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國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員崗位設置與管理機制*

2013-09-15 14:21:28孟祥保
圖書與情報 2013年4期
關鍵詞:圖書館服務研究

孟祥保 錢 鵬

(東南大學圖書館 江蘇南京 211189)

1 引言

保障科學研究是高校圖書館使命之一,研究數(shù)據(jù)管理與服務為高校圖書館履行這一職能提供了機遇與挑戰(zhàn)。2006 年ARL 發(fā)布了《經(jīng)久不衰:科學與工程數(shù)據(jù)集的長期管理》報告,提出研究數(shù)據(jù)資源管理、培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理。圖書館作為信息資源管理機構,歐美研究大學圖書館已著手開展研究數(shù)據(jù)管理與服務工作,包括數(shù)據(jù)管理咨詢、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)引文等,推動圖書館從二次信息資源管理拓展到一次信息資源管理,覆蓋了科學研究的生命周期。隨著數(shù)據(jù)管理與服務工作的開展,圖書館對數(shù)據(jù)管理人才的需求日益迫切,歐洲研究圖書館協(xié)會(Ligue des Bibliothèques Européennes de Rech erche,LIBER)e-Science 工作小組在 《圖書館啟動研究數(shù)據(jù)管理的十項建議》報告中的第三條指出“設置數(shù)據(jù)館員職位,培訓數(shù)據(jù)館員專業(yè)技能”。2012 年7 月英國謝菲爾德大學信息學院啟動《研究數(shù)據(jù)管理:培養(yǎng)圖書情報人員專業(yè)知識》(Research Data Management: Raising LIS staff expertise, RDMRose)科研項目,該項目由英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會 (Joint Information Systems Committee, JISC)資助,旨在探索數(shù)據(jù)管理中圖書館員的角色及職業(yè)能力發(fā)展?!犊茖W數(shù)據(jù)人才教育——專業(yè)能力需求及其中國圖書情報學教育變革》(Science Data Specialist Education:Professional Skills Requirement and Some Changes of Chi nese LIS Education)在2012 年中國地區(qū)圖書館與信息科學研究基金獎(Emerald LIS Research Fund Awards)評審中勝出,表明研究者開始關注中國數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)問題。崗位設置對圖書館業(yè)務發(fā)展具有調控與導向作用,在業(yè)界,為保證高校研究數(shù)據(jù)有效組織與服務,國外一些高校圖書館,如羅徹斯特大學圖書館、愛丁堡大學圖書館紛紛開始設置“數(shù)據(jù)館員”(data librarian)或者“研究數(shù)據(jù)館員”(research data librarian),招聘專業(yè)人才專門從事數(shù)據(jù)管理服務工作。

本文研究方法主要是網(wǎng)絡調查方法和案例研究方法,通過網(wǎng)絡調查近年來歐美高校圖書館數(shù)據(jù)館員崗位設置、招聘等情況。通過案例分析,對數(shù)據(jù)館員崗位名稱、職責及勝任條件進行總結,并從圖書館制度、組織結構設計、繼續(xù)教育角度深入分析其管理機制。

2 調查對象選取

2.1 “數(shù)據(jù)館員”界定

2008 年Swan 和Brown 在JISC 會議上提出區(qū)分與數(shù)據(jù)相關的職業(yè)角色,Graham Pryor 和Martin Donnelly認為主要有四種數(shù)據(jù)職業(yè)角色,即數(shù)據(jù)科學家(data scientist)、數(shù)據(jù)管理員(data manager)、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者(data creator)與數(shù)據(jù)館員,他們認為數(shù)據(jù)創(chuàng)建者是指在數(shù)據(jù)管理與控制方面具有高水平的專業(yè)知識,數(shù)據(jù)科學家的工作與數(shù)據(jù)創(chuàng)建者緊密相連,但在數(shù)據(jù)收集及分析方面更有專長。Davenport 和Patil 在《哈佛商業(yè)評論》中認為數(shù)據(jù)科學家指從海量的非結構化的數(shù)據(jù)中萃?。╢ish out)出重要商業(yè)問題的答案,這一定義更多是從大數(shù)據(jù)和商業(yè)角度闡述。數(shù)據(jù)管理員與計算機專家、信息技術員、信息科學家類似,專注數(shù)據(jù)的存儲、獲取與保存。數(shù)據(jù)館員則是指在數(shù)據(jù)管理、保存和存儲方面經(jīng)過系統(tǒng)專門的訓練,并具有行業(yè)資質的人員。數(shù)據(jù)館員內涵及外延與研究數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)管 理 者(data curator)、數(shù)據(jù)管 理專家(data manage ment specialist)、數(shù)據(jù)管理咨詢員(data management con sultant)等基本一致。

