淺談現代制造公共創新服務平臺的規劃與管理

楊健萍，姜 虹，陳冬冰

(黑龍江省計算中心，哈爾濱150036)

一、黑龍江省制造業信息化現狀

黑龍江省制造業在前三個五年計劃的支持和拉動下，已形成規模，其中以大型重裝制造企業為核心及其配套中小企業的產業化集群已經形成穩固的產業鏈條。企業的快速發展及異地化產生了新的需求，主要趨勢是產品設計數字化、制造裝備數字化、生產過程控制智能化、管理數字化、企業數字化和企業協作網絡化。在“十一五”期間，黑龍江省制造企業信息化進行了“兩甩”示范工程的實施，使重裝配套產業集群企業信息化具有了一定基礎。但隨著大型、龍頭企業服務化轉型和產業鏈集群協作，整個產業集群也要向服務化和集群協作轉型，以提升企業快速響應及服務能力，適應因信息化技術革新帶來的市場經濟轉變。在進一步的經濟轉型與產品、產業升級，服務化轉型與產業鏈協作過程中，黑龍江省重裝配套企業以及企業集群存在著產業鏈整合的參與能力弱、信息系統頻繁變化適應性差、“資源過?！迸c“資源瓶頸”和嚴重缺乏專業服務型機構等問題。針對這些問題，急需采用新的技術，創造新的模式，建立新的機制來解決和促進。現代制造公共創新服務平臺正是解決這些問題的重要手段。

二、現代制造公共創新服務平臺的內容規劃

現代制造公共創新服務平臺針對我省裝備制造、石化、電站設備、汽車等重裝備行業及其配套的中小企業產業化集群需求，利用成熟的計算機網絡、集成協同和物聯網等新型信息化技術，在黑龍江省制造業信息化服務平臺基礎上，進行改版升級，全新研發，打造“黑龍江省現代制造公共創新服務平臺”(以下簡稱“平臺”)。平臺將整合省內服務商、高校、科研機構、企業和哈大齊等高新技術產業開發區信息資源，集成黑龍江省“十五”、“十一五”、“十二五”制造業信息化科技工程中的技術成果和軟件產品，以政府扶持，專家指導，遴選大型企業、知名高校和服務機構進行聯盟運營和維護的方式，為企業集群全產業鏈提供一站式信息化技術服務;通過咨詢、培訓、技術支持、系統服務和互動，為企業全面規劃業務流程，提供信息化建設方案;為企業提供管控一體化設計，改造企業管理網絡和設備環境;開展模型驅動的企業構件化/服務化軟件開發技術研究;面向軟件企業提供軟件開發、測試、部署等平臺服務;研制企業信息化軟件產品和服務工具集，使平臺具有完全整合的，集成一體化的、模塊化的、智能的工具平臺功能，增強平臺的服務支撐能力;面向重裝配套企業集群的企業服務平臺建設、運營及應用示范，加強平臺服務協作功能，建設為一個具有交互、協作、跨地域等特點專業性較強的制造業綜合網絡服務平臺。平臺最后根據重裝配套企業集群的特色，開展咨詢、培訓、推介、協同制造等方面的現代制造服務。

圖1 平臺架構

三、關鍵技術、創新點的規劃及管理

1.關鍵技術

(1)平臺與地市不同數據庫、不同服務平臺之間進行數據整合與功能集成。

各平臺之間數據集成與功能整合是在平臺與“六網”之間進行數據的交互獲取與訪問，實現各平臺數據資源與信息的共享。同時在各平臺上開發同類功能，以達到相互數據信息的采集與統計。整合后的平臺上可以進行跨越地域、行業和技術的限制，廣泛開展合作，進行技術交流，海納百川般地匯集制造業信息化的各方力量，進行優勢集成，以應對制造業企業千差萬別的、復雜的個性和需求。另外，在本平臺上還可以實施進行各平臺進展情況的調查，上傳和下載相關檢查文件，隨時掌握各項目的進展情況和成果。

