延續性的家具設計服務探析——以卡利亞展示設計服務為例

■謝穗堅 Xie Suijian

(順德職業技術學院設計學院，廣東佛山 528300)

市場競爭越來越殘酷，家具企業逐漸認識到設計的重要性。他們招兵買馬，擴充設計研發部門，并積極與設計機構合作。越來越多的家具企業倡導設計、拒絕平庸，真正做到重視設計，提高設計水平。力求設計的產品與國際接軌，他們知道只有設計的提升才能完美實現產品價值，才能形成相對穩定的品牌[1]。

1 當前家具行業設計服務的現狀

從家具企業的需求來看，設計服務范圍比較廣，涵蓋了企業視覺傳達系統設計、產品開發設計、家具商業空間設計等方面。其存在階段性的特點，即在某個特定周期內的工作任務,而非常態。于是，在這些項目上尋求合作，請專業的設計公司以階段性項目模式共同研發既免去了自身培養設計師的高成本和風險。也能使自身擁有高水平的并擁有獨立知識產權的設計產品。國內現階段家具企業與設計公司的合作多以一次性項目模式為主即一次性確定合作時間、設計內容、各項經費，項目結束便合作中止[2]。

從家具設計機構的產生及基本特點上看，各類設計機構的業務操作方式取決于與家具企業的供需關系。近幾年，專門為家具企業提供設計服務的公司大量涌現，這些公司規模大小不一，水平良莠不齊。這些設計機構組成方式不同，一大部分由服務家具企業多年的設計師組建，也有一部分是由行業協會所組建的設計研發機構，以及高校設計專業組建的設計公司或工作室。其設計服務通常都以一次性的商業化項目模式進行運作，為家具企業進行視覺傳達系統設計、產品開發設計、家具商業空間設計等方面的提升。

2 延續性家具設計服務的重要作用

家具設計必須融入行業，才能取得成果[3]。家具設計服務的延續性是家具企業設計文化產生品牌價值的重要保證，具體涉及企業與設計機構在時間長度、項目深度、推進企業設計部門成長厚度等方面的合作。

2.1 短期設計合作已難以滿足企業發展

在家具設計服務業發展初期，一些企業沒有設計部門，一些企業設計部門尚處于萌芽狀態，短期設計項目合作模式的確為企業的發展提供了動力。以展示設計為例，與國際設計潮流先一步接軌的家具商業空間設計不僅帶動了家具設計的發展水平，而且為企業建立形象，拓展市場提供了有力支持。

但據筆者觀察，在中國家具行業設計和創新意識日漸強化的今天，短期設計服務已很難為家具企業產生立竿見影的效果。從企業發展的角度而言，一次性成功的設計合作猶如給企業描抹時尚妝容短時形象突出，但終鉛華盡去，家具企業本身的設計文化毫無生長，可見延續性家具設計服務才能給予企業設計系統從量變到質變且健康長效的運作動力。

2.2 企業設計系統需要DNA的延續

中國家具企業始終在設計工作中疲于奔命。一年兩季多個展覽會在各地舉辦，需要新的產品和展示形象；市場競爭愈發激烈，家具專業賣場遍地泛濫。每每進行探討總結，總與設計脫不了關系，不是產品不行就是商業空間不行，需要重新設計。在這種環境下，多數企業總是希望顛覆原有設計，意圖扭轉局面卻成效不佳。

在家具行業中，優越家具的產品設計一直保持高水準。優越家具具有識別性高的特質，該公司增加子品牌或產品更新換代后，業內人士仍能識別其屬于優越品牌。優越家具設計總監溫建良先生說：“其實，每一次進行產品開發，公司都刻意保留某些設計元素作為產品的DNA一直延續下去。這樣我們的產品發展更有生命力，優勢也得以延續。”產品依照這種思路進行設計，不但生產體系無需進行大規模費工傷財的改造提升，而且產品質量更穩定，市場形象更鞏固。

2.3 設計機構需要與企業共同成長

設計服務是一個不斷成長認知的過程。

“其實，選擇一家好的設計公司進行長期合作，其實是一件幸福的事情。”佛山杰盟家具有限公司總經理梁志欣先生說，“如果設計公司一直進行服務，及早溝通總結，那么下一個項目將會進行得比較順利。”

對于設計服務機構而言，延續性的設計服務先天的理論條件比較充分，設計動態、數據分析、競爭對手研究等設計前的工作早已成型，只需在平時的工作再多加留意、總結即可。當然首次設計服務的過程通常艱難，設計合作雙方彼此不算很了解，信任關系尚未完全建立，工作進展相對緩慢。經過一次項目合作后，設計價值逐漸體現，企業需求更加清晰，兩者在多方面達成共識，工作自然事半功倍。

多數企業抱怨的一次性設計服務發生在與高校的設計合作過程中。企業埋怨，高校設計服務團隊占據理論高地且名聲在外，在雙方接洽時期望值很高，但設計成果市場反應平平。其實，延續性設計服務在與高校設計團隊合作中至關重要。一方面，高校設計團隊組織相對松散，延續性合作有利于提升團隊效率，發揮長效優勢；另一方面，與高校團隊的合作一般連帶咨詢顧問服務，企業能多方面受益，比如營銷管理方面的課程培訓、新生產工藝的引薦、業界影響力潛移默化地提升等等。但一些企業只看到眼前利益而放棄延續性設計服務，這意味著放棄了企業獲取整體提升的合作機會。