2.2 研究對象選取

根據(jù)本文研究目標,調查對象選取主要是從如下幾個方面考慮:

(1)數(shù)據(jù)崗位設置通過招聘信息反映出來,因此可以通過招聘信息來分析數(shù)據(jù)館員崗位職責、 勝任條件等內容,如Jingfeng Xia 和Minglu Wang 通過對國際社會科學信息服務與技術協(xié)會(International Association for Social Science Information Services & Technology,IASSIST)2000年以來發(fā)布的社會科學數(shù)據(jù)館員招聘信息,測量數(shù)據(jù)館員崗位職責及勝任條件。筆者采用網(wǎng)站調研招聘信息的方法,從ALA JobLIST、IASSIST 等網(wǎng)站收集數(shù)據(jù)館員招聘情信息,分析數(shù)據(jù)館員崗位設置情況。

(2)鑒于科學數(shù)據(jù)管理活動主要在美英等國開展,圖書館類型主要選取歐美發(fā)達國家的高校圖書館。

(3)根據(jù)上述對數(shù)據(jù)館員概念的界定,本文主要考察數(shù)據(jù)館員、研究數(shù)據(jù)館員、研究數(shù)據(jù)管理專家等職位,不考慮其他崗位。

(4)數(shù)據(jù)管理是一個相對較新的領域,業(yè)務工作及崗位職責變化相對較大,因而在時間范圍上主要是考慮2010~2013 年數(shù)據(jù)崗位招聘信息,最終確定25 個研究對象,表1 列舉了研究對象的基本信息。

3 數(shù)據(jù)館員崗位內容及特點

3.1 數(shù)據(jù)館員崗位職責

從表1 中可以看出,數(shù)據(jù)館員崗位主要分布于歐美發(fā)達國家的研究型圖書館。數(shù)據(jù)館員崗位職責涉及資源建設、數(shù)據(jù)服務、技術平臺及分析工具、法律及倫理方面,綜合起來有如下幾個方面:

(1)參與數(shù)據(jù)管理政策制定,宣傳科研資助機構的數(shù)據(jù)管理政策,參與制定研究機構層面的數(shù)據(jù)管理政策。各個圖書館制訂的各種數(shù)據(jù)管理與服務規(guī)范,也需要數(shù)據(jù)館員參與。

(2)數(shù)據(jù)資源管理,主持或參與數(shù)據(jù)管理項目規(guī)劃與實施,數(shù)據(jù)資源管理是一項系統(tǒng)工程,包括數(shù)據(jù)資源采集、數(shù)據(jù)資源組織、數(shù)據(jù)資源存取、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)出版、數(shù)據(jù)引用等。

(3)數(shù)據(jù)服務,為研究人員提供研究數(shù)據(jù)管理計劃服務、數(shù)據(jù)分析服務。約翰·霍普金斯大學圖書館的數(shù)據(jù)管理咨詢員的工作內容包括提供數(shù)據(jù)服務,包括數(shù)據(jù)管理計劃、數(shù)據(jù)管理培訓、幫助研究人員存儲研究數(shù)據(jù)等。工作方式上,數(shù)據(jù)服務一般是與學科服務協(xié)同進行,如加州大學圣地亞哥分校數(shù)據(jù)服務主任職責之一是與圖書館學科服務項目合作,提供研究數(shù)據(jù)管理計劃支持服務。

(4)數(shù)據(jù)資源管理的其他相關問題,如數(shù)據(jù)版權、數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)倫理等。

3.2 數(shù)據(jù)館員的勝任條件

數(shù)據(jù)館員是綜合性高素質人才,與資源建設、學科服務緊密聯(lián)系,其勝任條件主要包括:

