高校圖書館管理中圖書采編工作存在的問題分析

全球信息化網絡環境的逐步建設，以及中國科研網的建立并與國際互聯網的接軌，讓世界變得渺小了，各種各樣的信息向人們撲來，而圖書館是各種信息的交匯處，其必然將從傳統圖書館向現代圖書館轉型，信息網絡環境對圖書館有非常大的影響，圖書館里的內容會更加充實。隨著圖書館的轉型，圖書采編工作作為圖書館內部一項技術性強、任務繁重的工作，也將趨向于社會化，從手動轉向為自動化，從而進一步推動高校圖書館的發展。

一、高校圖書館的特點

高等院校圖書館的從業人員和讀者的素質普遍較高，對信息管理技術的接受能力強，在這里很容易展開信息管理技術的應用。并且高校圖書館普遍存在管理人員短缺、工作量龐大的問題，采用信息化的管理方式可以有效地提高工作效率。圖書館里還有期刊閱覽室、電子閱覽室、網絡圖書館，部分圖書既有紙質版的也有電子版的，讀者有更多的選擇，還可以在網上完成圖書的借閱手續。

讀者多為學校的教師和學生，具有較高的素質，對專業性圖書的需求較強。一些圖書是學生的專業課程必備的輔導材料，這類圖書的讀者數量較穩定，而且需求一般會在年度內呈現周期變化。另外，對一些暢銷圖書存在跟風需求的現象，但是這種需求往往具有實效性，即短時間內需求非常旺盛，隨后衰竭。圖書館若是盲目大量訂購，往往在需求衰竭過后造成圖書資源的積壓浪費。

另外，讀者對服務的質量要求非常高，對最新的信息管理技術具有較強的適應能力。同時，他們也愿意配合圖書館的調查，能夠與圖書館保持溝通互動。

二、影響高校圖書采編工作服務提供的幾個問題

1.采編工作比較盲目

高校圖書館所給予的圖書采購資金有限，如何利用有限的資金合理配置圖書種類和數量是一個難題。采編部一般只向老師和學生征訂新書據以編制采購計劃，在具體的招標采購過程中，又容易優先考慮供應商的優惠度、資質，而把供應商給圖書館提供的配套服務放于其次，這樣最終制約的是圖書館整個工作流程的優化。

2.圖書館管理軟件存在缺陷，致使圖書館網站與圖書管理的融合程度低

很多高校的圖書館網站建設水平都很高，可以提供很多數字資源，支撐本館資源檢索、查詢，還能夠完成網上圖書的預約、續借及歸還等功能，高校圖書館網站的建設大大完善了圖書管理的服務。但是，這些自動化管理系統軟件先天不足，看上去很美的服務模塊，常常存在著不能進行訂購數據批查重的問題，因此需要采編人員手工將大量訂購數據逐一查重，甚至輸入，加大了采編部門的工作量。本來可以參照圖書網站上的信息進行合理配置圖書種類與數量，也只得作罷。

3.書目數據難以收集全面

隨著我國圖書出版的迅速發展，書目種類快速增加。而傳統的按照社科新書目、科技新書目等書目作為訂購源，顯然不能滿足高校圖書館全面快速獲取書目信息的要求。

4.經費使用額度難以控制

采編人員經常需要面對訂單實際到貨量不足的問題，這是因為訂單發送和書籍到貨之間存在較長的時間差，在此期間，往往會發生圖書出版計劃變更的情況，再加上到書速度、周期的不確定性，使得圖書館采編部的經費不能按照計劃使用，或松或緊，甚至會出現突擊現購的情況。

5.事務性勞動繁重

高校圖書館采編人員承擔了館藏資源的搜集、整理、加工工作。其中，圖書分類、編目工作是高技術含量工作內容，也有簡單、重復、大量的加蓋館章、粘貼條形碼和書標等手工勞作。這對采編隊伍中具有專業技術職稱的骨干人員來講，是人才的浪費，實際上也造成了工作成本過高的問題。

三、提高高校圖書館中圖書采編工作質量的幾點措施

1.改進了解讀者的閱讀需求的方式

首先，可以通過高校圖書館借閱信息記錄，直觀地看到高校的需求情況。其次，通過圖書館網站上對每種圖書的預約信息，也可以看到讀者對每種館藏圖書的需求信息。這些都為新書的征訂提高了依據。最后，還需了解讀者的閱讀習慣，以便更好地提供服務。經過調查了解到，學生和老師、員工的閱讀習慣不同，專業和非專業的圖書的需求在時間上存在差異，文理科學生和不同性別學生的閱讀需求存在差異，此外，年齡不同的學生閱讀習慣也不同。這些信息加上對不同學科、不同專業的圖書的更新速度，可以供采編部門使用，幫助制定合理的采編計劃。

