企業文化是企業管理的需要

□ 真彩文具股份有限公司總經理 趙榮順

企業文化是一個企業在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續性的共同認知系統和習慣性行為方式，企業文化成為企業管理體制中必不可少的關鍵因素。

一、企業文化的內涵

可以從三個層面理解企業文化，外層是企業物質文化，包括產品、包裝設計、環境空間等，以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；中層是企業制度文化，包括企業規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；內層是企業精神文化，包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向，以及由此體現的企業員工的共同追求共同意志、共同情感等。三個層面中，物質文化是基礎，制度文化是關鍵，精神文化是核心和靈魂。

二、企業文化的功能

1、導向功能。企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。表現在對企業成員個體的思想和行為起導向作用和對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。

2、凝聚功能。企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標，能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是集體與個人雙贏的目標，形成強大的凝聚力。

3、激勵功能。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來.把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

4、約束功能。企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。

5、輻射功能。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精抻風貌，從而為企業塑造良好的整體形象、樹立信譽、擴大影響，是企業巨大的無形資產。

三、企業文化在企業管理中的作用

第一，企業文化能夠促進企業管理的科學化

以人為本的企業文化能夠有效地促進企業管理的科學化，是整個企業行為規范的典型代表和組織力量的縮影，對企業管理的發展有關鍵性的作用。同時企業的管理者將企業價值觀人格化，提升了企業文化的凝聚力量，是企業精神的實踐者，對企業員工具有引領作用。

第二，企業文化能夠促進企業人力資源的管理

在知識經濟的今天，人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得優秀人才,并留住人才，對企業的管理米說是非常重要，以人為本的企業文化將企業利益和企業員工利益有機的結合起來，有效實現企業價值和員工價值的和諧統一。對員工具有凝聚和約束的雙向作用，既能留住人才又能管理好員工。

第三，企業文化是企業的無形資產和企業形象，對企業銷售有著重要的影響

隨著營銷組合內容的不斷發展充實，人員、公共關系成為營銷組合中的新內容。優秀的企業文化可以促使員工和消費者之間的關系，有助于員工感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責任感。優秀企業文化對企業營銷有著非常重要的作用。企業文化將員工目標和企業整體目標統一起來，在市場競爭中，能夠形成一個自上而下的整體目標，參與市場角逐，在競爭中取得生存和發展的空間。

四、完善企業文化建設來促進企業管理水平

1、積極開發整理有利于企業文化建設的制度體系

企業文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化。為保證這個過程的順利進行，企業必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業文化的重要組成內容，包括競爭擇優機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業制度文化。

2、扎實推進企業文化宣傳培訓

要使企業文化的最深層，有關企業的價值觀、經營戰略等深入人心，被所有員工所認同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準則。企業必須扎實推進企業文化宣傳培訓，讓全體員工不斷學習，使學習成為企業文化建設中的根本方式。

3、切實加強對企業文化建設的領導

企業文化建設是一項事關企業發展大局的戰略工程和系統工程，企業要把企業文化建設納入企業發展整體規劃，切實加強領導，制定規劃，分步實施。要健全運轉有序的企業文化建設機制；要明確企業文化建設職能部門，做到工作有人負責；要制定有關企業文化的制度、規范、標準等，做到工作有章可循；要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結、有獎懲的工作程序，做到工作規范化、經常化。各部門要明確分工，各負其責，密切配合，齊抓共建，共同肩負起在企業文化建設中的責任。同時，充分發揮企業黨組織的政治核心作用，保證企業文化建設的正確方向，正確處理企業文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關系，使它們有機結合，互相促進。

4、構建企業文化建設要善于抓要點

（1）以誠信為核心構筑企業文化，要致力于建立以誠信為核心的企業文化，始終把“誠信、守法、規范”作為企業打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業”為核心的企業價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質量意識。要強化“質量求生存、誠信求發展”的發展戰略意識。

（2）企業領導決定企業文化。企業領導是企業文化的倡導者和組織者，企業領導的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業文化和企業的命運。企業領導的身體力行和積極倡導是企業文化確定、形成的重要推動力。企業領導的前瞻性和應變能力是企業文化豐富、充實的重要條件。優秀的企業家能倡導出優秀的企業文化，優秀的企業文化能創造出優秀的企業，優秀的企業能培養出優秀的人才。