十年公益路:江蘇省泰州市質監系統志愿者服務隊成當地金字招牌

■文/張吉祥

江蘇省泰州質監系統從2002年開展的質監志愿者服務活動已走過了十多個春秋。十年來，該局志愿者服務活動緊緊圍繞全局工作大局，以奉獻社會、方便他人為目標，以友愛、互助、進步為準則，在宣傳咨詢、幫扶解困、釋疑解難等方面開展了扎實有效的工作和志愿服務活動，贏得了政府關注、社會認可、人們認知的良好效果，有效地擴大了質監知名度，提升了質監形象。

以前，該局每年集中在一兩個節日搞大型服務活動時，曾聽到群眾反映，有不少單位只在有節日時搞突擊，活動流于形式，解決不了什么實質問題。為此，該局黨組經過認真思考，周密計劃，決定采用質監志愿者活動的形式來服務社會、服務企業、服務群眾。為了使志愿服務活動經?；⒅贫然⒁幏痘?，真正讓群眾滿意，局黨組加強了領導，首先成立了以局長為總指揮、分管副局長為副總指揮的活動領導小組，下設識假辨假、免費檢測、質量義診等10個活動小組。其次是科學制定方案，針對公益性便民服務活動內容，結合全局工作實際，制定志愿者服務活動方案，先后三次召開會議，研究服務活動內容，確?；顒尤〉贸尚АＴ诖嘶A上，局黨組下發意見，開展“泰州星期六”質監志愿者投入服務活動。活動遵循三個原則：自愿參加與組織引導相結合，集中活動與分散活動相結合，突擊活動與長期服務相結合。

現在這支隊伍從無到有，從小到大，已成為泰州大地上的一道靚麗的風景線。十年來，這支隊伍里的成員越來越多，從機關工作人員到事業單位檢測人員，從局領導到質檢技術專家，從綜合處室辦事員到質量安全員、信息員，不管是老同志，還是新同志，不管是專業技術人員，還是工作服務型人員，都一起參與了志愿服務者行列。星期六，已成為泰州質監系統工作人員進行志愿服務的重要生活內容。

為使活動常態化、規范化，在每年年初，局系統所有工作人員都會收到一份“質監志愿者服務登記表”，進行登記造冊，自愿參加服務活動的質監工作人員配佩服裝和帽子，并根據各人的興趣愛好、專業特長，選擇相應的服務項目，編入相關服務活動小組。迄今，全局系統已成立了56個質監志愿者服務隊（每隊8-10名），服務內容包括助老助殘、環境保護、檢驗檢測、維修校對、公益宣傳、義務值勤等。其中，幫困義工隊、“志愿者”維修隊、法律咨詢隊、“質量義診”隊、質量知識講解隊、專家釋疑解難隊等在當地已成為叫得響的服務品牌。

為此，各志愿者服務隊結合行業特點，開展了一些富有特色的服務活動。

如組織團員青年開展學雷鋒日和“公民道德建設”活動。圍繞“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字公民基本道德規范，就老百姓日常生活中密切相關，普遍關心的商品質量、真假識別等問題進行了現場咨詢。

組織開展“質量義診”活動。一是按志愿者專業特長成立“農資專家技術服務隊”、“農資知識宣講”、“農資執法打假”、“農資打假現場咨詢”、“農資免費檢測”等5支服務隊，深入鄉村、農戶、田間地頭，宣傳識別真假知識，介紹防范假冒偽劣方法，對農民購買有疑問的農資，現場進行免費檢測，鼓勵農民大膽舉報假劣農資。二是組織志愿者、質量專家、安全專家深入百強企業及省市質檢機構抽檢不合格的企業，開展質量回訪、把脈會診，進行技術指導，現場解說電梯使用、維護等方面的問題，講解食品安全注意事項，宣傳在面粉生產中禁止加漂白劑的有關要求。三是開展免費檢測活動。全局組織5個免費檢測志愿者服務隊，分別在四市兩區的農貿市場、鄉（鎮）村醫院（衛生室）、計劃生育指導站以及學校、社區開展咨詢、接受質量投訴、免費檢測活動等等。