(1)具有自然科學、信息科學或者數(shù)據(jù)密集型學科碩士以上學位,或具有ALA 認證的圖書情報碩士學位。國外高校已開展數(shù)據(jù)管理教育認證項目,如伊利諾伊州大學圖書情報學院數(shù)據(jù)管理教育項目,數(shù)據(jù)管理方向的畢業(yè)生成為數(shù)據(jù)館員重要來源。

(2)對數(shù)據(jù)生命周期管理具有一定的理論知識及基本技能,如具有資源組織能力。具備一定的信息技術知識,尤其是機構知識庫建設經(jīng)驗,熟悉DSpace、Fedora 等開源軟件,主要是能夠進行數(shù)據(jù)資源存儲與保存,如康奈爾大學圖書館在招聘中最希望具有2 種以上計算機語言,如XSLT、Java、Perl、Python、PHP;具有學術資源發(fā)現(xiàn)方面的元數(shù)據(jù)經(jīng)驗;具有科學本體、開放關聯(lián)數(shù)據(jù)和文獻計量知識;具有數(shù)字資源保存標準知識與經(jīng)驗;具有機構知識庫平臺建設經(jīng)驗。

表1 國外高校圖書館25 個數(shù)據(jù)館員崗位

(3)對科學研究流程具有一定的了解,熟悉科技管理政策,如NSF 對科研項目資助中數(shù)據(jù)管理計劃的要求。具有一定的知識產(chǎn)權、版權知識,研究數(shù)據(jù)還涉及研究對象的隱私,這就需要從法律、倫理角度來管理研究數(shù)據(jù)。

(4)數(shù)據(jù)服務能力,能夠開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)管理計劃咨詢,能夠利用一定的軟件分析研究數(shù)據(jù),例如統(tǒng)計分析軟件SPSS、SAS、Atlas.ti 的使用,最好具有數(shù)據(jù)可視化分析能力。如哥倫比亞大學圖書館社會科學分館數(shù)據(jù)服務協(xié)調員明確要求具有使用定量研究工具的能力,如SPSS、Stata 等,而這些工具是社會科學實證研究的重要手段。

(5)良好的團隊合作能力、交流能力等。

從上述分析來看,數(shù)據(jù)館員崗位內容主要圍繞數(shù)據(jù)管理政策與宣傳、數(shù)據(jù)服務和數(shù)據(jù)資源管理,涉及數(shù)據(jù)資源管理與組織、數(shù)據(jù)政策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)保存等方面,對數(shù)據(jù)館員的能力綜合性要求更高,需要對學科領域具有更深的把握,進言之,數(shù)據(jù)館員所開展的服務更具有深度,與研究人員關系更為緊密。

4 數(shù)據(jù)館員管理機制

4.1 制定管理制度

高校及其圖書館制訂數(shù)據(jù)管理政策中涉及關于人員配備及培訓的說明,如愛丁堡大學數(shù)據(jù)管理政策指出:“高校將為研究數(shù)據(jù)管理和研究數(shù)據(jù)管理計劃提供培訓、支持、建議和適當?shù)闹笇Х结樅湍0濉?。此外部分圖書館將研究數(shù)據(jù)管理納入圖書館發(fā)展規(guī)劃之中,如《哥倫比亞大學大學圖書館2010-2013 年戰(zhàn)略規(guī)劃》提出:評價教師數(shù)據(jù)管理需要以支持學科發(fā)展,通過評價學校數(shù)據(jù)管理與存儲需求以符合聯(lián)邦政府數(shù)據(jù)管理要求,研究、計劃和部署跨區(qū)域、跨國家的數(shù)據(jù)管理與服務,并提出通過學科館員職業(yè)發(fā)展項目來實現(xiàn)這一目標。