2.招標時需考慮供應商的圖書分編、加工服務

高校圖書館的目的是給教學和科研提供必要的圖書資源。若是在采購招標中過多考慮供應商提供的價格，而不考慮是否得到所需的圖書資源及服務，那么，即使價格再優惠，也無實際意義。在招標工作中，應充分考慮圖書館的工作情況，在考慮價格的時候也考慮到供應商書目信息提供能力、圖書加工工作質量，促使供應商適應高校圖書館的采編工作特點，改善服務質量，積極與高校圖書館相互配合。這樣，不僅將部分簡單、繁重的采編工作轉由圖書供應商承擔，而且簡化了采編工作的流程，提高了采編效率。

與此同時，圖書館中的高素質骨干人才可以從繁重的手工勞動中解脫出來，集中精力面向讀者開展高層次的咨詢服務工作。

3.優化改革圖書采編工作流程

原有采編工作流程圖：

優化后的采編工作編程圖：

通過觀察比較優化前后的兩個流程可以得出，原有流程圖中的這些工作流程簡化成為一個流程:

將供應商的分編、加工服務在加入招標時充分考慮進去后，就將部分圖書館的部分采編工作轉包給了合作供應商承擔，由此工作流程大大簡化。比如采訪工作流程，原來有編制書目信息、查重、建立購庫、發送訂單四個環節，現在變為“書目訂購”一個過程。由于書目信息數據提供與查重都是供應商承擔，這樣在遇到查重失誤導致的重購、誤購時，由供應商無條件退換也就變得方便合理，無形中加強了圖書館對圖書供應商的約束。

此外，還可以在招標時明確將圖書的到貨周期、加工質量要求提出來，形成書面合同，并附違約處罰條款，要求供應商嚴格執行，加強對供應商的管理，切實保證圖書館的利益。

4.做好新形勢下采編工作的轉型

隨著社會的發展、信息時代的到來，網絡環境下信息資源的訂購形式從圖書以及期刊等印刷形式和獨立、固定的形式向網絡化、數字化的電子信息資源轉變，而對于圖書館信息資源的描述和組織已經成為圖書館采編人員工作的新內容。并且在新形勢下，圖書采編人員也將參與分編規則以及技術服務規則的制定、完善。而且隨著計算機網絡的轉變，加之圖書館采編業務的外包，圖書館采編人員從復雜繁重的勞動中解脫出來，其工作重心也隨之轉變，圖書館采編人員也將走向工作的前線，為讀者提供檢索手段，從而為讀者提供全面快捷方便的圖書資源信息。由于傳統的文獻采集角色逐步弱化，圖書采編人員的角色萎縮，采編工作人員應及時實現角色的轉變，擔當其信息導航員和信息挖掘者，從而與廣大讀者保持更加緊密的聯系。所以作為采編人員，我們應該樹立競爭意識，主動為廣大讀者提供人性化的服務，從而培養出讀者的自我服務能力和技巧，達到提高高校圖書館服務水平的目的。

5.強化采編隊伍素質

優化采編工作流程后，部分繁瑣的采編工作改由供應商承擔，采編工作集中在校核、驗收方面，此外，還有與供應服務商協調處理問題。這對采編人員的素質要求更高，采編隊伍也相應地做出精簡。采編部工作人員一方面要提高責任心，認真完成校核工作，另一方面也可以運用系統軟件中的數據字段校對程序來幫助完成繁瑣的校對工作，這樣將十分有助于提高采編工作質量。為了能夠優化采編隊伍，首先要引起主管領導對高校圖書館采編人員的重視，主管領導自身也應該對這種觀念進行自覺的轉換，在加強圖書館建設的同時，對圖書館采編人員的地位與待遇進行提高，并對圖書館的用人機制做好健全工作。對圖書館采編崗位實行責任制，給館員提供一定的精神激勵與物質獎勵。其次，對高校的圖書館任職館員各方面的合理要求加以重視。高校圖書館的管理者應該對圖書館每個館員在不同層次上的需要進行了解，對館員的疾苦進行關心，對他們的合理要求盡量滿足，對館員應該得到的權益進行積極的爭取和保護。對高校圖書館采編人員的建議，管理層也應該善于傾聽和采納，對館員的工作與業績加以肯定。只有這樣，高校圖書館館員才能有更高的積極性投入采編工作中，他們的人格魅力才能發揮到極致。另外，管理層還要給館員賦予一定的權利，鼓勵他們參與圖書館建設的決策，使他們在工作中有認同感和歸屬感。

我們應該順應時代的發展，更好地實現圖書館的業務建設、圖書館的免費信息共享和圖書館的信息資源共享，并通過轉移圖書館采編人員的工作重心，加強對供應商的約束來完成。關鍵是要在圖書采購中將供應商提供的服務也加入到招標的考慮因素中去，不斷提高高校圖書館的圖書采編質量。將部分書目編制、查重工作交由供應商來完成，以此來簡化采編工作流程，優化采編工作形象，提高圖書館與供應商的互動合作程度，最終實現提高采編工作質量的目的，為高校提供優質的教學和科研資源。

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