3 卡利亞沙發品牌商業空間設計服務的案例

為卡利亞沙發品牌的進行設計服務近3年，從最初的企業認知到現在的共生發展是一個設計逐步經歷艱難、流暢才至提升的過程。這期間的項目以商業空間設計為主，具體包括：2010年工廠展廳設計（圖1）、2011年3月、2013年3月的廣州國際家具博覽會展位設計（圖2、3）。

3.1 制定設計目標

設計目標是家具企業的設計部門根據設計戰略的要求組織各項設計活動預期取得的成果。企業的設計部門應根據企業的近期經營目標制定近期的設計目標。作為某項具體的設計活動或設計個案，也應制定相應的具體目標，明確家具產品設計定位、競爭目標、目標客戶群體等[4]。

卡利亞擁有純正的意大利血統，純意大利式先進的廣東愛米高家具有限公司北滘工廠，絕對優質的產品和市場性價比。東西方的差異是卡利亞本土化戰略的根本原因。不同的文化背景、市場環境和政府政策，不同的消費者的居住與生活習慣，審美情趣和消費特點，必然推動著意大利品牌卡利亞的本土進程[5]。但無論進行哪種方式、哪種程度的本土化策略，卡利亞在中國的最大競爭優勢必定是自身純正的意大利DNA。這種DNA在不同地區、不同時期都要秉承延續，商業空間設計亦應遵此基本原則逐步展開。

3.2 第一次設計服務合作的過程

2010年，進行工廠展廳設計的過程無疑滿是艱難，設計服務面臨著一項全新的挑戰。設計師的首先任務是了解企業，了解產品。與此同時，另一個國內頂級產品團隊正為卡利亞開發適合中國市場的產品，而空間設計必須符合新產品的氣質個性，這意味著溝通協調的工作更為復雜。

商業空間設計工作進展緩慢，先后在兩個空間分別設計了三套方案，最后才達成共識。

設計初期，為了更好地延續卡利亞純正的意大利DNA，設計師進行了大量準備工作，其中一項最為枯燥且困難的工作就是對米蘭幾家頂級沙發展廳進行原作復原。米蘭的名店都是設計為載體，實際上是在傳遞一種與與眾不同的生活方式和設計觀念。設計師在一千多張米蘭頂級沙發展廳圖片中慢慢整理，重新勾勒出這些展廳平面圖，基本厘清這些展廳的VMD規劃及陳列規律，再運用這些研究成果進行卡利亞的展廳設計。經過幾次意見反饋再設計，成果終于躍然眼前。一般在調研期間，企業與設計公司會找出一些設計意向圖，并通過這些圖片提煉出若干關鍵詞進行設計創新。但卡利亞展廳設計過程證明這樣做只能得到的是淺表性的設計依據，探索需要更加深入要進行若干優秀展廳的設計復原研究。

3.3 第二次及其后的設計服務合作

喬治·阿瑪尼（Giorgio Armani）曾說：“我們要為顧客創造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又要在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展現我的設計，為顧客提供一種深刻的體驗。”設計公司在與家具企業長期合作的過程中，繼承、完善、發展企業DNA顯得尤為重要。有了第一次的合作經驗與成效，企業與設計師之間已彼此產生默契，這種默契最終成為合作過程的潤滑劑，讓設計工作事半功倍。其后的設計服務，設計師的目標就是延續以往優秀設計DNA進行設計創新。

在2011年3月和2013年3月的廣州國際家具博覽會展位設計中，卡利亞商業空間的設計得以延續，優雅、勻凈、通透的空間特質已成為卡利亞空間設計的DNA。設計師在工廠展廳設計過程中，特意拍攝了一組茶幾產品作為裝飾畫，黑白而極富韻律的裝飾畫一直在其它空間設計中應用，設計元素延續效果明顯。進行設計服務時，企業與設計師之間積極溝通，相互交流設計及行業資訊，使雙方都受益匪淺。

4 結論

從某種程度上說，家具設計服務更是一種企業與設計機構之間的合作行為。合作期待創造雙贏的價值，只有從中國家具行業設計意識不斷提升的現狀出發，堅持延續性機制和DNA再創新，才能不斷為自身設計運作系統提供動力，為企業創新力成長營造更為良好的空間。

[1]楚翹,王彤,劉雨松,王蒙.以設計帶動家具行業全面升級[N].政府采購信息報,2006.7.

[2]蔣健,許柏鳴.家具企業與設計公司的合作模式[J].家具,2011.(01).

[3]王潤林.中國家具行業設計理念的現狀及發展趨勢(上)[J].家具與室內裝飾,2005.(12).

[4]黃艷麗,戴向東,宋國棟.關于提升家具企業設計管理的實踐與探索[J]林產工業,2012.(04).

[5]張麗,謝穗堅.解析意大利沙發品牌Calia的本土化戰略和視覺營銷[J].家具與室內裝飾,2010.(08).

[6]寧萍,彭亮.破解米蘭設計密碼——揭秘米蘭創意設計產業的幕后推手(下)[J].家具與室內裝飾,2012.(02).