(2)建設專業技術數據庫

集成省內高校、服務機構、大型企業的服務平臺資源，形成海量的各類專業數據庫，為企業提供全方位的信息服務，如咨詢服務、人力服務、技術服務、應用服務、工具集等;提供企業門戶、網絡化制造及電子商務服務等;為企業的管理部門提供數據管理、數據分析以及綜合業務分析和決策服務;通過數據分析與挖掘為政府機構提供科學性的輔助決策報告。

(3)資源的虛擬化與服務化及資源的調度技術

針對重裝配套產業群中的物理資源，研究其分類策略和分類方法，給出相應的分類模型;研究每一類物理資源描述模型，包括描述方法、內容和結構等;研究每一類資源的在服務平臺中的虛擬化及接入方法。相對于計算資源，研究其描述模型，包括描述方法、接口、內容以及使用方式等;研究計算資源與服務平臺的集成及接入方法。

(4)研制信息化服務工具集

研制信息化服務工具集，使平臺具有完全整合的、集成一體化的、模塊化的、智能的工具平臺功能，增強平臺的服務支撐能力。工具集主要包括:企業管理業務應用軟件、企業產品設計應用軟件、軟構件、嵌入式軟件、操作系統、數據庫等。

(5)產業鏈服務整合及其與現實企業私有信息系統的互操作

現實企業可在自身核心競爭力的基礎上，借助服務平臺整合的資源與服務，實現產業鏈服務整合，提升競爭力。在利用服務平臺進行產業鏈服務整合時，并不是要廢棄原有的信息系統，而是要充分地利用現有信息化軟件。

(6)全新服務模式下的管理創新

企業信息化軟件產品的服務模式及開發技術與傳統的信息化軟件產品的服務模式相比較，基于物聯技術的信息化軟件產品在服務模式上有了創新，需研究該服務模式的應用環境、運作機理;研究該服務模式下的軟件協同模式、服務價值創造機理;研究服務結算模式、結算方法等。

2.創新點

(1)服務模式創新

不同于傳統第三方服務平臺的新型服務模式，即企業既可做服務消費方、服務提供方，又可做服務第三方的工業企業眾包服務，即以構建、運營和監管為核心的新型服務模式。

圖2 平臺內容

(2)技術創新

消化吸收國際先進的標準規范，并充分利用已有863先進制造技術和信息技術領域的成果，研發出基于集成協同、物聯網、SOA架構、Web 2.0等新思想的軟件技術開發服務平臺和企業信息化軟件及服務工具集。

(3)服務平臺創新

擴展傳統的服務平臺功能，由單純的中介服務信息服務，發展為可基于核心競爭能力，整合平臺聚集起的資源，建立協同服務機構，實現產業鏈整合的綜合服務;集成地市服務平臺，與省內行業服務機構、高校、研究院所進行資源整合、共享，開展協同服務;實現跨地域企業互動，解決大型企業及配套產業集群間的供求問題。

(4)服務應用創新

在應用創新方面能夠有力促進黑龍江省信息化協同服務、中介服務機構發展，由單一的服務機構使用服務平臺擴展為園區/基地應用推廣，使得更多的企業能夠利用服務平臺，有效地解決“資源瓶頸”與“資源過剩”的矛盾，帶動企業信息化的發展。

通過本平臺的建設，探索有償的服務方式，建立平臺運行機制。組建專業聯盟服務機構，整合社會各方資源為企業提供技術咨詢及應用等服務。為全省制造企業的信息化建設和持續發展提供有力支撐，節約企業成本、提高效率，產品、工藝研發和轉化周期縮短，市場供求將形成鏈條化和規模化，有效提升企業經濟效益，推進黑龍江省“十二五”制造業信息化建設，為黑龍江省制造業信息化科技工程的順利實施提供服務保障。