4.2 組織機構設計

部分圖書館為保障研究數(shù)據(jù)管理與服務,設立數(shù)據(jù)管理與服務部門,整合圖書館資源??的螤柎髮W圖書館設有數(shù)據(jù)管理服務工作組 (Research Data Management Ser vice Group, RDMSG),服務內容包括:根據(jù)基金資助要求撰寫數(shù)據(jù)管理計劃、數(shù)據(jù)存儲與回溯、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、協(xié)作工具、高性能計算、數(shù)據(jù)隱私與保密、知識產(chǎn)權與版權、數(shù)據(jù)出版。也有圖書館專門設置服務部門提供數(shù)據(jù)服務,如普渡大學圖書館設置副館長負責支撐研究服務工作,下設數(shù)據(jù)服務專家、跨學科研究館員、分布式數(shù)據(jù)管理中心(Distribute Data Curation Center)。俄勒崗州大學(University of Oregon)設立有數(shù)字學術與服務中心(Center for Digital Scholarship and Services),其中的一項重要業(yè)務工作就是研究數(shù)據(jù)管理,主要包括幫助研究人員按照NSF、NIH 要求制定數(shù)據(jù)管理計劃,制定資源統(tǒng)一標識符(如DOI,文檔資源鑰匙)等。

4.3 館員繼續(xù)教育

圖書館業(yè)界舉辦的各種數(shù)據(jù)管理培訓、 研討會是數(shù)據(jù)館員提升業(yè)務能力、開闊視野的重要途徑,概括起來有:

(1)數(shù)據(jù)管理機構舉辦的短期培訓班及提供在線課程學習,如英國數(shù)字保管中心(Digital Curation Centre,DCC)不定期開設短期數(shù)據(jù)管理訓練課程,培訓材料放置于網(wǎng)上免費共享。美國高校校際政治與社會研究聯(lián)盟(In ter-university Consortium for Political and Social Research,ICPSR)每年夏季舉辦數(shù)據(jù)管理培訓項目,如2012 年7 月舉辦《數(shù)據(jù)科學應用:研究數(shù)據(jù)再利用》,探索多領域數(shù)據(jù)管理最佳實踐,包括文檔管理,數(shù)據(jù)存儲需求與評價,數(shù)據(jù)再利用追蹤,如何制定、 實施和評價數(shù)據(jù)管理計劃等,該培訓主要面向數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)管理者、數(shù)據(jù)分析員、圖書館員、檔案館員等。

(2)各種年會、論壇等為數(shù)據(jù)館員提供學習交流機會,創(chuàng)立于2005 年的國際數(shù)據(jù)管理年會(International Digital Curation Conference)至今已經(jīng)舉辦八屆,每年圍繞數(shù)據(jù)管理領域一個主題,展開廣泛討論與交流,也有力地促進了研究數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)館員素質。多樣化的教育方式為數(shù)據(jù)館員成長提供了良好的條件,增進了業(yè)界的交流與合作。DCC 每半年舉辦一次研究數(shù)據(jù)管理論壇,主要面向研究者、數(shù)字資源庫管理者、圖書館員、信息研究組織、數(shù)據(jù)管理者、數(shù)據(jù)科學家、基金會等。

(3)圖書館學會設立專門組織,推進數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)館員職業(yè)發(fā)展。如加拿大研究圖書館協(xié)會(Canadian Association of Research Libraries, CARL)設立數(shù)據(jù)管理分會,2013 年開設數(shù)據(jù)管理服務網(wǎng)上課程,提供在線培訓。ACRL 則設立數(shù)字管理興趣小組,其主要職責之一是對數(shù)據(jù)管理趨勢及新技術預測分析并培訓館員,與其他圖書館職業(yè)、學術組織合作關注數(shù)據(jù)管理問題。此外一些研究項目組也會提供一些免費學習資料,如RDMRose 研究小組提供的在線學習課程。

