旅游時空變化研究［J］.熱帶地理，2009，29(5):489 -494.

［13］南宇，楊永春.西北五省區入境旅游客源市場動態演化結構分析研究［J］.經濟地理，2011，31(9):1558 -1565.

［14］陳薇薇.河南省入境旅游市場時空演變規律研究［J］.資源開發與市場，2011，27(10):160 -167.

［15］馬燕.新疆入境旅游客源市場結構分析與對策建議［J］.世界地理研究，2012，21(3):489 -494.

［16］南宇，趙利敏.新疆入境旅游客源市場動態演化結構分析研究［J］.干旱區資源與環境，2012，26(6):220 -226.

［17］汪德根.蘇州國際旅游客源市場時空變化特征研究［J］.地理與地理信息科學，2006，22(2):100 -104.

［18］張艷，章錦和，王浩.黃山市入境國外旅游市場親景度與競爭態分析［J］.人文地理，2007，(2):43 -47.

［19］薛剛，孫根年.基于親景度與競爭態的西安國內旅游分析［J］.旅游學刊，2008，23 (9):12 -16.

［20］包娟，崔峰.南京市入境旅游市場親景度與競爭態分析［J］.安徽農業科學，2010，38(1):426 -429，460.

［21］楊謹，馬耀峰.西安國際客源市場時空動態變化分析研究［J］.西北大學學報:自然科學版，2006，36(2):309 -312.

［22］保繼剛，楚義芳.旅游地理學(修訂版)［M］.北京:高等教育出版社，1999:16 -23，54 -55.

［23］沈振劍.河南省國際旅游客源市場分析［J］.地域研究與開發，1999，18(2):57 -59.

［24］包娟，崔峰.南京市入境旅游市場親景度與競爭態分析［J］.安徽農業科學，2010，38(1):426 -429，460.

［25］孫根年.新世紀中國入境旅游市場競爭態分析［J］.經濟地理，2005，25(1):121 -125.