5 思考與啟示

5.1 重視數(shù)據(jù)館員作用,設置數(shù)據(jù)館員崗位

圖書館員在研究數(shù)據(jù)管理中的作用主要是圍繞數(shù)據(jù)生命周期和科學研究生命周期,管理數(shù)據(jù)資源,主要包括制定數(shù)據(jù)管理政策,數(shù)據(jù)選擇、保存、存儲與維護,元數(shù)據(jù)創(chuàng)建與轉換等,同時開展數(shù)據(jù)服務工作,如數(shù)據(jù)管理計劃咨詢、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存取服務、數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)共享等。針對ARL 館員的一項調查表明,館員已經(jīng)意識到研究數(shù)據(jù)管理對于科學研究、圖書館發(fā)展的重要性,而且絕大多數(shù)館員認為自己有能力勝任數(shù)據(jù)館員崗位。國內圖書館業(yè)界已經(jīng)開始意識到研究數(shù)據(jù)管理的重要性,秦健博士在“中美數(shù)字圖書館高級研討班”上多次陳述了科學數(shù)據(jù)管理主題。2012 年11 月北京大學圖書館在建館110 周年之際召開的 “變革與走向: 重新定義大學圖書館的未來”國際學術討論會,“數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)服務”成為分主題之一。CALIS 三期已設立“科學數(shù)據(jù)管理預研項目”,開展高??茖W數(shù)據(jù)管理相關問題的研究。但是目前國內數(shù)據(jù)管理工作做的不夠深入和系統(tǒng),其中一個重要原因是缺乏相應的數(shù)據(jù)管理政策,對數(shù)據(jù)館員作用缺乏足夠認識,因而制約了數(shù)據(jù)管理工作發(fā)展。部分數(shù)據(jù)資源豐富、館員素質較高的高校圖書館可以嘗試設置數(shù)據(jù)館員崗位,界定數(shù)據(jù)管理工作流程,明確數(shù)據(jù)館員角色及其與其他館員工作關系,參與制訂數(shù)據(jù)管理政策及項目規(guī)劃等探索性研究工作。

5.2 數(shù)據(jù)館員崗位設置應與圖書館發(fā)展相融合

“圖書館是一個生長著的有機體”,隨著圖書館發(fā)展目標向更高層次演進,研究數(shù)據(jù)管理與服務工作今后將會被納入至圖書館業(yè)務范圍,但是并不是所有圖書館都需要開展此項工作,因為從國外實踐來看,也是部分有能力有條件的研究型圖書館在開展。再者,本文認為不能將研究數(shù)據(jù)管理當作一個全新的業(yè)務內容,數(shù)據(jù)是科學研究的起點也是科研的產(chǎn)出,與圖書、期刊等一樣均是科學信息的基本類型,只是數(shù)據(jù)資源是一種信息,從這個意義上來說,圖書館應充分發(fā)揮館員的既有優(yōu)勢,即信息收集、組織與提供利用,結合機構知識庫建設,開展研究數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)組織標準制定、數(shù)據(jù)長期存儲等活動,融合學科服務工作,開展數(shù)據(jù)管理咨詢、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理政策制定。此外,也需要進一步建立相對完善的數(shù)據(jù)館員招聘、培養(yǎng)與考核制度,明確數(shù)據(jù)館員崗位職責與勝任條件,建立數(shù)據(jù)館員工作流程與規(guī)范文檔、服務指南等,滿足數(shù)據(jù)管理服務總體發(fā)展需要。

5.3 開展數(shù)據(jù)管理培訓項目

數(shù)據(jù)館員是綜合性高素質人才,對館員條件要求很高,需要掌握數(shù)據(jù)收集、分析、存儲和再利用等技能,對科學研究流程具有一定的了解,同時需要掌握若干學科專業(yè)知識,還需要具有較好的團隊合作意識、溝通能力等。調查表明數(shù)據(jù)館員最需要的能力是親自動手描述和組織數(shù)據(jù)資源。為提升館員數(shù)據(jù)管理能力,國內圖書情報專業(yè)可開設相應課程和招收數(shù)據(jù)管理方向學生,圖書館通過繼續(xù)教育方式,培養(yǎng)館員數(shù)據(jù)管理應具有的基本知識與技能。這種能力誠如UCLA 數(shù)據(jù)管理課程教育目標所描述:學習鑒別數(shù)據(jù)格式、不同學科數(shù)據(jù)的變換、數(shù)據(jù)使用方式;學習數(shù)據(jù)選擇與評價專業(yè)標準;學習甄別數(shù)據(jù)館藏、研究數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)服務類型;掌握數(shù)據(jù)在科學合作中的作用; 掌握圖書館、 檔案領域的數(shù)據(jù)管理實踐基本知識;學習數(shù)據(jù)公共政策基本原理。

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